Hírek · 18. Mai 2024

AT/HU turisztikai helyzetkép - 2024. május

Május elsején pontosan húsz éve lépett be Magyarország az Európai Unióba. Immáron 1000 éve Európa és 20 éve a közösség szívében. Aztóta sok víz lefolyt a Dunán. A a kezdeti lelkesedés és lendület valahogy megtörni látszik. Európa és a világ mára soha nem látott kihívásokkal küzd, egyfajta „világrend nélküli világ” idejét éljük. Ezekben az időkben felértékelődik minden, ami biztos kapaszakodónak tűnik.

Bizonytalanság, munkaerőhiány, háborús félelmek és a szélsőséges klíma okozta kihívások egymás mellett léteznek az emberek töretlen utazási vágyával. Melyik lesz erősebb? Melyik irányban billen el a mérleg serpenyője? Erről szól a jövő. A turisztikai ágazat terén pozitív változásról és újrakezdésről, újturizmusról nem beszélhetünk úgy, hogy nincs stratégiánk és cselekvési tervünk a kihívásokra. Mi vár ránk pontosan a következő hónapokban és években, milyen akadályversennyel szembesülhetünk még az elmúlt három évben igencsak megtépázott turisztikai ágazatban? Milyen jövőre készüljünk, s mit tehetünk mi magunk, hogy megőrizzük mindazt, amit fontosnak tartunk? Léteznek-e, s ha igen, milyen stratégiák, hogy pozitívan alakíthassunk a turizmus ökoszisztémáját? - ezek a nagy kérdések továbbra is.

Ennek jegyében az alábbiakban az elmúlt évekhez és hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting folytatja immáron több mint hároméves cikksorozatát, beszámolóit a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. A nehéz helyzet ellenére milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat átstartolását? Miként lehet az égető munkaerőhiányt a vendéglátás területén orvosolni, lehet-e egyáltalán? Hogyan hat a közelünkben dúló háború az ágazatra? Milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítése és a biztonság garantálása érdekében, illetve hogyan építhető fel egy új, fenntartható turisztikai ökoszisztéma? Ezekre a kérdésekre keressük a válaszokat a magyar-osztrák és közép-európai relációban egyaránt. Ahogy telik az idő a hangsúly remélhetőleg egyre inkább a kérdések második felének megválaszolásra helyeződik... 2024. májusa előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak. A jövő turizmusáról, az újturizmus világáról szóló Dunakavicsok című szakmai podcast legfrissebb epizódjai meghallgathatóak ITT. Gondolatok az EU-csatlakozás és a turizmus összefüggéseiről pedig ITT olvashatóak.

Fotó: Hol van már a tavalyi hó? Magas hegyek Tirolban az Inn folyó mentén. GD Consulting / Kovács Balázs©

*** 20. naptári hét ***

Optimisták az ausztriai üzleti turizmus szereplői. A 2023-as „Meeting Industry Report Austria” címmel elkészült friss iparági jelentés kedvező képet fest Ausztria kongresszusi és üzleti turizmusának elmúlt évi forgalmáról. A frissen publikált tanulmány szerint 660 jelentéstevő 26.144 eseményt szervezett 2023-ban Ausztria-szerte, ami több mint 25 százalékos növekedést jelent az előző évhez viszonyítva. A bejelentett események fele vállalati találkozó (13.086) volt, ezt követték a kongresszusok (közel 7200 esemény), illetve a szemináriumok (kerekítve 5900 darab).

Az üzleti turizmusban résztvevők száma átlagosan 23 százalékkal, 1,67 millióra emelkedett, amely közel 95 százalékos részarányt jelent a 2019-es rekordévhez képest. A találkozókhoz kapcsolódó szállodai vendégéjszakák száma tavaly megközelítette a 3,12 milliót, amely pedig 92 százalékos arányt jelent a 2019-es bázishoz képest. Ezzel az üzleti találkozók generálta forgalom a teljes ausztriai vendégéjszaka szám 2,1 százalékára tehető. Érdekes adat, hogy tavaly összesen 162 kongresszust, találkozót és szemináriumot tartottak úgynevezett "zöld találkozóként" nyilván, amelyek összesen több mint 80.000 résztvevővel zajlottak. A fenntarthatósági irányelvek mentén szervezett konferenciákon megjelentek száma egy év alatt ötödével növekedett, jelezve, hogy a fenntarthatóság jegyében szervezett „zöldülés” megállíthatatlan megatrend a MICE-területen is.

A tavalyi iparági elemzés eredményeivel párhuzamosan publikálták az ACB (Ausztriai Kongresszusi Szervezet) úgynevezett villámfelmérést is, amelyet a tagság körében az aktuális üzleti helyzetről, középtávú várakozásokról és a releváns körülmények változásairól készítettek. A 2024-es évre vonatkozóan a megkérdezettek 36 százaléka még a tavalyinál is jobb foglalási helyzetet vár, 45 százalékuk szerint az üzleti folyamatok a várakozásoknak megfelelően alakulnak, és mindössze 19 százalékuk számára volt csak csalódást okozó az eddigi 2024-es év. A bemutatott elemzésekről további információ, ahonnan a tanulmányok is letölthetőek ITT és ITT.

Bécs turizmusát hajtja a „Swift-hatás”. A 2019-es rekordév után a tavalyi esztendő a bécsi turizmus második legsikeresebb éve volt. Azonban idén még jobb lehet az előzetes várakozások szerint. Ennek egyik oka Taylor Swift, aki augusztus 8-10. között három egymást követő este teltházas koncerteket ad az Ernst-Happel-Stadionban. A stadion egyszerre 50 000 rajongót képes fogadni és a teltházas koncertekre sokan külföldről érkeznek majd. A viszonylag alacsonyabb jegyárak miatt Európán kívülről, így az Egyesült Államokból is sok vendég várható. A Check24 összehasonlító portál május közepén készült elemzése szerint a koncerthét során 246 százalékos növekedés tapasztalható a szállodafoglalásokban az azt megelőző héthez képest. A bécsi turisztikai hivatal, a Wien Tourismus is kiemelkedő keresletet jelez Swift koncertjeire, valamint a Coldplay koncertekre is. Egy népszerű foglalási portál is azt mutatja, hogy főleg az olcsó és a stadionhoz közel elhelyezkedő hotelek már most teleházasak a Swift koncertnapokra. A "Swift-hatásról" további információ ITT és ITT és ITT.

Újturizmus key note prezentáció a hazai szállodásoknak. A MSZÉSZ 2024. évi tavaszi esztergomi közgyűlésén key note prezentációt tartott Kovács Balázs, a GD Consulting partnere, a Globális Fenntarható Turisztkai Világtanács, a GSTC tagja, a Dunakavicsok turisztikai podcast társszerkesztője, műsorvezetője. "Az élet a vendégéjszakákon túl, avagy újturizmus a gyakorlatban" - címmel elhangzott újturizmus pereztáció, valaminz az Osztrák Turizmusbank hivatkozott elemzései és további jó gyakorlatok listája elérhető ITT.

*** 18-19. naptári hét ***

Rekordszinten az osztrákok utazási kedve. Meglepően élénk utazási kedvről tanúskodik az osztrák autóklub (ÖAMTC ) frissen elkészült "Utazási Monitor" című reprezentatív jelentése, amelyben ezer ausztriai személyt kérdeztek meg az utazási terveikről, a tervezett utazásaik típusáról, illetve az utazási szokásaikról. “Különösen feltűnő az osztrákok magas utazási vágya - annak ellenére, hogy folyamatosan emelkednek az árak, még így is a lakosság 95 százaléka idén nyáron legalább egyszer szeretne elutazni. Csak 5 százalék gondolja úgy, hogy nem lesz nyaralásuk, vagy még bizonytalanok abban, hogy elutaznak-e” - mondta Yvette Polasek, az ÖAMTC utazási szakértője a jelentést ismertő sajótájékoztatón. A megkérdezettek többsége, azaz 70 százaléka, külföldre is szeretne utazni - különösen a 30 év alattiak tervezik a nyári vakációjukat Ausztrián kívül tölteni. Minden második megkérdezett személy belföldi nyaralásban is gondolkodik, főleg az 50-59 éves korosztály körében népszerű a belföld, mint úti cél. Ami kissé beárnyékolja az utazási örömöt, az az áremelkedés hatása, amely az utazási célpontok kiválasztásán is érződik. Az osztrákok átlagos nyaralási költségvetése fejenként körülbelül 1.062 euró - ez az összeg az előző évhez képest változatlan maradt. Az infláció miatt azonban az utazók kevesebbet kapnak ugyanazért a pénzért.

“A 60 év feletti utazók és az egyedül utazók kiemelkedően magas költségvetéssel terveznek, míg a gyermekes családok fejenként körülbelül 180 euróval kevesebbet költenek, mint az összlakossági átlaga” - magyarázta Polasek a friss jelentést. A megkérdezett utazók 62 százaléka azt mondja, hogy idén az infláció miatt spórolniuk kell - ez főként az alacsonyabb kategóriájú szállás foglalásában, ill. a helyszíni költések visszafogásában, az utazások számának és időtartamának rövidülésében érhető leginkább tetten. A kutatás szerin az utazók 55 százaléka szállodában szeretne megszállni - ez 10 százalékkal kevesebb, mint az előző évben. A nyaralási helyszínen például a vendéglátóhelyek látogatásakor vagy kirándulások alkalmával az osztrákok is egyre jobban figyelnek már a pénztárcájukra.

A megkérdezettekből hatból négyet vonz a tenger a nyári hónapokban, 30 százalék pedig városi vakációt tervez. Az utazók mintegy negyede szeretne a nyaralást tóparton vagy hegyekben tölteni. “Az osztrákok a legjobban arra vágynak, hogy pihenjenek a nyaraláson és élvezzék a napfényt. Ezt leginkább Olaszországban vagy Horvátországban szeretik megtenni - ezek idén is a legnépszerűbb úti célok” - mondta az osztrák autóklub szakértője. A legnépszerűbb úti célok listáján a harmadik helyen Görögország áll, Spanyolország, Németország és Törökország követi. A megkérdezettek közel fele, 51 százaléka tervez hazai nyaralást is - különösen népszerű tartomány Karintia és Stájerország a belföldi utazáshoz. Az osztrákoknak az úti céljukra való eljutása nagymértékben attól függ, hogy egyedül vagy családdal vannak-e úton. Az utazók hetven százaléka szeretne autóval is utazni - azonban csak 45 százalék kizárólag. Az autóval utazók gyakran használnak repülőt vagy vonatot is. “A gyermekes családok többsége, azaz 82 százaléka kihasználja az autóval történő utazás előnyeit. Az egyedül utazók jóval ritkábban, a szóló utazók több mint harmada (38%) vonattal utazik, 30% pedig busszal” - tudható meg a jelentésből. További részletek ITT és ITT

20 éve az EU-ban. Május elsején pontosan húsz éve lépett be Magyarország az Európai Unióba. Immáron 1000 éve Európa és 20 éve a közösség szívében. A Duna-menti magyar fővárosban született Rubik Ernő által megalkotott bűvös kocka pedig szintén idén lesz fél évszádos jelenség. Az évfordulók kapcsán adja magát, hogy a magyar lelemény szimbólumának számító Rubik-kocka és az Európai Unió nyújtotta lehetőségek között analógiát keressük. Mind a Rubik-kocka, mind az Európai Unió 27 elemből, ill. tagból áll – adódik az első párhuzam. További analógia és a turizmussal való összefüggések bemutatása 20 éves távlatban és előretekintéssel ITT.

Ausztria turizmusában nincs növekedési kényszer: az optimizmus és a fenntartható transzformáció jegyében zajlott az ÖRV kongresszusa. Idén április 25-26 között, Innsbruckban tartotta tavaszi közgyűlését, illetve az azt követő kongresszusát Ausztria meghatározó utazás-szervezőit, utazási irodáit és vezető turisztikai vállalkozásait tömörítő Osztrák Utazási Szövetség (ÖRV). Az „optimistán döntéseket hozni” mottó mentén zajló tanácskozás tucatnyi előadásának mindegyikét valamilyen formában áthatotta a fenntarthatóság és az iparági transzformáció komplex kérdésköre. A kongresszus szervezői a környezetbarát utazási mód ösztönzésével is a rendezvény ökológiai lábnyomát kívánták csökkenteni, ugyanis a kétnapos tiroli esemény részvételi díja eleve magában foglalta az ÖBB vonatjegy oda-vissza útra szóló árát is. A kongresszus első napján Innsbruck város házigazdájaként Barbara Plattner, a turisztikai hivatal vezetője, illetve Eva Buzzi, az ÖRV elnöke köszöntőikben elmondták, hogy Innsbruck a környezettudatos mobilitási megoldások zászlóvivőjeként minden egyes vendégnek, - aki régió szálláshelyein legalább 2 éjszakát eltölt, - ingyenesen biztosítja a városkártyát, amely az egész város és a környező régió településein is ingyenesen és teljeskörűen biztosítja a közösségi közlekedést. A „Welcome Card” városkártyához számos egyéb turisztikai és kulturális kedvezménycsomag is igénybe vehető, amely jelentős többletértéket kínál a tiroli régióba látogatónak. A kétnapos rendezvényen elhangzott tucatnyi előadásról a GD Consulting helyszini riportja és szakmai beszámolója ITT olvasható.

Paradigmaváltás a turizmusban; Ausztriából érkezik a Visit Hungary új vezére. A Dunakavicsok turisztikai podcast 2024 áprilisi adásában a turizmus tematika mentén frissen megnyitott két bécsi kiállításról hallhatunk beszámolót. Az adás szerkesztői és műsorvezetői, Kovács Balázs és Nagy-Szász István elsőként a "Holidays in Austria" tárlatra kalauzolják el a podcast hallgatóságát, érdekes kordokumentumokon keresztül az adásból megismerhetjük Ausztria turizmus-marketingjének elmúlt hét évtizedét. Ezt követően a „Turizmus jövőjéről” szóló kiállításra látogatunk el a podcast kalauzolásában, ahol a fenntarthatóság és a turizmusgazdaság összefüggései kerülnek szemléletes és érdekes példákon keresztül feltárásra. Az adás második felében az Österreich Werbung "Fenntarthatság Ausztriában" jó gyakorlat gyűjteményéből „creme de la creme” válogatást hoznak a szerkesztők. A műsor végén bejelentésre kerül, hogy Csendes Olivér, az Österreich Werbung digitális és innovációs igazgatója nyártól a Visit Hungary vezérigazgatójaként folytatja munkáját. Vele készült korábbi interjút a Dunakavicsok 28. adásában hallgathatják meg. Az aktuális, 35. epizód április 23-tól meghallgatható ITT.