Kovács Balázs közel egy évtizeden keresztül a Magyar Turizmus Zrt, majd a Magyar Turisztikai Ügynökség bécsi irodájának vezetőjeként képviselte a magyar turisztikai szakmát Ausztriában. Vezetése alatt a turisztikai külképviselet egyfajta kísérleti laborként működött, számos új típusú kezdeményezés és innovatív marketingakció valósulhatott meg az osztrák beutazások és a vendégforgalom növelése érdekében. Az ausztria turisztikai külképviselethez köthető a kapcsolat-marketing (relationship marketing) eszköztárának gyakori alkalmazása, a diaszpóra körében turizmus-mozgalom indítása, az osztrák tartományi fővárosokban Auf nach Ungarn mottó alatt visszatérő jeleggel szervezett turisztikai- és kulturális fesztiválok, valamint a GUT in Wien márkanéven futó sikeres B2B találkozók, amelyek az osztrák-magyar turisztikai szakma első számú találkozóhelyévé váltak az elmúlt évek során.
Kovács Balázs munkatársaival és a hazai szolgáltatókkal összefogásban közel 1400 marketingakciót valósított meg. Az ausztriai képviselet munkájának elismeréseként szakmai szervezetek jelölése alapján 2016-ban és 2017-ben szerepelhetett a legbefolyásosabb turisztikai szakembereket bemutató TOP 50 kiadványban. Az ausztriai képvislet korábbi vezetője 2017. márciustól ausztriai GD Consulting nevű tanácsadó vállalkozásával osztrák és magyar megbízói számára projektalapon végzi munkáját. Az osztrák piacon szervezett közel évtizedes marketing, PR, kommunikációs és diplomáciai tapasztalataival gyakorlatba könnyen átültethető tipekkel segíti megbízói sikeres helyetállását az osztrák piacon.
Tanulmányok
PhD-programban politológiai tanulmányok, majd kutatómunka életminőség központú stratégai tervezés témában, Absolutórium: 2008-ban
Nemzetközi kapcsolatok szak, jeles minősítésű okl. közgazdász diploma, szakdolgozat témája: Gazdaságstratégiai tervezés kérdései és mozgástere az ezredforduló éveiben
intenzív posztgraduális képzés, diploma: Contemporary European Studies
Idegenforgalmi- és szálloda szak, jeles minősítésű közgazdász diploma, szakdolgozat témája: Az Európai Unióhoz való csatlakozás hatása a magyar idegenforgalmi ágazatra,
Reklám szakirány: felsőfokú reklám és marketing menedzser OKJ szakképesítés
speciális német tagozat, idegenvezetés fakultáció: idegenvezetői szakképesítés
Szakmai életút
PR és marketing tanácsadás, megbízók piaci képviselete Magyarországon és Ausztriában, stratégiai tervezés és kommunikációs-kampányok lebonyolítása osztrák-magyar relációban főleg turisztikai témában
a tagok érdekeinek képviselete az ausztriai partnerszervezeteknél, közös érdekek alapján értékesítés-ösztönző aktivitás a nemzeti turisztikai képviseletekkel kooperációban
a nemzeti turisztikai marketingszervezet külképviseletének szakmai irányítása, a Társaság üzleti- és marketingtervének következetes és eredményes végrehajtása 9 esztendőn át szoros együttműködésben szakmai szervezetekkel és diplomáciai képviseletekkel, számos innovatív projekt kezdeményezője és kivitelezője, matrix rendszerben egyes projekteknél több száz fő munkájának koordinációja
a Budapesti Corvinus Egyetem Szolgáltatásmenedzsment Tanszékén és a Károly Róbert Főiskola Turizmus és Területfejlesztés tanszékén, oktatott téma: Az EU közösségi politikáinak és a turizmus kapcsolata, a turizmuspolitika stratégiai tervezése és gyakorlata, kulturális turizmus menedzsment
kormányzati főtisztviselőként aktív részvétel a turizmussal összefüggő fejlesztéspolitikai tervezésben, iparági elemzések és prognózisok készítése; az NTS kidolgozásával és gyakorlati végrehajtásával megbízott munkacsoport tagja és projektvezetője; a szakállamtitkárság kommunikációs tevékenységének koordinátora,
a főosztályvezető helyetteseként az egységes kormányzati kommunikáció kialakítása érdekében stratégiai tervek készítése, állami vezetőknek gazdasági elemzések összeállítása, szaktárcák közötti koordinációs feladatok végzése; a 10 fős főosztály munkájának szervezése és irányítása, kapcsolattartás nagykövetségekkel (osztrák, német); sajtótájékoztatók, háttérbeszélgetések szervezése, beszédírás
tájékoztató elemzések és háttéranyagok készítése parlamenti képviselők számára
közgazdászhallgatók Nemzetközi Szervezete (AIESEC) által szervezett szakmai gyakorlat egy piacvezető banknál ügyfélkapcsolat és marketing területen
nemzetközi projektek koordinálása: workshopok, „magyar hetek”, study-tourok szervezése; a 15 fős helyi bizottság munkájának irányítása; 600 fős nemzetközi „Eurobus” konferencia főszervezője
Számos turisztikai szakcikk és tanulmány szerzője, társszerzője. Nemzetközi konferenciák gyakori résztvevője és előadója.
A turizmus specifikus életminősg index (TRQLI) kidolgozója
Nemzeti Turizmusfejlesztési Stratégia (2005-2015) szakmai koordinátora
A Rot-Weiß-Rot in Ungarn (RWRU) diaszpóra- turizmusmozgalom kezdeményezője és koordinátora
Az év 50 legbefolyásosabb személye a magyar turizmusban cimű kiadványban szereplője 2015-ben és 2016-ban
A Hungaricum Bizottság Bécs Nemzetrész Értéktár Bizottságának tagja - 2022-től
Magyar Turizmusfejlesztők és Tanácsadók Szövetségének (TUTSZ) tagja - 2018-tól
Az Osztrák- Magyar Társaság (Gesellschaft Österreich Ungarn) tagja – 2016 -tól
SKAL Club Wien tagja - 2008-tól
A Magyar Közgazdasági Társaság gazdaságpolitikai- és külgazdasági szekciójának tagja – 1994-től.
Közigazgatási Szakvizsga – 2001.
Közigazgatási Alapvizsga – 1999.
Felsőfokú reklám és marketing menedzser szakképesítés – 1998.
Felsőfokú idegenvezetői szakképesítés – 1994.