Hírek

Különös nyár az idei, amelyre még sokáig emlékezni fogunk. Sokan bizakodóan tekintenek az ágazatban az augusztusra, amely talán még némi reményt ad a vendégforgalom további élénkülésre a belföldi turizmus tekintetében. A nemzetközi turizmus, főleg az interkontinentális, továbbra is haldoklik. Az elmúlt hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting e cikksorozatában továbbra is folytatjuk beszámolóinkat a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. Milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat talpra állását, milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítse és a biztonság garantálása érdekében. Augusztus előtti részletes beszámolóink ITT.  Fotó: a rendhagyó módon megszervezett bécsi Duna-sziget Fesztivál partibuszának pop-up kitelepülése egy közparkba.

Augusztusban történt

• Folyamatos a turizmusban dolgozók tesztelése Ausztriában. Elisabeth Köstinger szövetségi turisztikai miniszter beszámolója szerint július kezdete óta augusztus második hetéig több mint 65 ezer koronavírus tesztet végeztek már el a turizmusban dolgozók körében. „A mindmáig a világon egyedülálló program keretében az állam átvállalja a tesztelés költségeit a turizmusban dolgozó munkatársak esetében. Mindeddig 2256 szálloda és étterem élt a lehetőséggel, hogy munkatársaikat teszteljék a szűrőprogram keretében” - hangoztatta a miniszter. Cél, hogy heti rendszerességgel minden vendéggel közvetlenül érintkező munkaerő tesztelve legyen, így Ausztria biztonságos turisztikai célpont lehessen, s az is maradhasson. A programra szövetségi szinten 150 millió eurót különítettek el. A turizmusban dolgozók körében elvégzett tesztek számáról és földrajzi megoszlásáról ezentúl heti rendszerességgel beszámolnak a minisztérium Biztonságos Vendéglátás online szakportálján ITT. További információ ITT.

• Mozaikszerű beutazási szabályok. Az ORF friss riportjában az EU-n belüli beutazási és karantén szabályokat vette górcső alá. Általános megállapításként elmondható, hogy az EU-n belül nem egységesek a kritériumok, országonként más-más feltételhez szabják a COVID-19 beutazási korlátozásokat. Litvániában például akkor lehet az ország területére karantén- és tesztkötelezettség nélkül belépni, ha a származási országban az elmúlt 14 napban 25 alatt volt a 100 ezer lakosra jutott új megbetegedések száma. Németországban ez az indikátor 50 körül van, Romániában pedig úgy rendelkeznek, hogy nem lehet magasabb az arányszám, mint az éppen aktuális romániai helyzetre vonatkozó mutató. Ausztriában a szövetségi külügyminisztérium által elérhető összetett információk általános mérlegelése alapján születik a döntés az egyes országok besorolásáról, méghozzá 6 kategóriába. Jelenleg (08.11) 31 ország szerepel a korlátozási listán, ahonnan a hazatérőknek kötelező a karantén és/vagy teszt. Ezen kívül az osztrák szövetségi külügyminisztérium a járványügyi helyzet miatt az összes többi országot is a 4-es, az utazásra nem ajánlott (kockázatos) kategóriába sorolta. Az ORF hivatkozott riportja ITT.

• Pop-up-Pool és Buszhotel a körút mentén. Augusztus 8-án, Brigit Hebein, Bécs város alpolgármesterének jelenlétében hivatalosan is megnyílt a város egyik legtöbbet vitatott kísérleti projektje: a körúti medence. A bécsi Nyugati-pályaudvar (Westbahnhof) tőszomszédságában, a forgalmas Gürtel-körút hét forgalmi sávjának lezárásával mini szabadidős parkot alakítottak ki medencével és pihenőzónával. A 150 ezer eurós költségvetésű pop-up projekt keretében a nyári hőségben kívánnak hűsítő pillanatokat biztosítani a bécsieknek, jóllehet a medencében a járványügyi korlátozások miatt egyszerre mindösszesen 6 fő tartózkodhat. A kísérleti projekt kapcsán vizsgálják, hogy milyen életminőség-javító lehetőségek, (forgalomcsillapítás, további hűsítő pontok létrehozása a hőségben, kreatív köztérhasználat, etc) valósíthatóak meg egy nagyvárosban, s mennyire nyitott a lakosság az alternatív ötletek iránt. A projekt részeként az akció három hetes időtartama alatt számos előadás, művészeti aktivitás kapcsolódik a város egyik legforgalmasabb közlekedési csomópontjában a pop-up medence köré kialakított pálmafás, műfüves közösségi térhez. A bécsi műszaki egyetem: a TU Wien művészeti és design (Art & Design) tanszékének kezdeményezésére egy Buszhotel elnevezésű projekt is része a kísérleti kezdeményezésnek. Az akció hivatalos weblapján önként jelentkezők közül sorsoltak ki vendégeket, akik kíséretükkel együtt egy éjszakát eltölthetnek a különleges helyszínen, a szállodai szobának berendezett csuklós buszban. Az akció igen sikeresnek bizonyult, nagyon hamar lefoglalták augusztus végéig a szobákat. Az Buszhotel projekt mögött álló egyetemi tanszék tanára, Karin Harather a helyszínen a GD Consulting partnerének, Kovács Balázsnak a kérésére elmondta, hogy csapatával folyamatosan vizsgálják a városi kreatív téralkotási koncepciókat és maguk is tesznek javaslatokat a döntéshozók felé. Céljuk, hogy atipikus, művészeti szempontból is értékelhető életminőség-javító megoldásokat dolgozzanak ki a nagyvárosi problématerületekre, mint például a globális felmelegedés okozta kihívások. További információ ITT és a projekt weboldalán ITT. A GD Consulting helyszínen készített fotói megtekinthetőek ITT. Az ORF magyar adásának beszámolója a GD Consulting riportja alapján ITT.

• Segítséget kap a bécsi Sängerknaben kórus. Bécs ikonikus egyesülete, a bécsi fiúkórus a nemzetköz szerepléseik lemondása miatt ugyancsak nehéz helyzetbe került. A kieső turnék miatt az egyesület tervezett bevételi is elmaradnak. Bécs város gazdasági tanácsnoka, Peter Hanke 1 millió eurós támogatást helyezett kilátásba a patinás egyesület anyagi helyzetének stabilizálása érdekében. Feltétele, hogy a szövetségi kormány is vegye ki a részét a mentőcsomagból, amellyel kapcsolatban a város várja a javaslatokat. További információ ITT.

• Tüntettek Bécsben az éjszakai klubok képviselői. Augusztus 8-án a szervezők szerint közel 5000 fős tömeg tüntettet Bécsben, hogy felhívják a figyelmet az éjszakai klubok nehéz helyzetére. A járványügyi intézkedések következtében az éjszakai szórakozóhelyek sokáig nem nyithattak ki, illetve jelenleg is csak szigorú feltételekkel és korlátozottan lehetnek nyitva, így számukra hatalmas forgalomkiesést jelentenek a szigorú szabályok. A tüntetők követése között célzott segélyprogram kidolgozása szerepel, mert elmondásuk szerint sokan csőd közeli helyzetben vannak. További információ ITT.

• Utazási korlátozás Spanyolország kontinentális részére. A szövetségi osztrák külügyminisztérium augusztus 10-től érvényes utazási figyelmeztetést adott ki Spanyolország kontinentális területe. vonatkozásában. Az utazási figyelmeztetés és a járványügyi korlátozások a turisztikai szempontból leginkább frekventéltabb Kanári- és Baleári-szigetekre nem vonatkozik. Az osztrák egészségügyi minisztérium beutazásra vonatkozó rendeletének módosítása értelmében a Spanyolország szárazföldi területeiről induló, valamint ezen a területen áthaladva hazatérő személyek csak negatív teszt birtokában léphetnek be Ausztriába. További információ ITT.

• Több nagyobb múzeumban ismét kötelező a maszk Ausztriában. Több nagy közgyűjtemény Ausztriában augusztus 6-tól újra maszkviselési kötelezettséget vezetett be, ezzel is minimalizálva a fertőzésveszély kockázatot. Többek között a  bécsi Szépművészeti Múzeum, a Természettudományi Múzeum, az Abertina és a Belveder tereiben ismét kötelező a látogatóknak és a személyzetnek a maszk viselése. A Szépművészeti Múzeum saját készítésű designmaszkjai a helyszínen megvásárolhatók, ennek a bevétele a közgyűjtemény megóvására fordítják. További információ ITT.

• Idén rendhagyó módon: pop-up formában rendezik meg a bécsi Duna-sziget Fesztivált. Bécsben is több évtizedes hagyománya van a nyári Duna-sziget Fesztiválnak: a Donauinselfestnek, amely minden nyáron a könnyűzene rajongóinak Mekkájává teszi a bécsi Duna-szigetet. Az ingyenesen látogatható, több tucat színpadon zajló gigarendezvény idén a járványügyi intézkedések miatt a megszokott formában nem kivitelezhető. A szervezők azonban nem adták fel álmaikat, hogy 2020-ban is legyen Donauinselfest, így a koncerteket időben elnyújtva, 80 napon keresztül, egészen szeptember 18-ig pop-up formában rendezik meg. A 2020 Donauinselfest (#DIF2020) központi eleme egy átalakított parti-busz, amely folyamatosan járja a nyár során és ősz elején a bécsi parkokat, közterületet, piacokat és egyéb közösségi tereket, ahol pop-up formában naponta 2-3 mini-koncerteket szerveznek. A mini-koncertek alkalmasak a zenei élmény átadására, ugyanakkor járványügyi szempontból kontrolláltabban szervezhetőek. E megoldással biztosítható, hogy bécsiek idén se maradjanak le a jó zenéről és fesztiválhangulatról, s továbbra is ingyenesen élvezhessék kedvenc zenéiket. A rendhagyó pop-up fesztivál-sorozat nagyobb szabású záró rendezvényét szeptember közepére tervezik. További infó ITT.

• Kampány a bécsi kávéházak megmentésért. A bécsi gazdasági kamara (WKÖ) kampányt indít az alacsony forgalmú és veszteségesen működő kávéházak megmentése érdekében. A kezdeményezés mellé neves közéleti személyiségek is odaálltak, hogy felhívják a figyelmet  nehéz helyzetben került turisztikai ágazat e szegmensére is. Bécsben mintegy 2200 kávéház működik, amelyből mintegy 130 a tradicionális mondott kávéház a bécsi gasztro-kultúra integráns része, amelynek gyökerei egészen 1683-ig, az első kávéház megnyitásáig nyúlik vissza.  „Egy kávéval megmented a napod, kettővel talán a kávéházat…” - hangzik a kezdeményes üzenete és a reklámszpot szlogene. Bécsben több mint 51 ezer munkahely kötődik a turizmushoz. További infó ITT. Augusztus 5-én kihirdetett rendeletmódosítás lehetővé teszi, hogy az bécsi kolbászos-standok (Würstelstand) is részesülhessenek az éttermek és fogadók támogatását szolgáló és az újrakezdést támogató állami mentőcsomagból és adókedvezményekből. További részletek ITT.

• Elindulhatott Salzburgban az Ünnepi Játokok jubileumi rendezvénysorozata. Richard Strauss Elektra című operájával augusztus elsején megkezdődött a jubileumi, századik Salzburgi Ünnepi Játékok rendezvénysorozat, amely Ausztria egyek legjelentősebb kulturális eseménye. Mint manapság mindenre, így erre az eseményre is rávetül a járványhelyzet árnyéka. Sokáig kétséges volt, hogy egyáltalán megrendezhetik-e, hónapokig tartott a mérlegelés, míg a szervezők meg merték hozni a döntést a kulturális rendezvény megtartásáról. Természetesen a járvány miatt a szokásosnál jóval visszafogottabb lesz az idei rendezvénysorozat, amely bár 100. alkalommal nyújt kulturális csemegét a rajongóknak, de a járványügyi intézkedések miatt kevesebb helyszínen és korlátozott nézőszámmal lehetett csak megtartani. Önmagában már az is komoly fegyvertény, hogy augusztusban ismét Mozart városára irányulhat a klasszikus zenét kedvelők figyelme. Már csak azért is, mert a hasonló bayreuthi, illetve a glyndebournei fesztivál idén a koronavírus áldozata lett, így elmaradnak. Az ünnepi játékok főszervezője, Helga Rabl-Stadler valóban minden követ megmozgatott, hogy bár visszafogottabb formában, de megrendezzék a jubileumi fesztivált. Ehhez azonban elengedhetetlen feltétel volt az is, hogy a rendkívül szigorú higiéniai előírásokat és egyéb korlátozásokat vezessenek be a rendezvény ideje alatt. Tavaly majdnem negyedmillió jegyet adtak el és 30 millió euró folyt be a kasszába, idén ennek már a negyede is komoly sikernek számít. Önmagában már az is hatalmas eredmény, hogy a COVID-19 árnyékéban összesen 200 rendezvényt tartanak 16 különböző helyszínen, amely a korlátozó előírások mellett hatalmas szervezési kihívás. További infó ITT.

• A rendezvénypiac kihívásai. A rendezványpiac jelenéről is kilátásairól kapcsolatban alaposabb GD Cosulting elemzés olvasható, illetve az előrejelzés és az osztrák tapasztalatokról való beszámoló meghallgatható az ORF magyar nyelvű adásának podcastjában ITT.

• Részletes irányelv a turizmusban dolgozóknak a koronavírus gyanús esetek kezeléséhez. Az osztrák egészségügyi és a turizmusért felelős minisztériumok a gazdasági kamarával (WKO)  együttműködve részletes irányelvet dogoztak ki a turizmus területén tevékenykedők részére, hogy mi a helyes eljárás, ha a munkatársuk, vagy vendégeik körében felmerül a koronavírus gyanúja. A július második felében a népszerű salzkammerguti nyaralóhelyeken kialakult járványügyi gócok ráirányították a figyelmet a gyors helyzetfelismerés és professzionális reagálás szükségességére, hogy a betegség fellángolása megakadályozhatóvá váljon. Az ajánlás jellegű kézikönyv részletes útmutatót és jó gyakorlatokat, illetve eljárásmintákat tartalmaz a járványügyi kockázat csökkentése érdekében. A tájékoztatóban nyomatékosan utalnak rá, hogy a törvény értelmében a gyanús esetek jelentése kötelező a hatságok felé. A megelőzés érdekében a kiadványban és a hozzá kapcsolódó tájékoztató kampány keretében ismételten felhívják a figyelmet a lehetőségre, hogy a turizmusban dolgozók tesztelésének költéségét a szövetségi állam fedezi. Javasolják az ingyenes tesztelési lehetőséget minél nagyobb számban igénybe venni. A kormányzati projekt részeként hetente 65 ezer turizmusban dolgozó tesztelését irányozták elő még a nyár elején, azonban a gyakorlatban a tervezett vizsgálatok 10 százalékát végezték csak el – hangzik a kritika. Amelyik vendéglátóhely tesztelteti munkatársait a kormányzati projekt keretében, jogosult a "Biztonságos vendéglátóhely" plakett kifüggesztésére. A 22 oldalas kézikönyv megtalálható ITT. További információk ITT. Az útmutatóval kapcsolatos társadalmi vita részletei ITT.

• Ausztriában meghosszabbították a kurzarbeit-modell igénybevételének lehetőségét. A július 29-i ülésén a szövetségi kormány döntött a kurzarbeit-modell további féléves meghosszabbításáról jövő év március végéig. A hosszabbításnak továbbra is az a célja, hogy lehetőség szerint megőrizzék a munkahelyeket és elkerüljék a tömeges felmondásokat. A modell folytatása során az eddigi minimális 10 százalékos munkaidő-kihasználás 30 százalékra emelkedik, ezzel egyidejűleg viszont 90-ről 80 százalékra csökken a maximálisan ledolgozható munkaidő. A rövidített munkaidő modell keretében a le nem dolgozott, de az állam által térített munkaidőben kötelező jelleggel továbbképzésen kell, hogy részt vegyenek az érintett munkavállalók. A továbbképzésekre mintegy 100.000 fő számára tudnak részvételi lehetőséget biztosítani a különböző képző és továbbképző programok révén. A modell keretében alkalmazott munkavállalók bére a jövőben is a korábbi normál nettó jövedelmük 80-90 százalékát éri majd el. Július végén 474.600 munkavállalót foglalkoztatnak rövidített munkaidőben, többségüket az ipar, a kereskedelem, illetve a turizmus területén. További információ ITT. Az október 1-tól hatályos intézkedéscsomag részletei ITT.

• Augusztustól tesztüzemben az osztrák lokális korona jelzőlámpa rendszer. Rudolf Anschober szövetségi egészségügyi miniszter július 29-ei sajtótájékoztatóján bejelentette, hogy augusztustól megkezdik a járási szintre bontott korona jelzőlámpa rendszer működtetését, amely a tapasztalatok szerint szeptembertől élésben működik majd tovább. Célja, hogy térségi szinten lehetőséget biztosítson célzott és gyors járványügyi intézkedésekhez, s ezzel hozzájáruljon egy komolyabb második fertőzési hullám kialakulásához. Az osztrák lavinajelző rendszer elemiből és nemzetközi gyakorlatokból összeállított indikátor mix alapján színkódokkal jelölik járási szinten a járványügyi kockázatot. A zöld a csekély kockázatot, a sárga a közepes, a narancssárga a magas, a piros szín pedig az extrém magas kockázatot jelöli. Négy mutató szerint történik az értékelés és besorolás: az elmúlt hét esetszámának trendje, a kórházi kapacitások leterheltségének mértéke, a klaszterekhez rendelt fertőzési gócpontok nagysága és az elvégzett tesztek száma. E paraméterek alapján történik Ausztria egész területére kiterjedően a régiók színeinek a besorolása. A kockázat mértékét 17 pontból álló intézkedéssorozattal kívánják csökkenteni, amelynek része a lakosság egyéni  felelősségvállalásának és veszélyérzetének növelése, a koronakövető applikációk népszerűsítése, a tesztek számosságának és hatékonyságának fokozása. Minden egyes színkódhoz egy komplex intézkedéscsomag is tartozik, amelynek a gyakorlatba való átültetését és a járványügyi intézkedések hatásosságának nyomon követését egy, a tartományok és a szövetségi kormány szakértőiből álló operatív törzs (Corona-Kommission) felügyeli, s ad javaslatokat a politikusok és döntéshozók számára. További részletek ITT.

  Augusztus 7-én ülésezett Bécsben a 19 tagú koronavírus bizottság. Az ülés utáni tájékoztatóan elhangzott, hogy a tesztüzemet követően az iskolakezdéstől élésben működik majd az előrejelző, figyelmeztető rendszer, amelynek legfőbb feladata a felelősség- és veszélytudatosság növelése a lakosság körében és a gyorsreagálás biztosítása. A tájékoztatón elhangzottak szerint az egészségügyi miniszter normális üzemmódban való iskolakezdéssel számol, jelen állás alapján még a maszkviselés sem lesz kötelező az iskolákban. További részletek ITT.

Korábbi híreink ITT.

Kellő visszafogottsággal, óvatos optimizmussal indult az idei turisztikai főszezon Ausztriában is. Az elmúlt hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting e cikksorozatában továbbra is folytatjuk beszámolóinkat a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. Milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat talpra állását, milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítse és a biztonság garantálása érdekében. Augusztusi részletes beszámolóink ITT olvashatóak.  Fotó: az alacsony vendégforgalom miatt zárva tartó bécsi Cafe Museum portálja.

Júliusban történt:

• Újabb beutazási korlátozások. Július 27-től tovább szigorították az Ausztriába való belépés szabályait. A járványügyi szempontból rizikós terültről való belépés csak 72 órán belüli negatív koronavírus-teszt eredménnyel lehetséges az osztrák és az EGK tagországok állampolgárai számára. Harmadik országból főszabályképpen beutazási tilalom van érvényben. Ausztriában állandó lakcímmel rendelkezők esetében önkéntes karantén vállalása mellett 48 órán belül még pótolható a teszteredmény. A karantén-kötelezettség betartását és az országba való belépést még szigorúbban ellenőrzi a rendőrség a katonaság támogatásával. A kockázatosnak minősített területekről (vissza)érkező személyek esetében is egy negatív teszt megléte és annak bemutatása szükséges a beutazás engedélyezéséhez. Amennyiben nem rendelkezik a beutazni kívánó személy a szükséges negatív teszttel, úgy házi karanténba kell vonulnia és 48 órán belül szükséges, hogy teszt készüljön. A karantént semmilyen körülmények között nem hagyhatják el a harmadik országok állampolgárai - még akkor sem, ha negatív PCR-tesztet nyújtanak be, kivéve ha schengeni országból lépnek be Ausztria területére. További infó ITT. A beutazási korlátozások részletes szabályozása és az ország-kockázatokat tartalmazó lista és jogszabályi háttér ITT. Jelenleg 32 ország tartozik a rizikós ország-csoportban. További infó ITT. A tip online szakmai hírportál részletes ország-körképe ITT.

• Eddig Bécs szenvedte el a legnagyobb veszteséget a turizmusban, Burgenland a legkevesebbet. Az osztrák statisztikai hivatal friss jelentése szerint idén júniusban  59 százalékkal estek vissza a vendégéjszaka számok a tavalyi bázishoz képest. A vendégforgalom 56 százalékát a belföldi vendégek generálták, míg harmadát a németek. A többi országból érkező turisták száma elhanyagolható mértékű volt, így hatalmasak ez egyes küldő-piacokról származó veszteségek. A legnagyobb visszaesést Bécs szálláshelyei voltak kénytelek elkönyvelni (-88%), míg Burgenlandban "csak" 35 százalékkal csökkent a vendégforgalom júniusban. További infó ITT.

• Alkotmányellenes néhány járványügyi intézkedés. Az osztrák alkotmánybíróság az elmúlt hónapokban hozott járványügyi rendelkezések tételét az Alkotmány szellemiségével összeegyeztethetetlennek tartotta. Emiatt a jogszabályok felülvizsgálatára és módosítására kerül sor, jelentette be július 28-ai sajtótájékoztatóján Rudolf Anschober szövetségi egészségügyi miniszter. A tervek szerint ugyanakkor hamarosan átdolgozzák az 1913-ban elfogadott, a tömegméretű járványról szóló törvényt is, mivel a törvény megfogalmazása néhány helyen nem egyértelmű az alkotmánybíróság ítélete szerint. A szövetségi miniszter szerint a jogbiztonság erősítése érdekében szervezeti átalakítások lesznek az általa vezetett minisztériumban, bővítik a jogi osztály kapacitásait.

• Joghézag a COVID-19 rendelkezésekben. A bécsi tartományi közigazgatási bíróság ellentmondásosnak ítéli meg azt a rendelkezést, amely alapján bírságot szabtak ki a közterületen való tartózkodás esetén a járványügyi védőtávolságra vonatkozó előírás megszegése okán. Az ellentmondásos szabályzás miatt több ezer bírság válhat semmisé. Csak Bécsben 3300 bírság jogosságát vitatják, ennyi eljárást a közelmúltban megóvtak. További infók ITT.

• Jön az Airail: a vasút-repülő kombó. A koronakrízis kapcsán új időszámítás kezdődődött a repülés történetében. Ennek egyik jeleként július 20-tól a Lufthansa csoporthoz tartozó, osztrák színek alatt repülő AUA légitársaság teljes egészében a sínekre helyezi át a Bécset-Salzburggal összekötő járatait, amelyet a jövőben már nem repülnek. Bécs nemzetközi repülőtere és a salzburgi főpályaudvar közötti összeköttetést az AUA járatszám alatt napi 31 alkalommal közlekedő railjet szerelvények biztosítják. Az új szolgáltatás neve Airail. Az AUA honlapján és foglalási rendszerében is foglalható Airail menetjegyhez csatlakozási garancia is jár: rendkívüli esetben a menetrendek borulása esetén is biztosítják az átszállási és továbbutazási lehetőséget az utasoknak. További információ ITT.  

• Újra maszkviselési kötelezettség Ausztriában. A romló járványügyi helyzet miatt Ausztriában alig három hét után újra életbe lépett a július elsejével felfüggesztett maszkviselési kötelezettség a zárt közösségi tereken. Július 24-től újra kötelező az arc eltakarását biztosító maszkot viseli az élelmiszert áruló üzletekben, bankokban, postahivatalok közösségi tereiben, gyógyszertárakban, s minden egészségüggyel kapcsolatos intézményben, továbbá minden olyan szolgáltatás esetén, ahol nem biztosítható a védőtávolság betartása, pl. fodrászat esetében  További infó ITT.  A WKO összefoglalója ITT.

• Népszerűek a stájerországi szállások. Jóllehet a tavalyi rekorderedményt lehetetlen elérni, de a júliusi-augusztusi hónapokban 80 százalékos a szálláshelyek töltöttsége - számolt be az ORF-nek Erich Neuhold a stájerországi turisztikai hivatal vezetője. Minél természet-közelibb egy szálláshely, annál keresettebb - foglalható össze a tendencia. Ennek megfelelően a tóparti- és falusi vendéglátást nyújtó szálláshelyek, valamint a kempingek a legkedveltebbek. További infó ITT.

• A Sacher szállodalánc salzburgi egységébe is bevezeti a Bécsben már sikerrel alkalmazott séparée étterem kezdeményezést. A patinás Sacher szálloda július 20-tól 2 héten keresztül  Salzburgan is elérhetővé teszi, hogy a lakosztályokat mini éttermekké alakítva fogadjanak exkluzív környezetben vendégeket. Egy separée étterem bérlete két fő részére három fogásos menüvel jelképesen 123 euróba kerül. Mint arról korábban e helyütt beszámoltunk járványügyi korlátozások által előírt távolságtartás hátrányából kovácsolt előnyt a bécsi Hotel Sacher luxusszálloda. Mivel a szálloda nemzetközi vendégkörre specializálódott, akik a légiközlekedés leállása és a nehezített határátlépések  miatt egyelőre távol maradnak, így a bécsiek felé fordultak. Lakosztályaikat a nyárra mini éttermekké alakították, felélesztve ezzel a séparée-k korábban kedvelt hagyományát. A különlegesen berendezett lakosztályokat gasztronómiai céllal hasznosítják, s lehetővé teszik, hogy egyszerre 4 felnőtt és gyermekeik vegyék igénybe az exkluzív helyszín szolgáltatásait. 152 lakosztályban várják ez egyedi környezetben a kulináris élvezetekre vágyókat. A séparée-k így emlékezetes családi ünnepségek, bizalmas üzleti találkozók helyszínei lesznek. A lakosztályokat 3 órás időtartamra lehet igénybe venni, s 24 órával korábban szükséges lefoglalni. A vendégek kényelméről a tartózkodásuk alatt személyes butler gondoskodik. A mini éttermek limitált számban foglalhatóak., érdemes sietni a foglalással. További részletek ITT.

• Ausztriában hamarosan újabb szövetségi szintű járványügyi intézkedés várható. Rudolf Anschober szövetségi egészségügyi miniszter július 17-ei sajtótájékoztatón utalt arra, hogy "korábban, mint sokan gondolnák" újra bevezethetik a maszkviselési kötelezettséget egész Ausztria területén. Jelenleg csak tartományi (Felső-Ausztria) és települési szinten (Salzburgban és Karintiai egyes járásaiban) van általános maszkviselési kötelezettség, szövetségi szinten ezt július elsejével feloldották. A napok óta három számjegyű növekedés a megbetegedések terén és a világban tapasztalható negatív trend fokozott óvatosságra int - hangsúlyozta a miniszter. Intő jel, hogy a korábban a járványhelyzet kezelése terén minta-országnak számító Izraelben és Szingapúrban is újra fellángolt a járvány. Ahogy korábban e cikksorozatban is beszámoltunk róla, Ausztriában a szövetségi kormány egy 17 pontos intézkedéscsomaggal készül a második hullám megelőzésére. További információ ITT.

• Bécs saját "Safe stay" minőségbiztosítás rendszert vezetett be. Bécs város turisztikai hivatala (Wien Tourismus) a bécsi gazdasági kamarával (WKO) együttműködve egy komplex minőségbiztosítási rendszert, illetve hozzá tartozó védjegyet vezetett be. A védjegyrendszer a járványhelyzet ideje alatt a szállodai vendégek részére fokozott odafigyelést és törődést garantál, tanúsítja a szigorú protokoll által előírt higiéniai és járványügyi eljárások gyakorlatba való következetés átültetését és kontrolját. Az ellenőrzéseket a WKO végzi a rendszerhez csatlakozott szállodák számára. A szálláshelyek a biztonságos tartózkodás tanúsító Safe Stay plakettet a bejáratuknál helyezhetik el, illetve használhatják kommunikációs tevékenységük során. Az eljárást a nemzetközi Safe Travels kezdeményezés alapján valósították meg Bécsben. További információ ITT.

• Már foglalható a különleges belföldi Bécs-csomag. Mint ahogy arról korábban beszámoltunk Bécs továbbra is szenved a nemzetközi turisták hiányától, így számos kezdeményezés indult a belföldi közönség megnyerése érdekében. Július közepétől korlátozott kontingens alapján foglalható az "Éld meg a városod" exkluzív csomag, amelyet ausztriai lakcímkártyával lehet igénybe venni. Az "Erlebe deine Hauptstadt" mottó alatt futó forgalomélénkítő akció keretében az ausztriai lakhellyel rendelkezőket szólítják meg, különleges és kedvezményes ajánlatokkal pár napos bécsi szabadságolásra invitálják őket. A speciális VIP csomagba máskor nem elérhető, exkluzív programokat is szerveznek, így a „csak most” és „ egyszer az életben” lehetőséggel csábítják a saját fővárosukat más perspektívából megélni kívánó ausztriai lakosokat. Az akcióhoz közel 40 négy- és ötcsillagos szálloda csatlakozott, mint például a Ritz Carlton, a Park Hyatt vagy az SO/ Vienna. Két főre és 2 éjszakára szóló szálláshely programcsomaggal már 199 eurótól elérhető, de  legfelső luxuskategóriában sem kerül a kétéjszakás városi kaland többe, mint 529 euró.  A kedvezményes időszak augusztus hónapra vonatkozik, s július 15-tól már lehet a szobákat lefoglalni. A szálláshoz tartozó VIP-kártya különleges programjait tematikus csomagokba szervezték: shopping, fun, wellness, kultúra és gasztronómia tematikában. A szállodában étkezés nem biztosítanak, ezzel is ösztönözve a vendégeket a városban való gasztronómiai kalandozásra, a helyi gazdaság élénkítésére. A VIP-kártya felmutatásával ugyanakkor kedvezményben vagy meglepetésben részesülnek a vendégek. A szálláshelyek ITT foglalhatóak, a weblapon a széles és egyedi programválasztékról is áttekintést kaphatnak az érdeklődök. További infó ITT.

• Légiközlekedés újabb korlátozása Ausztriában. A koronavírus okozta járvány kockázatának csökkentése érdekében a kockázatosnak ítélt országokból érkező repülőgépek esetében Ausztria területén leszállási tilalom lépett életbe az osztrák egészségügyi miniszter rendelete értelmében. Eddig nyolc országra (Fehéroroszország, Kína, Nagy-Britannia, Irán, Portugália, Oroszország, Svédország és Ukrajna) és egy olaszországi régióra volt érvényben leszállási tilalom, mely most további tíz országra került kiterjesztésre. A leszállási korlátozás július 16-tól kiterjed a Nyugat-Balkán országaira (Albánia, Bosznia-Hercegovina, Koszovó, Montenegró, Észak-Macedónia, Szerbia), valamint Bulgáriára, Romániára, a Moldovára és Egyiptomra. Az újonnan bevezetett korlátozások és tilalmak előreláthatólag július végéig maradnak hatályban. Időközben az olaszországi Lombardia tartomány már nem esik kockázati besorolás alá, így az onnét érkező gépeket július 16-tól ismét fogadhatják az osztrák légikikötők. További információ ITT.

• AUA járatcsökkentésre kényszerül. Alig egy hónapja, hogy a Lufthansa-csoporthoz tartozó osztrák színek alatt repülő AUA légitársaság első gépei a COVID-19 helyzet miatti teljes leállást követően ismét a levegőbe emelkedhettek, újra korlátozásra kényszerülnek. A járványügyi intézkedések keretében bevezetett landolási tilalom miatt az AUA július 16-tól előreláthatólag a hónap végéig az alábbi desztinációkba szünetelteti járatait: Belgrád, Bukarest, Kairó, Kijev, London, Podgorica, Pristina, Szarajevó, Nagyszeben, Skopje, Szófia, Stockholm, Tirana és Várna. A járatcsökkentéseknek kihatása van az interkontinentális közlekedésre is, mert ezek közül sok a "rávivő-járat" a bécsi hubra. Andreas Otto, az AUA kereskedelmi igazgatója szerint a rendkívül gyors járványügyi változások és tiltások hatalmas kihívást jelentenek mind a légitársaság, mind az utasok számára, így az EU-n belül kiszámíthatóbb eljárásrendre lenne szükség - nyilatkozta a tip szaklapnak. További információ ITT.

• Korona-jelzőlámparendszer lép életbe Ausztriában. Az osztrák kormány a lavinaveszély előrejelzés, valamint a koronavírussal kapcsolatos járványügyi intézkedések nemzetközi jó gyakorlatából egy speciális eljárásmixet dolgozott ki, amely a korona-járványveszély előrejelzését szolgálja.    A szövetségi kormány a tartományokkal szoros együttműködésben, számos indexből álló mutatórendszert dogozott ki, amely segítségével járási szintre lebontva  differenciáltan lehet kezelni a járványhelyzetet. A jelzőlámpa zöld, sárga, narancs és piros színeivel jelzik, hogy melyik járásban milyen a járványügyi helyzet, s hol várható, illetve hol következett már be korlátozás. Ahogy korábban arról beszámoltunk Felső-Ausztriában kialakult járványügyi góc miatt újra kötelező a maszkviselés a zárt közösségi tereken, valamint azóta Karintiában is hoztak már újabb korlátozó intézkedéseket. A szövetségi kormány egy 17 fejezetre kiterjedő eljáráskódex kidolgozásával készül a járványhelyzet esetleges romlására, s az ősszel várható második hullám megelőzése, illetve intenzitásának csökkentése érdekében. További infó ITT.

• Népszerűek a gasztronómiai utalványok. Bécsben két hét alatt 158 ezer utalványt váltottak be az éttermekben és kávéházakban közel 4 millió euró értékben. A sikeres kezdetet követően népszerűnek ítélte meg az akciót Michael Ludwig, Bécs polgármestere. Mint arról korábban beszámoltunk Bécs turizmusgazdaságának újraindítását szolgálja az úgynevezett  gasztro-utalvány akció. Bécs mintegy 950 ezer háztartása június közepétől éttermi utalványt kapott postán, amely a város közel 9000 éttermében, kávéházában beváltható. Az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetére 40 millió eurót fordít a városvezetés. További infó ITT.

• Utazási korlátozás Bulgária, Románia és a Moldovai Köztársaság esetében. Az osztrák szövetségi kormány július 8-ai ülésén döntött arról, hogy utazási figyelmeztetést léptett életbe az említett három országgal kapcsolatban. A döntés másnaptól hatályos. A vírus velünk van, nem ment szabadságra, így jobb félni, mint megijedni alapon szükséges a korlátozások bevezetése - hangsúlyozta a kormányülést követően Sebastian Kurz kancellár. További információ ITT. Az egytől hatig terjedő skálán a legszigorúbb, hatos figyelmeztetést adták ki a három országra. Ennek értelmében ezekbe az országokba való utazás erősen ellenjavalt, s az ott tartózkodó osztrák állampolgárokat mielőbbi hazatérésre kéri az osztrák külügyminisztérium. Ezen országokban tartózkodó turisták, csak kéthetes karantén vállalása mellett léphetnek be Ausztriában. A karantén-kötelezettség megszegése szabálysértési eljárást von maga után, amely 1450 eurós büntetéssel sújtható. Ha az elkövetőről bebizonyosodik, hogy koronavírussal fertőzött, úgy az eset büntetőeljárást von maga után. További infó ITT és ITT.

• Debütált a Convention4U, az osztrák konferenciaszerzők online platformja. Österreich Werbung (ÖW) és az Osztrák Kongresszusi Iroda (ACB) meghívására július 7-én egy újonnan létrehozott online platformon találkoztak Ausztria üzleti turizmusát meghatározó szereplők. Több mint kétszáz hivatásturisztikai szakember részvételével zajló fórumom bemutatták a Meeting Industry Report (mira) nevű tanulmányt az ausztriai MICE üzletág elmúlt évi tevékenységéről és eredményeiről. A jelentésből kiolvasható, hogy 2019-ben Ausztriában először haladta meg az üzleti rendezvények száma a 25 ezret. Az üzleti eseményeken a tavalyi rekordévben 1,8 millióan vettek részt, mintegy 2,3 millió vendégéjszakát generálva az osztrák turizmusgazdaságnak. A tanulmány szerint a MICE iparág GDP hozzájárulása mintegy 8,9 milliárd euróra tehető, amely nemzeti össztermék 3 százaléka. Az online fórumon elhangzott, hogy idén március és május vége között Ausztriában egyetlen rendezvényt sem tartottak, míg tavaly ebben az időszakban 7200 rendezvény valósulhatott meg: az éves üzleti eredmény 30 százaléka ebben az időszakban jelentkezett. Az osztrák tartományok turisztikai hivatalai és a kongresszusi irodák a jövőben még szorosabbra fogják ez együttműködést az ACB-vel és ÖW külképviseleti hálózatával, hogy új megoldások kidolgozásával segítség a legtöbbet szenvedett iparág mielőbbi talpra állását. „A MICE iparág az osztrák turisztikai és tudományos élet egyik legfontosabb nemzetközi cégtáblája, s a leghatékonyabb innovációs fórum az innováció ösztönzése szempontjából” - hangoztatta Petra Stolba az ÖW vezérigazgatója az online konferenciáján, amelyen a GD Consulting is regisztrált meghívottként vett részt. További információk és friss elemzések az osztrák MICE iparág helyzetéről ITT.

• Ismét szükség van járványügyi megszorításokra. Július első hétében ismét ezer fölé emelkedett az aktív koronavírusos betegek száma Ausztriában. A megbetegedések többsége azonban egy felső-ausztriai gócra vezethetőek vissza. Rudi Anschober szövetségi egészségügyi miniszter szerint a helyzet éppen olyan, mint amilyenre a korlátozások feloldása után számítani lehetett, nincs ok pánikra. A regionális szinten megjelenő fertőzési gócok esetében szükséges a pontos beazonosítás és a megfelelő válaszlépés. Felső-Ausztria tartományfőnöke, Thomas Stelzer elrendelte, hogy július 7-től minden tartományi közintézményben visszaállításra kerül a kötelező maszkviselés. A hatóságok felhívták a lakosság figyelmét a nagyobb létszámú rendezvények és közösségi összejövetelének mellőzésének fontosságára. A tömegközlekedési járműveken való utazás során a továbbiakban kiemelten ellenőrzik a maszkviselés szabályainak betartását. További infó ITT. Frissítés: Július 9-től Felső-Ausztriában valamennyi közösségi zárt térben újra teljeskörűen kötelező lesz a maszkviselés. További információ ITT.

• Szobakiadókat is támogatja az osztrák kormány. Elisabeth Köstinger szövetségi turisztikai miniszter bejelentése alapján Ausztriában mintegy 20 ezer szobakiadó is jogosulttá válik a gazdasági segélyalapból való támogatásra. A támogatási kritériumok átdolgozását követően a szobakiadók számára is lehetővé válik maximum hat alkalommal havonta pénzügyi támogatást kapni. A korábbi forgalomhoz arányosan járó segély összegén kívül minden igénylő automatikusan havi 500 eurós újrakezdési bónuszt (comeback-bonus) is kap, így támogatva a nehéz helyzetbe került ágazatban az újra kezdést. További részletek ITT. Pályázati feltételek ITT.

• Adócsökkentések. Ausztriában július elsejétől a szálláshely-szolgáltatás és az éttermi vendéglátás áfakulcsát egységesen 5 százalékra csökkentették. További vállálkozássegítő intézkedésként a vállalkozások adóterheinek csökkentése érdekében az idei év veszteségét le lehet írni, össze lehet vonni a 2018-as, illetve a 2019-es pénzügyi évben elkönyvelt nyereséggel, így az adóalap csökkenthető. A vállalkozások fix költségeinek egy részét átvállaló támogatás időtartamát további három hónappal kiterjesztették. A hiteleiket törleszteni nem tudó vállalkozások hiteleit az állam kiváltja, amit majd csak a vállalkozás pénzügyi helyzetének stabilizálódását követően kell csak újra törleszteni. További információ ITT és ITT.

• Ismét nő a koronavírussal fertőződött betegek száma. Június utolsó napjaitól ismét emelkedésnek indult a koronavírussal megfertőződött betegek száma Ausztriában. Rudi Anschober szövetségi egészségügyi miniszter aggodalommal figyeli az aktuális negatív trendet, újabb óvintézkedések bevezetését azonban még nem helyezett kilátásba.  Hans-Peter Hutter bécsi Orvosi Egyetem részéről kifejtette, hogy az emberek már belefáradtak az egészségügyi krízisbe és emiatt sokkal gondatlanabbul viselkednek.  A gondatlanságot tovább fokozta június végi gyönyörű időjárás, amikor is százezrek kerekedtek fel a strandokra országszerte, a távolságtartás kritériumát nem tartották be az emberek.

• Újabb utazási korlátozásokat vezetett be az osztrák kormány. Az osztrák Külügyminisztérium a nyugat-balkáni államokra (Szerbia, Montenegró, Bosznia-Hercegovina, Észak-Macedónia, Albánia, Koszovó) a legmagasabb, hatos fokozatú utazási figyelmeztetést vezetett be a koronavírus fertőzöttek magas számára való tekintettel. Alexander Schallenberg szövetségi külügyminiszter a mai sajtótájékoztatón arról számolt be, hogy Ausztriában több olyan fertőzöttet is azonosítottak, akik nyugat-balkáni országokból tértek vissza. A 6. fokozatú utazási figyelmeztetés arra inti az utazókat, hogy haladéktalanul hagyják el az érintett országot, illetve ne utazzanak oda. A nyugat-balkáni országokból történő beutazás 14 napos házi karanténnal, vagy negatív Koronavírus teszt bemutatásával jár. Fontos megjegyezni, hogy Ausztria által Szerbiával és Montenegróval szemben bevezetett utazási figyelmeztetésével szembehelyezkedik az EU közösségi határozatával, amely feloldotta 14 harmadik országgal szemben a beutazási tilalmat, így Szerbiával és Montenegróval szemben is. Az osztrák Schallenberg kiemelte, hogy az uniós határozat csak ajánlásnak minősül.

• Megkezdték a turizmusban dolgozók COVID-19 tesztelését. Több mint egy hónapos tesztüzem után Ausztria egész területére kiterjesztették és megkezdték a turizmusban dolgozó, vendégekkel közvetlenül érintkező munkakörbe beosztott dolgozók rendszeres tesztelést. Az akció célja, hogy Ausztria lehessen a világ legbiztonságosabb turisztikai célországa. A gazdasági kamara kezdeményezésére megvalósuló akció 150 milliós eurós összköltségét a szövetségi kormány állja. További infó és részletek ITT.

Korábbi híreink ITT.

Tudósításaink július 1-től ITT olvashatóak.

Júniusban Ausztriában is megindult a gazdasági élet újragombolása, éledezik a turizmus is, jóllehet a kilátások nem túl üdítőek. A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében naponta frissítünk. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. Fotó: Kronen Zeitung címlap a nyár elején.

Friss hírek a 26. naptári héten (június 22-28.)

• COVID-19 szabadság alatt. Nem egyértelmű a munkajogi helyzet, hogy milyen következményei lehetnek, ha valaki a szabadsága alatt kényszerül karanténba, vagy fertőződik meg a koronavírus által. Ausztriában napok óta tárgya a közbeszédnek, hogy a külföldi utazásoknak a járványügyi helyzet miatt akár munkajogi következményei is lehetnek, amely sokakat elriaszt egy külföldi nyaralástól. Az osztrák szövetségi munkaügyi miniszter, Christine Aschbacher az Ö1 rádióadónak tett nyilatkozata szerint, csak szándékos és nagyfokú gondatlanság esetén képzelhető el, hogy a munkavégzésében akadályoztatott munkavállalótól az akadályoztatás ideje alatt a munkáltató megtagadja a munkabér folyósítását. Ráadásul a gondatlanság tényét a munkáltatónak kell bizonyítani. Főszabályként a munkavállaló nem is köteles közölni nyaralásának helyszínét munkáltatójával. Amennyiben egy utazó az osztrák külügyminisztérium által a legmagasabb 5-ös és 6-os utazási figyelmeztetés alá sorolt, kockázatosnak és veszélyesnek minősített országba utazik, az már magával vonhatja a gondatlanság és hanyagság tényállását. Az osztrákok számára jelenleg (06.25) 23 ország tartozik ebbe a fokozott veszély alá sorolt körbe, úgymint:   Egyiptom, Banglades, Brazília, Chile, Ecuador, Nagy-Britannia, India, Indonézia, Irán, Mexikó, Nigéria, Pakisztán, Peru, Fülöp-szigetek, Portugália, Oroszország, Svédország, Szenegál, Dél-Afrika, Törökország, Ukrajna, USA és Fehéroroszország. Részleges utazási figyelmeztetés él Olaszország Lombardia tartományára és Németországban Észak-Rajna-Vesztfália tartomány esetében. A külföldi utazás, ha lehetséges is, akkor is fokozott óvatossággal és körültekintéssel szükséges eljárni - ebben minden munkajogi szakértő egyetért, olvasható az ORF riportjában ITT. 

• Újabb járványügyi enyhítés az ausztriai vendéglátóhelyeken. Július elsejétől már a pincéreknek sem kell már maszkot viselni, jelenttet be a mai (06.24) kormányülést követő sajtótájékoztatóján Sebastian Kurz az osztrák kancellár. A kancellár és az illetékes miniszterek tájékoztatójából kiderül, hogy július 1-től a maszkviselés már nem kötelezettség, csak ajánlott a vendéglátóhelyeken dolgozó személyzet számára. Lazítottak a nyitvatartási időkön is, s zártkörű rendezvények esetében eltörölték a kötelező zárórát is. Maszkot ezentúl csak a tömegközlekedési eszközökön, kirándulóhajók zárt részén, buszos utazások alkalmával, egészségügyi intézményekben és olyan szolgáltatások esetében kötelező viselni, ahol nem tartható be az egyméteres biztonsági távolság. Szeptember elsejétől zárt térben már 5000 főig, szabadtéren pedig 10 ezer főig megengedett lesz a nagyrendezvények szervezése, így a koncertek, sportesemények is látogathatóvá válnak. További információ ITT.

• Élvezd Bécset - rendhagyó turisztikai akció. Bécs továbbra is szenved a turisták hiányától, májusban a tavalyi bázishoz képest 97,5 százalékos forgalomkiadást voltak kénytelenek elkönyvelni a szálláshelyek. A vendégforgalom fellendítése érdekében "Erlebe deine Hauptstadt/ Éld meg saját fővárosod" mottóval magánkezdeményezésre egy rendhagyó akcióba kezdek a bécsi szállodások. A forgalomélénkítő akció keretében az osztrákokat és Bécsben élőket szólítják meg, különleges és kedvezményes ajánlatokkal pár napos bécsi szabadságolásra invitálják őket. A speciális csomagba máskor nem elérhető, exkluzív programokat is szerveznek, így a „csak most” és „ egyszer az életben” lehetőséggel csábítják a saját fővárosukat más perspektívából megélni kívánó ausztriai lakosokat. Az akcióhoz közel 40 négy- és ötcsillagos szálloda csatlakozott. Két főre és 2 éjszakára szóló szálláshely programcsomaggal már 199 eurótól elérhető, da  legfelső luxuskategóriában sem kerül a kétéjszakás városi kaland többe, mint 529 euró. Ausztria lakcímkártyával eleve 20 százalék kedvezményhez juthatnak a  vendégek. A kedvezményes időszak augusztus hónapra vonatkozik, s július 15-tól lehet a szobákat lefoglalni. A különleges programok között garantáltan megtalálható egy vezetés a Schönbrunni-kastélyban, borkóstoló a Zum Schwarzen Kameel előkelő étterem rejtett pincehelyiségeiben, vagy például séta a Stephansdom padlásterében Toni Faber plébános személyes kalauzolásában. Az akciót berlini mintára szervezték meg, ahol már 2009-óta fut a nyári hónapokba hasonló akció - nyilatkozta Christian Lerner a kezdeményezés bécsi ötletgazdája és kivitelezője. A szálláshelyek ITT foglalhatóak. További információ ITT.

• Postázták az éttermi utalványokat Bécsben. A héten landolt közel 950 ezer bécsi háztartás postaládájában az étteremutalvány, amellyel a vendéglők, éttermek, kávéházak fogalmának fellendítését kívánja elérni a bécsi városvezetés. Mint arról korábban beszámoltunk az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetére 40 millió eurót fordít a városvezetés. Az akció keretében eddig 2000 vendéglátóhely jelentkezett elfogadóhelyként. Az éttermi utalvánnyal a megszokott bécsi életminőség visszaállításához kívánunk hozzájárulni, segítve ezáltal a közel 60 ezer munkavállalót, akik a szektorban dolgoznak - írta Michael Ludwig polgármester az utalványhoz mellékelt kísérőlevelében. További infó ITT. Az elfogadóhelyek listája és a beváltási feltételekről bővebb infó ITT.

• Csökkenti az adót Bécs repülőtere. A Vienna Internatinal Airport (VIA) a légiközlekedés újraindításának segítése érdekében mérsékli a repülőgépek és az utasok után kivetett adókat. Az idei évben a repülőgépek után kivetett adót teljesen eltörlik, s sávos rendszert dolgoznak ki a légitársaságoknak az utasszám alapján fizetendő adók csökkentése érdekében is. Jelenleg az ilyenkor szokás forgalom 15 százalékát sem éri el a repülőtér forgalma, a nyári végére jó esetben a tavalyi bázis 20 százaléka érhető el- nyilatkozta Julian Jäger, a VIA vezérigazgatója. Állami segítség nélkül a repülőtér nem fogja tudni ellátni feladatát, támogatásra mindénképen szükség lesz - tette hozzá Julian Jäger. További információ ITT.

• Hová utaznak idén az osztrákok? Az osztrák Gallup intézet június közepén végzett felmérése szerint az osztrákok 60 százaléka idén Ausztrián belül tervezi a nyaralását. Az ezer fős mintán végzett kutatás szerint a megkérdezettek 28 százaléka jelezte csak, hogy külföldre tervez utazást.  Az Ausztrián kívülre készülők döntős többsége azonban marad a közelben, így a határhoz közeli célpontokat választanak, többnyire a szomszédos országokban. Ez utóbbi szegmensből 32 százalék Horvátországot jelölte meg, 15 százalékuk Olaszországot, 8 százalék Görögországba készül, míg hazánkat, Szlovákiát és Csehországot egyenlő arányban, a megkérdezettek 7 százaléka választja. A saját országon belüli nyaralás legfőbb indoka a közelség, alacsony utazási költség, valamint a kedvező járványügyi helyzet miatt a megfertőződés alacsony rizikója. A határok megnyitása nem igazán befolyásolta az utazási hajlandóságot és motivációkat, hasonló következtetésekre jutott a Gallup korábban, május elején végzett felmérése is. További részletek ITT, korábbi beszámolónk ITT.

• Stabil, de némileg nyugtalan járványügyi helyzet Ausztriában. Rudolf Anschober szövetségi egészségügyi miniszter óva intette az osztrák lakosságot, mert megítélése szerint Ausztriában a helyzet hetek óta stabil, most mégis némileg nyugtalan. Enyhén megnőtt ugyanis a megbetegedések száma, és bizonyos helyeken csomópontok (clusterek) alakultak ki. Salzburgban például 20 személy fertőződött meg egy Rotary Club rendezvény során. Bécsben átlagosan napi húsz koronavírus-fertőzést regisztrálnak. Michael Binder, a Bécsi Egészségügyi Szövetség orvosi igazgatója is figyelmeztette a lakosságot, hogy a vírus még jelen van. Peter Hacker, Bécs egészségügyi tanácsnoka felhívta a figyelmet, hogy egyáltalán nem zárható ki egy második hullám. Figyelmeztető jel az is, hogy 3 tartományban (Bécs, Alsó- és Felső Ausztria) újra 1 fölött van az ún. reprodukciós mutató. További információ ITT.

•  Az idei külföldi nyaralás egyenlő a kalanddal. Magyarországhoz hasonlóan Ausztria állampolgárai június 16-tól szabadon utazhatnak az Európai Unió legtöbb országába, jóllehet a szövetségi külügyminisztérium továbbra is fenntartja a világ összes országára kiterjedő utazási figyelmeztetését. Az egytől hatig terjedő skálán négyes fokozat az utazás szempontjából kockázatosnak minősül, amire a legtöbb esetben az utasbiztosítás sem terjed ki. A határok nyitottsága nem jelent zavartalan nyaralást - hangsúlyozta az ORF-nek nyilatkozva Peter Kolba fogyasztóvédelmi szakértő. Az utazási irodák instabil pénzügyi helyzete szintén kockázat az idei nyaralások tervezésekor. A csődhullám kockázata sem zárható ki - hívta fel a figyelmet a szakértő. További információk ITT. Alexander Schallenberg külügyminiszter az APA hírügynökségnek nyilatkozva felhívta a figyelmet arra, hogy a járványügyi helyzet változása akár újabb határzárásokhoz vezethet, ezért bármilyen külföldi út bizonyos kockázattal jár, s indokolt az utazási figyelmeztetés fenntartása. További infó ITT. Ausztriában a közbeszédet hetek óta a járványügyi intézkedéseknek és az utazási figyelmeztetéseknek a tervezett szabadságolásra és nyaralásra gyakorolt hatása határozza meg. Szélsőséges esetben a gondatlanság miatt bekövetkezett esetleges megbetegedésnek akár munkajogi következményei is lehetnek. Az utazási figyelmeztetés ellenére a külföldi nyaralás alatt koronavírus miatt megbetegedett munkavállalónak egyrészt karanténba kell vonulni hazatérését követően, másrészt betegsége alatt nem jár fizetés.

Korábbi, június 22-ét megelőző beszámolóink ITT olvashatóak.

június 22-ét követően friss híreink ITT.

Júniusban Ausztriában is megindult a gazdasági élet újragombolása, éledezik a turizmus is. A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében naponta frissítünk. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. Fotó: strandolás távolságtartással Bécsben

Friss hírek a 25. naptári héten (június 16-21.)

• Újabb intézkedések az ausztriai vállalkozások megsegítésére. Az osztrák kormány kétnapos, válságkezelés témában zajló ülését követően Elisabeth Köstinger turisztikai miniszter a korábbi gazdaságösztönző intézkedések magtartása mellett újabb vállalkozássegítő csomagot jelentett be. A turizmus területén tevékenykedő vállalkozások adóterheinek csökkentése érdekében az idei év veszteségét le lehet írni, össze lehet vonni a 2018-as, illetve a 2019-es pénzügyi évben elkönyvelt nyereséggel, így az adóalap csökkenthető. A vállalkozások fix költségeinek egy részét átvállaló támogatás időtartamát további három hónappal kiterjesztik. A hiteleiket törleszteni nem tudó vállalkozások hiteleit az állam kiváltja, amit majd csak a vállalkozás pénzügyi helyzetének stabilizálódását követően kell csak újra törleszteni. A korábbi 38 milliárd eurós kormányzati intézkedéscsomagról ITT írtunk korábban. Mint arról múlt héten beszámoltunk Ausztriában július elsejétől az év végig 5 százalékra mérséklik a vendéglátásban az ételek és italok áfa-kulcsát. További információ ITT.

• Ismét lehet vásárokat, kongresszusokat szervezni Ausztriában. A szövetségi turisztikai minisztérium közleménye szerint június 15-től ismét lehet megfelelő feltételek teljesülése esetén rendezvényeket, konferenciákat, vásárokat és kiállításokat szervezni Ausztriában. A nagyobb rendezvények esetében egy COVID-19 intézkedési tervet kell bemutatni és a területileg illetékes hatóssággal jóváhagyatni. További infó ITT. A vonatkozó rendelet megteinthető ITT, június 15-én lép hatályba. A szakmai szervezetk üdvözlik a döntést, hogy ismertek a szervezés feltételei, kritériumai.

• Rendhagyó turisztikai kampányba kezdett az Österreich Werbung. Ausztria nemzeti turisztikai marketingszervezete rendhagyó kampányba kezdett, amelynek célja a szolidaritás erősítése Európa országai között. A marketingszervezetet legújabb közösségi média kampánya elsőre meglepő módon nem osztrák helyszíneken játszódik, hanem azokban az országokban, ahonnan Ausztria a vendégeket várja. A nemzetközi kampány képkockáin olyan közismert látványosságok köszönnek vissza, mint Budapest Duna-menti panorámája, a prágai Károly-híd vagy a pozsonyi Öreg-híd. A tervek szerint a kampányt 15 országra terjesztik ki. A magyarországi aktivitás június 15-én indult a Facebook és az Instagram felületein. A promóciós film főszereplője egy osztrák turista Grazból, aki végre újra Magyarországra utazhatott. Az Erzsébet-hídon átkelve egy pillanatra megáll és megcsodálja Budapestet. Az ő gondolatait halljuk a szpotban: „Olyan jó, újra Magyarországon lenni, s milyen jó lesz Téged is vendégül látnunk Ausztriában.” A magyar vonatkozású szpot elérhető és megtekinthető ITT. A Pozsonyban játszódó kisfilm pedig ITT. A kommunikációs-kampány ötletgazdája Michael Strasser, az ÖW budapesti irodájának vezetője, régiós igazgató.

• Belföldi turizmus-kampány a klímasemlegesség jegyében. Mint arról korábban hírt adtunk Az Österreich Werbung és a kilenc osztrák tartomány turisztikai hivatalának együttműködésében nagyszabású belföldi kampány zajlik Ausztriában. Az akció keretében látványos köztéri felületeken külön felhívják a figyelmet a vasúttal történő utazás kényelmi és klímavédelmi szempontjaira, a nyári kampány mobilitás-partnere az osztrák szövetségi államvasút: az ÖBB. A vasúttársaság külön mikroszájtot hozott létre a kényelmi szolgáltatások bemutatása és a kedvezményes helyjegyfoglalással kapcsolatos információk megosztás érdekében. Ausztriában a  vasút egyre népszerűbb utazási forma a nyaralásukat tervezők számára is, részaránya folyamatosan nő, tavaly 16 százalékos részesedéssel bírt a belföldi utasok közlekedési portfóliójában. Az ÖW T-Mona riportja szerint a vasúttal utazó belföldi turisták átlagos napi költése 174 euróra tehető, míg ugyanez az adat az autóval közlekedők esetében 150 euró. Forrás: ÖW. Mint arról korábban beszámiltunk a vasút nagyobb szerepet kap Ausztria turizmusában. Az osztrák szövetségi kormány 2023-ig 300 millió eurós pótlólagos fejlesztési forrást szán a közösségi közlekedés fejlesztésére. Az eredetileg 4,5 milliárd eurós fejlesztési forrás megnövelést a koronakrízis gazdasági hatásiból való mielőbbi kilábalással indokolták. A pénzösszeg nagy részét a vasúti infrastruktúra fejlesztésére szánják, folytatódik a pályaudvarok felújítása is. A vasút egyre nagyobb szerepet fog kapni a turisztikai forgalom lebonyolításában, ismertette a bejelentések indoklásakor Leonore Gewessler osztrák közlekedésügyi és klímavédelmi miniszter. További infó ITT.

• Újra a levegőben az AUA gépei. Június közepétől ismét a levegőbe emelkedhetnek a Lufthansa-csoporthoz tartozó, osztrák színek alatt repülő AUA légitársaság gépei. Első körben 20 európai desztináció felé teremtenek összeköttetést, majd fokozatosan bővítik az AUA járatait más célországok felé is. Július elsejétől New Yorkba is ellehet már jutni közvetlenül Bécsből, s újraéled a bangkoki AUA kapcsolat is, illetve megkezdődik a chartereztetés a görög szigetvilág felé. Az AUA járatain valamint a schwechati repülőtér egész területén kötelező a maszkviselés az utasok, kísérőik és az alkalmazottak számára valamint meg kell tartani a legalább egyméteres távolságot is. Erre felfestések és táblák is felhívják a figyelmet. A check-in és boarding kapuk, valamint az információs ablakok plexiüveggel vannak ellátva, és számos ponton kézfertőtlenítők vannak kihelyezve. A be- és kicsekkolásnál külön ügyelnek a tumultis elkerülésére. A reptéren változatlanul lehetőség van önköltséges koronavírus-tesztet csináltatni, melynek eredménye pár óra alatt kiderül. Különlegesség a reptéri Covid Care Prémium szolgáltatás, amelynek keretében az utast a reptér egyik alkalmazottja a személyesen kíséri, s elintézi a gyors átjutást a biztonsági ellenőrzéseken és igény esetén a koronavírustesztet is megszervezi. A prémium szolgáltatás része a a Covid Care Csomag is, aminek tartalma egy maszk, egy pár eldobható kesztyű, fertőtlenitőszer, illetve egy általános tájékoztató a vírushelyzet alatti utazásró. További infó ITT.

• Enyhült a maszkviselési kötelezettség. Június 15-től a járványügyi korlátozások további enyhítése lépett életbe Ausztriában. Június közepétől már csak a közösségi közlekedési eszközökön, egészségügyi intézményekben és gyógyszertárakban, valamint olyan helyeken kötelező az arcmaszk használata, ahol nem lehetséges az 1 méteres védőtávolság betartása, mint például a fodrászatok esetében. A vendéglőkben, éttermekben csak a személyzetnek kell majd maszkot viselni ezután, a szálláshelyek vendégterében megszűnik a maszkviselési kötelezettség.  Az éttermek ugyancsak június közepétől éjjel 1 óráig lehetnek majd nyitva a jelenlegi 23 órai záróra helyett, s nem lesz szükséges az asztaltársaságok létszámát sem korlátozni. További infó korábbi cikkeinkben ITT.

• Fixáras kávéház Bécsben. Nem mindennapi megoldáshoz folyamadott a Bécs negyedik kerületében található Vollpension nevű kávéház tulajdonosa. A járványügyi intézkedések következtében megcsappant vendégforgalmat fixár bevezetésével kívánja kompenzálni. Óránként 9,99 eurós kávéházi tarifát vezettek be, amelynek alapján a vendég 1 süteményt kap, illetve annyi kévét, teát és házi-limonádét fogyaszthat, amennyit szeretne. A második órában snidlinges szendvicssel bővül a kínálat. A kávéház tulajdonosa a Kurier napilapban arról számolt be, hogy a krízis előtti vendégforgalmának kétharmadát egyelőre elvesztette, de az átalánydíj miatt forgalma "csak" felére csökkent. További részletek a Kurier cikkében ITT.

• Bécsi gasztrókörkép. A vendéglátóipar keserves küzdelmet folytat a túlélése érdekében - így foglalható össze a Kurier című osztrák napilap körképe e bécsi gasztrószcéna helyzetéről. A napilap több vendéglőssel és iparági szakértővel készített interjúja alapján megállapítja, hogy a turistákra utalt belvárosi vendéglátó-ipari egységek vannak a legnagyobb gondban. A járványügy intézkedések miatt az erős helyi törzsvendégkörrel rendelkező éttermek jobb helyzetben vannak, de ők is hatalmas elmaradt haszonnal számolnak. Hitel helyett a vissza nem térítendő támogatás lenne a legnagyobb segítség számukra, mert az áfa-csökkentés alacsony forgalom mellett nem hoz kézzelfogható megoldást. A riport tanulsága szerint a csúcsgasztronómiára: kevés, de nagy költési hajlandóságú helyi vendégkörre specializálódott éttermek fognak legkorábban talpra állni, míg az éjszakai bárok harmada őszre várhatóan eltűnik a piacról. Nagyon nehéz bármilyen prognózist adni, nagyon sok a bizonytalansági faktor, szögezte le a riportban a WIFO gazdaságkutató intézet vendéglátás szakértője, Jürgen Bierbaumer-Polly. Az év utolsó negyedévben csődhullám is elképzelhető, amikor a felvett hitelek és az adóhalasztások visszafizetését meg kell kezdeni. Az osztrák munkaügyi központ, az AMS nyilvántartása szerint idén május végén Ausztriában 98.475 munkanélkülit tartottak nyilván a vendéglátás területéről. További információ ITT.

• 30 napos felfedező jegy a Westbahntól. Ausztria magán vasúttársasága, a Westbahn forgalomélénkítő kampánya keretében új jegykonstrukciót dolgozott ki. A 26 év alatti utasok egy hónapon keresztül 55 euróért szabadon utazhatnák a vasúttársaság összes járatán harminc egymást követő napon. Július 6 és szeptember 13 közötti időszakban szabadon választható ki a kedvezményes bérlet érvényességének kezdeti időpontja. Az akció kommunikációs üzenete ösztönzi a fiatalok, hogy  ismerjék meg jobban és közelebbről Ausztria rejtett kincseit. További infó ITT.

Június 16. előtti híreink ITT olvashatóak.

Június 15-től friss beszámolónk ITT.

Május közepén Ausztriában is megnyithattak az éttermek és vendéglátóhelyek, pünkösdtől pedig ismét fogadhatnak vendéget a szálláshelyek. Júniusban megindult a gazdasági élet újragombolása. A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében naponta frissítünk. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált.

Friss hírek a 24. naptári héten (június 8-15.)

• Öt százalékra csökken a vendéglátás és a kultúra áfája. Ausztriában július 1-től a legkisebb, kedvezményes 5 százalékos kulcsra csökkentik a kulturális- és média szolgáltatások, valamint a vendéglátás keretében az ételek és italok áfa-tartalmát. Az intézkedés december 31-ig marad érvényben átmeneti jelleggel - jelentette be  pénteken (06.12) Gernot Blümel szövetségi pénzügyminiszter. A döntésről az Európai Bizottságot tájékoztatták, s az átmenti jelleg miatt bíznak a jóváhagyásban. Május közepén már egy hasonló tartamú intézkedéscsomagról határozott az osztrák kormány, a mostani bejelentés a vendéglátó-csomag bővítése és kiterjesztése a kultúra területére is. Korábban arról volt szó, hogy az alkoholos italok áfa-tartalmát nem lehet csökkenteni, most ezt a termékkört is bevonták a kedvezményes kulcs alá. A kultúra, turizmus, vendéglátás kéz a kézben jár, így a hatások egymást erősítik - hangzik a hivatalos érvelés az adócsökkentés körének kiválasztása mellett. Mint arról korábban beszámoltunk az áfa-csökkentéssel a vendéglátószektorban tevékenykedő 41 ezer vállalkozásnak, s általuk foglalkoztatott 145 ezer munkavállalónak kíván segíteni a kormány. Az ételeket jelenleg 10 százalékos, az italokat 20 százalékos adókulcs terheli a szomszédos Ausztriában. Az indoklás szerint az adócsökkentést kedvező hatását nem kell az árakban érvényesíteni, így a vállalkozások ezáltal pótlólagos bevételhez jutnak. Elisabeth Köstinger turisztkai miniszter szerint a bejelentett adókönnyítés hatása a turisztikai ágazatban 700 millió euróra tehető, ekkora összeg marad a vállalkozásoknál. További infó ITT és ITT. Jövő héten további turizmus-élénkítő intézkedések bejelentése várható. Szakmai szervezetek és elemzők egységes, 5 százalékos áfakulcsot kérnek, javasolnak a szálláshely szolgáltatás esetében is. További infó ITT.

• 15 százalékon a bécsi szállodák. Ausztriában az Úr napja ünnepnap. Emiatt sokan vettek ki még plusz szabadságot, így kihasználják a júniusi hosszú hétvégét. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) elnöke, Michaela Reitterer szerint a kiemelt hétvégén is csak 15 százalékos töltésen üzemelnek a bécsi szállodák, amely üzemgazdaságilag nem rentábilis. Normál esetben ezen a hétvégén teltháznak kéne lennie - jellemezte a helyzetet az ORF megkeresésére. Véleménye szerint eltart 2023-ig, míg az ágazat magára talál, s eléri a válság előtti szintet, sokan ezt inkább 2024-ra teszik. Michaela Reitterer szerint a kongresszusi turizmus élénkülése hozhat csak igazi enyhülést, ennek azonban feltétele, hogy rendelkezésre álljon a vírus elleni védőoltás. Véleménye szerint az áthidaló hitelek nem adnak igaz megoldást a nehéz gazdasági helyzetben, megítélése szerint tőkejuttatásra lenne szükség. Az ágazat szereplői reménykedve várják a kormányzat által az utaztatási, szállodai és rendezvényszervezői ágazatra kidolgozott további speciális kormányzati intézkedéscsomagot. További részletek ITT.

• Újabb turizmus-élénkítő csomag várható Ausztriában. Elisabeth Köstinger szövetségi turisztikai miniszter további élénkítő-csomagot helyezet kilátásba, amely a vendéglátás és az utaztatás területén nehéz helyzetbe került vállalkozások számára nyújt további segítséget. A részletek bejelentése jövő hét elején várható.  További részletek ITT. Ahogy cikksorozatunkban két héttel ezelőtt ITT beszámoltunk az osztrák kormány a turisztikai vállalkozások újranyitását kívánja segíteni egy új, NeustartBonus elnevezésű programjával. Tekintettel arra, hogy a következő hónapokban várhatóan még nem teljes kapacitáskihasználtsággal üzemelnek a szolgáltatók, így fokozott igény mutatkozik a részmunkaidős foglalkoztatásra. Ennek egyik módja a Kurzarbeit modell keretében való továbbfoglalkozatás lehetőségének kiterjesztése további három hónappal. Másik alternatívaként június közepétől elindítják a NeustartBonus programot, amely a munkanélkülinek jelentett munkavállalók újrafoglalkoztatása esetén a korábbi munkabér 80%-ig a munkaügyi központ kiegészíti a bérköltségeket. Ezzel a modellel a szövetségi kormány a rugalmas újrakezdést kívánja támogatni, s e projekt keretében egy éven belül 20 ezer új munkahely létrehozásával számolnak. További információ és részletek ITT.

• Utazási figyelmeztetés és a korlátozások enyhítése. Alexander Schallenberg osztrák külügyminiszter bejelentése alapján június 16-tól  31 európai országba utazhatnak az osztrákok úgy, hogy lakóhelyükre visszatérve nem kell karanténba vonulniuk. E körbe beletartozik Olaszország is, kivéve Lombardia tartományt, amelyre részlegesen érvényben marad az utazási figyelmeztetés, mint utazásra nem javasolt desztináció. Továbbra is érvényben marad a járványügyi korlátozás Svédország, Nagy-Britannia, Portugália és Spanyolország esetében, az onnan hazatérő túristáknak negatív tesztet kell bemutatni, vagy ennek hiányában karanténba kell vonulni. Az osztrák kormány ezzel együtt azt tanácsolja az állampolgároknak, hogy az idei nyaralásukat lehetőség szerint inkább belföldön tervezzék, s a hangsúlyt az egyéni felelősségre helyezzék. Az utaztatási szakma üdvözölte az utazási korlátozások ésszerű enyhítését, s a járványhelyzet figyelembe vétele mellett hasonló eljárást javasolnak az Európán kívüli országokra is. További információ ITT.

• Mint arról korábban beszámoltunk június 15-től a járványügyi korlátozások további enyhítése lép életbe Ausztriába. Június közepétől már csak a közösségi közlekedési eszközökön, egészségügyi intézményekben és gyógyszertárakban, valamint olyan helyeken lesz kötelező az arcmaszk használata, ahol nem lehetséges az 1 méteres védőtávolság betartása, mint például a fodrászatok esetében. A vendéglőkben, éttermekben csak a személyzetnek kell majd maszkot viselni ezután, a szálláshelyek vendégterében megszűnik a maszkviselési kötelezettség.  Az éttermek ugyancsak június közepétől éjjel 1 óráig lehetnek majd nyitva a jelenlegi 23 órai záróra helyett, s nem lesz szükséges az asztaltársaságok létszámát sem korlátozni.

• Osztrákok fele ment az újranyitást követő két hétben éttermekbe. Ausztriában május közepétől megengedett a vendéglátóhelyek nyitva tartása. A Gallup május végén készült, frissen publikált felmérése szerint az osztrákok 53 százaléka már az első két hétben felkereste a kávéházakat, éttermeket és egyéb vendéglátó egységeket. Harmaduk azonban csak később tervezi ezt megtenni, mert a jelenlegi járványügyi korlátozások (előzetes asztalfoglalás, limitált létszám az asztalok körül, távolságtartás, maszkviselés, etc.) miatt nem tarja vonzónak a környezetet és a miliőt. Az étterme járás több mint az étel puszta elfogyasztása, az egyben egy társasági esemény is, amelynek feltételei jelenleg még nem teljesen ideálisak – foglalta össze a felmérés eredményét Andrea Fronaschitz, a Gallup Österreich vezérigazgatója. Meglátása szerint a fokozatosan beinduló rendezvények, a szabadidős választék bővülése (koncertek, színház, mozi, sportesemények, etc) a vendéglátóhelyek forgalmára újabb katalizátorhatással jár majd. Az ezer főn végzett reprezentatív felmérés eredményeiről további infó és részletek ITT.

• Bécs Európa legbiztonságosabb úti céljai között. A European Best Destinations platform a koronavírus járvány kezelése terén elért eredmények, a megbetegedések száma, az egészségügyi kapacitások számbavételével nyert fajlagos mutatók alapján összeállított egy húszas toplistát, a legbiztonságosabbnak vélt európai desztinációkról. A listán Bécs város is szerepel. A város turisztikai hivatala kommunikációjában és frissen induló kampányai során érvként használja a European Best Destinations értékelést. Ez azért is nagy teljesítmény, mert a listán csak kevés főváros szerepel, túlnyomórészt szigetek és ritkásabban lakott desztinációk képviseltetik magukat. Bécs jó választás, mert a szigorú és hatékony intézkedéseknek köszönhetően a megfertőződés veszélye nagyon alacsony - érvelnek a Wien Tourismus munkatársai. A European Best Destinations teljes listája megtekinthető ITT. További információ ITT. Bécs város turizmusának újraindítása érdekében tervezett aktivitásokról lsd. beszámolónkat alább.

Június 8. előtti beszámolóink, híreink ITT olvashatóak.

Június 7-ét követően híreink ITT folytatódnak.

Május közepén Ausztriában is megnyithattak az éttermek és vendéglátóhelyek, pünkösdtől pedig ismét fogadhatnak vendéget a szálláshelyek. Lassan, de biztosan megindulhat a gazdasági élet újragombolása. A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében naponta frissítünk. A turizmus újrastartolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. A posztkorona turizmus világát érintő gondolatokról ITT olvashatnak.

Friss hírek a 23. naptári héten (június 1-7.)

• Mindkét irányban megszűnt a korlátozás az osztrák-magyar határon. Ausztria június 4-től, Magyarország pedig június 5-én reggel 8 órától megszüntette a járványügyi korlátozásokat a közös határszakaszon. Ennek értelmében mostantól karantén-kötelezettség, vagy koronavírus teszt felmutatása nélkül is szabadon lehet közlekedni. A mélységi határellenőrzések szúrópróbaszerűen történnek, de ez biztonsági szempontú ellenőrzés, nem járványügyi. Részletek ITT.

• Magyar nyelvű információk. Az osztrák gazdasági kamara (WKO) az APA hírügynökséggel együttműködve több más nyelv mellett magyarul is közöl heti összefoglalókat az aktuális gazdasági természetű hírekről. A magyar nyelvű összefoglalók elérhetőek ITT.

• Szállodánként 1 millió eurós veszteség Ausztriában. Petra Stolba az Österreich Werbung vezérigazgatója, s Michaela Reitterer az osztrák szállodaszövetség (ÖRV) elnöke volt a vendége a Leadersnet.at turisztikai magazinműsorának, amelyben az előttünk álló főszezon kilátásait fejtegették. Az ÖHV elnöke szerint tagszállodáik átlagosan 1 millió eurós bevételkiesést könyveltek el eddig, s a városi szállodák számára továbbra sem túl biztatóak a kilátások. Az elhalasztott beruházások 750 millió eurós megrendelés-állománya a beszállítói hálózatnak és a nemzetgazdaságnak ugyancsak hiányozni fog idén. Petra Stolba a júniusban indult belföldi kampány elemeit mutatta be, amelynek üzenete: csodálatos nyár vár rád, ismert hazád rejtett kincseit. A tömegturizmus időszakához nem szabad visszatérni, ebben mindkét szakember egyetértett. További részletek ITT.

• Turisztikai képviseltek közös közleménye. Az Ausztriába akkreditált turisztikai képviseletek vezetői a Corps Touristique Austria egyesület nevében az osztrák határok megnyitás alkalmából egy közös szolidaritás levélben fordultak az ausztriai turisztikai szakma képviselőiekhez. Kifejezték köszönetüket az elmúlt nehéz hónapokban való szakmai helytállásért és közös erőfeszítésekért, s bizakodva tekintenek a jövőbe. A turizmus jóval több, mint egy iparág, ez egy hivatás, ahol a bizalom, összetartás, nagyvonalúság, kreativitás és nyílt eszmecsere szimbolikus tartalmú fogalmak. Az újrakezdés időszakában a nemzeti turisztikai hivatalok munkatársai örömmel állnak az új kooperációk elé, zárul az Yvette Polasek elnök által jegyzett közlemény. A  Corps Touristique Austria szolidaritáslevele letölthető ITT.

• Olaszország kivitelével az összes szomszédja felé megnyitja határait Ausztria. A várakozásoknál némileg korábban, már június 4-én csütörtökön  megnyitja határait Ausztria, jelentette be Alexander Schallenberg osztrák külügyminiszter Bécsben. A határnyitás Olaszországra még nem vonatkozik, a járványügyi helyzetet azonban folyamatosan elemzik, s jövő héten újraértékelik a tapasztalatokat. A döntés értelmében Olaszországot leszámítva karantén-kötelezettség és koronavírus tesz nélkül léphetnek be az utazók Ausztria területére, így Magyarország irányából is. A koronavírus járvány következtében bevezetett ellenőrzésekkel felhagynak a határon az osztrák hatóságok, a jövőben csak szúrópróbaszerű mélységi határellenőrzéseket végeznek - hangzott el a döntést ismertető sajtótájékoztatón, amelyen részt vett Rudolf Anschober egészségügyi miniszter is. A miniszter ez egyéni felelősség fontosságát hangsúlyozta, hogy a közös erőfeszítések eredménye nehogy kárba menjenek. Olaszországgal kapcsolatban elképzelhetőnek tartják, hogy egyes tartományaira fokozatosan oldják fel a beutazási korlátozásokat - hangoztatta az osztrák diplomácia vezetője.  A További információ ITT és ITT.

• Pünkösd mérlege az osztrák szállodákban. Vegyes forgalmat eredményezett az ausztriai szálláshelyeken a pünkösdi hosszú hétvége. Hivatalosan május 29-től fogadhattak újra vendéget a szálláshelyek, ám az első tapasztalatok felemásra sikerültek - számolt be az APA hírügynökségnek az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) szóvivője, Martin Stanits. A turisztikai hot spot területnek számító üdülőhelyeken, mint például a karintiai tavak környékén a szálláshelyek magas kapacitáskihasználtsággal indulhattak újra, volt példa teljes foglaltságra is az ÖHV információi alapján. Tirol, Voralberg és Salzburg tartomány esetében 15 százalékos átlagos foglaltságról érkeztek hírek, amelyek inkább a törzsvendégek és a vendéglátók közötti kapcsolat erősítése alkalmas töltöttség, a profitábilis működéshez messze nem elegendő forgalom. Az ÖHV tapasztalati szerint a városi szállodák, ahol még kevés az attrakció, szenvednek a turisták hiányától, esetükben még a 15 százalékos foglaltság sem volt realizálható. Átlag felett teljesítettek ugyanakkor az időjárás-független fürdők és wellness-létesítmények: itt sokan maguk korlátozták 70 százalékban a kihasználtságot, hogy a járványügyi intézkedéseknek eleget tudjanak tenni. További információ ITT.

Így indítják újra Bécs turizmusát

• Pünkösd óta ismét forog a bécsi óriáskerék, amely a második világháború után 70 év folyamatos üzemelést követően, a korona-krízis alatt kényszerült először üzemszünetet tartani. Az óriáskerék beüzemelése az első szimbolikus lépés volt a város turizmusának újraindításához. Bécs város turizmusgazdaságának helyreállítása azonban jóval nehezebb feladat lesz, mint az óráskerék mozgásba hozása. Az alábbiakban háttérbeszélgetésekből, bécsi városvezetők nyilatkozataiból és frissen publikált elemzésekből nyert információk alapján összefoglaljuk a turizmus újraindításával járó feladatok és teendők listáját.
• Budapesthez hasonlóan Bécs is szenved a turisták hiányáról. Peter Hanke, Bécs turizmusért felelős tanácsnoka idén 1,9 milliárd eurós kieséssel számol, amelyet a turizmus visszaesése okoz a város értékteremtési láncolatából. A szabadidő-gazdaságnak nevezett iparágban 35 ezer munkahely tűnt el az osztrák fővárosban a válság hatására. Márciusban közel 71 százalékkal, áprilisban 98 százalékot is meghaladóan esett vissza a vendégéjszakák száma. Január-április közötti időszakról vannak már pontos statisztikák, ezen időszak alatt 46,8 százalékos az elmaradás a vendégéjszakák területén a tavalyi bázishoz képest. „Jelenleg 2020 egészére vetítve 40 százalékos elmaradást valószínűsítünk a vendégéjszakák terén, míg 50 százalékos elmaradást várunk a bevételek tekintetében. Ez megközelítőleg 10 millió vendégéjszaka és 500 milliós eurós forgalom realizálását jelentene, amely a 2008-as év forgalmai adatainak felel meg" – érzékeltette a visszaesés drámai mértékét Norbert Kettner, Bécs város turisztikai igazgatója a május 29-ei sajtótájékoztatón. „Az elkövetkezendő hónapokban és években egy újfajta on/off gazdasággal kell számolni, amennyiben a COVID-19 járványhelyzet ismét felerősödik. Egy no touch/low touch alapú gazdaságra kell felkészülni, amelyet a járványügyi korlátozások és a biztonsági védőtávolságra való állandó odafigyelés jellemez. Amíg a védőoltás nem kerül kifejlesztésre, addig nem beszélhetünk felívelő szakaszról. Az Österreich Werbung külföldi irodahálózatával való összefogás adja a rugalmasan reagáló stratégiánk bázisát és erre alapozhatjuk nemzetközi területen a piaci újrakezdést” – festette fel a jövőképet a Wien Tourismus igazgatója. Becslése szerint 2024-ben érheti el Bécs vendégforgalma azt a volument, amely a korona-krízis előtt jellemezte a várost.
• Az elmúlt évben Bécs vendégforgalmának 39 százalékát a belföldi és a német nyelvterületről érkező vendégek jelentették. A Németországgal, Svájccal június 15-től tervbe vett határnyitásra alapozva Bécs város júniusban erős kampányaktivitásba kezd a belföldi piac mellet Dél-Németországban és Svájcban. "Erőinket oda koncentráljuk, ahonnan a közeljövőben a beutazás lehetséges, így a környező országok is reményteli küldőpiacok" – így jellemezhető a Wien Tourismus reális forgatókönyve. A távolabbi piacokon azonban az „always on” mottó jegyében elsősorban az online jelenlétre koncentrálnak, ahogy ezt a lockdown időszakában is tették. A vágykeltés és az érzelmi faktor erősítése szempontjából az aktivitások eredményesek voltak: csak a „Long Distance Love” PR aktivitás 1,1 milliárd elérést eredményezet, s erősítette Bécs brandjét 11 piacon - olvasható a Wien Tourismus közleményében.
• Mint ismert, május 29-től nyithattak meg Ausztria szerte a szálláshelyek. Bécsben a szállodák alig 45 százaléka élt első körben a lehetőséggel, a többiek kivárnak. Két százalékra tehető jelenleg azon egységek aránya, akik felhagytak a tevékenységükkel, s véglegesen bezártak – ismertette a szomorú tényeket Norbert Kettner.

Júniusi kampánystart

• Bécs a világ egyik legbiztonságosabb világvárosa, amely magas színvonalú szolgáltatásokat biztosít és egyben a kultúra zászlóshajója – erre az üzenetre alapozza Bécs júniusban induló kampányát. A német nyelvterületre és az utazási korlátozások feloldásával a környező országokra fokuszáló, s az adott helyzetre rugalmasan reagáló kampányaktivitás mottója: „Bécs felér egy világkörüli úttal / Wien ist eine Weltreise wert.” Bécs sokszínűségére, kozmopolita gasztronómiájára, nemzetközi szinten jegyzet kulturális örökségeire, művészeti kincsire alapozva, egy kis területen a világ minden arca megismerhető. A világ legzöldebb városa a „kulturális világutazáshoz” kellemes környezetet és biztonságos higiéniás feltételeket biztosít. Erre a narratívára alapozva számos nemzetközi tematikus városnéző csomagot dolgoztak ki a Wien Tourismus munkatársai, amelyek részletes leírásai megtalálható ITT. A kampány arculati elemei Bécs nemzetközi jellegét hangsúlyozó attrakciókat humorosan áthallásos módon ábrázolják, bemutatva miként lehet rövid belül „világok között” ugrálni, mintegy „0,8 nap alatt megfordulni a Föld körül.”

B2B kooperációk

• A nemzetközi versenyelőny biztosítása és a helyi turizmusgazdaság erősítése érdekében a Wien Tourismus számos szakmai projektet kezdeményezett és ültet át a gyakorlatba. A bécsi turisztikai hivatal honlapján közvetlen foglalási rendszert működtet, hogy a helyi szállodák kikerülhessék a nemzetközi foglalási portáloknak fizetett jutalékot. A turisztikai szolgáltatók a b2b Dashboardon keresztül első kézből kaphatnak tájékoztatást 25 potenciális küldőpiacról. A turisztikai hivatal és a kongresszusi iroda szakértői webinárumok, online előadások keretében osszák meg piaci információikat és adnak tanácsot, gyakorlati tippeket a nehéz időkben való helytálláshoz. A kongresszusi iparág feltételei nem állnak rendelkezésre. Peter Hanke, Bécs város tanácsnoka hosszú távú tervezhetőség feltételeinek megteremtését szorgalmazta kormányzati szinten. A Wien Tourismus számítása szerint havonta 100 millió euró veszteséget jelent a város részére, hogy az értékteremtési láncból kiesett a kongresszusi iparág.

Applikáció és élménykártya, gasztró-utalvány a város lakóinak

• Kifejlesztésre került az „ivie” applikáció, amelyen keresztül real time információkat kaphatnak a város turisztikai attrakcióról és a megélhető élményekről a felhasználók. Az applikáció megálmodói a bécsikkel, mint potenciális vendéggel számolnak. Tematikus vezetett túrák, személyre szabott titkos tippekkel jelenleg három témában állnak rendelkezésre (Beethoven, Ring palotái, valamint bécsi modern művészet). A storytelligre és atipikus attrakciók bemutatásra, praktikus tudnivalókra kihegyezett, személyre szabható további túrák tervezése jelenleg folyamatban van. Augusztus közepétől készül el, az elsősorban Bécsben élők elvárásaira szabott Experience Edition városkártya, amely egy éven keresztül lesz érvényes, 25 euróba kerül, és komoly, 20 százalékot meghaladó kedvezményeket, klubjellegű szolgáltatásokat biztosít birtokosainak. Az élménykártya és az ivie applikáció rekordgyorsasággal kifejlesztett, exkluzív élményeket kínáló, egymást erősítő kompatibilis, értékteremtő turisztikai forgalomgeneráló és kötődést erősítő eszköz. A helyi érték- és élményteremtés fontosságát visszaigazolják a lakosság körében végzett felmérések. A COVID-19 helyzet következtében a lakókörnyezetben való élménykeresés, illetve a helyben nyaralás egyre inkább opció a bécsiek körében. A helyben maradás és a vakációzás összeolvadásán alapuló (stay & vacation) „staycation” angol műszóval leírható jelenség elfogadott a bécsiek körében – friss felmérés szerint 21 százalékuk számára megfelelő alternatíva a pihenéshez. Az Experience Edition városkártya valós igényeken alapul, amely beleillik az uralkodó trendbe, s Bécs város, elmúlt ősszel meghirdetett látogatógazdaság stratégájában megfogalmazott célokkal.
• Bécs turizmusgazdaságának újraindítáást számos további kezdeményezés is szolgálja. Mint arról korábban beszámoltunk Bécsben gasztró-csekkel kívánják a helyi gazdaságot erősíteni. Michael Ludwig, Bécs város polgármestere bejelentése alapján a város mintegy 950.000 háztartása június közepétől éttermi-utalványt kap, amely a város közel 9000 éttermében, kávéházában beváltható. Az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetére 40 millió eurót fordít a városvezetés. Cél a nehéz helyzetben lévő vendéglátószektor fellendítése. A vendéglősök számára további formában is segítséget kíván nyújtani Bécs városa. Jelenleg vizsgáljak, ahol megoldható a parkolóhelyek felszabadításával éttermek számára kerthelyiségek területét növeljék, ezzel is kompenzálva a kieső vendégforgalmat. A kerthelyiségek után a területhasználati díjat májusban eltörölték. A nyári hónapokban a Wien Tourism mobil információs egységekkel is úton lesz a városban, hogy népszerűsítse az új szolgáltatokat a lakosság körében, illetve személyesen is adhassanak tájékoztatást a városba látogatók számára. További információ ITT. Az ORF beszámolója ITT. A Wien Tourismus kisfilmes összefoglalója ITT.

• Ismét Utazunk/WirReisenWieder - innovatív turisztikai összefogás. Ausztria vezető szakmai és napilapjainak, továbbá utazási irodáknak, turisztikai egyesületeknek, szálláshelyeknek, egyéb szolgáltatóknak és utazási szakértőknek az összefogásában május 29-tól megkezdte működését a WirReisenWieder portál. A fórumon konkrét foglalható ajánlatok találhatók igazi többletértékkel, titkos tippekkel, jövőorientált narratívákkal és sztorikkal. Számos nyereményjáték és széleskörű médiapartnerség garancia arra, hogy a kezdeményezés hamar népszerűvé váljon az utazásukat, nyaralásukat tervező osztrákok körében. A turisztikai szolgáltatók részére az akció médiatámogatás formájában ugyancsak jelentős többletértéket biztosít. A kiemelt kampányokért szobakontingens felajánlásával is fizethetnek a szállásadók, amely ugyancsak innovatív konstrukció, kreatív megoldás a nehéz helyzetben lévő ágazat win-win alapú újraindításához. Ahogy arról beszámoltunk Ausztriában május 29-től nyitottak meg a szálláshelyek, fürdők, egyéb turisztikai szolgáltatók, tehát találó a szlogen: ismét utazunk. / wir reisen wieder. További információ ITT és ITT.

• Twin City Liner gyors-katamarán belföldi utakat kínál Ausztriában. A Pozsony és Bécs között közlekedő gyors-katamarán a járványügyi helyzet miatt júniusban belföldi utakat hirdetett meg az Austria-Ticket csomagja keretében. A természet és a Duna szerelmesei a következő hetekben olyan varázslatos Duna-menti településeket kereshetnek fel a Bécs belvárosából induló prémium gyorshajóval, mint Tulln, Orth és Hainburg. A kellemes hajós kirándulás családi programokkal, kedvezményes szállás- és gasztronómiai ajánlattal is kombinálható. A Twin City Liner fedélzetén kerékpárok is szállíthatóak, az E-bikeok számra külön töltő is rendelkezésre áll, így a hajós kirándulás egy aktív Duna-menti kalandozás különleges kiegészítője lehet. További infó ITT. Foglalás ITT.

• Bónusz szállásutalvány Burgenlandban. Júniusban minden burgenlandi lakos 75 euró utalványt kap házhoz postai úton, amelyet legalább háromnapos pihenéshez használhat fel a burgenlandi szálláshelyeken. A szálláshelyek a náluk beváltott utalványokat Burgenland turisztikai hivatalában készpénzre cserélhetik. A nyári hónapokra és szeptemberre kiterjesztet akció célja a hazai gazdaság erősítése, jelentette ki Hans Peter Doskozil tartományfőnök az akciót bemutató sajtótájékoztatón. További részletek ITT. Nem egyedül Burgenlandban támogatják tartományi szinten a turisztikai szektort. Mint arról korábban beszámoltunk Bécsben gasztró-csekkel kívánják a helyi gazdaságot erősíteni. Michael Ludwig, Bécs város polgármestere bejelentése alapján a város mintegy 950.000 háztartása június közepétől gasztró-utalványt kap, amely a város közel 9000 éttermében, kávéházában beváltható. Az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetésre 40 millió eurót fordít a városvezetés. Cél a nehéz helyzetben lévő vendéglátószektor fellendítése. A bécsi gazdasági kamara (WKO) elnöke, Walter Ruck hangsúlyozta, hogy az éttermi szaktorban idén 30-60 százalék között visszaesésre számítanak. További infó ITT.  Nem ez az első eset, hogy a koronavírus járvány apropóján Bécs város közvetlen juttatásokat ad a lakosságnak. Mint arról korábban e cikksorozatban beszámoltunk a 65 év feletti veszélyeztetett korosztály taxi-csekket kapott.

 Június elseje előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.

Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at. Fotó: A szállodák pünkösd óta fogadhatják a vendégeket Ausztriában

Érdekes kerekasztal-beszélgetést szervezett a Magyar Nemzet a turizmus jövőjéről. Rasztovits Dáviddal, a Digitális Turizmus Zrt. elnökével vettük számba a jövőt formáló trendeket és nemzetközi tapasztalatokat. A jövő a turizmusban is elkezdődött, Magyarország startpozíciói egy Duna-menti régiós kooperációhoz kifejezetten jók. A beszélgetés főbb gondolatait Thurzó Kata foglalta össze a mellékelt cikkben, amely letölthető INNEN.

Június elsejét követően beszámolóink ITT olvashatóak.

Ahogy a korábbi hetekben láttuk Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Május közepén Ausztriában is megnyithattak az éttermek és vendéglátóhelyek. E hét végétől ismét fogadhatnak vendéget a szálláshelyek. Lassan, de biztosan megindulhat a gazdasági élet újragombolása és a turisztikai ágazat és készül az idei "különös" főszezonra. Gyűlnek a tapasztalatok, amelyekről e helyütt folyamatosan beszámolunk, ahogy március közepe óta tesszük ezt hétről-hétre.. A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében naponta frissítünk. A turizmus újrastartolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. A posztkorona turizmus világát érintő gondolatokról ITT olvashatnak.

Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at. Fotó: Iránytű az idei szezonhoz, bizakodó kilátások

Friss hírek a 22. naptári héten (május 25. - 31.)

• Június 15. az újabb határkő a védekezésben. Ausztriába június közepétől karantén-kötelezettség és negatív teszt eredmény nélkül is be lehet majd utazni azon országokból, amelyekkel erről kétoldalú megállapodást kötöttek. Első körben a megállapodás a szomszédos országokkal jön létre. Németországgal, Liechtensteinnel és Svájccal már tető alá is hozták a megegyezést és jó ütemben haladnak a tárgyalások a többi szomszédos országgal is - jelentette ki Sebastian Kurz osztrák kancellár május 29-ai tájékozatóján, amelyen a kormányzati járványügyi döntéseket ismertették. A legnehezebb az Olaszországgal való megállapodás lesz. A tájékoztatón elhangzott továbbá, hogy június 15-től már csak a közösségi közlekedési eszközökön, egészségügyi intézményekben és gyógyszertárakban, valamint olyan helyeken lesz kötelező az arcmaszk használata, ahol nem lehetséges az 1 méteres védőtávolság betartása, mint például a fodrászatok esetében. A vendéglőkben, éttermekben csak a személyzetnek kell majd maszkot viselni ezután, a szálláshelyek vendégterében megszűnik a maszkviselési kötelezettség.  Az éttermek ugyancsak június közepétől éjjel 1 óráig lehetnek majd nyitva a jelenlegi 23 órai záróra helyett, s nem lesz szükséges az asztaltársaságok létszámát sem korlátozni. A következő szakasz mottója: "kevesebb szabály, több egyéni felelősség." További információ ITT. Az osztrák iskolákban már június 3-tól megszűnik a maszkviselési kötelezettség, ismét lehet testnevelés és énekórákat tartani. Részletek ITT.

• Twin City Liner gyors-katamarán belföldi utakat kínál Ausztriában. A Pozsony és Bécs között közlekedő gyors-katamarán a járványügyi helyzet miatt júniusban belföldi utakat hirdetett meg az Austria-Ticket csomagja keretében. A természet és a Duna szerelmesei a következő hetekben olyan varázslatos Duna-menti településeket kereshetnek fel a Bécs belvárosából induló prémium gyorshajóval, mint Tulln, Orth és Hainburg. A kellemes hajós kirándulás családi programokkal, kedvezményes szállás- és gasztronómiai ajánlattal is kombinálható. A Twin City Liner fedélzetén kerékpárok is szállíthatóak, az E-bikeok számra külön töltő is rendelkezésre áll, így a hajós kirándulás egy aktív Duna-menti kalandozás különleges kiegészítője lehet. További infó ITT. Foglalás ITT.

• Bónusz szállásutalvány Burgenlandban. Júniusban minden burgenlandi lakos 75 euró utalványt kap házhoz postai úton, amelyet legalább háromnapos pihenéshez használhat fel a burgenlandi szálláshelyeken. A szálláshelyek a náluk beváltott utalványokat Burgenland turisztikai hivatalában készpénzre cserélhetik. A nyári hónapokra és szeptemberre kiterjesztet akció célja a hazai gazdaság erősítése, jelentette ki Hans Peter Doskozil tartományfőnök az akciót bemutató sajtótájékoztatón. További részletek ITT. Nem egyedül Burgenlandban támogatják tartományi szinten a turisztikai szektort. Mint arról korábban beszámoltunk Bécsben gasztró-csekkel kívánják a helyi gazdaságot erősíteni. Michael Ludwig, Bécs város polgármestere bejelentése alapján a város mintegy 950.000 háztartása június közepétől gasztró-utalványt kap, amely a város közel 9000 éttermében, kávéházában beváltható. Az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetésre 40 millió eurót fordít a városvezetés. Cél a nehéz helyzetben lévő vendéglátószektor fellendítése. A bécsi gazdasági kamara (WKO) elnöke, Walter Ruck hangsúlyozta, hogy az éttermi szaktorban idén 30-60 százalék között visszaesésre számítanak. További infó ITT.  Nem ez az első eset, hogy a koronavírus járvány apropóján Bécs város közvetlen juttatásokat ad a lakosságnak. Mint arról korábban e cikksorozatban beszámoltunk a 65 év feletti veszélyeztetett korosztály taxi-csekket kapott.

• Május 29-től új járványügyi szabályok. Ausztriában új általános szabályok váltják fel az érvényben lévő járványügyi korlátozásokat. Megnyithatnak a szálláshelyek, fürdők és a korábban tervezetnél korábban a mozik is. Főszabályként az 1 méteres védő távolságot mindenütt tartani szükséges, azonban a fitnesz termekben 2 méter az előírás. A mozikban, ha arcmaszkkal látogatják, akkor el lehet eltekinteni a biztonsági távolság betartásától. A tömegközlekedés eszközökre, személyszállító hajókra nem vonatkozik az 1 méter, de arcmaszk viselése kötelező. Csoportosulás a korábbi 10 fő helyett 100 főig lesz megengedett. A szállodákban a recepció és a vendégtér csak arcmaszkban látogatható, kivéve, ha fizikai elhatároló elemek (pl. plexifalak) védnek a fertőzésveszélytől. A szabály nem vonatkozik azokra, akik közös háztartásban élnek, vagy együtt szerveztek kikapcsolódást. A strandokon, ahol napozni lehet, 10 négyzetméterenként egy személy tartózkodhat, kivételt jelentenek ebben az esetben is a közös háztartásban élők. A medencékben 6 négyzetméterenként lehet egy vendég, az öltözőkben és a zuhanyzókban pedig egy méter távolságot kell tartani. A kézmosás és a szájmaszk viselése továbbra is kötelező. Kedvező időjárás esetén nagy kereslet várható nyáron a strandok iránt. Mivel azok kapacitása a korlátozások miatt csökken, így az online értékesítés segítségével kívánják a tumultust elkerülni. Bécsben jelzőlámpa-rendszert dolgoztak ki, egy portálon keresztül követhető, hogy mely egységekben van szabad kapacitás. Részletek ITT. További információ ITT. A fürdőkre vonatkozó szabályokról háttérinfó ITT. Az intézekedések jogszabályi háttere ITT.

• Takaréklángon nyitnak a szállodák. Az Österreich Werbung és a gazdasági kamara (WKO) felmérése szerint pünkösdre az ausztriai szálláshelyek alig 50 százaléka nyitja meg kapuit. A házak fele kivár. Húsz százalékuk fokozatos nyitás tervez júniusban, míg a további ötödük július folyamán fogad majd először vendéget. Legkésőbb a városi szállodák fognak megnyitni, ismertette a felmérés eredményeit a WKO szálloda szakosztályának elnöke, Susanne Kraus-Winkler. A júniusi foglalásai adatok május végén 22 százalékon állnak átlagban, amely a tavalyi 44,5 százalékos mértéknek alig fele. Megfigyelhető a vidék-város törésvonal a foglaltság tekintetében: Karinthiában a tóparti szállodák közül van teltházas szálloda is, míg a városi szállodák kapacitása jelenleg 5-10 százalékra van lekötve. További Iinfó ITT.

• Szükségből erényt, kreatív vendéglátás a bécsi Sacher Hotelben. A járványügyi korlátozások által előírt távolságtartás hátrányából kíván előnyt kovácsolni a május 29-én újranyitó bécsi Hotel Sacher luxusszálloda. Mivel a szálloda nemzetközi vendégkörre specializálódott, akik a légiközlekedés leállása és a határzárak miatt egyelőre távol maradnak, így a bécsiek felé fordulnak. Lakosztályaikat mini éttermekké alakítják, felélesztve ezzel a séparée-k hagyományát. A különlegesen berendezett lakosztályokat gasztronómiai céllal hasznosítják, s lehetővé teszik, hogy egyszerre 4 felnőtt és gyermekeik vegyék igénybe az exkluzív helyszín szolgáltatásait. Június végéig 152 lakosztályban várják ez egyedi környezetben a kulináris élvezetekre vágyókat. A séparée-k így emlékezetes családi ünnepségek, bizalmas üzleti találkozók helyszínei lesznek. A lakosztályokat 3 órás időtartamra lehet igénybe venni, s 24 órával korábban szükséges lefoglalni. További részletek ITT. Foglalás ITT.

• Június 15-től ismét repül az AUA. Kilencven napos üzemszünet után június közepétől ismét levegőbe emelkednek az AUA járatai. Az első időszakban közel 40 európai desztinációval, valamint Izraellel létesítenek légi összeköttetést a járatok. Az utasoknak és a személyzetnek arcmaszk viselése kötelező. A járványügyi előírások betartása érdekében hosszabb várakozási idővel kell számolni az utazás előtt és után. Az utasok be- és kiszállítása szakaszosan történek, hogy a távolságtartás érdekében a tumultus és a nagyobb csoportosulás elkerülhető legyen. További infó ITT.

• Állami segítség a turizmus újraindításához. Az osztrák kormány a turisztikai vállalkozások újranyitását kívánja segíteni egy új, NeustartBonus elnevezésű programjával. Tekintettel arra, hogy a következő hónapokban várhatóan még nem teljes kapacitáskihasználtsággal üzemelnek a szolgáltatók, így fokozott igény mutatkozik a részmunkaidős foglalkoztatásra. Ennek egyik módja a Kurzarbeit modell keretében való továbbfoglalkozatás lehetőségének kiterjesztése további három hónappal. Másik alternatívaként június közepétől elindítják a NeustartBonus programot, amely a munkanélkülinek jelentett munkavállalók újrafoglalkoztatása esetén a korábbi munkabér 80%-ig a munkaügyi központ kiegészíti a bérköltségeket. Ezzel a modellel a szövetségi kormány a rugalmas újrakezdést kívánja támogatni, s e projekt keretében egy éven belül 20 ezer új munkahely létrehozásával számolnak. További információ és részletek ITT. A GD Consulting korábbi összefoglalója az ausztriai turizmusmentő csomagokról ITT. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) elnöke, Michaela Reiterer üdvözli a kormányzati programot, amelyet jó időben tett jól irányzott lépésnek tartanak a ágazat problémáinak orvoslása érdekében. További részletek ITT.

• Lazuló korona-szabályok. Ausztriában továbbra is napról napra csökken a koronavírus fertőzöttek száma. A kancellári hivatal május 26-ai közleménye szerint a szövetségi kormány a járványügyi szabályok egyszerűsítését és enyhítését tervezi. Az elképzelések szerint a szövetségi szinten érvényes szabályokat a tartományok a későbbiekben szigoríthatják szükség szerint. Az ezzel kapcsolatos bejelentések a napokba várhatóak. További infó ITT.

• K&K határrezsim: Ausztria, Csehország, Szlovákia és Magyarország külügyminiszterei május 25-ei videokonferenciájukon megegyeztek, hogy június közepén összehangoltan nyithatják meg határaikat egymás felé - tájékoztatta az APA osztrák hírügynökséget Alexander Schallenberg osztrák külügyminiszter. Szlovénia és Olaszország esetében további értékelésre van szükség a határok megnyitáshoz. Az osztrák utazási irodák szövetsége, az ÖRV ugyanakkor sürgeti a szövetségi kormányt, hogy mielőbb tegyék lehetővé a beutazást Szlovéniába és Horvátországba. Irracionálisnak tartják, hogy Ausztria második legkedveltebb nyaralási célországába, Horvátországba üdülésüket tervezőket bizonytalanságba tartják. További infó ITT. A határnyitással kapcsolatban Olaszország és Ausztria ellentétesen ítéli meg a helyzetet: az osztrák fél kivárna, míg az olasz külügyminiszter sürgeti a határnyitás időpontjának mielőbbi kijelölését. Optimális időpontnak Di Maio olasz külügyminiszter június 15-ét jelölte meg az osztrák kollegájával való egyeztetés során. További infó ITT és ITT.

• Lassan tér vissza az élet a kulturális- és rendezvényszektorba. Mint ahogy arról korábban beszámoltunk Ausztriába május végétől lesz engedélyezett a 100 főt nem meghaladó rendezvények szervezése. Július 1-től a létszámhatár 250 főre emelkedik, s a mozik is megnyithatnak. Zárt térben az ülőhelyek között legalább 1 méteres távolságot kell biztosítani, vagy kötelező az arcmaszk viselése. Minden nagyobb létszámú rendezvény esetén szükséges egy külön járványügyi felelős kijelölése. Augusztus elsejétől azonban már 500 fő feletti résztvevőt számoló események is megtarthatóak zárt térben, míg szabadtér esetén 750 fő a létszámkorlát. Amennyiben külön egészségügyi biztonsági terv is rendelkezésre áll, akkor 1000, illetve 1250 főben maximalizálják a határt a zárt-, illetve szabadtéri rendezvények során. A színpadra nem vonatkozik a távolságtartás követelménye és a maszkviselés. Az előadásokat lehetőség szerint szünet nélkül kell tartani, s nincs lehetőség büfé üzemeltetésére. További információ ITT. Ahogy arról korábban beszámoltunk a járványügyi korlátozások ellenére megtartják, az idén 100 éves Salzburgi Ünnepi Játékokat, jóllehet az eredetileg tervezetthez képest jóval szűkebb tartalommal és formátumban. A 16 színpadon tervezett 200 előadáshoz képest 90 előadás lesz 6 színpadon.

• Wörthi-tó az egyik turisztikai COVID-19 tesztrégió. Mint arról korábban hírt adtunk az osztrák szövetségi kormány egy átfogó projekt keretében nyártól tesztelni fogja koronavírusra a turizmusban dolgozókat, akik a vendégekkel kontaktusba kerülnek. A projekt célja, hogy Ausztria a világ egyik legbiztonságosabb turisztikai úti célja lehessen az idei szezonban, s megelőzzenek egy második fertőzési hullámot. Mielőtt júliustól megkezdődik az országos lefedettségű program május végétől öt turisztikai régióban előzetesen tesztelik és finomhangolják projekt részleteit. Az egyik turisztikai régió a Wörthi-tó lesz ahonnan már a nyári főszezon előtt pontos COVID-19 információk állnak majd rendelkezésre. További négy turisztikai régió: Montafon (Vorarlberg), Wilder Kaiser (Tirol), Wachau (Niederösterreich), Spielberg (Steiermark). A tesztelés költségeit a szövetségi kormány fedezi. Részletek ITT. További részletek ITT. 

• Parkolóból vendégasztal. Ahogy e cikksorozat keretében korábban beszámoltunk, Ausztriában sok önkormányzat eltekint a területhasználati díj beszedésétől, illetve egyéb kedvezményekkel támogatják a nehéz helyzetből éppen csak lábadozó vendéglátóipart. A járványügyi korlátozások miatt a vendégterekben területarányosan korlátozott a beengedhető vendégek száma, így a vállalkozások eleve kisebb kapacitással tudják újrakezdeni tevékenységüket. A gasztróvállalkozások számára pótlólagos felületet kíván Bécs városa biztosítani. Jelenleg vizsgáljak, hogy hol megoldható a parkolóhelyek felszabadításával éttermek számára kerthelyiségek biztosítása, illetve a már meglévő területet növelése. További infó ITT.

• Vasút nagyobb szerepet kap a jövő turizmusában. Az osztrák szövetségi kormány 2023-ig 300 millió eurós pótlólagos fejlesztési forrást szán a közösségi közlekedés fejlesztésre. Az eredetileg 4,5 milliárd eurós fejlesztési forrás megnövelést a koronakrízis gazdasági hatásiból való mielőbbi kilábalással indokolták. A pénzösszeg nagy részét a vasúti infrastruktúra fejlesztésére szánják, folytatódik a pályaudvarok felújítása is. A vasút egyre nagyobb szerepet fog kapni a turisztikai forgalom lebonyolításában, ismertette a bejelentések indoklásakor Leonore Gewessler osztrák közlekedésügyi és klímavédelmi miniszter. További infó ITT.

• Megszűnik a Laudamotion légitársaság. Ausztria második legnagyobb légitársasága, a Ryanair tulajdonában lévő Laudamotion légitársaság május 29-től eltűnik a piacról. A Rynair és szakszervezetek nem tudtak megegyezni a társaság személyi költségeinek finanszírozásáról, így a Ryanair felszámolja bécsi bázisát, s vele együtt 300 munkahelyet szüntet meg. További infó ITT.

 Május 25. előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.

Május 24-ét követő friss híreinket ITT találják.

A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Ahogy a korábbi hetekben láttuk Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Május közepén Ausztriában is megnyithattak az éttermek és vendéglátóhelyek. A hónap végén ismét fogadhatnak vendéget a szálláshelyek. Május közepén 1000 fő alá csökkent a koronavírussal küzdő betegek száma. Lassan megindulhat a gazdasági élet újragombolása és a turizmus is. Gyűlnek a tapasztalatok, amelyekről e helyütt folyamatosan beszámolunk, ahogy március közepe óta tesszük ezt hétről-hétre.. A turizmus újrastartolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. A posztkorona turizmus világát érintő gondolatokról ITT olvashatnak. 

Fotó: koronavírus ihlette graffitialkotás a bécsi Duna-csatornánál, Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Friss hírek a 21. naptári héten (május 18. - 25.)

• Vasút nagyobb szerepet kap a jövő turizmusában. Az osztrák szövetségi kormány 2023-ig 300 millió eurós pótlólagos fejlesztési forrást szán a közösségi közlekedés fejlesztésre. Az eredetileg 4,5 milliárd eurós fejlesztési forrás megnövelést a koronakrízis gazdasági hatásiból való mielőbbi kilábalással indokolták. A pénzösszeg nagy részét a vasúti infrastruktúra fejlesztésére szánják, folytatódik a pályaudvarok felújítása is. A vasút egyre nagyobb szerepet fog kapni a turisztikai forgalom lebonyolításában, ismertette a bejelentések indoklásakor Leonore Gewessler osztrák közlekedésügyi és klímavédelmi miniszter. További infó ITT.

• Megszűnik a Laudamotion légitársaság. Ausztria második legnagyobb légitársasága, a Ryanair tulajdonában lévő Laudamotion légitársaság május 29-től eltűnik a piacról. A Rynair és szakszervezetek nem tudtak megegyezni a társaság személyi költségeinek finanszírozásáról, így a Ryanair felszámolja bécsi bázisát, s vele együtt 300 munkahelyet szüntet meg. További infó ITT.

• Bécs is szenved a turisták hiányától. A bécsi turisztikai hivatal, a Wien Tourismus ügyvezetője, Norbert Kettner szerint üzemgazdasági szempontból sok szálloda nem fog megnyitni május végén, hanem kivárnak. A rentábilis üzemeléshez legalább 50 százalékos kapacitás-kihasználtságra lenne szükség, amely az elkövetkezendő időszakban nem reális. A Wien Tourismus ügyvezetője hiányolja, hogy a kongresszusi iparág nem kap kellő kormányzati figyelmet, jóllehet egy kongresszusra érkező vendég 540 eurót költ átlagosan, amely kétszerese a szabadidős turista költésének. Ausztriában a kormányzati ütemterv szerint augusztustól lehet majd csak jó esetben 1000 főig rendezvényt tartani, amelynek előkészítése hosszabb időt venne igénybe, bizonytalanok a keretfeltételek, így nagyon nehéz jövő vár az ágazatra. Megítélése szerint ez az év turisztikai szempontból már nem menthető. További infó ITT. 

• Lazuló feltételekkel utazhatnak az osztrákok hazánkba. Május 22-től negatív koronavírus-teszt birtokában osztrák állampolgárok beléphetnek Magyarország területére, és ez fordítva is igaz. Ez egy újabb lépés, amely lazít a szigorú járványügyi előírásokon. Ahogy arról korábban tájékoztattunk - Olaszországot leszámítva - várhatóan június közepétől Ausztria legtöbb szomszédjához átjárhatóak lesznek a határok. További infó ITT.

• Kormányzati program: Ausztria a világ legbiztonságosabb úti célja. Mint arról e cikksorozat keretében többször beszámoltunk Ausztriában május 29-én nyithatnak meg a szálláshelyek, fürdők és egyéb turisztikai attrakciók. A felkészülés jegyében és a sikeres újranyitás érdekében a szövetségi kormány átfogó intézkedési tervezet hirdetett meg. Május 21-én többek között  Sebastian Kurz kancellár, Elisabeth Köstinger turisztikai miniszter és Harald Mahrer, a gazdasági kamara (WKO) elnökének részvételével az osztrák szálláshely szolgáltatók számára egy interaktív vidókonferencia került megrendezésre, ahol első kézből kaphatott választ kérdéseikre a szakma közel ezer képviselője. Ezt követően az intézkedési csomag részletiről a sajtót is tájékoztattak. Harald Mahrer utalt rá, hogy a Világgazdasági Fórum turisztikai versenyképességi indexe alapján az elmúlt évben Ausztria állt az első helyen, mint a legjobb higiéniás adottságokkal rendelkező célország. "Ezt a versenyelőnyt meg kell őrizni, ez egy nagyon fontos motivációs érv, Ausztria, mint turisztikai desztináció mellett" – érvelt a WKO elnöke. Ennek érdekében az idei főszezonban egy pilote projekt keretében lehetővé teszik, hogy a turizmus terültén a vendéggel érintkező dolgozókat rendszeresen teszteljék koronavírusra. A projekt költségeit az osztrák állam viseli, így kívánnak hozzájárulni ahhoz, hogy Ausztria a világ legbiztonságosabb nyaralóhelye lehessen – hangzott el a tájékoztatón. Júliustól a tervek szerint már hetente 65 ezer tesztet fognak elvégezni a vendégközeli munkakörkben. Elisabeth Köstinger turisztikai miniszter bejelentette, hogy júniustól „Egy csodás nyár vár rád” mottóval 9 tartomány és az Österreich Werbung összefogásával nagyszabású forgalomélénkítő belföldi kampányt indítanak. A forgalomélénkítő kampányt a határnyitásokkal összehangoltan Németországra és a környező országokra is kiterjesztik majd. A kampányaktivitások összértéke 40 millió euró. A miniszter arra kérte a nyaralásukat tervezőket, hogy ha mód van rá, utazási csomagjaikat ausztriai utazási irodáknál foglalják le, ezzel is segítve a belföldi turizmust. Részletek hamarosan. Presse beszámoló ITT. További infó ITT. A GD Consulting WEF versenyképességi index és a higiéniai versenyelőnyről írt korábbi elemzését ITT olvashatja.

• Kevesebb mint 1000 koronás beteg. Ausztriában március közepe óta május 20-én süllyedt először 1000 alá az aktív koronavírusos betegek száma. A szövetségi egészségügyi minisztérium adatai szerint eddig több mint 14.800-an gyógyultak ki a fertőző betegségből. További infó ITT. Az egészségügyi minisztérium dashboardja az aktuális számokkal ITT.

• Hol nyaralnak az osztrákok - Gallup felmérés. Az osztrákok 57 százaléka idén a belföldi nyaralást preferálja, azon belül is a vízparti üdülés a legkeresettebb forma - derült ki az osztrák Gallup intézet friss, reprezentatív felméréséből. Az elemzés szerint 10 megkérdezettből 4 az alacsony fertőzésveszélyt jelölte meg, mint legfőbb indoka a belföldi turizmusnak, de a "hazai gazdaság támogatása" is egy meghatározó motiváció az idei úti cél kiválasztásánál. A válaszadók 31 százaléka tervezi, hogy külföldre utazik, de foglalásaikkal még kivárnak, míg 36 százaléka az összes megkérdezettnek már konkrét tervvel rendelkezik. Minden negyedik válaszadó számol úgy, hogy idén a nyaralási büdzséjén szorítania kell, azonban az osztrákok kétharmada a korábbi években megszokotthoz hasonló összeget szán idén is a pihenésére költeni, nem tervez azon spórolni. A felmérés tanulsága, hogy a természet, egészség és regionalitás, mint az utazási motivációt befolyásoló értékek felértékelődnek, míg a shopping, parti, etc motivációjú utak kevésbé lesznek keresettek. Az osztrákok számára a belföldi úti célok közül a legnépszerűbb Karintia (59%), Stájerország (55%) majd Salzburg (48%) tartomány. További részletek ITT és ITT.

• KÖRKÉP - járványügyi szabályozás és légiközlekedés. Az Lufthansa csoporthoz tartozó osztrák AUA légitársaság június 8-ig hirdetett üzemszünetet, szinte a teljes flotta a schwechati repülőtéren parkol. A nyári főszezon közeledtével, s az utazási korlátozások enyhítésével azonban a légitársaságok egymás után kezdik az óvatos járatindításokat. A járványügyi intézkedések hatására általánosságban elfogadott gyakorlat lesz a jövőben, hogy arcmaszk használata mind a személyzet, mint a légiutasok számára kötelező lesz, illetve a repülőtereken hőméréssel összekötött egészségügyi kontrollvizsgálatokat vezetnek be – írja részletes riportjában az orf.at. A középső üléssorok szabadon hagyása ellen a légitársaságok tiltakoznak, érvelésük szerint üzemgazdaságilag nem lenne kivitelezhető, ha csak csökkentett kapacitásokat tudnának értékesíteni. A tudósításban idézik a IATA főtitkárát,  Alexandre de Juniac-ot, aki szerint ha repülők átlagos 77 százalékos kihasználtsága 62 százalék alá csökkenne, akkor az a jegyárak 43-54 százalék körüli emelkedését hozná magával. Ez nyilvánvalóan sokak számára az elérhető áru repülés korszakának a végét jelentené. A háttérben zajló gazdasági számítások és kalkulációk mellett már számos technikai- és gyakorlati megoldáson dolgoznak gőzerővel a légitársaságok, hogy csökkentsék a járványügyi kockázatot az utazás teljes időtartama alatt. Megoldásként szóba jöhet az ütemezett és koordinált be- és kiszállítási protokoll, hogy az utasok tumultusát csökkentsék, s a távolságtartás jobban kivitelezhető legyen.  Az olasz  Aviointeriors cég pedig előállt egy olyan fejlesztéssel, amely az utasok váll- és fejmagasságában egy designos biztonsági árnyékoló plexifal felhelyezést teszi lehetővé. A prototípusról a fotók megtekinthetőek, s a teljes körkép elolvasható ITT.

• Alakul a K&K határrezsim: Ausztria, Csehország és Szlovákia külügyminiszterei május 19-ei videokonferenciájukon megegyeztek, hogy június közepén összehangoltan és kölcsönösen megnyitják határaikat egymás felé, s Magyarországot is bevonják ebbe a körbe - tájékoztatta az APA osztrák hírügynökséget Alexander Schallenberg osztrák külügyminiszter. A napokban a magyar külügyminiszter részvételével újabb videó-konferenciára kerül majd sor. A konkrét menetterv meghatározása a jövő héten kerülhet véglegesítésre. „Örvendetesen alakul szomszédainknál a járványügyi helyzet, s bízunk benne, hogy ez így is marad, amely a határok megnyitásának a feltétele”- jelentette ki az osztrák diplomácia vezetője. További részletek ITT. A Kurier értesülése szerint a V4 ország-csoport kormányfőinek és Angela Merker német kancellár videó-konferenciáján ugyancsak felmerült a mielőbbi kölcsönös határnyitás szükségességének kérdése. További részletek ITT. Ahogy korábbi cikkeinkben is utaltunk rá, egyre nagyobb az esélye, hogy a nyári főszezonra kialakulhat Németország, Ausztria és a V4 országok részvételével egy határellenőrzések nélküli, egyfajta turisztikai üdülőrégió.
  

• Alsó-Ausztria tartománya is külön turizmuserősítő csomaggal állt elő. Ausztria legnagyobb tartománya 22 millió eurós csomaggal készül talpra állítani a turisztikai ágazatot. Michael Duscher, a tartományi turisztikai hivatal ügyvezetője szerint elengedik 22.000 vállalkozás esetében a turisztikai hozzájárulást, amelyet ebben az évben nem kell megfizetni a vállalkozásoknak. Minden turizmusban dolgozó vállalkozás további 1500 eurós támogatást kap a higiéniai és fertőtlenítőszerek beszerzéshez. A belföldi turizmus erősítése érdekében külön kampányt indítanak, amely fókuszában a természeti és kulturális attrakciók állnak. A "frissítő nyár" szlogen alatt futó marketingkampány első számú célcsoportja a kultúrára nyitott fiatal urbánus réteg, akik nyitottak a környezeti fenntarthatóság témára. A határok megnyitását követően a  kampányt a szomszédos országokra is kiterjesztik. További információ ITT.

• A szállodai wellness-részlegek is megnyithatnak az osztrák szállodákban. A szövetségi egészségügyi és a turisztikai minisztérium tájékoztatása szerint minden feltétel adott is ismert az ausztriai szálláshelyek pünkösdi megnyitásához. Mint arról korábban hírt adtunk Ausztriában május 29-én nyithatnak a szálláshelyek, fürdők és egyéb turisztikai attrakciók. A higiéniai feltételeket és ajánlásokat a gazdasági kamara (WKO) és a turisztikai minisztérium által közösen működtettet információs oldalon teszik közzé, ahonnan elérhetőek a vonatkozó jogszabályok is. A weboldal ITT tekinthető meg. Az információk alapján a szálláshelyek wellness-részlegei és a szaunák is megnyithatnak a járványügyi ajánlások betartása mellett. A szaunák esetében a légmozgatással járó tevékenység ellenjavalt. Ugyancsak külön előírás vonatkozik a szállodai éttermek esetében a svédasztalos büfék működtetéséhez. A május 18-ai tájékoztatón Elisabeth Köstinger turisztikai miniszter elmondta:  "távol állunk attól, hogy egy szokásos nyárról beszélhessünk a turizmus tekintetében." Meglátása szerint a legnagyobb visszaesés a városlátogató turizmus területén várható. A városi szállodáknak segítség hogy 100 fős létszámhatárig ismét lehet majd szemináriumokat, konferenciák szervezni. A rendezvényekre vonatkozó szabályozásról lásd beszámolónkat e cikkben lejjebb. További információ ITT.

  Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) elnöke, Michaela Reitterer üdvözli a konkrétumok bejelentését, amelyhez a szálláshelyek igazodni tudnak. Egy üzemgazdasági szempontból felelős döntés meghozatalához szükség van a keretfeltételek pontos ismeretére, a felesleges bürokratikus előírások elengedésére. Az ÖHV felmérése szerint tagjaik kevesebb mint fele (45,8%) tervezi, hogy él a május 29-ei nyitás lehetőségével. További információ ITT.

• Elmaradt a roham az újranyitó éttermeknél. Ausztriában május 15-től lehetnek az éttermek és vendéglátóhelyek szigorú járványügyi szabályok betartása mellett nyitva. Az első gyorsértékelések szerint a két hónap után ismét vendégeket fogadó éttermekben és kávéházakban elmaradt a roham. A gazdasági kamara (WKO) vendéglátás tagozatának elnöke, Mario Pulker szerint a vendéglátók szempontjából kritikus, hogy a szállodák még nem nyithattak meg, s nincs nemzetközi turizmus. Ebédidőben is alacsony a forgalom a városi éttermekben, amely arra vezethető vissza, hogy sokan még mindig otthonról, a home officeból dolgoznak, otthon is főznek és étkeznek. A Kronen Zeitung által megszólaltatott vendéglősök szerint kellemetlen a maszk viselése egész napi munka közben, remélik, hogy a hamarosan megszűnik az előírás. További információk és gasztrokörkép ITT. Az Österreich napilap tudósítása szerint szenvednek a városi éttermek és kávéházak, amelyek jobban a turistákra vannak utalva. A patinás bécsi Cafe Museum 4 nap után ismét bezárt, mert üzemgazdaságilag teljes ráfizetés a nyitva tartás. Az újranyitást követően a szokásos forgalom alig 10 százalékáról számolt be Berndt Querfeld, Bécs legendás vendéglátó nagyvállalkozója. A gazdasági kamara (WKO) gasztró-tagozatának elnöke, Peter Dobcak szerint sok étterem az újranyitással kivárja a szállodák megnyitást, illetve a kulturális élet és a nemzetközi turizmus megélénkülését. További részletek ITT.

• Nyílnak az osztrák határok a keleti szomszédok felé is. Németország, Liechtenstein és Svájc felé május 15-tól alkalmazott szúrópróbaszerű határellenőrzést alkalmazza Ausztria keleti szomszédai felé is - közölte a szövetségi belügyminisztérim. Május 17. vasárnap 0 órától egyoldalúan feloldották a március közepe óta alkalmazott szigorú ellenőrzést Csehország, Szlovákia és Magyarország felé is. Az eljárás elsősorban az ingázók számára jelent könnyítést. Külföldi állampolgárok továbbra is csak indokolt esetben léphetnek be a másik ország területére. További info ITT.. Tervek szerint június 15-től áll vissza a határokon a normalitás, s szűnik meg a hatósági biztonsági- és egészségügyi ellenőrzés. További infó ITT.  Ausztria bízik abban, hogy Németország június közepén feloldja a világ legtöbb országára kiadott utazási figyelmeztését, s a főszezonban megindulhatnak a németek Ausztriába. A gazdasági kamara (WKO) turisztikai tagozatának elnöke, Petra Nocker-Schwarzenbacher szerint Ausztriában tradicionálisan nagyon sok a német törzsvendég, akik a belföldi turisták mellett a legmeghatározóbb vendégszegmens az országban. Az ORF részletes európai turisztikai körképe ITT olvasható.

• Fokozatosan nyitás a rendezvényszektorban. A járványügyi helyzet kedvező alakulása miatt többet engedhetünk magunknak, mint amit röviddel ezelőtt reméltünk – jelentette ki Rudi Anschober szövetségi egészségügyi miniszter. Ausztriában május végétől lesz engedélyezett a 100 főt nem meghaladó rendezvények szervezése. Július 1-től a létszámhatár 250 főre emelkedik, s a mozik is megnyithatnak. Az ülőhelyek között legalább 1 méteres távolságot kell biztosítani. Minden nagyobb létszámú rendezvény esetén szükséges egy külön járványügyi felelős kijelölése. Augusztus elsejétől azonban már 500 fő feletti résztvevővel számoló események is megtarthatóak. Amennyiben külön egészségögyi biztonsági terv is rendelkezésre áll, akkor 1000 főben maximalizálják a határt. Nagyobb látogatószámmal járó rendezvényeket szeptembertől lehet majd csak tartani az előzetes tervek szerint. A tapasztalatokat két hetente értékelik, így szükség esetén lehet a terveken és a szabályozáson változtatni. Állóhelyes nagy tömegrendezvények szerevezésére egyelőre továbbra sincs lehetőség, továbbá az éjszaki bárok, diszkók megnyitásról is később fognak dönteni. További részletek ITT.

 Május 17. előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.

Május 17-ét követően friss híreink ITT.

A bécsi székhelyű GD Consulting e héten továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Ahogy a korábbi hetekben láttuk Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Május elején feloldásra kerültek a kijárási korlátozásra vonatkozó jogszabályok, helyükbe újak léptek, s lassan megindult a gazdasági élet újragombolása is. Gyűlnek a tapasztalatok, amelyekről e helyütt folyamatosan beszámolunk, ahogy március közepe óta tesszük ezt hétről-hétre.. A turizmus újrastartolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. A posztkorona turizmus világát érintő gondolatokról ITT olvashatnak. 

Fotó: koronavírus ihlette graffitialkotás a bécsi Duna-csatornánál, Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Friss hírek a 20. naptári héten (május 11. - 17.)

• Nyílnak az osztrák határok a keleti szomszédok felé is. Németország, Liechtenstein és Svájc felé május 15-tól alkalmazott szúrópróbaszerű határellenőrzést alkalmazza Ausztria keleti szomszédai felé is - közölte a szövetségi belügyminisztérim. Május 17. vasárnap 0 órától egyoldalúan feloldják a március közepe óta alkalmazott szigorú ellenőrzést Csehország, Szlovákia és Magyarország felé is. Az eljárás elsősorban az ingázók számára jelent könnyítést. Külföldi állampolgárok továbbra is csak indokolt esetben léphetnek be Magyarországra, ahol főszabályképpen továbbra is kéthetes karantén vár a külföldről érkezőkre. További info ITT.. Tervek szerint június 15-től áll vissza a határokon a normalitás, s szűnik meg a hatósági biztonsági- és egészségügyi ellenőrzés. További infó ITT.

• Fokozatosan nyitás a rendezvényszektorban. A járványügyi helyzet kedvező alakulása miatt többet engedhetünk magunknak, mint amit röviddel ezelőtt reméltünk – jelentette ki Rudi Anschober szövetségi egészségügyi miniszter. Ausztriában május végétől lesz engedélyezett a 100 főt nem meghaladó rendezvények szervezése. Július 1-től a létszámhatár 250 főre emelkedik, s a mozik is megnyithatnak. Az ülőhelyek között legalább 1 méteres távolságot kell biztosítani. Minden nagyobb létszámú rendezvény esetén szükséges egy külön járványügyi felelős kijelölése. Augusztus elsejétől azonban már 500 fő feletti résztvevővel számoló események is megtarthatóak. Amennyiben külön egészségögyi biztonsági terv is rendelkezésre áll, akkor 1000 főben maximalizálják a határt. Nagyobb látogatószámmal járó rendezvényeket szeptembertől lehet majd csak tartani az előzetes tervek szerint. A tapasztalatokat két hetente értékelik, így szükség esetén lehet a terveken és a szabályozáson változtatni. Állóhelyes nagy tömegrendezvények szerevezésére egyelőre továbbra sincs lehetőség, továbbá az éjszaki bárok, diszkók megnyitásról is később fognak dönteni. További részletek ITT.

• Megtartják a Salzburgi Ünnepi Játékokat. A rendezvényszektor újraindítását ismertető ütemterv bejelentését követően született döntés arról, hogy csökkentett tartalommal és megváltozott formában tartják meg az idei Salzburgi Ünnepi Játékokat. Az idén 100 éves jubileumát ünneplő rendezvény megtartása szimbolikus jelentőséggel is bír. A rendezvények létszámkorlátozása miatt ugyanakkor nem tartják meg a Bregenzi Fesztivált. További részleteket ITT.

•  Ausztria nagy része koronamentes. Ausztria 94 járásából 33-ban már két hete nem regisztráltak újabb fertőzést, ez alapján az ország egyharmadáról kijelenthető, hogy koronamentes övezet. A fertőzéssel még küzdő betegek száma május második felétől vélhetően 1000 fő alá fog csökkenbi. További információ az egészségügyi minisztérium honlapján ITT. Interaktív COVID-19 térkép régiókra, járásokra lebontva ITT.

• Előírások a fürdők számára. Ahogy arról korábban e cikksorozatban is beszámoltunk Ausztriában a pünkösdi hétvégére megnyithatnak a fürdők és strandok. A szövetségi egészségügyi minisztérium ajánlásai szerint a fürdők területén a nem egy háztartásban élő személyek esetében kötelező az 1 méteres távolságtartás biztosítása. A közösségi területeken úgy kell szabályozni a vendégszámot, hogy személyenként 10 négyzetméteres felület álljon rendelkezésre. A vízfelületek kapacitásának meghatározásakor 6 négyzetméter/fő az irányszám. A részletes szabályok ITT olvashatóak.

• Drágább a nyaralás Ausztriában. AZ ORF részletes összeállítást közöl az előttünk álló főszezon várható turisztikai kilátásairól. A beszűkült utazási lehetőségek és a bizonytalanság miatt sok osztrák család választja idén nyáron a belföldi üdülést. A foglalási portálokon végzett próbavásárlások szerint július első hetében már igencsak szűkösek a kapacitások a felkapott üdülőhelyeken. Egy összehasonlító elemzés szerint Ausztriában egy négyfős család, négycsillagos vízparti szállodában reggelis ellátással 7 éjszakára 2700-5000 euró közötti nyaralási büdzsével kell, hogy számoljon. Horvátországban hasonló feltételekkel 1300-4000 euró közötti összegből hozható ki a nyaralás, míg Törökországban a repülőjegy árát is kalkulálva 1600-3000 euróba kerülne a nyaralás optimális esetben. Az elemzés hivatkozik a tavalyi Urlaubsero kimutatásra, amely szerint az elmúlt évben Törökország, Magyarország és Horvátország voltak ár-érték szempontból a legideálisabb úti célok. Az idei turisztikai prognózis bizonytalanságához az a tény is hozzájárul, hogy Ausztriában jelenleg 1,3 munkavállaló van kurzarbeit-ra bejelentve, illetve 550 ezer a munkanélküliek száma, akik számára pillanatnyilag nem az utazás tervezése a legnagyobb kihívás. A részletes körkép ITT olvasható.

• A jövő turizmusa. A koronaválság hatása felerősíti azon trendeket a turizmusban, amelyek a fenntarthatóságot szolgálják. A természet-közeliség, a regionalitás, az egészségtudatosság felértékelődése mind-mind olyan következmények, amelyek a keresleti és kínálati trendek között korábban is jelen voltak, hatásuk azonban felerősödik. A jövőben a turisztikai desztinációk sikere azon múlik, mennyire képesek ezen elvárásoknak megfelelni - olvasható a Brand Logic intézet friss elemzésében. A felmérésben megkérdezett szakértők 77 százaléka a higiéniai elvárások teljesítése fontos fogyasztói elvárás lesz a jövőben. További részletek ITT.

• Nyílnak a határok Ausztria körül. Az osztrák kancellár hivatalának tájékoztatása szerint az osztrák-német határon május 15-től már jelentősen enyhül az ellenőrzés szigora, csak szúrópróbaszerű ellenőrzések várhatóak, majd június 15-től ismét szabadon átjárhatóak lesznek az átkelők. Sebastian Kurz osztrák kancellár megbízta az illetékes minisztereit, hogy a hasonló eljárási rendet készítsenek elő a svájci, liechtensteini és a kelet-európai szomszédos országokkal közösen, ahol a járványt sikerült megfékezni. Elisabeth Köstinger turisztikai miniszter az osztrák közszolgálati rádióban május 13-án tett nyilatkozata szerint a határok megnyitás első körben a szomszédos országokkal van tervbe véve, jóllehet Olaszország esetében ez még jó darabig várathat magára. A "határliberalizáció" jegyében május 13-tól az ingázok számára több határátkelőt nyitottak meg Ausztria és Bajorország között. Ugyancsak ettől a naptól megnyílt a Jánossomorja és Andau, valamint az Alsószölnök és Neumarkt közötti határátkelő az osztrák-magyar határszakaszon az ingázó személyforgalom előtt. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) üdvözli a turizmus számára örvendetes bejelentéseket a határok tervezett megnyitásával kapcsolatban, ugyanakkor további pontosabb menetrendet szeretnének.  Az ÖHV friss felmérése szerint a tagszállodák alig fele, mindössze 45,8 százaléka tervezi, hogy már május 29-én él az újranyitás lehetőségével. Az új szabályokhoz való alkalmazkodás hosszabb időt vesz igénybe – hangzik az indoklás. További részletek ITT. Közép-európai határ helyzetkép az ORF összeállításában ITT.

• Gasztró-csekk a Bécsieknek. Michael Ludwig, Bécs város polgármestere bejelentése alapján a város mintegy 950.000 háztartása június közepétől gasztróutalványt kap, amely a város közel 9000 éttermében, kávéházában beváltható. Az egyszemélyes háztartások 25 eurós, míg a többszemélyes háztartások 50 eurós utalványra jogosultak, amelyek fedezetésre 40 millió eurót fordít a városvezetés. Cél a nehéz helyzetben lévő vendéglátószektor fellendítése. A bécsi gazdasági kamara (WKO) elnöke, Walter Ruck hangsúlyozta, hogy az éttermi szaktorban idén 30-60 százalék között visszaesésre számítanak. További infó ITT.  Nem ez az első eset, hogy a koronavírus járvány apropóján Bécs város közvetlen juttatásokat ad a lakosságnak. Mint arról korábban e cikksorozatban beszámoltunk a 65 év feletti veszélyeztetett korosztály taxi-csekket kapott.

• Kérdőjelek a vendéglátószektorban. Ahogy arról korábban beszámoltunk Ausztriában május 15-én nyithatnak az éttermek és vendéglátóhelyek, amelyeknek szigorú járványügyi előírásokhoz kell igazodniuk. Mario Pulker, az osztrák gazdasági kamara (WKO) gasztronómia tagozatának elnöke szerint az éttermek körülbelül 10 százaléka a bizonytalanságok miatt nem fog megnyitni. Bár sok étterem az első hétvégére tele van foglalással, nem lehet tudni, mi lesz két hét múlva, ha a kezdeti lendület alább hagy. Hatalmas a szektor turizmusnak való kitettsége, így mielőbbi ütem- és intézkedési tervet sürgetnek a nemzetközi turizmus újranyitása érdekében. További részletek ITT.

• Tirol már a következő téli szezonra készül. Tirol tartomány 15,3 millió eurós csomaggal támogatja a turizmus újbóli felfuttatását, jelentette be Günther Platter tartományfőnök május 12-ei online tájékoztatóján. A tiroli turizmust márciusban példátlan csapás érte. Így a központi kormányzati támogatás mellett Tirol tartomány további intézkedésekről hozott döntés az ágazat mielőbbi talpra állítása érdekében. Ennek megfelelően 5 millió eurót szánnak a menedékházak felújításra, a túraútvonalak és a kerékpáros infrastruktúra fejlesztésére. További 4 millió euróval támogatják a helyi, térségi és tartományi TDM szervezeteket, hogy munkatársaikat továbbra is foglalkoztatni tudják. 4 milliós büdzsével forgalomélénkítő marketingtevékenységet finanszíroznak majd, valamint további célzott támogatásra 2,3 millió eurót különítetek el. További információ ITT. A GD Consulting információ szerint Ausztriában 6-8 millió eurós büdzsé áll rendelkezésre, amellyel a belföldi nyári forgalomélénkítő kampányt finanszírozzák majd. A forrásokat az Österreich Werbung, a gazdasági kamara (WKO) és a tartományok közösen biztosítják. A tárgyalások és a részletek kidolgozása folyamatban van.

• Síelők perlik az osztrák államot. A bécsi székhelyű Fogyasztóvédelmi Egyesület pertársaság keretében készül beperelni az osztrák államot, amiért annak gondatlanságából válhatott "víruskatalizátorrá" a tiroli Ischgl és St. Anton település. A világ 45 országából eddig 5400-an csatlakoztak a pertársasághoz, akik turistaként fordultak meg a régióban.  Többségünk, mintegy 65 százalékuk német állampolgár - írja a Handelsblatt. A pertársaság követelése mintegy 5 millió euróra tehető. További információ ITT.

• Szállodás tiltakozás - ingyen szoba pünkösdre. A május végén újranyitó szállodák nehéz helyzetére kívánja elkeseredettségében felhívni a figyelmet a nagy múltú Grazer Parkhotel igazgatója. Philipp Florian elmondása szerint a turisták nélküli országban különösen a városi szállodák kerültek nehéz helyzetbe. Jelenleg pünkösdre teljesen üres a szálloda foglalási naptárja, ezért segélykiállításként döntött úgy, hogy pünkösdre ingyen teszi foglalhatóvá a szobákat. Ezzel az akcióval is az ágazat nehéz helyzetére irányítsa a figyelmet. Egyszeri akcióról van szó, nem célja semmifajta árverseny kialakítása, amely tovább rontana a helyzetet, hangsúlyozta a neves szállodás. Tovább infó ITT. 

• Múzeumokba is csak maszkkal. Ausztriában Ulrike Lunacek kulturális ügyekért felelős államtitkár ismertette, hogy május 15-től milyen feltételek mellett nyithatják meg kapuikat a közgyűjtemények. Ennek megfelelően 10 négyzetméterenként átlagosan 1 látogató tartózkodhat az épületben. Az 1 méteres távolságtartás a nem egy háztartásban élő személyek között kötelező lesz, amely szabály betartására a teremőröknek is figyelmeztetnek majd.  Arcmaszk viselése szintén előírás, csoportos foglalkozások, vezetések a fenti szabályok betartása mellett 10 főig megengedettek. Az idei Salzburgi és a Bregenzi Ünnepi Játékok sorsáról a napokban születhet döntés - ígérte az államtitkár. További részletek ITT.

• Nyaralás a krízis alatt. Rendkívüli turisztikai szezonra számítanak Ausztriában is, a turizmus az a szektor, amely a legkevésbé tudja magát mentesíteni a válság negatív hatásától és a sok bizonytalanságtól. A Bécsi Egyetem VieCER kutatóközpontja 1500-as mintán végzett felmérése szerint a megkérdezettek háromnegyede rendkívül kedvezőtlennek találja a mostani időszakot a nyári utazások megtervezéséhez. Közel felük a július, augusztus és szeptemberi hónapokat nevezte meg, mint az idei nyaralás céldátuma. A megkérdezettek fele Ausztriában tervezi a nyaralást, a legkeresettebb tartomány Karintia és Stájerország lesznek a kutatás szerint. A belföldi turisták azonban nem tudják a kieső nemzetközi forgalmat pótolni, állítják a tanulmány készítői. További infó ITT.

• Népszerű a falusi vendéglátás. Ausztriában igen kedvelt az Urlaub am Bauernhof megnevezés alatt ismert falisi vendéglátás, amely keretében 2200 minőségi vendéglátóhely kínálja szolgáltatásait idilli környezetben. Az osztrák falusi vendéglátók szövetsége szerint a falusi szálláshelyek választása különösen ideális az idei nyári szezonra, ahol távol a nagyvilágtól, intim családias közegben, kis létszámú közösségek élvezhetik az önfeledt pihenést. További infó az egyesület közleményében ITT.

• Adókönnyítés az osztrák vendéglősöknek. Jelentős adókönnyítéseket jentett be május 11-én az osztrák kormány, amely a vendéglátószektorban tevékenykedő 41 ezer vállalkozásnak, s általuk foglalkoztatott 145 ezer munkavállalónak kíván segíteni. Az adókönnyítés egy 500 millió eurós gazdaságélénkítő csomag része, amely keretében július 1-től 20-ról 10 százalékosra csökkentik a nem alkoholos italok áfa-kulcsát. Egyedül csak ez a tétel 200 millió eurót hagy a vendéglátóknál, mivel az áraikat nem kell csökkenteniük. Eltörlik a habzó borok 6 éve bevezetett különadóját is, valamint az üzleti vendéglátás költségként való leírhatóságát az eddigi 50 százalékos mértékről 75 százalékra növelik. A munkaadók által adható étkezési jegyek összegét 8 euróig adómentessé teszik. Könnyítik a kisegítő személyzet foglalkoztatásának adminisztrációs terheit. Az vendéglős-csomag ismertetésekor jelen volt Harald Mahrer, a Gazdasági Kamara (WKO) elnöke is, aki a döntések pozitív pszichológiai oldalát is hangsúlyozta. Mivel a gazdaság nagy részben pszichológia, így a kedélyjavító intézkedések hatása hamarosan az egész gazdaságban érződik majd- hangsúlyozta a kamara elnöke. Mint arról korábban hírt adtunk, e hét pénteken szigorú feltételekkel nyithatnak az éttermek Ausztriában. "Vásároljanak regionális és hazai termékeket, s menjenek sokat helyi éttermekbe"- adta ki a gazdaságélénkítés jelszavát Sebastian Kurz osztrák kancellár. Az ellenzék ugyanakkor  látszatintézkedésekről beszél, amely csak a sokat szenvedett ágazat agóniáját nyújtja el. Hiányolják, hogy még mindig nem készült intézkedési terv az éjszaki bárok és vendéglátóhelyek megnyitásához. További infó ITT és ITT. A szövetségi turisztikai minisztérium összefogllaója ITT.

• Osztrák szállodások: Még  egy leállást nem élünk túl. Michaela Reitterer, az Osztrák Szállodaszövetség (ÖHV) elnöke szerint nagyon sok a bizonytalanság a szállodai szektorban. Nincs még pontos útmutató arra nézve, hogy mi a teendő, ha koronavírusos fertőzött vendégük lesz, illetve, ha a személyzet soraiból kerülne ki újabb eset. Véleménye szerint a személyzetet hetente kéne tesztelni, mert még egy leállást nem bírna ki az ágazat. Kritikus tényező, hogy nem tervezhető a külföldi vendégforgalom, amelytől rendkívüli mértékben függ az osztrák turizmus. A városi szállodák esetén különösen magas a külföldi vendégek aránya. Bécs esetében július, augusztus hónapban a vendégek 14 százaléka érkezik csak belföldről. További kormányzati intézkedéseket sürget az ÖHV az ágazat túlélése érdekében. A Kurzarbeit intézményének a jelenlegi három hónapról egy évre való kiterjesztésének lehetőségét kérnék többek között. További részletek ITT.

• Közterület felajánlással segítik a vendéglátókat. Ahogy korábban beszámoltunk, Ausztriában sok önkormányzat eltekint a területhasználati díj beszedésétől, illetve egyéb kedvezményekkel támogatják a nehéz helyzetből éppen csak lábadozó vendéglátóipart. A járványügyi korlátozások miatt a vendégterekben területarányosan korlátozott a beengedhető vendégek száma, így a vállalkozások eleve kisebb kapacitással tudják újrakezdeni tevékenységüket. A helyzet orvoslása érdekében Salzburg tartományban például több önkormányzat vizsgálja a lehetőséget, hogy közterületeik térítésmentes felajánlásával növeljék a vendéglátó egységek kerthelyiségeinek, teraszainak méretét. További infó ITT.

• Ismét normál menetrend. Bécs város május 11-től a megszokott hétköznapi menetrenddel közlekedteti a metró szerelvényeket. A szövetségi Államvasút (ÖBB) a helyközi járatain szintén a járványügyi helyzetet megelőző szokásos menetrend szerint szállítja utasait. További infó ITT.

• Európa-kompatibilis korona applikáció. A napokba jelenik meg az Osztrák Vörskereszt új korona betegség követő applikációja. A fejlesztésnél figyelembe vették az adatvédelmi ajánlásokat. Cél az interoperabilitás, hogy legalább Európában egy egymással kommunikálni képes rendszert hozzanak létre. További infó ITT.

• Verkehrsbüro júniusban nyitja ki utazási irodáit. Ausztria legnagyobb utazási konszernje, a 3000 főt foglalkoztat Verkehrsbüro június másodikától kinyitja a Ruefa márkanév alatt működő mintegy 101 utazási irodáját. A Verkehrsbüro az idei főszezonra több szcenárióval készül, jelentősen növelik belföldi kínálatukat is.  További információ ITT.

Május 11. előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.

Május 10-ét követően friss jelentéseinek ITT olvashatóak.

A bécsi székhelyű GD Consulting továbbra is gyűjti a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Ahogy a korábbi hetekben láttuk Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Májustól feloldásra kerültek a kijárási korlátozásra vonatkozó jogszabályok, helyükbe újak léptek, s lassan megindult a gazdasági élet újragombolása is. Gyűlnek a tapasztalatok, amelyekről e helyütt folyamatosan beszámolunk, ahogy március közepe óta tesszük ezt hétről-hétre.. A turizmus újrastartolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált.

Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Friss hírek a 19. naptári héten (május 4. - 10.)

• Egy hét múlva nyílnak az ausztriai éttermek. Május 8-án került sor az osztrák kancellár, a szövetségi turisztikai és az egészségügyi miniszter, valamint a gazdasági kamara (WKO) elnökének videó-konferenciájára, amely során a vendéglátás területén tevékenykedő vállalkozásokat tájékoztatatták a vonatkozó szabályozásról. Mint arról korábban beszámoltunk Ausztriában az éttermek május 15-től, a szálláshelyek, fürdők, egyéb turisztikai attrakciók pedig a május 29-től nyithatnak meg, így a pünkösdi hosszú hétvégére már fogadhatnak vendéget. Távolságtartásra minden esetben ügyelni kell. Beltérben szájmaszk viselése kötelező.  Éttermekben egy asztalnál maximum 4 felnőtt és kiskorú gyermekeik ülhetnek. Újdonság, hogy a szabályozás az egy háztartásban élők esetén a fenti korlátozástól eltekint. A kancellár tájékoztatása szerint az szigorú ellenőrzések helyett első helyen a bizalom áll, bízik benne, hogy a vendégek és vendéglátók egyaránt követik az előírásokat. A részletes, kisfilmekkel és to do listával ellátott ajánlásokat és háttér-információkat a "biztonságos vendéglátás" weboldalon lehet egy helyen megtalálni.

A tájékoztató során a kancellár hangsúlyozta, hogy "harcolunk a határok megnyitása" érdekében azon szomszédos országok esetében, ahol hasonlóan sikeresek voltak a járvány megfékezésében. Ha nincs nagyobb veszélye Tirolból Salzburgba utazni, mint Bajorországból Salzburgba, akkor ezt miért ne lehetne megtenn? - érvelt a kancellár. Kérdésre válaszolva elmondta, hogy reményei szerint a főszezonra szabadabban átjárhatóak lesznek, illetve megnyithatnak a határátkelők.

Az egészségügyi miniszter Szingapúr példáján keresztül felhívta a figyelmet arra, hogy nem szabad elbizakodottnak lenni a jó járványügyi eredmények miatt, mert egy kis szikrából újra fellobbanhat a járvány. Éppen ezért a kormányzat készen áll bármikor közbeavatkozni, ha a vírus terjedés kedvezőtlen fordulatot venne. Kérésre válaszolva a turisztikai miniszter elmondta, hogy büfé jellegű szolgáltatás előre kiporciózott adagokkal lehetséges. Rendezvényeket augusztus végéig nem lehet szervezni, de a helyzetet folyamatosan értékelik, s kéthetes szakaszokban döntenek a szabályok módosításáról. A videókonferencia rögzített változata megtekinthető ITT. Az ORF beszámolója a témáról ITT.

• Nem lesz kötelező vendégregisztráció az osztrák éttermekben. A Kurier információja szerint az utolsó pillanatban az osztrák kormányzat elvetette, hogy svájci minta alapján előírják a vendéglátóhelyeknek, hogy a vendégeikről részletes nyilvántartást vezessenek. Az esetleges járványügyi esetek nyomon követése érdekében Svájcban a vendégeknek a „contact tracing” jegyében meg kell adniuk adataikat, elérhetőségeiket az éttermekben. Részletek ITT.

• Határok újranyitásának menetrendjét kéri a WKO. A bécsi kereskedelmi kamara (WKO) utazási szakosztályának elnöke az ágazat szempontjából létfontosságúnak tartja a határok mielőbbi megnyitását. Ütemterv nélkül nem lehet az ágazatban dolgozni. A WKO támogatja a szövetségi kormány törekvést, hogy bilaterális alapon mielőbb összeérhessen az európai belső piac, s visszaállhasson az utazás szabadsága. Részletek ITT. A nyári szezon várható alakulásáról részletes ORF háttérkép ITT.

• Smart országok csoporttalálkozója. Az osztrák kancellár április 24 után május 6-án két alkalommal is találkozott egy videó-konferenciás eszmecserére az úgynevezett "smart országok" kormányfőivel. A járványügyi helyzet kezelése terén élenjáró országok, mint Ausztrália, Izrael, Dánia, Görögország, Csehország, Szingapúr és Norvégia miniszterelnökei kicserélték a védekezés után a gazdaság újraindításával kapcsolatos első tapasztalataikat. Az online konferencián szóba került a turizmus újraindításnak kérdése, valamint a gyógyszerkutatás érdekében a K+F tevékenység összehangolásának szükségessége. A hét kormányfő egy lehetséges második járványhullám esélyét is aggódva mérlegelte - áll az izraeli miniszterelnök hivatalának közleményében. AZ ORF összefoglalója az egyeztetésekről ITT.

• Indul a roham a belföldi turistákért. Ausztriában a tartományi turisztikai hivatalok egymás után indítják belföldi forgalomélénkítő kampányaikat, hogy jó startpozícióból szólíthassak meg a potenciális hazai vendégeket. A kampányüzeneteik többnyire nyelvi leleményre épülnek és optimista áthallásos szlogenekkel operálnak. Egy körkép a felkészülésről a Kurier cikkében ITT.

• Több forgatókönyvvel számol az AUA. Az Lufthansa csoporthoz tartozó AUA légitársaság felügyelőbizottsága megbízta a légitársaság menedzsmentjét, hogy legkésőbb május 18-ig készítsen új üzleti tervet és alternatív javaslatokat a társaság talpra-állítása érdekében. Mint arról cikksorozatunk múlt heti számában beszámoltunk az az osztrák kancellár leszögezte, hogy bármifajta állami támogatás feltétele az osztrák gazdaság erősítse a munkalehetőségek biztosítása. További részletek ITT. Bécs város turizmusért felelős tanácsnoka blokkoló részesedés megszerzését kötné feltételül az állami mentőcsomag megítéléséhez. Rendkívüli idők, rendkívüli megoldásokat követelnek - hangsúlyozta, s elképzelhetőnek tartaná Bécs város, illetve más tartományok szerepvállalást is a légitársaság talpra állítása és a bécsi HUB funkció garantálása érdekében. További részletek ITT.

• Koronabetegek nyomon követése. Érdekes elemzést tett közzé az osztrák egészségügyi és élelmiszerbiztonsági hivatal (AGES). A koronavírus ausztriai megjelenést követően 169 klaszterre bontva elemezték a vírus terjedését. Apró, nyomozói munkával derítettek fel, hogy milyen csoportokban fordult elő a vírus, hogyan adták egymásnak tovább a fertőzést a betegek. Megállapításra került, hogy a fertőzések közel harmada idősekhez és idősotthonokhoz köthető klaszterekben történt. Az első időben meghatározó volt a fertőzés továbbadásánál a külföldi turistákkal való kapcsolat létesítése, illetve csoportos, vagy egyéni utakon való részvétel. Több klaszter esetén a kórusok voltak érintettek a fertőzés gyors terjedésében. A járványügyi korlátozások és a határzárak hatékonyságát jól szemlélteti, hogy március 23. után nem volt az országba "importál" fertőzés. Iskolákban, üzletekben szintén nem volt kimutatható gócpont, amely csoportos fertőzéshez vezetett volna - tartalmazza az AGES tanulmánya. További részletek ITT.

• Szavazás az osztrák-német határnyitásról. A Kurier napilap online változata részletesen foglalkozik az osztrák-német határ turisztikai célú megnyitásának hátterével. A cikk következtetése, hogy a járványügyi adatatok alapján lassan itt lenne az ideje a szigorú előírásokon való lazításnak, a hátárok megnyitásának, ugyanakkor a német politikusok vonakodnak ezt megtenni. A lap megszavazatta olvasóit is, amely alapján a szavazás jelen (05.06) állása alapján a több ezer véleményt nyilvánító túlnyomó többsége a mielőbbi határnyitás mellett foglalt állás. További részletek és a szavazásban való részvétel lehetősége ITT.

• Feléledhetnek az autósmozik. A járványügyi intézkedések hatására ismét feléledhetnek a már rég elfeledett olyan szabadidős tevékenységek, mint például az autósmozi. Mivel a mozik zárva tartanak, így a mozi-élmény kellő távolságtartással és a higiéniai követelményeknek megfelelően az autósmozikban megvalósítható. Linzben már a lehetséges helyszín is megvan, s folynak a tárgyalások a régi-új formátumú mozi megnyitásáról. További infó ITT.

• Átfogó mentőcsomagot javasolnak és kérnek az osztrák szállodások. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) a minőségi szálláshelyek (4-5*) körében végzett felmérése szerint a szállodák átlagban 1,2 millió eurós forgalomkiesésről számolnak be, s a tavalyi bázishoz képest idén a forgalom 46 százalékos visszaesésével kalkulálnak. 69 százalékuk úgy véli, hogy a kiesést a jövő évben sem fogják tudják behozni. Az ÖHV szerint ágazat helyzete állami segítséget igényel, így egy konkrét és komplex mentőcsomag-javaslatot állítottak össze a szerintük szükséges intézkedések érdekében. A hosszú távú hatásokat is figyelembe vevő javaslatok listája az adócsökkentéstől kezdve a marketingintézkedésig bezárólag számos elemet tartalmaz. További infó és a követeléslista ITT.

• További mentőövet kérnek az utazási irodák. Az osztrák utazási irodák szövetségének (ÖRV) elnöke a válságmenedzseléshez további állami mentő-övet lát szükségesnek. Mivel az irodáknak nincs bevételük, foglalás alig van, ugyanakkor a lemondások után a beszedett előleget vissza kell fizetniük, sokan mára csődközeli helyzetbe kerültek. Állami segítségre: kártérítésre és közvetlen támogatásra van szükségük - nyilatkozta az elnök. További infó ITT.

• Korona-követő applikáció a nyári utazás feltétele? Ausztriában az utóbbi napok, hetek közbeszédének egyik meghatározó témája a korona-fertőzések követését szolgáló mobil applikációk használatának gyakorlata. Az osztrák Vöröskereszt rendelkezik egy fejlesztéssel, amely lehetővé teszi annak kimutatását, ha valaki huzamosabb ideig koronavírussal fertőzött beteg közelében tartózkodott. Használata önkéntes. Egyre gyakrabban kerül felvetésre, hogy alkalmazásukat kötelezővé tegyék, s a szabad utazás feltételeként szabják. A kormányzati illetékesek mindezidáig cáfolták az ilyen jellegű szándékot.  A szövetségi egészségügyi miniszter május 5-ei tájékoztatójában jelezte, hogy továbbra sincs kormányzati szándék, hogy a koronavírus-követő alkalmazásokat követhetővé tegyék. A miniszter elmondása szerint  a cél egy jól működő önkéntes rendszer, amely a környező országok hasonló alkalmazásival is kommunikálnak. További infó ITT. 

• Hazai közönségre építenek a bécsi idegenvezetők. A bécsi idegenvezetők egyesületének tagjai közel 400 (!) tematikus bécsi városnéző programot kínálnak. Mivel a járványügyi korlátozások a távolságtartás betartásával megengedik max. 10 főig a csoportosulást, így a vezetett túrák, korlátozottan ugyan, de megindulhatnak. A célközönség azonban változik. Közleményükben felhívják a bécsiek figyelmét, hogy számos érdekes, tematikus útvonalhoz rendelkeznek programmal vezetett sétákkal. A kevésbé ismert városrészek megismerése (Simmering, Rodaun, Ottakring, Döbling, Favoriten, Hadersdorf és Weidlingau) a más kerületekben élők számára is kifejezetten érdekes lehet. Bécsben élő külföldiek számára nyelvgyakorlásként is kitűnő lehetőség a sétákon való részvétel, illetve kívánság szerint természetesen anyanyelvükön is rendelhetnek vezetést. További infó ITT. 

• Koronakrízis hatása a művészetre. Bécs város turisztikai hivatala példákkal szemlélteti, hogy a járvány milyen hatással van a képzőművészetre. A bécsi Duna-csatorna mentén számos graffiti alkotás témája lett a koronavírussal összefüggő helyzetek ábrázolása, mint például a gyakori kézmosásra figyelmeztető grafika. Bécsi képzőművészek egyedi designnal ellátott saját gyártású maszkokat hoztak forgalomba, amelyekhez számos karitatív tevékenység is kapcsolódik. További infó ITT és ITT.

• COVID-19 kisokos szállodáknak, éttermeknek. Mint arról az elmúlt heti cikkünkben beszámoltunk Ausztriában kész a menetrend a turisztikai ágazat újraindítására. A gazdasági kamara (WKO) és a turisztikai minisztérium folyamatosan tölti fel jó gyakorlatokkal azt a weboldalt, amely a felkészüléshez ad tippeket, segítséget, továbbá rögzíti a higiéniai eljárásokat, járványügyi szabályokat és eligazítást ad a jogszabályi környezetben is. Az információs honlap elérhető ITT.

• Közép-Európai (K&K+No) turisztikai régió a nyárra? Május 4-én a berlini SKAL Klub kezdeményezésére került sor a német nyelvterület több SKÅL Klubjának videokonferenciájára, amelyen a bécsi SKÅL színeiben Kovács Balázs, a GD Consulting tulajdonosa is részt vett. A videokonferencián Petra Hedorfer, a DZT elnök-vezérigazgatója reálisnak tartotta, hogy legkésőbb a nyári főszezonra megvalósuljon a Németországon belüli utazási szabadság, illetve bilaterális alapon ugyanez a legtöbb szomszédos országgal helyreállhasson. Mint arról az elmúlt heti jelentésekben rendre beszámoltunk Ausztriában a szakmai beszélgetéseket, turisztikai híreket továbbra is a nyári főszezonban a mozgástér és a lehetőségek feltérképezése határozza meg. A német szövetségi belügyminiszter a Bild am Sonntag május 3-ai számában óvatosságra int a határok túl gyors megnyitásától Ausztria felé. Ugyanakkor kijelentette, hogy senki sem akarja a szükséges időnél hosszabb ideig zárva tartani a határokat, de fokozott óvatosságra van szükség. A cseh külügyminiszter az állami cseh hírügynökségnek úgy nyilatkozott, hogy júliustól megnyithatónak tartja Csehország határait Németország, Ausztria, Szlovákia és Lengyelország felé. Ausztria és Szlovákia felé a megbeszélések kellőképpen előrehaladottak – jelezte a cseh diplomácia irányítója.  További részletek ITT. Mint azt korábban jeleztük,  az osztrák és horvát hírügynökségek beszámolói alapján a tip szaklap arról tudósított, hogy az osztrák, magyar, horvát, szlovén, cseh és a német kormányfők az EU csúcs keretében egyeztettek a turizmus nyári lehetőségeiről. Szorgalmazták, hogy a járvány megfékezése területén sikereket elért országok közös korona-standardok alapján törekedjenek arra, hogy a határokat egymás között megnyithassák turisztikai célból. További infó ITT. Mint arról az elmúlt héten szintén hírt adtunk, korábbi nyilatkozatok alapján Ausztria turisztikai minisztere Németországot és Csehországot nevesítette azon ország-csoport körében, amelyek között legelőször beindulhat a turisztikai forgalom. Az osztrák külügyminiszter 04.27-én megerősítette, hogy a turisztikai célú határnyitásokat az érinett országokkal összehangoltan fogják megtenni. További infó ITT.

• Lobbi-film az osztrák utazási irodáknak. Az ausztriai utazási irodák szövetsége (ÖRV) egy négyperces lobbi-filmben foglalta össze az ágazat gazdasági és társadalmi jelentőségét, s rávilágít az utazásszervezés összetett voltára, a kulisszák mögött zajló folyamatokról és a szükséges kompetenciáról. Ausztriában mintegy 2100 utazási iroda és 800 utazásszervező működik, mintegy 10 ezer munkatárssal, akik évente 4,7 milliárd forgalmat generálva 24,5 millió utazást szerveznek. Az ÖRV az ágazat súlyos likviditási helyzetére kívánja a döntéshozók figyelmét a magyarázó-videóval felhívni. További részletek és kisfilm ITT. 

• Üzletek ügyfélforgalmának kreatív szabályozása. Ausztriában a járványügyi előírásoknak megfelelően 10 négyzetméterenként 1 ügyfél tartózkodhat zárt terű üzlethelyiségekben. Az ügyfélforgalom áttekinthetősége és szabályozása érdekében kreatív megoldással állt elő egy tiroli szaküzlet. A bejáratnál elhelyezett korona-jelzőlámpa ad tájékoztatást a bent lévő ügyfelek számáról, s szabályozza a bejutásukat. A korona-jelzőrendszer iránt nagy kereslet mutatkozik. További részletek ITT. A megoldás a vendéglátás terén is jól alkalmazható a beengedő rendszerek korona-kompatibilissá tétele érdekében.

• Történelmi csúcson a munkanélküliség. Az osztrák munkaügyi hivatal (AMS) friss jelentése szerint az elmúlt hónapban, áprilisban történelmi csúcsot ért el a munkanélküliség Ausztriában. Az álláskeresők száma 571.477, amely 58,2 százalékkal magasabb a tavalyi év bázisához képest.  A munkanélküliek száma nominálisan egy év alatt 210.275-al emelkedett, százalékosan 5,5 százalékról 12,8 százalékra nőtt. A koronakrízis által leginkább érintett ágazatok a turizmus (+149%)  és az építőipar (+112%) voltak. Részletes elemzés ITT.

• Ausztriai szállodák tömeges kártérítési igénye. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) adataira hivatkozva már több ezer ausztriai szálloda jelezte kártérítése igényét az állammal szemben. Mint arról az elmúlt héten beszámoltunk az osztrák járványügyi törvény lehetőséget biztosít bizonyos fokú kártérítésre abban az esetben, ha egy vállalkozás, szolgáltatás a járványügyi intézkedések keretében ellehetetlenül. Ausztriában Tirol, Salzburg, Voralberg és Karintia tartományokban volt járványügyi hatósági zárlat. Nagyobb szállodák esetén a kárt vállalkozásonként 300-500 ezer euróra becsülik. További részletek ITT. A kártérítés megítélése akár félévet is igénybe vehet a gazdasági kamara (WKO) véleménye szerint. További infó ITT.

• Május lesz a döntő hónap. Az osztrák egészségügyi miniszter szerint "a vírus elleni védekezés eddigi eredményei jók, de még semmit nem nyertünk meg, nincs tapasztalatunk, hogy mi vár ránk, nem szabad a vírust és a veszélyeket alábecsülni." A májusi intézkedések döntőek lesznek, hogy milyen ütemben térhetünk vissza a megszokott hétköznapokhoz – nyilatkozta a miniszter. További információ ITT.

• Új járványügyi szabályok. Ausztriában 46 nap után a kijárási korlátozásra vonatkozó szabályok helyett május 1-től új járványügyi szabályok léptek életbe, amelynek jogszabályi háttere ITT olvasható. Ennek értelmében a nem egy háztartásban élő személyek kivételével közterületeken tartózkodók számára 1 méteres távolság betartása kötelező. Erre a tömegközlekedési eszközökön is törekedni kell, ha megoldható. Csoportosulás maximum 10 főig engedélyezet. (Kivétel temetések – 30 főig). Az orr és a száj eltakarásét szolgáló maszk, vagy egyéb védőeszköz használata minden nyilvános és zárt helyen kötelező. A kereskedelmi és nyilvános zárt helyiségekben főszabályképpen 10 négyzetméterenként 1 ügyfél fogadható. Munkahelyeken a maszkviselés a munkavállaló és munkaadók közötti megállapodás függvénye.

• Maradnak a beutazási korlátozások. Főszabályképpen május 31-ig csak negatív COVID-teszt birtokában, vagy kéthetes karantén vállalásával lehet Ausztriába beutazni osztrák vagy EU/EGK tagállamok állampolgárainak és közvetlen családtagjaiknak.

• COVID-19 gyorsteszt lehetőség a reptéren. Bécs nemzetközi repülőtér közvetlen közelében május 4-től lehetséges az Office Park 3 területén 190 euróért gyorstesztet végeztetni, amelynek eredménye 2-3 órán belül rendelkezésre áll. Negatív teszt birtokában kiváltható a 2 hetes járványügyi karantén. További információ ITT és ITT.

Május 4. előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.

A zöldfelüleletek aránya, a közlekedés és a fenntarthatóság alapján Bécs nyerte el a világ legzöldebb városa címet. Az osztrák főváros olyan jelölteket utasított maga mögé, mint München, Berlin és Madrid.

Egy kanadai-amerikai tanácsadó cég, a Resonance Bécset választotta a világ legzöldebb városává. A nemzetközi Föld Napja ötvenedik évfordulója alkalmából elkészített "The World's 10 Greenest Cities 2020" vagyis „A világ 10 legzöldebb városa 2020-ban” című ranglistán több mint száz jelöltből választották ki a legjobb tízet. Azok a városok kerültek fel a listára, akik egy fenntartható és zöldebb jövő felépítésén fáradoznak. A Resonance által összeállított lista olyan szempontokat vizsgál, mint nyilvános zöldfelületek aránya, megújulú energiaforrások használata, levegőminőség, a közösségi közlekedést használók aránya, egy főre eső vízfogyasztás, gyalogosbarát utak, újrahasznosítás és komposztálás, valamint az őstermelői piacok száma. A lista megalkotásához a Resonance többek között nemzetközi és nemzeti statisztikákat, kérdőíveket, és ENSZ-adatokat használt fel.

Bécs többek között a mobilitással és a közparkokkal kapcsolatos előremutató kezdeményezései miatt érdemelte ki az első helyet: például azzal, hogy a város közvetlen szomszédságában található a Donau-Auen Nemzeti Park, illetve azért, mert a lakosság közel fele rendszeresen igénybe veszi a közösségi közlekedést, ezzel pedig Bécs „az európai minta a közlekedésben”. További információ ITT.  Mint arról korábban ITT beszámoltunk a smart city tematikában Bécs elnyerte a világ legokosabb városa címet, s immár több mint 10 éve birtokolja a világ legjobb életminőségű városa titulust is. Hová tovább-tehetnénk fel a kérdést.

Fotó: Zöld Bécs © Filmspektakel

Forrás: WH Digital GmbH / Bécs Város Külképviseleti Irodája

auf Deutsch

A nyár közeledtével a példátlan és globális járványügyi helyzet miatt rengeteg a kérdőjel és bizonytalanság a turisztikai szektor kilátásaival kapcsolatban. Szakmai körökben már sokan az újranyitásra való felkészülésre koncentrálnak, az ágazat közép és hosszabb távú jövőjét illetően viszont nehéz a tisztánlátás.  Pontos jövőképet nem egyszerű adni, azonban évtizedes tendenciák alapján látható és várható volt, hogy egyszer eljön a trendforduló, amelynek időzítése és mértéke volt csak ismeretlen. A turizmussal tudományos alapon foglalkozó műhelyekben már közel másfél évtizede jelen van az életminőséget és az értékközpontúságot előtérbe helyező gondolkodás, amely az elmúlt években egyre nagyobb teret kapott. Ennek, valamint a környezeti és társadalmi fenntarthatóság szellemében került megalkotásra Magyarországon mindkét Nemzeti Turizmusfejlesztési Stratégia. Ausztriában pedig ugyancsak a minőségi élménytér kialakítást megcélzó fejlesztéspolitikáról olvashatunk a Mesterterv-T elnevezésű kormányzati dokumentumban. Legutóbb e helyütt mi is beszámoltunk az új típusú turizmus jövőjét megalapozó tanulmányról, amely szerint soha ekkora lehetőség nem volt egy közép-európai turisztikai mintarégió létrehozására, mint manapság. A narratívák és a stratégiák készen állnak. Ideje az idő hívó szavát mindenkinek észre venni, a kapott figyelmeztetésekből  levont tanulságok alapján új szakaszt nyitni életünkben és a turizmus területén is.

Az elmúlt hónapokban gyakran hangoztatott szakmai krédó szerint a krízis hatására az egészségtudatos szemlélet erősödni fog a jövőben, s olyan értékek, mint a regionalitás, fenntarthatóság, autenticitás felértékelődnek. A Világgazdasági Fórum (WEF) turisztikai versenyképességi indexe alapján ráadásul az olyan értékelési kategóriákban, mint higiénia (health & hygiene), biztonság (safity & security), fenntarthatóság (environmental sustainability) mind-mind előkelő értékelést kapott nemcsak Magyarország, hanem a közép-európai, mondhatnánk úgy is, a Duna-régió országai. Ezekre az erősségekre érdemes akár közös termékfejlesztést alapozni, az új narratíváknak megfelelő marketing-tevékenységet igazítani. A jövő a desztinációk (minőségi élményterek) közti kooperációkról, hálózatosodásáról is szól majd. A regionális jelentőségű nemzetközi interakciók száma és mértéke megnövekszik, a desztináció-menedzsment intenzívebbé válik. Olyan hibrid és atipikus megoldások születnek majd, amelyre eddig csak kevés példa volt. Érdemes a jó gyakorlatokból tanulni, hogy egyes fejlődési szakaszokat megspórolhassunk, átugorhassunk.

A korona-krízis hatását a GD Consulting is érzékeli mindennapi tevékenysége során. Naponta többször aktualizáljuk friss ágazati helyzetjelentésünket a kísérleti labornak titulált Ausztriából, így a  válság és menedzselésének teljes krónikája dokumentálásra kerül. Az elmúlt két hónapban közel három tucat cikk, beszámoló, interjú született a hazai sajtóban, amelyben az új világra való  félkészülést kívánjuk segíteni. Többek között áttekintettük a Szállásmarketing Online csoportban, hogy mire szükséges marketing-szempontból az újrakezdésnél figyelni. A Jazzy Radió, Trend FM és a RadioFro Hungarostudio  turisztikai magazinműsoraiban, továbbá a bécsi Világjárók Klubjában az osztrák jó gyakorlatok elemzése mellett már a jövőbe is tekintettünk.

Az InfoPont kulturális magazinban megjelent interjúban az idei nyárra adunk prognózist, s az új korszakra való sikeres felkészülés jegyében a "jövő városának," Linznek a meglátogatását ajánljuk közeli úti célként. Linzben már két évtizede az embert állították a turizmusfejlesztés középpontjába, s így lett a város az ENSZ Turisztikai Szervezete (UNWTO) által is minta arra, hogy miként fungál az okos turizmus (smart-tourism) a gyakorlatban. A GD Consulting is vallja, a jövő már elkezdődött, a posztkorona turizmust biztos alapokra kell építeni, hogy sikeresek legyünk az adaptációs versenyben. Összeállt a fegyverarzenál, készülnek az akciótervek. Részletek hamarosan… Korábbi tevékenységeinkről ITT, sajtómegjelenésekről pedig ITT olvashat bővebben.

Deák Ferenc a haza bölcse mondotta egykor, ha egy kabátot félregomboltak, akkor azt először teljesen ki kell gombolni, s úgy érdemes újrakezdeni. Most olyan helyzetben vagyunk, hogy az újragombolást elölről kezdhetjük. Történelmi lehetőség és felelősség is egyben, csak együtt sikerülhet! Az említett interjúk, megnézhetőek, meghallgathatóak ITT.

A cikkben hivatkozott dokumentumok az alábbra linkre kattintva olvashatóak.

Mintarégió lehetősége Közép-Európában

Mesterterv T - osztrák turizmusstratégia

Vége a vendégéjszakák korának - minőségi élménytér a fókuszban

Linz a jövő városa - okos turizmus mintaképe

További híreink ITT.

Fotó: Linz Tourismus

Forrás: GD Consulting / www.good-deal.at

Május 3. utáni híreink itt találhatóak.

Az elmúlt hetekhez hasonlóan a bécsi székhelyű GD Consulting továbbra is igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Ahogy korábban írtuk Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Mivel az osztrákoknál két-három héttel korábban kezdődött a járvány,  így az újrakezdés is korábban startolthat, gyűlnek a tapasztalatok, amelyekről e helyütt folyamatosan beszámolunk. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált.

Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Friss hírek a kijárási korlátozást követő 7. héten - 18. naptári hét (április 27- május 3)

• Idei május 1 - munka(nélküliség) napja. Rekord munkanélküliség Ausztriában. A szövetségi pénzügy és a munkaügyi miniszterek sajtótájékoztatóján (04.30.) elhangzott, hogy április közepén 588 ezer felett volt a regisztrált munkanélküliek száma Ausztriában, s ezzel vélhetőleg elérte a csúcsot. Jelenleg 1,2 millió munkavállaló Kurzarbeit-modell keretében van alkalmazásban, az erre szánt keretet 10 milliárd euróra növelik - jelentette be a pénzügyminiszter.  További részletek ITT.

• Feltételekhez kötné a szakma az AUA állami támogatását. A bécsi gazdasági kamara (WKO) utazási tagozatának elnöke levélben fordult az illetékes szövetségi minisztériumhoz, fair eljárást követelve. Kérik, hogy az AUA légitársaság tervezett állami támogatásoz szabják feltételül, hogy az utazási irodák felé fennálló kötelezettségeiket teljesítsék. A lemondott utak esetében az AUA készpénz visszafizetése helyett utalványokkal "fizet" az utazási irodáknak, amivel növeli azok likviditási nehézségeit az amúgy is drámai pénzügyi helyzetben. Az utazási irodák nevében a WKO kéri, hogy vegyék figyelembe az utazási irodák és túraszervezők nehéz helyzetét az állami támogatások megítélésénél. További infó és a levél teljes terjedelemben ITT olvasható. Cikk a Lufthansa elképzeléseiről ITT.

• Folytatódik az AUA üzemszünet. Az utazásik korlátozások miatti kereslethiány miatt az Lufthansa csoporthoz tartozó osztrák AUA légitársaság újabb két héttel, június elejéig meghosszabbította üzemszünetét. További információ ITT. Időközben az osztrák kancellár találkozott a Lufthansa vezérigazgatójával, mivel az AUA anyacége 767 millió eurót igényelt az osztrák kormányzati mentőcsomagból. Szóba került az osztrák állam tulajdonrészvásárlása is, mint az egyik lehetséges opció a feltőkésítés során. Az osztrák kancellár leszögezte, hogy bármifajta támogatás feltétele az osztrák gazdaság erősítse a munkalehetőségek biztosítása. További infó ITT.

• Lélektani küszöb. Április 30-án Ausztriában már 2000 alatt volt a koronavírussal fertőzött, - de még gyógyultnak nem nyilvánított - betegek száma. A szövetségi egészségügyi minisztérium adatai szerint április utolsó napjáig 256.400 tesztet végeztek, amely alapján 15.453 beteget azonosítottak. Májusig több mint 12.900 kigyógyultak a betegségből. A halálos áldozatok száma 558. További aktuális információ a szövetségi egészségügyi minisztérium dashboardján ITT. 

• Tervezhetőség a MICE szektorban. Bécs turisztikai hivatalának, a Wien Tourismusnak legfrissebb hírlevelében (04.30) Norbert Kettner ügyvezető több tervezhetőséget követel a MICE szektor számára. Az éttermek, szállodák és egyéb turisztikai attrakciók számára már létezik egy világos ütemterv az újranyitáshoz, azonban ez a rendezvényszakma számára nem áll rendelkezésre. Az ügyvezető igazgató, valamint  Bécs város turizmusért is felelős tanácsnoka a Kurzarbeit-modell 2021 első negyedéig történő meghosszabbítását kéri a kormányzattól, hogy az ágazat életben maradhasson. További infó ITT.

• Mentőöv a rendezvényszervezőknek. A szövetségi kormány lehetővé tette, hogy a járvány miatt lemondott, elmarad rendezvények után a visszajáró pénzt utalvány formában kaphassák meg a vásárlók. Ez jelentős segítség a kulturális programszervezők nehéz likviditási helyzetének kezelésére. A szakmai szervezetek és a gazdasági kamara (WKO)  üdvözli a döntést. További infó ITT.

• Atipikus sörfesztivál. A müncheni Oktoberfest bécsi kistestvére, az idén 10. jubileumát ünnepelő Wiener Wiesn a járványügyi intézkedések következtében nem tartható meg ősszel a szokásos formában. A szervezők egy nagyformátumú digitális fesztivált szervezést jelentették be, amely egy teljesen atipikus formátuma lesz a megszokott népünnepélynek. A partikellékeket egységcsomagban házhoz szállítva kapják majd meg a vendégek. Részleteket későbbre ígértek az időközben Wiesn #dahoam hashtag alatt promótált fórumról. Előzmények ITT.

• Elmaradhat a Salzburgi Ünnepi Játékok nagyrendezvény. Hivatalosan ugyan május végén születik majd döntés, azonban egyre több jel mutat arra, hogy idén nem rendezik meg a Salzburgi Ünnepi Játékokat, amely 100 éves jubileumi eseményre készül idén. A tradicionálisan július közepe és augusztus vége között rendezett ünnepi játékok közel 300 millió eurós gazdasági hatás jelentenek a régiónak, így a rendezvény elmaradása nemcsak kulturális sokk lenne, hanem gazdasági következményei is jelentősek. További infó ITT.

• Kártérítés osztrák szállodáknak? Az osztrák járványügyi törvény lehetőséget biztosít bizonyos fokú kártérítésre abban az esetben, ha egy vállalkozás, szolgáltatás a járványügyi intézkedések keretében ellehetetlenül. Ausztriában Tirol, Salzburg, Voralberg és Karintia tartományokban volt járványügyi hatósági zárlat. Több száz érintett szálloda tervezi ennek megfelelően kártérítési igényét a szövetségi egészségügyi minisztérium felé benyújtani. Nagyobb szállodák esetén a kárt vállakozásonként 300-500 ezer euróra becsülik. További részletek ITT.

• Június közepéig marad a német utazási korlátozás. Az osztrák sajtó és az utazási szakmát nagyban foglalkoztatja az a tény, hogy német szövetségi kormány június 14-ig meghosszabbította az egész világra kiadott utazási figyelmeztetését. Ez alapján a lefoglalt utazásokat stornó-díj nélkül vissza kell fizetni, mert az utazás veszélyes. Ausztriában a tavalyi főszezonban 23,3 millió belföldi vendégéjszakát regisztráltak a szálláshelyek, míg a német vendégek ugyanekkor 29,5 vendégéjszakát generáltak az osztrák turizmusgazdaságban. Az osztrák turizmus német küldőpiacnak való kitettsége miatt erős a nyomás, hogy a határok mihamarabb átjárhatóak legyenek. A német külügyminiszter nyilatkozatai, valamint az utazási figyelmeztetés meghosszabbítása némileg lehűtötte a kedélyeket, hogy a határok gyorsan megnyithatóak. Az osztrák kancellár április 29-ei sajtótájékoztatóján kérdésre válaszolva elmondta, hogy céljuk a határok fokozatos megnyitása. Első körben a környező országokkal tárgyalnak, s uniós szinten is egyeztetnek a közös megoldásokról a belső piac újranyitása érdekében. További részletek ITT.

• Friss konjunktúra index. A WIFO gazdaság-kutató közzétette április elejei felmérésének eredményeit, miszerint 10-ből 9 ausztriai vállalkozás abból indul ki, hogy a tavalyinál kevesebb lesz az éves forgalma. A megkérdezettek 2 százaléka csak nyilatkozott úgy, hogy bevételei növekedését várja. Átlagban az éves átlagos forgalom 21 százaléknak kiesését várják a vállalkozások ebben az évben. 33 százalékuk szerint a kiesés mértéke akkora, hogy ebben az évben már biztos nem lehet behozni az üzleti lemaradást. Értelemszerűen a legnagyobb visszaesés a közlekedési és a turisztikai szektorhoz kötődik. További részletek ITT.

• Könnyítés a bécsi vendéglátóknak. Bécs város eltörölte a vendéglátó teraszok, kerthelyiségek utáni bérleti díjat, azzal segítve a nehéz helyzetbe került vállalkozásokat. További részletek a cikkben lent, illetve ITT. Konkrét példák a könnytés mértékére ITT.

• Belföldi kempingezés reneszánsza. Az osztrák kempingklub (ÖCC) a lakóautós kempingezést a nyaralás kifejezetten biztonságos módjának tarja. Konkrét ajánlásokkal segítik az utazást tervezőket és tagjaikat. Ausztriában közel 600 kemping található, amelyek az elmúlt évben 1,6 millió vendéget fogadtak a Statistik Austria szerint. Az ÖCC az idei szezonban a belföldi foglalások megélénkülésére számít. További infó és tippek ITT. 

• Az ausztriai rendezvényszervezők irányelvei. Ausztria kész kormányzati ütemtervvel rendelkezik a vendéglátóhelyek, szálláshelyek, fürdők és turisztikai attrakciók újranyitására. Egy hasonló ütemtervet követelnek a rendezvényszervező szakma képviselői. Az emba (event marketing board austria) elkészítette irányelveit, amely szerint garantálható a rendezvények biztonsága. További információ és a letölthető irányelvek ITT.

• Információs weboldal a szálláshelyeknek. A gazdasági kamara (WKO) szállodai tagozata üdvözli a kormányzati menetrend felállítását a szálláshelyek újranyitását illetően. Elkészült egy weboldal, ahol az összes ajánlás és jogszabályi háttér megtalálható, amely segíti a szállásadók felkészülést az újranyitásra. További infó ITT. A szállásadók, vendéglátók, turisztikai szolgáltatók felkészülését segítő honlap letölthető mintanyomtatványokkal ITT. 

• Előbb az éttermek, utána nyitnak a szálláshelyek, fürdők. A szövetségi egészségügyi és turisztikai miniszter mai (04.28) tájékoztatása szerint április 30-al kifutnak a jelenleg érvényben lévő kijárási korlátozások, amelyeket új szabályok váltanak fel június 30-ig. Továbbra is kötelező a legalább 1 méteres távolságtartása közterületeken, csoportosulás 10 főig megengedett. Az éttermek május 15-től, a szálláshelyek, fürdők, egyéb turisztikai attrakciók pedig a május 29-től nyithatnak meg, így a pünkösdi hosszú hétvégére már fogadhatnak vendéget. A szabadtéri attrakciók, mint például az állatkertek, már május közepétől kinyithatják a kapuikat. Távolságtartásra minden esetben ügyelni kell. Beltérben szájmaszk viselése kötelező, 10 négyzetméterenként egy ember tartózkodhat egy légtérben. Éttermekben egy asztalnál maximum 4 felnőtt és gyermekeik ülhetnek. A szomszédos asztalnál ülőkhöz legalább 1 méter távolságot kell tartani. Szakmai ajánlásként javasolt az asztalokat előzetesen foglalani, mer ez segíti az ültetés megtervezését. Ültetés: wait to be seated elv alapján. A korlátozott létszámnál nagyobb csoportra nem lehet foglalást felvenni. A pincéreknek szájmaszk viselése kötelező. A konyhai és kisegítő személyzet számára ugyanakkor a maszkviselés nem előírt. Nyitvatartás 6-23 között megengedett. Az éjszakai bárok újranyitásra még nem készült menetrend, pultról való kiszolgálás nem lehetséges.. A szállodai éttermekben a korábban megszokott formában nem lesz engedélyezett a büfé jellegű szolgáltatás. További infó ITT. Jogszabályi háttér és további részletek a szabályozással kapcsolatban ITT és ITT. A szállásadók, vendéglátók, turisztikai szolgáltatók felkészülését segítő honlap letölthető mintanyomtatványokkal ITT. 

• Kísérleti labor. A virológusuk szerint a járványügyi intézkedések lazítása ugrás az ismeretlenbe, az elmúlt 60-70 évből nincs kellő tapasztalat, amely alapján pontos prognózist lehetne adni a várható folyamatokról. A szövetségi kormány következetesen kéthetes etapokban, folyamatos monitoringozás mellett hozza meg a „lazító” intézkedéseket, hogy, hogy szükség esetén beránthassák a vészfékeket. További infó ITT.

• Készül a higiéniás protokoll a fürdők számára is. A szövetségi kormány tervei alapján május 29-én nyithatnak ki újra Ausztria területén a közfürdők és strandok. A részletes higiéniás előírásokat a közeljövőben véglegesíti az egészségügyi minisztérium. Bécs város polgármestere a mai napon (04.28) tartott tájékoztató keretében ismertette az elképzeléseket, hogy milyen feltételekkel nyitják meg a városi fürdőket. Tervek szerint a jegyeket elővételben lehet megvásárolni, hogy a fürdővendégek létszámát szabályozni tudják. A medencék esetében is létszámkorlát lesz, egyszerre csak meghatározott számú vendég tartózkodhat a fürdők területén és a medencékben is. Egy bizonyos jegykontingenst lehet majd az adott napra is váltani. Új tarifával dolgoznak, a teljes árú belépő 3 euró lesz, a kedvezményes jegy 2 euró, a gyermekjegy 1 euró. A csúszdák megnyitásról még nincs döntés, a szaunák ugyanakkor egyelőre zárva tartanak majd a bécsi közfürdők esetében. További infó ITT. A járványügyi helyzet lezajlást követően megkezdődik Bécs 2030-ig terjedő fürdőfejlesztési stratégiájának végrehajtása. Részletek ITT. A stratégia letölthető innen.

• Most nem szabad árat csökkenteni a vendéglátásban. A bécsi gazdasági kamara (WKÖ) vendéglátó tagozatának elnöke szerint jelen szabályozása keretek között 20-30 százalék a vendéglátó vállalkozásoknak csődöt fog jelenteni idén. Óva inti a kollegákat, hogy most nincs itt az ideje az árversenynek, bízik benne, hogy a május közepén újranyitó éttermek nem az olcsó árral, hanem a jó szolgáltatásokkal, napi menükkel, a helyzetre adaptált szolgáltatásokkal készült a vendégkör visszacsábítására. További infó ITT.

• Érkezik a gazdaságélénkítő mentőcsomag: A második. Osztrák Köztársaság megalapításának 75 évfordulója alkalmából az osztrák kancellár hétfőn (04.27) ünnepi beszédében bejelentette, hogy hamarosan új gazdaságélénkítő intézkedések következnek. A turisztikai ágazat nehézségéire a kancellár külön kitért beszédében. Részletek ITT. Eddig 14 milliárd euró gyorssegélyt folyósítottak az osztrák gazdaságba. További részletek hamarosan.....

• Újra téma lett a vasárnapi nyitvatartás. A kiskereskedelmi fogalom jelentős visszaesés miatt Ausztriába ismét felélénkült a kereskedelmi szervezetek irányából a lobbi-tevékenység, hogy az üzletek vasárnap is nyitva tarthassanak. Mint ismeretes, Ausztriában főszabályképpen általános boltzár van érvényben a vasárnapi napokra. A kereskedelmi szervezetek felvetéséről további információ ITT.

• Da Hoam-Sopping/ Vásárolj hazait: A kiskereskedelmi forgalom élénkítése és a hazai gazdaság erősítése érdekében jó gyakorlatként említhető az osztrák gazdaság kamara (WKO) azon kezdeményezése, amely egy internetes platform keretében hozza össze a megváltozott keresletet és kínálatot. Az egyes szolgáltatási területen házhozszállítást biztosító vállalkozásokat egy online platformon regisztrálták, amely kereshetővé teszi kínálatukat ágazati és lokációs bontásban. A vásárolj hazait és erősítsük Ausztriát mozgalomhoz nyereményjáték is társul. A kezdeményezés honlapja ITT található.

• Repülés újragondolása. Az osztrák közlekedési szövetség / Verkehrsclub Österreich (VCÖ) követeli, hogy a légitársaságok csak akkor kaphassanak állami támogatást, ha bizonyos társadalmi- és ökológiai feltételeket teljesítenek. Statisztikai adatok szerint a Bécsből induló és érkező légi utasok 35 százaléka rövid távra, 800 km-t nem meghaladó távra vált repülőjegyet, amely nem fenntartható. Ezt a távolságot vonattal környezetkímélőbb módon lehetne megtenni. Javasolják a repülőjegyadó megemelésén keresztül szabályozni a kérdést, amely amúgy is része a kormányprogramnak. További részletek ITT.

• Ausztriában startolhat a Forma 1. Az idei versenyszezon megnyitását július 5-én Ausztriában tervezik megtartani. A futamokat nézők nélkül szervezik. További infók ITT.

• Alakul a K&K + Németország turizmusrégió a nyárra? Ausztriában a szakmai beszélgetéseket, turisztikai híreket továbbra is a nyári főszezonban a mozgástér és a lehetőségek feltérképezése határozza meg. Mint azt korábban jeleztük,  az osztrák és horvát hírügynökségek beszámolói alapján a tip szaklap arról tudósított, hogy az osztrák, magyar, horvát, szlovén, cseh és a német kormányfők az EU csúcs keretében egyeztettek a turizmus nyári lehetőségeiről. Szorgalmazták, hogy a járvány megfékezése területén sikereket elért országok egy közös korona-standardok alapján törekedjenek arra, hogy a határokat egymás között megnyithassák turisztikai célból. További infó ITT. Mint arról az alábbiakban hírt adtunk, korábbi nyilatkozatok alapján Ausztria turisztikai minisztere Németországot és Csehországot nevesítette azon ország-csoport körében, amelyek között legelőször beindulhat a turisztikai forgalom. A héten (04.27) az osztrák külügyminiszter megerősítette, hogy a turisztikai célú határnyitásokat az érinett országokkal összehangoltan fogják megtenni. További infó ITT.
  

• Vissza a 70-es évekbe: Az osztrák Ennemoser tanácsadó cég előrejelzése szerint az idei évben nem fogja elérni a 90 milliót az osztrák vendégéjszakák száma. Tavaly 153 millió volt ez az adat, amelyből 40 millió a belföldi, míg 113 millió a külföldi vendégekhez kötődik. Legutoljára 1970-ben volt 90 millió alatt a vendégéjszakák száma Ausztriában, amely 50 éve alatt érte el a tavalyi rekordszintet. A visszaesés nemzetgazdasági hatását 17 milliárd euróra teszik ebben a jelentésben. További info: ITT.

• Nyári szobafoglalások kezelése: Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) üdvözli a nyári belföldi forgalomélénkítő turisztikai kampányt, s reméli, hogy mihamarabb megkezdődik ennek a gyakorlatba való átültetése. Ugyanakkor mivel az osztrák szállodaforgalom háromnegyede külföldről származik, ezért a belföldi forgalom semmi esetre sem tudja a külföldi forgalom kieséséből jelentkező károkat kompenzálni. Ennek megfelelően a tervezhetőség érdekében az ÖHV kéri a kormányt, hogy mielőbb adjon konkrét ütemtervet a határok megnyitásának várható mértékről és idejéről, hogy a vendégérdeklődéseket és foglalásokat a szálláshelyek kezelni tudják. AZ ÖHV állásfoglalása ITT olvasható.  A GD Consulting információi szerint június 4 és július 2 között zajlik majd Ausztriában a belföldi turisztikai reklámkampány. A kampány célja a belföldi forgalom élénkítése és direkt foglalások generálása.

• Nyári forgalomélénkítő kampányok Ausztriában: A GD Consulting információi szerint június 4 és július 2 között zajlik majd Ausztriában a belföldi turisztikai reklámkampány. A kampány célja a belföldi forgalom élénkítése és direkt foglalások generálása. A párhuzamos és egymást kioltó aktivitások elkerülése érdekében a tartományi turisztikai hivatalok gyűjtik össze a helyi turisztikai egyesületek és a szolgáltatók konkrét foglalható ajánlatait a következő hetekben. Ezeket tartományi szinten rendezik áttekinthető formában tematikus kínálati csokrokba, hogy biztosítva legyen a sokszínűség és az esélyegyenlőség. A tartományi ajánlatok mögé szerveződik az Österreich Werbung (ÖW) átfogó ernyőkampánya. Példaként a Burgenland Tourismus vonatkozó felhívása a szolgáltatók felé ITT olvasható. Az ÖW kampányának prezentációja ITT található.

• Perspektíva az utazási irodáknak: Az osztrák utazási irodák szövetsége (ÖRV) sürgeti, hogy a többi gazdasági szektorhoz hasonlóan az utaztatási ágazat (utazási irodák, tour operátorok) számra is készüljön menetrend, hogy tevékenységüket mikor kezdhetik meg. Ehhez szükség van arra, hogy a szövetségi külügyminisztérium a világ országaira kiadott utazási figyelmeztetéseit aktualizálják, s az általános tiltást vonják vissza, differenciálják. Kérésük, hogy a kormányzat, ne csak az osztrák szállodások szemével nézze a helyzetet. Mint a GD Consulting korábbi riportjában leírtuk, a járvány miatt Ausztria a világ összes országát jelenleg a 6-os skálán 4-es kockázatú úti célként tartja számon. Jelenleg 26 ország ugyanakkor a legmagasabb, 5 és 6-os kockázatú besorolás alatt áll. Az osztrák külügyminisztérium országokra lebontott utazási információi egy helyen összegyűjtve ITT találhatóak. Az ÖRV követeléseiről további infó ITT és ITT.

Korábbi híreink, beszámolóink, elemzések a koronavírus turizmusra gyakorolt hatásairól ITT olvashatóak.

Szöveg forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Fotó: GD Consulting/www.good-deal.at. Vírusra emlékeztető dodekaáder installáció a bécsi egyetem matematika tanszéke előtt.

Április 27-ei után cikksorozatunk ITT folytatódik.

Az elmúlt hetekhez hasonlóan a bécsi székhelyű GD Consulting továbbra is igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat Ausztriából, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. A válságkezelés második szakaszában a hangsúly a válságmenedzselésről az óvatos újrakezdésre tevődött át. Ausztria egyfajta COVID-19 kísérleti labornak tekinthető a turisztikai ágazat szempontjából is. Mivel időben két-három héttel Magyarország előtt járnak járványügyi szempontból, így az újrakezdés is korábban kezdődhetett, gyűlnek a tapasztalatok. Terveink szerint hasznos elemzésekről, tudósításokról fogunk az alábbiakban beszámolni, s reményeink szerint egyre több lesz a bizakodásra okot adó jó hír is. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónk ITT található. A korábbi részletes beszámolóink pedig ITT követhetőek vissza, így a válságkezelés kronológiája e cikksorozat alapján március közepéig dokumentált. Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

Április 27-ei után cikksorozatunk ITT folytatódik.

Hírek a kijárási korlátozást követő 6. héten - 17. naptári hét

• Fürdőzés közben nem kell félni a vírustól. A bécsi orvosi egyetem (MedUni Wien) immunológusának nyilatkozata alapján teljesen alaptalan a félelem, hogy fürdőzés közben a vízen keresztül elkaphatjuk a koronavírus fertősét. A vírus nem képes a vízen keresztül fertőzést kifejteni és a vízben szaporodni sem tud. Az UV fény hatására pedig nagyon gyorsan megsemmisül - olvasható az érvelésben. További infó ITT.

• Óvatosságra inti a német külügyminiszter Ausztriát. Az osztrák médiában is nagy teret kapott a német külügyminiszter figyelmeztetése, miszerint óva inti Ausztriát a határok gyors megnyitása miatt. A német diplomácia vezetőjének  intése válasz az osztrák kormányzati tervekre, miszerint a környező országokkal, Németország és Csehország felé megnyitnák a turisztikai forgalmat. További infó ITT.

• Egyre kevesebb COVID-19 beteg: Ausztriában március 26-tól folyamatosan csökken a koronavírusos megbetegedések száma, s egyre többen gyógyultak ki már belőle. A szövetségi egészségügyi minisztérium adatai alapján április 25-én 2509 beteget tartanak nyilván. Ez a szám megegyezik a magyarországi adatokkal. A járvány kezdete óta több mint 15 ezer ausztriai lakosnál állapították meg a betegséget, így már 12. ezer felett van a gyógyultak száma. További infó ITT.

• Alakul a K&K + Németország turizmusrégió a nyárra? Ausztriában a szakmai beszélgetéseket, turisztikai híreket többnyire a nyári főszezonban a mozgástér és a lehetőségek feltérképezése határozza meg. Az osztrák és horvát hírügynökségek beszámolói alapján a tip szaklap arról tudósít, hogy az osztrák, magyar, horvát, szlovén, cseh és a német kormányfők az EU csúcs keretében egyeztettek a turizmus nyári lehetőségeiről. Szorgalmazták, hogy a járvány megfékezése területén sikereket elért országok egy közös korona-standardok alapján törekedjenek arra, hogy a határokat egymás között megnyithassák turisztikai célból. További infó ITT. Mint arról az alábbiakban hírt adtunk, korábbi nyilatkozatok alapján Ausztria turisztikai minisztere Németországot és Csehországot nevesítette azon ország-csoport körében, amelyek között legelőször beindulhat a turisztikai forgalom. 

• Szabadság vrs. személyiségi jogok. Ausztriában a járványügyi korlátozások fokozatos feloldása körüli intézkedések, valamint a társadalmi nyomás és elvárás a "normalitáshoz" való mielőbbi visszatéréshez ráirányítja a figyelmet a szabadság- valamint a személyiségi, adatvédelmi jogok esetleges ütközésére. Ausztriában az intézkedések jog alapján többnyire a járványügyi törvény jelenti, amely az elmúlt időszakban rohamtempóban tucatnyi módosítást élt meg. Jövő héten (04.28.) kerül a nemzetgyűlés egy olyan törvényjavaslat, amely a "containment stratégia" jegyében előírhatja pl. "egyes rendezvények bizonyos feltételek teljesüléséhez kötését." Egyes elemzések, vélemények szerint az utazási szabadságot is bizonyos feltételekhez fogják kötni a jövőben, amelynek alapja az egyes személyek, csoportok nyomon-követhetőségének biztosítása lesz. További infó ITT. Időközben az osztrák alkancellár jellezte, hogy a szövegtervezetet módosítják, hogy a spekulációkat eloszlassák. A GD Consulting elemzései alapján ugyanakkor trendszerűnek látszik, hogy a jövőben a turisztikai iparágban egyre többször kell majd személyes adatainkkal fedezetet biztosítani bizonyos mértékű utazási szabadságért cserébe. E kérdéskör egyaránt utat nyit a digitális megoldások még gyorsabb elterjedéséhez az ágazatban, valamint az adatvédelmi kérdések fókuszba kerülése előtt is.

• Lemondott rendezvények - jegyár visszatérítés szabályozása. Ausztriában jövő héten tárgyalja a nemzetgyűlés azt a javaslatot, amely elfogadása esetén lehetővé teszi, hogy a COVID-19 helyzet miatt elmaradt rendezvények jegyárait csak 2023-től kelljen visszatéríteni. A jegyeket első körben utalványra cserélik be. További infó és az előterjesztés ITT.

• Május közepétől térhetnek vissza a diákok az iskolapadba. Ausztriában a mindennapi élet és munkarend fokozatos visszaállítását szolgálja, hogy május 18-tál az általános iskolások (6-10 évesek) és a középiskola alsó tagozatosai (10-14 évesek) számára, majd pünkösd utána a felső tagozatosok (14-18 évesek) számára is visszaáll a tantermes oktatás. 10 éves kor felett kötelező lesz a tantermen kívül az iskola területén maszkot viselni. Az osztályokat 2-3 felé osztják. Egy részük hétfő-szerda, másik részük csütörtök-pénteken tanul az iskolában, következő héten csere. Aki nincsenek a tanulós csoportokba beosztva a többi napon házi feladatos nap keretében végzik feladataikat. Felügyeletet azonban erre az időre is biztosítanak az iskolákban. Torna és énekórák a tanév végéig elmaradnak. A nyári szünet változatlanul júliustól kezdődik, a korábbi rend szerint, tartományonként eltérő időpontban. További infó: ITT. Mint arról korábban e cikksorozat keretében beszámoltunk, Ausztriában május közepétől megnyithatnak az éttermek és a szálláshelyek is. Lsd lejjebb.

• Kreativitás és design a krízis idején. Szükségből erényt, illetve az élet nem állhat meg. Ezt a mottót követik azon osztrák designerek, akik az Ausztriában kötelező maszkviselési előírásra reagálva design maszkokat terveznek, s hoztak forgalomban. Közéjük tartozik Gustav Klimt unokája is, Brigitte Huber asszony, aki speciális Klimt motívumokkal ellátott maszkokat készít, s a Klimt Villának ajánlotta fel karitatív célból. A múzeumként üzemelő Klimt Villa e maszkok értékesítésével és kulturális csomagajánlatok utalvány formában történő online értékesítésével próbál bevételhez jutni, hogy kieső forgalma ellenére likviditáshoz juthasson. További info: ITT.

• Csipetnyi luxus a frontvonalban dolgozóknak: további jó példa az összefogásra, hogy a bécsi Palais Hansen Kempinski szálloda a koronakrízis idején a a lakossági ellátás „frontvonalban” dolgozó munkatársakat (orvosok, ápolók, beteggondozók, élelmiszeripari kiskereskedelemben dolgozók) július 1 és december 31 között szabadon választott időpontban vendégül látja egy éjszakára és reggelire. Cserébe egy történet elmesélését kérik. További info ITT.

• Vissza a 70-es évekbe: Az osztrák Ennemoser tanácsadó cég előrejelzése szerint az idei évben nem fogja elérni a 90 milliót az osztrák vendégéjszakák száma. Tavaly 153 millió volt ez az adat, amelyből 40 millió a belföldi, míg 113 millió a külföldi vendégekhez kötődik. Legutoljára 1970-ben volt 90 millió alatt a vendégéjszakák száma Ausztriában, amely 50 éve alatt érte el a tavalyi rekordszintet. A visszaesés nemzetgazdasági hatását 17 milliárd euróra teszik ebben a jelentésben. További info: ITT.

• Fokozatosan nyitnak az állami múzeumok: Ausztriában május közepétől nyithatnak meg az állam kezelésébe lévő közgyűjtemények és múzeumok. A leállási időszakot kihasználva sok helyen felújításokat, korszerűsítéseket végeznek, s túl korainak tartják a kormányzati bejelentést. A napokban kisebb polémia bontakozott ki, hogy melyik múzeum mikor tudja, kívánja megnyitni kapuit. Sokan a döntés gazdasági észszerűségét is megkérdőjelezik, hogy a turisták nélkül érdemes-e megnyitni a nagy gyűjteményeket?  Jelen állás szerint úgy néz ki, hogy legelőször a Belvedere nyit meg május közepétől lépcsőzetes üzemmódban. Valamennyi tárlata július 1-től lesz csak látogatható. A bécsi Szépművészeti Múzeum június 1-vel nyílik, pay es you wish tarifával. Az Albertina a folyamatban lévő felújítási munkák végeztével június elejétől lesz látogatható. További információ ITT. A schönbrunni állatkert és a kastély ugyanakkor már május közepétől fogadja a látogatókat.

• Feloldották a karantént Tirolban, imázs-javításra készül Ischgl település: április 23-tól megszűnt a hatásósági karantén az összes tiroli településen, így Ausztriában nincs a külvilágtól elzárt település. A karantén feloldásával egy napon a Ischgl polgármestere bejelentette, hogy a minőséget a fókuszba helyező, imázs-erősítő aktivitásokba kezdenek a turisztikai szolgáltatókkal. Mint ismert, egyfajta buli-településnek számító síparadicsom volt az egyik gócpontja a március elejei koronavírus megbetegedéseknek, ahol jelenleg is nyomoz az ügyészség. További info ITT.

• Kreatív megoldások a helyi vállalkozások támogatására: Bécs város további kkv támogató programot hirdetett meg, amely a szövetségi gazdaságmentő programok mellett a helyi gazdaság élénkítésére koncentrál. „Wien Online” akció keretében 75%-os támogatás intenzitással 15 millió eurós keret áll rendelkezésre bécsi vállalkozások webshop szolgáltatásainak kiépítésére, továbbfejlesztésére. Vállalkozásonként 10 ezer eurós támogatás igényelhető az online kereskedelem erősítése érdekében. Mint arról a GD Consulting cikksorozatában korábban beszámoltunk, népszerű a home office támogatás is, amelyhez 10 millió eurós forrást biztosít a város, hogy a helyi vállalkozások felvértezzék magukat az otthoni munkavégzéshez szükséges eszközökkel. Bécs biztosítja a rászoruló családok gyerekeinek laptoppal való ellátását is, s egyéb unortodox eszközökkel támogatja a nehéz helyzetbe került vállalkozásokat. Részletek korábbi cikkeinkben és ITT.

• Támogatás a bécsi fiákereseknek: Bécsben közel 300 lóval 21 fiáker vállalkozás működik. A járványügyi korlátozások bevezetésével és a turizmus összeomlásával tevékenységük ellehetetlenült, bevételük nincs, a lovakat azonban etetni, gondozni kell. Az átmeneti nehézségek áthidalása érdekében Bécs város, lovanként 250 euró hozzájárulással támogatja havonként a fiákereseket. A támogatási konstrukció 3 hónapon keresztül vehető igénybe. További információ ITT. 

• Irányelv a strandok megnyitásához: a meleg időjárás beköszöntével Bécs város sürgeti a kormányzati döntést a strandok és közfürdők megnyitása terén.  Bécs városvezetés folyamatos egyeztetésben van a szövetségi egészségügyi minisztériummal, hogy mielőbb rendelkezésre álljanak a strandok és közfürdők megnyitásának új szabályai, az egységes járványügyi irányelvek. A limitált utazási szabadság miatt a városvezetés abból indul ki, hogy sokan a városban töltik szabadságukat és az igény nőni fog a városi fenntartású strandok és fürdők iránt. A védekezés érdekében a legrosszabb esetében a városvezetés azt is elképzelhetőnek tartja, hogy a vizes részek használata nélkül, a strandok zöld felületeit nyissák meg szabadidős és rekreációs célból első körben a lakosság számára. További részlete ITT. Az osztrák tartományok főszabályképpen abból indulnak ki, hogy a nyílt vizek: tavak, folyók mentén a kijelölt helyeken idén lehetséges lesz a fürdőzés, amennyiben a járványügyi előírásoknak megfelelően a távolságtartás betartásra kerül. A szabályok egységesítéséről egy szövetségi szinten kidolgozásra, s a napokban bemutatásra kerülő guidline gondoskodik. Az APA körképe a témában ITT olvasható.

• Utazási kódex a bizalom helyreállítása érdekében: Ausztriában a szövetségi közlekedési minisztérium az ágazatban dolgozók szakszervezet és a kamara közös utazási kódexben igyekszik a közösségi közlekedés iránti bizalmat helyreállítani. Mint arról a GD Consulting korábbi beszámolóiban is írtunk, Ausztriában a járványügyi korlátozások következtében áprilisban a szokásos forgalom 10-20 százaléka realizálódik csak a közösségi közlekedés járművein. Az utazási kódex részletes információkat és ajánlásokat tartalmaz, hogy a higiéniai és egyéb járványügyi előírások betartását hogyan tudják az utasok és a közlekedési vállalatok elősegíteni. További infók ITT.

• Nyári szobafoglalások kezelése: Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) üdvözli a nyári belföldi forgalomélénkítő turisztikai kampányt, s reméli, hogy mihamarabb megkezdődik ennek a gyakorlatba való átültetése. Ugyanakkor mivel az osztrák szállodaforgalom háromnegyede külföldről származik, ezért a belföldi forgalom semmi esetre sem tudja a külföldi forgalom kieséséből jelentkező károkat kompenzálni. Ennek megfelelően a tervezhetőség érdekében az ÖHV kéri a kormányt, hogy mielőbb adjon konkrét ütemtervet a határok megnyitásának várható mértékről és idejéről, hogy a vendégérdeklődéseket és foglalásokat a szálláshelyek kezelni tudják. AZ ÖHV állásfoglalása ITT olvasható.  A GD Consulting információi szerint június 4 és július 2 között zajlik majd Ausztriában a belföldi turisztikai reklámkampány. A kampány célja a belföldi forgalom élénkítése és direkt foglalások generálása. Részletek e cikkben lejjebb. 

• Perspektíva az utazási irodáknak: Az osztrák utazási irodák szövetsége (ÖRV) sürgeti, hogy a többi gazdasági szektorhoz hasonlóan az utaztatási ágazat (utazási irodák, tour operátorok) számra is készüljön menetrend, hogy tevékenységüket mikor kezdhetik meg. Ehhez szükség van arra, hogy a szövetségi külügyminisztérium a világ országaira kiadott utazási figyelmeztetéseit aktualizálják, s az általános tiltást vonják vissza, differenciálják. Kérésük, hogy a kormányzat, ne csak az osztrák szállodások szemével nézze a helyzetet. Mint a GD Consulting korábbi riportjában leírtuk, a járvány miatt Ausztria a világ összes országát jelenleg a 6-os skálán 4-es kockázatú úti célként tartja számon. Jelenleg 26 ország ugyanakkor a legmagasabb, 5 és 6-os kockázatú besorolás alatt áll. Az osztrák külügyminisztérium országokra lebontott utazási információi egy helyen összegyűjtve ITT találhatóak. Az ÖRV követeléseiről további infó ITT.

• EU nem az utazási utalványokra: Az EU Bizottság elutasította több tagállam kezdeményezését, miszerint a lemondott utazások esetében az utazási irodák és tour operátorok készpénz-visszafizetés helyett, későbbi időpontban beváltható utalványt is adhassanak az ügyfeleknek. Az egységes EU-s álláspont hiányában a nemzetállami kezdeményezések jogalapja labilis. Ennek megfelelően az osztrák utaztatási szakma egy 150-200 millió eurós speciális mentőcsomag felállítás kéri a kormánytól, amely fedezetet nyújtana a visszafizetések biztosításra, megakadályozná az irodák összeomlását, s biztosíthatná az ágazat újraindítását. További infó: ITT. A gazdasági kamara (WKO) utazási tagozatának recovery-csomagra tett szakmai javaslatainak részletei, mint például a fixköltségek egy részének állami megtérítése ITT olvashatóak.

• Csökkentett kapacitással startol majd az AUA: a Lufthansa csoporthoz tartozó AUA a koronakrízis előtt 80 repülőből álló flottáját várhatóan 60-ra csökkenti, s ezzel arányosan visszafogott kapacitással tervezi az újraindulást - olvasható az AUA újrakezdést tartalmazó programjában. További részletek ITT. Mint ahogy arról korábbi cikkeinkben beszámoltunk az osztrál légitarsaság előreláthatólag május 17-ig üzemszünetet tart. A háttérben folynak a tárgyalások egy 800 millió eurós állami mentőcsomgaról, amelynek feltétele, hogy a tulajdonos Lufthansa garantálja az AUA osztrák piaci szerepvállalását. A támogatás folyósítására vélhetőleg banki konzorcium alakul. Döntés jövő héten várható. További infók ITT.
  

• Fokozatos határnyitás: Tovább folytatódik a járványügyi intézkedések és a higiéniai előírások fenntartása mellett a gazdasági élet beindítása, a mindennapi élet és munkarend fokozatos és óvatos helyreállítása. Az osztrák kancellár szerint április 21-ei tájékoztatóján hangsúlyozta, hogy  Ausztriában már napok óta kevesebb mint száz az új fertőzöttek számának napi növekedése. Ez nemcsak Európában, hanem világviszonylatban is a legjobb eredmény - tette hozzá. Hangsúlyozta, hogy a lazító intézkedések között mindig két hetes szünetet tartanak, hogy szükség esetén behúzhassák a kéziféket. Annyi szabadságot kell adni, amennyi lehetséges, és annyi korlátozást kell érvényben hagyni, amennyi szükséges – hangzik az új mottó. Május elseje után megnyithatnak a 400 nm-nél nagyobb üzletek is, illetve az közvetlen kontaktust igénylő szolgáltatások is, mint fodrászat, manikűr, etc. Szájmaszk viselése mind a közösségi közlekedési eszközökön, mind pedig az üzletekben továbbra is kötelező. Az osztrák iskolákba május 4-től fokozatosan visszatérnek a tanulók. A vendéglátóhelyek május közepén nyithatnak, de ahogy a GD Consulting korábbi tudósításaiban beszámoltunk, fokozott higiéniai előírások és követendő protokoll kerülnek bevezetésre. A templomokban május 15-től tarthatnak istentiszteleteket. Az április végéig érvényben lévő kijárási korlátozások esetleges meghosszabbításáról április 28-án döntenek majd. A turizmussal kapcsolatban az osztrák kancellár leszögezte, hogy a határellenőrzések megszüntetése, illetve az utazási korlátozások feloldása is a koronavírus terjedésével, illetve megfékezésével kapcsolatos számok függvénye, ezekről a szomszédos országokkal egyenként tárgyalnak. A kancellár közölte, hogy ő maga a tervek szerint Ausztriában tölti majd nyári szabadságát. Első körben  a védekezés terén hasonló eredményeket felmutató szomszédos országokkal képzelhető el a határok fokozatos megnyitása, név szerint Németországot és Csehországot említette. További info ITT.

• Újranyitás kritériumai az éttermekben: Az osztrák kancellárral, a CNN televíziós csatorna által az osztrák válságkezelés tanulságairól készített interjúban lehetett ez első hivatalos információkat hallani arról, hogy miként képzeli el a kormányzat az éttermek és szállodák újranyitásának technikai feltételeit. A gazdaság kamara (WKO) és szakmai szervezet képviselőivel hetek óta zajlanak a háttéregyeztetések az éttermek és szállodák újranyitásának szabályairól, amelyet április végén - a tervezett nyitásokat megelőzően két héttel korábban - prezentál majd a kormány.  A tervek alapján már tudni lehet, hogy a személyzet számára az étteremben arcmaszk viselése kötelező lesz. Javaslatként merült fel, a plexi arcmaszk használata, amely nem veszi el a vendégfogadás emocionális kellékét, s rendkívül fontos hozzáadott értéket:  a mosolyt.  Az éttermekben az asztalok között kellő távolságot kell majd tartani, s a vendégtér nagyságához viszonyítva korlátozásra kerül a helyiségben tartózkodható vendégek maximális létszáma is. A nyitvatartási időt járványügyi szempontból nem tervezik szabályozni, a korábbi gyakorlatnak megfelelően 23 óráig tarthatnak majd nyitva az éttermek. Mint arról korábban beszámoltunk, Ausztriában a tervek szerint május közepétől nyithatnak a szállodák és éttermek. További információ ITT.

• Bécs is szenved a turisták hiányától: a friss statisztikai adatok szerint idén márciusban Bécsben közel 73 százalékkal csökkentet a vendégforgalom. A kijárási korlátozások és a határok fokozatos lezárásával március második felétől már Bécsben sem beszélhetünk turizmusról. Az első negyedév a drámai márciusi "eredmények" miatt mínusz 23 százalékon zárt a tavalyi bázishoz képest. Mivel az elmúlt évben a vendégforgalom 83 százalékát a külföldi vendégéjszakák jelentették az osztrák fővárosban, így a belföldi vendéggel lesz pótolható a kiesett forgalom. A határok megnyitásának ideje és mértéke kritikus tényező a városi turizmus szempontjából - hangsúlyozta a bécsi turisztikai hivatal vezetője. A COVID-19 válság ellenére Bécs folytatja a turisztikai infrastruktúra-fejlesztéseket, nem állították le az olyan gigaprojektet sem, mint az új nemzetközi buszterminál építése és köré tervezett új szolgáltató-negyed kialakítása. További információ ITT.
  

• Nyit a McDonald’s és Burger King: Ausztriában április 20-tól megnyitotta a frekventáltabb városokban lévő McDrive éttermeit a McDonald's étteremlánc. Az ételeket csak elvitelre lehet rendelni, s a választék csökkentett. A hét második felében a Burger King 28 Drive-in éttermének megnyitását tervezi. Az ételek helyben fogyasztása járványügyi korlátozások miatt továbbra sem lehetséges. További infó ITT. Mint arról korábban írtunk, Ausztriában várhatón második felében nyílhatnak meg az éttermek és szállodák.

• Állami támogatás a vasútnak: Április 20. hétfőtől, előreláthatólag 3 hónapon keresztül közszolgáltatás vásárlás keretében 48,3 millió eurós mentőcsomagot biztosít az osztrák állam az ÖBB és a Westbahn vasúttársaságoknak. Ennek keretében Salzburg-Bécs viszonylatban összehangoltan, fél órás ütemes indulással közlekednek a vonatjáratok, a korábban megváltott menetjegyeket kölcsönösen elismerik a vasúttársaságok egymás között. A közlekedésért is felelős szövetségi klímavédelmi minisztérium támogatásából az ÖBB államvasút 40 millió euróval, míg a Westbahn magánvasút 8,3 millió értékben részesedik. További információ a Westbahn oldalán ITT, illetve az ÖBB oldalán ITT.

• Német turisták már valószínűleg beutazhatnak Ausztriába idén nyáron: Jelenleg Ausztria határai jóformán teljesen zárva vannak, külföldi állampolgárok csak negatív koronavírus teszteredménnyel léphetnek be az országba. Nyártól azonban változhat a helyzet - derül ki az osztrák turisztikai miniszterrel készült "Presse am Sonntag" interjúból. A miniszter asszony elmondása szerint, amennyiben a járványügyi helyzet Ausztriához hasonlóan javul, mint például Németországban,  elképzelhető, hogy kétoldalú megállapodások alapján, megindulhat a turisztikai forgalom ezekből az országokból. Ahogy korábban a GD Consulting e cikksorozatában beszámoltunk róla, az osztrák szövetségi kormány április végén ad ki pontosabb forgatókönyvet, hogy mikor és miként nyithatnak meg a turisztikai szolgáltatók, szálláshelyek és az éttermek. Jelen állás szerint május közepétől tervezik a fokozatos nyitást. Nagyrendezvényeket augusztus végig nem lehet tartani az országban, múzeumok, könyvtárak, gallériak ugyanakkor májustól megnyithatnak. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) "jó esetben" is 40-60 százalék körüli turisztikai forgalomzuhanást valószínűsít az idei évben. További infó ITT.

• Nyári forgalomélénkítő kampányok Ausztriában: A GD Consulting információi szerint június 4 és július 2 között zajlik majd Ausztriában a belföldi turisztikai reklámkampány. A kampány célja a belföldi forgalom élénkítése és direkt foglalások generálása. A párhuzamos és egymást kioltó aktivitások elkerülése érdekében a tartományi turisztikai hivatalok gyűjtik össze a helyi turisztikai egyesületek és a szolgáltatók konkrét foglalható ajánlatait a következő hetekben. Ezeket tartományi szinten rendezik áttekinthető formában tematikus kínálati csokrokba, hogy biztosítva legyen a sokszínűség és az esélyegyenlőség. A tartományi ajánlatok mögé szerveződik az Österreich Werbung (ÖW) átfogó ernyőkampánya. Példaként a Burgenland Tourismus vonatkozó felhívása a szolgáltatók felé ITT olvasható. Az ÖW kampányának prezentációja ITT található.

Korábbi híreink, beszámolóink, elemzések a koronavírus turizmusra gyakorolt hatásairól ITT olvashatóak. Forrásmegjelölés: GD Consulting/www.good-deal.at.

auf Deutsch

Húsvéti ajándékként, "Boldogsággyár túl az Óperencián" címmel jelent meg a 144 éves múltra visszatekintő patinás tudományos folyóiratban, a Földraji Közleményekben a turizmus jövőjéről szóló tanulmányunk. Nemes és jeles szerzőtársaimmal annak eredtünk nyomába, hogy melyek azok a sikertényezők és elvárások, amelyek a jövő turisztikai desztinációit jellemzik. Az osztrák és a magyar irányadó turizmus-fejlesztési dokumentumok és a trendek tanulmányozása után arra a következtetésre jutottunk, hogy soha nem volt még ekkora esély arra, hogy Közép-Európa egyfajta egységes turisztikai mintarégióvá válhasson. Mind turisztikai fogadóterületként, mint pedig a márkaépítés szempontjából egyfajta etalon, követendő példa lehessen e Duna-menti régió. A mintarégió építőkövei a minőségi-élménytérként definiálható turisztikai desztinációk lesznek, ahol megvalósulhat a helyben lakók, a turizmusban dolgozók, s a térségbe látogató vendégek/turisták életminőségének integrált szempontok szerinti növelése. A kínálat és a kereslet fenntartható harmonizációja, ráadásul egységes és mérhető szempontok szerint. A posztkorona időszakba érkezve, az újrakezdéskor érdemes a terveinket ennek jegyében újragondolni, s ha szükséges az újragombolást a sikeres és boldogabb jövő érdekében - a turizmus területén is - is megtennünk. A tanulmány elérhető és letölthető INNEN.

Ahogy e cikksorozat korábbi fejezetében írtuk, egyszer minden véget ér. Így vagyunk a mostani koronakrízissel is. Húsvét után Ausztriában, - ahol több mint két héttel korábban kezdődött a járvány - egy új szakasza kezdődött meg a válság kezelésének. Egy nagyon óvatos és fokozatos intézkedéssorozat keretében próbálják újraindítani a gazdaságot. Ahogy az osztrák kancellár fogalmazta - ezen apró lépések sorozata egy kísérlet arra, hogy miként lehet áttérni az "új normalitásba." Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat ezer szállal kapcsolódik, érdemes megnézni, hogy mi történik a szomszédban. Az itt felhalmozódott információkat, meghozott intézkedéseket tanácsos figyelemmel kísérni, a bevált jó gyakorlatokat megismerni, ezáltal az újrakezdésre felkészülni. Ahogy a magyar miniszterelnök is találóan fogalmazta, Ausztria most mindannyiunk számára egy kísérleti labor. Ami itt történik a járványügyi intézkedések hatásossága, valamint a gazdaság újranyitása terén, egy fontos lakmuszpapír az európai országok számára. Drukkolunk, hogy egyre több jó példa legyen, s a jó hírek sokasodjanak. Csak együtt sikerülhet, hogy Európa ismét összeérjen, átjárható legyen, ahogy megszoktuk, s ahogy szeretjük.

A bécsi székhelyű GD Consulting továbbra is igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. A válságkezelés 2. szakaszában a hangsúly a válságmenedzselésről az újrakezdésre tevődik át. Terveink szerint hasznos elemzésekről, tudósításokról fogunk e helyütt beszámolni, s reményeink szerint egyre több lesz a bizakodásra okot adó jó hír. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónkat ITT található. A 17. naptári hét utáni részletes beszámolóink ITT olvashatóak..

Kijárási korlátozást követő 5. hét - 16. naptári hét

• Ez várható nyáron az osztrák turizmusgazdaságban: Részletes elemzést készített az AC Consulting cég a koronakrízis nyári főszezonra gyakorolt várható hatásáról, úgymint a járvány gazdasági- és pszichológiai következményeiről. Mivel az osztrák turisztikai iparág erősen kitett a külföldi vendégforgalomnak, amely tavaly a májusi-október közötti időszakba 10 milliárd eurós költést generált a kereskedelmi szálláshelyeken, a gazdasági károk hatalmasak lesznek, ha belátható időn belül nincs remény a határok megnyitására. Főleg a német-osztrák határ átjárhatósága lesz kritikus kérdés, mivel a külföldi vendégek fele innen érkezik. Az elemzés 5 pontba szedte azon társadalmi csoportokat, akikre idén várhatóan nem lehet potenciális belföldi vendégként sem számítani. Ezek a következőek: munkanélküliek, a szabadságukat kényszerből felhasználok, a csődbe ment vagy csődközeli helyzetben lévő vállalkozások, a rizikócsoportba tartozó 60+ generáció, illetve a krónikus betegségben szenvedők köre, akik félnek az egészségügyi kockázatoktól. Amíg nincs megfelelő orvosság és oltás a vírus ellen, addig a higiénia és a fizikai távolság betartatása, biztosítása kiemelt szempont lesz az utazások során, amelyre a turizmusban dolgozó vállalkozásoknak is fel kell készülniük. A tanulmány egy új vendégkörrel is számol, akik a környezeti és társadalmi kérdésekben nagyon érzékenyek, emocionálisak lesznek. Az ő igényeiknek kielégítése kulcstényező lesz a krízis során részben megváltozott fogyasztói szokásokhoz való adaptációs versenyben. Az ártudatosság mellett megjelenik az érték-tudatosság, felértékelődik az autentikusság és regionalitás szerepe - olvasható a tanulmány jövőképében. Az életminőség-központú turizmusstratégiát követő osztrák iparág a történek ellenére hosszabb távon megerősödve kerülhet ki a válságból. További részletek ITT.

• Kimerülőben az osztrák vállakozások tartalékai: Az osztrák KSV adósságkezelő 1100 fő mintán végzett friss kutatása szerint az ausztriai vállalkozások egy hónappal a kijárási korlátozásokat bevezető hatósági intézkedések után borúlátóan ítélik meg helyzetüket. 30 százaléka a megkérdezett vállalkozásoknak úgy nyilatkozott, hogy maximum 3 hónapra elegendő likviditási tartalékkal rendelkeznek. 14 százalékuk legfeljebb 1 hónapig tudja már csak kiadásaikat fedezni, 5 százalékuk már csak 2 hétre elegendő tartalékkal rendelkezik. 4 százaléka a megkérdezetteknek úgy nyilatkozott, hogy már felélték minden tartalékukat. A jövőre vonatkozó kilátásokkal kapcsolatban 68 százalék válaszolt úgy, hogy vállalkozásukat a koronakrízis negatív értelemben „erősen”, illetve „nagyon erősen” érinti. Mindössze 3 százalékuk gondolta úgy válaszadásukkor, hogy cégüket a válság nem érinti. A felmérésben résztvevők 61 százaléka számolt azzal, hogy él, vagy élni fog az állami mentőcsomagok nyújtott lehetőségekkel. További infó ITT.

• Ismét utazunk turisztikai kampány indul Ausztriában: turisztikai szaklapok, médiaházak, utazási irodák összefogásában májustól WirReisenWieder.at cím alatt új, content marketing alapú kommunikációs és promóciós platform alakul, ahol a nyári utazási ajánlatokat összegyűjtsék és több lépcsőben népszerűsítsék a nagyközönség felé. Az akcióban szállodák kontingens felajánlásával is részt tudnak venni, cserébe széleskörű crossmediális támogatást kapnak. További infó ITT.  
• Részletes elemzést ír a tourismpresse.at blogban MICE ipar jövőjéről a neves osztrák MICE szakértő, aki szerint a jövőben a technológiai cégek szerepe felértékelődik és nagyobb szerepet kapnak a rendezvényszervezés területén a hibrid megoldások. Idén ősz előtt a MICE iparág nem indulhat be, a kongresszusi turizmushoz a légikapacitások szűkösek lesznek, míg az üzleti rendezvények terén idén ősszel még jelentős kereslet-visszafogással kell számolni. Az ágazatban új típusú megoldások és jelentős innováció szükséges.

• Releváns külpiaci előrejelzések egy helyen: Ausztria nemzeti turisztikai marketingszervezete, az Österreich Werbung (ÖW) 21 piacon külképviseletein keresztül helyben követi a COVID-19 helyzettel kapcsolatos információkat. Szűrik és elemzik az utazási szakma számára releváns adatokat és híreket, mindezt a legfőbb küldő-piacokra lebontva és áttekinthetően prezentálva. Az eredményeket napi frissítéssel egységes, könnyen áttekinthető info-grafikákban foglalják össze, amelyek egy Dashboardban futnak össze, ahonnan pár kattintással a turisztikai ágazat számára valamennyi információ és előrejelzés elérhető, szűkíthető, kereshető. Az ÖW Dashbordja jelentős segítség a hiteles és naprakész tájékoztatásban, s segítséget nyújt a tervezéshez az egyes küldő-piacok esetén. Erőssége, hogy a tényinformációk mellett előrejelzéseket is tartalmaz, a foglalások alakulását illetően real time mutatja a jövőbeni keresletet az osztrák szálláshelyek iránt. Átfogó hangulat-képet kaphatunk az online térben jelentkező igényekről, a külpiaci weblapok látogatottságáról, s a keresési igényekről, a közösségi média aktivitások jellegéről. A forgalmi lámpa-rendszerben prezentált egyes táblázatok segítségével egy pillanat alatt áttekintést kaphatunk a koronavírus-helyzettel összefüggő korlátozásokról, esetleges hatósági enyhítésekről valamennyi fontos piac esetében. Az ÖW Dashbordja és a kapcsolódó információk elérhetőek INNEN.

• Utalványok bónusszal: Az osztrák gazdasági kamara (WKO) utazási irodai üzletágának vezetője szerint, egyre kevésbé valószínű, hogy európai szinten egyezség születik abban a kérdésben, hogy a lemondott utak esetében pénzvisszafizetés helyett később beváltható utalványt adhassanak ügyfeleiknek az utazási irodák. Amíg nincs egységes jogi szabályozás és garancia, addig az önkéntesség elvét javasolják a napi gyakorlatban. Egy utalvány némi bonusz szolgáltatással, jó megoldás lehet - ajánlja a tip szaklapban készült interjúban Georg Kadanka. Az interjú elolvasható ITT.

• Vendéglátós kritika: Töni Mörwald, ismert osztrák vendéglős, sztárszakács, étterem és szállodatulajdonos nyilvánosságra került levelében éles hangon kritizálja a kormányzati mentőcsomagot, amely véleménye szerint elkésett és nem megfelelő. Kevesli, hogy a munkabérek 80 százalékát vállalja csak át az osztrák állam, amikor hatóságilag elrendelt zárlatok miatt teljes kártérítés illetné meg a vendéglátásban és turizmusban dolgozókat. További információ ITT.

• Több a gyógyult, mint a beteg: Ausztriában húsvét hétfőn már több gyógyultat regisztráltak, mint amennyi az aktuális koronavírusos betegek száma. Eddig az időpontig 14 080 ember koronavírus tesztje lett pozitív; közülük 7343-an már meggyógyultak. Az aktuális betegek és gyógyultak száma ITT követhető. A védekezés első fázisa lezárult, s sikeres volt, két hét alatt sikerült a járvány növekedési ütemét 40 százalékról 1 számjegyűre csökkenteni. A második - kísérleti - fázis április 14-től kezdődik, amikor a kiskereskedelem óvatos megnyitásával megkezdődik a lépésenkénti visszatérés a normalitás felé.

• Az elveszett turisztikai év: A bécsi turisztikai magánegyetem, a MODUL University Vienna professzorának becslése szerint a mostani Covid-19 járvány gazdasági hatásai nem összehasonlíthatóak a 2008-as pénzügyi válság következményeivel. Jelenleg nem csak a kereslet visszaeséséről és a fogyasztói elvárások átalakulásával állunk szemben, hanem egyes iparágak esetében, - mint például a turizmus, vagy a  kiskereskedelem - a kínálat teljes összeomlásával, amely rapid időn belül következett be. Ausztriában a vendégéjszakák 50 százalékos visszaesésével is lehet 2020-ban számolni, amely év egy elveszett turisztikai évként fog megmaradni az emlékezetünkben. A talpra állás hosszú ideig fog tartani, s a kreatívitásnak is nagy szerepe lesz, hogy milyen gyorsan lehet a korábbi fordulatszámot megközelíteni. További info ITT.

• Húsvét alkalmából írt nyílt levelében az osztrák kancellár azzal a kéréssel fordul a lakossághoz, hogy az ünnep után továbbra is fegyelmezetten tartsák be a hatósági korlátozásokat. A normalitáshoz való fokozatos visszatérésnek feltétele, hogy a szabályokat mindenki betartsa. Annyi szabadság amennyi csak lehetséges, s csak annyi korlátozás, amennyi szükséges - hangzik a mottó a következő hónapokra.

• Unortodox válságmenedzsment Bécsben. Gazdasági nehézségbe került bécsi kötődésű cégek számára Bécs város tulajdonrész-szerzésért cserébe tőketámogatást nyújt a jövőben. A május közepétől induló támogatási konstrukció a koronakrízis miatt tőkeszegény helyzetbe került vállalkozásoknak kíván tőkeemelésen keresztül segíteni. Max 20% részesedés megszerzése, cégenként max. 1 millió euró értékben a támogatástípus fő indikátora. Részletek ITT.

• Laptop az iskolákba: Bécs város 6 milliós eurós támogatási keretből ötezer, szoftverekkel ellátott laptopot biztosít a városi fenntartású iskolákban tanuló gyerekeknek a járvánveszély alatti távoktats idejére. A számítógépeket kölcsönbe kapják az ötödik osztályos, vagy annál idősebb tanulók, az odaítélésről az iskolák és a Bécsi okktatási hivatal közösen döntenek. Az intézkedés a város hosszútávú digitális oktatási stratégiájának része.

• Adóból leírható nyaralási költségek? Érdekes javaslattal állt elő a tiroli Ennemoser tanácsadó cég. Tekintettel arra, hogy Ausztriában a főszezonban a vendégéjszakák 70 százaléka tavaly a külföldiekhez kötődött, idén hatalmas kiesések várhatóak a vendégforgalomban. Ennek kompenzálása érdekében a belföldi turisztikai költés növelést célzó javaslattal álltak elő, miszerint felnőttenként 1000 euró, gyerekenként pedig 500 euró mértékig legyen költségként elszámolható, illetve az adóból leírható a nyári nyaralásra fordított kiadás. E megoldás nemzetgazdasági szinten tipikus win-win helyzet lenne, az első számítások szerint plusz 6 millió vendégéjszakát és 310 millió pótlólagos bevételt generálna a gazdaságnak, illetve az államkasszának. További részletek ITT.

Húsvét előtti korábbi híreink, beszámolóink, elemzések a koronavírus turizmusra gyakorolt hatásairól ITT olvashatóak.

Egyszer minden véget ér. Így vagyunk a mostani koronakrízissel is. Ausztriából, ahol két héttel korábban kezdődött a járvány, már érkeznek az első bíztató jelek. Húsvét után egy nagyon óvatos és fokozatos újrakezdés valósulhat meg a gazdaságban, lépésről lépesre. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat ezer szállal kapcsolódik, érdemes megnézni, hogy mi történik a szomszédban. Az itt felhalmozódott információkat, meghozott intézkedéseket tanácsos figyelemmel kísérni, a bevált jó gyakorlatokat megismerni, ezáltal az újrakezdésre felkészülni.

A bécsi székhelyű GD Consulting igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Mostantól a hangsúly a válságmenedzselésről az újrakezdésre tevődik át. Terveink szerint hasznos elemzésekről, tudósításokról fogunk e helyütt beszámolni, s reményeink szerint egyre több lesz a bizakodásra okot adó jó hír. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Húsvét utáni részletes beszámolóink ITT követhetőek a továbbiakban.

4. hét a kijárási korlátozásokat követően - 15. naptári hét

• Adóból leírható nyaralási költségek? Érdekes javaslattal állt elő a tiroli Ennemoser tanácsadó cég. Tekintettel arra, hogy Ausztriában a főszezonban a vendégéjszakák 70 százaléka tavaly a külföldiekhez kötődött, idén hatalmas kiesések várhatóak a vendégforgalomban. Ennek kompenzálása érdekében a belföldi turisztikai költés növelést célzó javaslattal álltak elő, miszerint felnőttenként 1000 euró, gyerekenként pedig 500 euró mértékig legyen költségként elszámolható, illetve az adóból leírható a nyári nyaralásra fordított kiadás. E megoldás nemzetgazdasági szinten tipikus win-win helyzet lenne, az első számítások szerint plusz 6 millió vendégéjszakát és 310 millió pótlólagos bevételt generálna a gazdaságnak, illetve az államkasszának. További részletek ITT.

• Hová tervezik a nyaralást az osztrák családok? 650 család megkérdezésével, már a kijárási korlátozások ideje alatt végzett vizsgálat szerint az osztrák családok közel 70%-a nem tervezi az idei nyaralásra szánt büdzséjét csökkenteni. A Familie-Insight 2020 kutatás szerint a megkérdezettek 67%-a belföldi úti célt tervez választani. A tanulmány részleteiről további információ ITT.
  
• Burganlandban a strandok kinyithatnak: Burgenland tartományi kormánya húsvét után nem hosszabítja meg a tilalmat a strandok és szabadvizi fürdőhelyek látogatása tekintetében, így azok látogathatóak lesznek. Információ ITT.

• Miért fontos a maszkviselés: a szájmaszkok melletti érvként több osztrák médium is hivatkozik a finnországi Aalto Egyetem számítógépes szimulációjára, amely a mikroszkopikus részecskék tüsszentés utáni terjedését modellezi a légtérben. Az animáción látszik, hogy egy élelmiszerüzletben több polcsoron keresztül is átnyúlik a tüsszentés okozta felfő hatósugara. Ausztria legnagyobb példányszámú lapjának cikke ITT, ahol a kisfilm is megnézhető.

• Biztonságos távolság és séta Bécsben: vitáktól sem mentes koalíciós egyeztetések után Bécs város húsvéttól egymás után nyitja meg a kiszélesített utcákat, amelyeken a gyalogosok kellő távolságot tudnak tartani, így a járványügyi intézkedések keretében meghozott higiéniai szabályokat betarthatják. Igyekeznek a legtöbb kerületben kijelölni ilyen, az úttestek autóforgalom előli felszabadításával szélesített egészségügyi sétálóutcákat. Lesznek olyanok, ahova egyáltalán nem hajthatnak be az autók, s lesznek olyanok, ahol az autók bár közlekedhetnek, de max. 20 km/h sebességgel, s a gyalogosokkal osztozniuk kell e "találkozási övezetben" az úttesten. Az intézkedéseket május végéig vezették be, amelyek igény és szükség esetén meghosszabbíthatóak. További információ ITT.

• Nyári főszeon és utazás: Az osztrák szövetségi külügyminiszter és a turizmusért felelős miniszterek április 8-án tartott tájékozatója szerint a turisztikai célú szabad mozgás feltételei a világ egészére még jó ideig nem fognak teljesülni. Ausztria a világ összes országát jelenleg a 6-os skálán 4-es kockázatú úti célként tartja számon. Jelenleg 24 ország ugyanakkor a legmagasabb, 5 és 6-os kockázatú besorolás alatt áll. A koronavírus globális legyőzése előtt világszintű turisztikai célú utazásokról nem lehet beszélni. A turisztikai miniszter a nyárral kapcsolatban az Ausztrián belüli utazás alternatívájának mérlegelést javasolja a lakosságnak. Mivel az osztrák turizmus rendkívül kitett a német beutazó-forgalom szempontjából, ezért szorosan követik a német hatósági járványügyi intézkedéseket. Ausztriában a szállodák, éttermek előreláthatólag május második felétől nyithatnak ki, jelenleg dolgoznak a feltételek kialakításán. A higiéniai előírások betartása kiemelten fontos lesz a jövőben is, a közfürdők esetében is változtatni kell majd eddigi megszokásainkon. További részletek ITT.    

• Az osztrák AUA légitársaság vezérigazgatója szerint a felkészülés jegyében folyik a légitársaság átszervezése és felkészítése a koronakrízis után időkre. A közel 7000 munkatárs részmunkaidőre van bejelentetve, s fő szempont, hogy a munkatársak többségét megtarthassák. Az már bizonyos, hogy egy kisebb légitársasággal fognak újraindulni, de a flotta nagyságásról és a járatok számáról még korai lenne nyilatkozni a vezérigazgató szerint. Iparági spekulációk szerint az AUA egy 500-800 millió euró között mentőcsomagról tárgyal a szövetségi kormánnyal. További információk ITT.
  

•  Az osztrák sajtó szenzációként tálalja, hogy április 7-én az innsbrucki klinikát gyógyultan hagyta el a 95 éves, koronavírusban megbetegedett páciense. Az idős úr szimbóluma lett annak az össznemzeti összefogásnak, amely reményt ad, hogy kellő fegyelemmel és kitartással a nehéz helyzetek is legyőzhetőek. Sajtóbeszámoló ITT.

• Turizmusmarketing a posztkorona időszakban: A járványügyi intézkedésekkel összefüggésben a szociális kapcsolatokról való lemondás, a mindennapi élet és munkarend felbomlása egyfajta materiális detoxikálásként értelmezhető. A megszokások napi rutinjából való kiszakadás, új rutinok kialakulása paradigmaváltó jelentőségű változásokat hozhat magával az emberek társas kapcsolatában és értékrendjében. Ezáltal a fogyasztói szokások és elvárások is megváltozhatnak a posztkorona időszakban. Az értékek és hangsúlyok a jövőben a marketingtevékenységben is változni fognak, főleg igaz lesz ez olyan szolgáltatásközpontú ágazatokra, mint a turizmus. Az ausztriai Prodinger tanácsadó cég elemzése összefoglalja, hogy a sikeres újrakezdés érdekében marketingfronton milyen intézkedéseket érdemes már most megtenni. Az elemzés elérhető ITT. A GD Consulting előrejelzését ITT olvashatja.

• Ausztriában az éttermek és szállodák legkorábban május közepétől nyújthatnak szolgáltatást ez előzetes tervek szerint, de ennek pontos idejéről április második felében döntenek. Rendezvényeket június végéig biztosan nem lehet tartani Ausztria területén, így a napokban további számos tradicionális nagyrendezvény került lemondásra: a bécsi ünnepi játékoktól kezdve a burgenlandi Novarock fesztiválig. Április végén tudnak előrejelzést adni, hogy az utazással kapcsolatban milyen szcenáriók várhatók a nyár folyamán. A határzárak és légiközlekedés leállásával gyakorlatilag lehetetlen jelenleg szabadon utazni. Ez még jó ideig így marad, az enyhítések után első cél az EU-n belüli mozgás biztosítása lesz – jelentette ki az osztrák kancellár április 6-án az újrakezdéshez óvatos ütemtervet adó tájékoztató keretében.

• Elhangzott továbbá, hogy Ausztriában a március 16-tól érvényben lévő kijárási korlátozást április 30-ig meghosszabbították. Alapesetben csak bevásárlás, halaszthatatlan munkavégzés, hozzátartozó segítése és egészségügyi séta, magányos sporttevékenység indokán lehet az otthonokat elhagyni. Csak egy háztartásban élő, max. 5 fő mozoghat együtt, minimum 1 méteres távolságot tartani más személyektől. Az élelmiszerüzletek, bankok, patikák, benzinkutak mellett április 14-től a kisebb, 400 méter alatti kereskedések, piacok, kertészetek és barkácsboltok is nyitva lehetnek szigorú higiéniai előírások betartása mellett. Április 14-től a nyitva tartó üzletekben, valamint a közösségi közlekedési eszközön is gondoskodni kell a száj és az orr eltakarásáról maszkkal, vagy sállal. Május elsejétől a bevásárlóközpontok és a fodrászok is kinyithatnak. Az iskolák május közepéig még biztosan online oktatás keretében működnek.

• Jó példa, hogy miként tudnak a nehéz helyzetben, a turisták nélküli városban a szolgáltatók összefogni, s a rászorulók segítségére lenni, másoknak örömet okozni, vagy problémáik megoldásában segédkezni. A bécsi Intercontinental Hotel konyhája ingyen főz a kerület nyugdíjasotthonai számára. A bécsi fiákerek pedig segítenek az ebéd házhozszállításban. Az ételcsomagokhoz még egy grátisz Kronen Zeitung is jár Ausztria piacvezető napilapjának felajánlásból. További részletek ITT.

• Ahogy korábban ITT meszámoltunk "Egy csónakban evezünk!" - mottó alatt fogott össze Ausztria három meghatározó turisztikai médiaplatformja:  a Traveller, tip és a TAI, valamint az utazási irodákat reprezentáló két ernyőszervezet az ÖRV és az ÖVT. Követeléseiket egy kisfilm formájában foglalják össze, mintegy segélykiáltásként a politika és a közvélemény felé. Rámutatnak az utazási irodák kiszolgáltatott helyzetére, hogy nulla bevétel mellett kell a sztornóra hatalmas összegeket visszafizetniük, így kérik a helyzet mielőbbi jogi rendezését. Aki szeret utazni, az nem lemondja, hanem eltolja már befizetett útját - így hangzik a megoldás kulcsüzenete. A széleskörű összefogással megvalósuló kisfilm megtekinthető ITT. Múlt hét óta több ezer megosztást és kommentet váltott ki a kampány a közösségi médiában is.

Korábbi híreink, részletes beszámolónk ITT követhetőek.

A GD Consulting 7pontos akcióterv javaslata ITT.

auf deutsch

Turisztikai tanácsadó ügynökségem három évvel ezelőtti megalapítása óta ez már a negyedik Húsvét, amire készülhetünk. Az első viszont, amely rendkívül nehéz, embert próbáló időszakban köszönt ránk.

Mindannyiunk élete nagyon rövid idő alatt megváltozott. Nagyböjt kezdetekor még el sem tudtuk képzelni ezt a világot, amely pár hét alatt átírta számításainkat, üzleti terveinket, mindennapi életünk megszokott gyakorlatát. Így, vagy úgy, de mindannyiunk élete megváltozott a mögöttünk hagyott hónap során, sok minden átértékelődik, felülíródik, relativizálódik. Ami viszont marad, az az emberi kapcsolatok fontossága. Most, hogy a távolságtartás elvárás, más formában kell közel kerülnünk egymáshoz, hiszen egymásból tudunk erőt meríteni.

A bizalom az üzleti életben is fontos, ezúton is köszönöm megbízóimnak és partnereimnek az eddigi jó együttműködést, gazdagító kapcsolatokat. Szakterületemen, a turizmusban is hatalmas kihívásokat élünk meg. Igyekszem a nehéz helyzetben is üzletfeleimmel, megbízóimmal együtt jó döntéseket hozni. Azon dolgozunk, hogy a posztkorona utáni időkben a lehető leggyorsabb és legkisebb veszteséggel lehessen átstartolni.

Húsvét jó lehetőség arra, hogy az eddig megszokott életünket, józanul átgondoljunk, erőt merítsünk, s húsvéti emberként együtt várjuk a feltámadást minden tekintetben. Húsvét üzenete soha nem volt aktuálisabb, mint napjainkban. Biztos vagyok benne, hogy legközelebbi hírlevelemben arról számolhatok be, hogy megerősödve kerültünk ki a nehézségekből, s egy szebb világban találtuk magunkat.

E gondolatok jegyében kívánok e sorokon keresztül, kellő távolságból, de mégis személyes közelségből áldott Húsvétot, sok örömet, boldogságot, s jó egészséget! Feltámadást minden tekintetben!

Kovács Balázs - GD Consulting

auf Deutsch

Örömmel vettem részt a Turizmus Online Marketingcsoport felkérése egy virtuális kerekasztal beszélgetésen. Mi mást is elemezgettünk volna, mint a koronakrízis turizmusra gyakorolt hatását. Jó érzés volt, hogy a távolság ellenére is sok jó Kollegával lehettünk közel egymáshoz a két alkalommal megrendezett eszmecserén. Hozzászólóként mind a heten egyetértettünk abban, hogy az irgalmatlanul nehéz helyzetben is meg kell látni és találni a lehetőségeket, s megpróbálni,  hosszú távban gondolkodva meghozni a jelen nehéz döntéseit.

Olyan időkent élünk, amit március elején még legrosszabb álmunkban sem tudtunk elképzelni. A turisztikai iparág minden szegmense a földi paradicsomból két hét alatt a pokolra jutott, ami az üzleti lehetőségeket jelenti. A napi 200 ezer repülőjárat 90 százaléka a földön maradt, a szállodák 0,0 foglaltságon állnak, az éttermek, fürdők, etc. bezártak. Marketing szempontból nézve a turisztikai szolgáltatás, mint termék, a hatósági intézkedések hatására ellehetetlenült. Amíg a járványügyi intézkedések, mint negatív externáliák hatályban vannak, a direkt értékesítés értelmezhetetlen.

Az értékes beszélgetés során e premisszák mentén jártuk körbe a Kollegákkal, hogy mit érdemes, s mit kell most megtenni annak érdekében, hogy a lehető legkisebb veszteséggel indulhassunk útra, ha eljön az újrakezdés napja. Egyetértettünk abban is, hogy az üzleti életben egy bifurkációnak nevezett jelenséggel állunk szemben. Jelen helyzetben a múlt és a jövő kontinuitása megtörik. Vízválasztó időket élünk. Lesz egy koronavírus előtti és egy posztkorona időszak. Már látszik, semmi nem lesz olyan, mint volt - hangoztatják sokan. Minden relatívizálódik egy ideig, ez szinte biztos…

Az új korszak fokozatosan köszönt majd be a turizmus területén, ahogy a járványügyi intézkedések oldódnak, úgy áll helyre a korábbi rend. Óvatosan és fokozatosan, s itt mindkét szó hangsúlyos. Először a kisebb egységek nyithatnak meg, majd őket követik a fürdők, szállodák, s legvégül a rendezvények a kisebbektől a nagyobbakig. Nagyjából fordított sorrendben, mint ahogy elrendelték a korlátozásokat, vagy annak következtében maguktól bezártak. (A légiközlekedés is a közeli szakaszokon talál először magára, s lassabban következik be a reorganizáció a távolsági, interkontinentális járatokon.) A fórum résztvevői nagyban bíznak benne, hogy a szeptemberi Eucharisztikus Világkongresszus idejére, már a nagyrendezvényeknek sem lesz akadálya. Amen!

Marketingszempontból az első sokk után, áprilisban az erőgyűjtés és rendszerezés időszaka jön el, hogy remélhetőleg májustól megvalósulhasson az óvatos átstartolás korszaka. Elhangzott, hogy most van itt az ideje, a kötődést erősítő marketingakcióknak. Mutassuk be pl. a „falak mögötti” életet, kedves, emberközeli történeteket, amelyek vágyat ébresztenek, fenntartják a bizalmat és erősítik a kötődést a turisztikai szolgáltatók és attrakciók irányába. A KidsOasis példáján keresztül , sok jó gyakorlat hangzott el mindkét adásban.

Megállapításra került, hogy az posztkoronás időszakban új narratívák kerülnek a turisztikai kommunikáció fókuszába. Ezzel kapcsolatban a felső-ausztriai Linz Tourismus életéből hoztam példákat, akik az egyik leginnovatívabb turizmuslaborként fungálnak, számos újszerű megközelítéssel és gondolattal. Idén például az embert helyezték a tematikus évük középpontjában, aminek részletei ugyancsak megismerhetőek a kisfilmből.

Végezetül körvonalaztuk az újraindítást segítő aktivitások, kampányok lehetséges irányait. A járványügyi helyzet lecsengésével, a mindennapi élet- és munkarend fokozatos helyreállásával párhuzamosan az embernek fokozott igénye mutatkozik majd a szabadidő társas eltöltésére. A járványnak szemléletformáló hatása is van/lesz, sokan átértékelik eddigi tevékenységüket, életmódjukat. Az egészség, a társas kapcsolatok és a természetes gyógytényezők szerepe jövőben felértékelődik. A turizmus és szabadidő-gazdaság területén tevékenykedő szolgáltatók akár már rövidtávon profitálhatnak az új trendből. Ennek középpontjában, a "karanténból kiszabadult" a magával és a szűkebb- tágabb környezetével harmóniában élő, a korábbinál egészségtudatosabb ember, azaz a potenciális vendég/turista áll.

Magyarország az egészségturizmus területén hatalmas potenciállal rendelkezik. Ráadásul az innovatív magyar leleményesség járult hozzá a C-vitamin felfedezéséhez, amelynek elvitathatatlan szerepe van a mindennapi vitalitásunk megőrzésében, (illetve a járványok leküzdésében.) Mivel az egészség-tudatosság felértékelődik, a pezsgésre, vitalitásra, a magyar egészségturisztikai attrakcióra épülő kampány-stratégia helyes iránynak mutatkozik. Pezsdítsük fel először magunkat, majd Magyarországot és annak turizmusát - analógia és üzenet mentén egy belföldi forgalomélénkítő kampány könnyen átvezethetővé válik a közeli országokra koncentráló imázs és forgalomerősítő marketing-aktivitások láncolatába. Ehhez a legtöbb szolgáltató saját ajánlattal tud csatlakozni, az ernyőkampány rugalmasan adaptálható szimbólikus erejű üzenetét, saját szolgáltatásukra szabhatják. A végén egy egységgé minden összeáll, együtt hozhatjuk pezsgésbe az egész világot!

A pezsdítsük fel! kampány vizuális megjelenítését plasztikus formában egy vízbe dobott C-vitamin tabletta pezsgő képével foghatjuk meg a legkönnyebben, amelyhez számos irányból kapcsolható pozitív konnotáció. Érzelmi ereje miatt a magyar diaszpórát szintén segítségül hívhatjuk a Nemzeti Turizmusfejlesztési Stratégia „turizmus nagyköveti” programja keretében. Már most itt az idő az átstartolásra való felkészülésre, hogy a hátrányból előnyt kovácsoljuk, s egy év múlva elmondhassuk: mindannyian megerősödve kerültünk ki a nehézségekből. Köszönöm a meghívást, együttgondolkodást, élmény volt! Sokan lesznek a rajtvonalnál, ne felejtsük szárazon tartani a puskaport, s a vitorlákat időben felhúzni.

Az Online Turizmus Marketingcsoport hivatkozott kisfilmjei megtekinthetőek itt:

Első adás - Beszélgetés a válság hatásairól, teendőkről I. rész - 23.03.2020

Második adás - Beszélgetés a válság hatásairól, teendőkről 2. rész - 26.03.2020

További hírek, információk az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok világából ITT.

Ausztriához a hazai turisztikai ágazat ezer szállal kapcsolódik. Az osztrák turizmus-menedzsment a történelmi előzmények miatt gyakran etalon és hivatkozási alap a hazai turisztikai szakemberek számára is. A koronavírus járvány szomszédunkban két héttel korábban kezdődött, lefolyása intenzívebb, így a jelenlegi válság-menedzsment ebből kifolyólag két hét tapasztalattal előrébb tart. Az itt felhalmozódott információkat, meghozott intézkedéseket érdemes figyelni, a bevált jó gyakorlatokat megismerni. A bécsi székhelyű GD Consulting igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Az osztrák állami gazdaságmentő csomag turisztikai intézkedéseiről ITT olvashat bővebben. 

Utolsó update: 12:30 óra, 2020 április 7. Ezt követően frissülő híreinket ITT olvashatják.

Április 7. (kedd)

• Ma reggel 7 órakor a szövetségi egészségügyi minisztérim gyűjőportálja szerint 12.297 volt a koronavírús-fertőzöttek száma Ausztriában. A napi növekedés mértéke 2% alatti.

• Mától (04.07)  feloldották St. Anton és Sölden települések kivételével a hatósági karantént Tirol tartomány 279 településén. Mostantól itt is az Ausztria egész területére érvényes kijárási korlátozás van érvényben. Részltek lásd lentebb. 

 Április 6 (hétfő)

• Ausztriában az éttermek és szállodák legkorábban május közepétől nyújthatnak szolgáltatást ez előzetes tervek szerint, de ennek pontos idejéről április második felében döntenek. Rendezvényeket június végéig biztosan nem lehet tartani Ausztria területén. Április végén tudnak előrejelzést adni, hogy az utazással kapcsolatban milyen szcenáriók várhatók a nyár folyamán. A határzárak és légiközlekedés leállásával gyakorlatilag lehetetlen jelenleg szabadon utazni. Ez még jó ideig így marad, az enyhítések után első cél az EU-n belüli mozgás biztosítása lesz – jelentette ki az osztrák kancellár az újrakezdéshez óvatos ütemtervet adó sajtótájékoztató keretében.

• Elhangzott továbbá, hogy Ausztriában a március 16-tól érvényben lévő kijárási korlátozást április 30-ig meghosszabbították. Alapesetben csak bevásárlás, halaszthatatlan munkavégzés, hozzátartozó segítése és egészségügyi séta, magányos sporttevékenység indokán lehet az otthonokat elhagyni. Csak egy háztartásban élő, max. 5 fő mozoghat együtt, minimum 1 méteres távolságot tartani más személyektől. Az élelmiszerüzletek, bankok, patikák, benzinkutak mellett április 14-től a kisebb, 400 méter alatti kereskedések, piacok, kertészetek és barkácsboltok is nyitva lehetnek szigorú higiéniai előírások betartása mellett. Április 14-től a nyitva tartó üzletekben, valamint a közösségi közlekedési eszközön is gondoskodni kell a száj és az orr eltakarásáról maszkkal, vagy sállal. Május elsejétől a bevásárlóközpontok és a fodrászok is kinyithatnak. Az iskolák május közepéig még biztosan online oktatás keretében működnek.

• A médiában és a politikai közbeszédben jelentős figyelmet kapott az osztrák kancellárnak a Kleine Zeitung-nak és Salzburger Nachrichten-nek adott  hétvégi interjúja. Nyilatkozatában a kancellár kifejtette, hogy az osztrákok számára eddig ismert teljes mozgásszabadság (vagyis külföldre utazáshoz való jog) addig nem fog teljes mértékben helyreállni, ameddig a koronavírus ellen oltás, vagy gyógyítására alkalmas orvosság nem áll rendelkezésre. Ausztria nem eshet abba a hibába, hogy a határok megnyitásával és az utazási korlátozások teljes feloldásával újra importálja majd a vírust. A hosszú távú cél az európai határok újbóli megnyitása.

• A szövetségi egészségügyi miniszter rendelete szerint Ausztriában mától (04.06) már csak arcmaszkban lehet a bevásárlásokat elvégezni a 400 négyzetméternél nagyobb üzletekben. Az intézkedést fokozatosan vezették be, múlt szerdától az élelmiszerüzletekben is át lehetett venni a maszkot, amely viselésének elmulasztását hétfőtől szankcionálják.

 Április 5 (vasárnap)

• Jó példa, hogy miként tudnak a nehéz helyzetben, a turisták nélküli városban a szolgáltatók összefogni, s a rászorulók segítségére lenni, másoknak örömet okozni, vagy problémáik megoldásában segédkezni. A bécsi Intercontinental Hotel konyhája ingyen főz a kerület nyugdíjasotthonai számára. A bécsi fiákerek pedig segítenek az ebéd házhozszállításban. Az ételcsomagokhoz még egy grátisz Kronen Zeitung is jár Ausztria piacvezető napilapjának felajánlásból. További részletek ITT.

• Ma reggel 7 órakor a szövetségi egészségügyi minisztérium friss adatai szerint 11766 volt Ausztriában a koronavírussal pozitívan tesztelt fertőzöttek száma. Az elmúlt napokban 2-3 százalékos sávba mozgott az új megbetegedések aránya az összes regisztrált fertőzötthöz képest. Az adatok alapján elmondható, járványügyi intézkedések eredményesek, sikerült a betegség terjedési ütemét, dinamikáját a két héttel ezelőtti 30 százalék feletti értékhez képest jelentősen csökkenteni.
• A járványügyi intézkedésekkel kapcsolatban azt osztrák kancellár ígéretet tett arra, hogy most hétvégén áttekintik a számokat, és annak függvényében esetlegesen döntés születhet arról, mikor oldják fel az üzleteket érintő korlátozásokat. Egyben felhívta a lakosság figyelmét arra, hogy húsvétkor ne tartsanak családi összejöveteleket. Annak érdekében, hogy a lakosságot otthon tartsák április végéig betiltották mind a kereskedelmi, mind pedig a magánszálláshelyek turisztikai célú hasznosítását. Az egészségügyi miniszter rendelete ITT olvasható. A magánszálláshelyek esetén nehéz a kontroll, vannak is visszaélések, számolt be az állami televízió.

Április 4 (szombat)

• A WIFO intézet Bécs idei turisztikai forgalmára vonatkózóan egy 6 szcenárióból álló forgatókönyvet vázol, illetve ezt magalapozó számítást végzett el. Ezek alapján az idei évben a bécsi turizmusiparban 35-39% közötti forgalomvisszaeséssel számolnak. a COVID-19 járványügyi intézkedések hatására. Részletek ITT.

• Az osztrák gazdasági kamara WKO turisztikai elnöke szerint legalább 4-5 évbe telik, míg az osztrák szállodák az újrakezdést követően ismét olyan fordulatszámon és üzleti eredménnyel működhetnek, mint a korona-krízis előtt időszakban. A nyilatkozat ITT olvasható.

• A járványügyi helyzettel összefüggő legfrissebb b2b hírlevelében a bécsi turisztikai hivatal, a Wien Tourismus aktualitásként emlékezik meg Semmelweis Ignácról, mint a kézhigiénia feltalálójáról. A magyar származású orvos a bécsi közkórház orvosaként tárta fel az összefüggést a rossz higiéniás körülmények és a gyermekágyi láz között. A cikk ezt követően kitér arra, hogy a tradicionális bécsi szappanmanufaktúrából miként lehet online kedvezménnyel vásárolni.

Április 3 (péntek)

• Bejelentésre került, hogy a szövetségi egészségügyi miniszter rendelete alapján április 4. és 24. között járványügyi szempontból nem tarthatnak nyitva Ausztriában a szálláshelyek. Mint arról korábban beszámoltunk az osztrák szállodaszövetség a döntést üdvözli, mert ezzel egyértelművé vált a jogi helyzet. Az intézkedéssel a húsvéti vendégforgalom esetleges megélénkülését kívánják megakadályozni, amely veszélyeztetné a járványügyi intézkedések hatásosságát.

• Mától (04.03) lehetséges Ausztriában, hogy az éttermekből, vendéglátóhelyekről a vendégek személyesen vegyék át az elvitelre megrendelt ételt. Eddig csak a házhozszállítás volt megengedett. Közben Bécs város gazdasági tanácsnoka sürgeti, hogy húsvét után fokozatosan megnyithassanak az üzletek: elsősorban a kiskereskedelmi egységek és az éttermek. Ez utóbbiak csökkentett asztalszámmal, hogy a higiéniai előírások és a vendégek között fizikai távolság tartható legyen. A szövetségi kormány húsvét után ígért tájékoztatást a további járványügyi intézkedésekkel kapcsolatban.
• A nemzetközi szállodaipari elemzőcég friss ausztriai tanulmánya szerint idén 50 millió vendégéjszakát veszít az osztrák szállodaipar a koronakrízis következtében. A vendégéjszakák száma 150 millióról 100 millióra zuhan vissza, a bécsi szállodák éves kihasználtsága 45-55 százalék körül alakul majd. Legelőször a belföldi szabadidős turizmus áll helyre, legkésőbb az üzleti turizmus talál majd magára. A teljes tanulmány elérhető ITT.

Április 2. (csütörtök)

• Egy csónakban evezünk! - mottó alatt fogott össze Ausztria három meghatározó turisztikai médiaplatformja:  a Traveller, tip és a TAI, valamint az utazási irodákat reprezentáló két ernyőszervezet az ÖRV és az ÖVT. Követeléseiket egy kisfilm formájában foglalják össze, mintegy segélykiáltásként a politika és a közvélemény felé. Rámutatnak az utazási irodák kiszolgáltatott helyzetére, hogy nulla bevétel mellett kell a sztornóra hatalmas összegeket visszafizetniük, így kérik a helyzet mielőbbi jogi rendezését. Aki szeret utazni, az nem lemondja, hanem eltolja már befizetett útját - így hangzik a megoldás kulcsüzenete. A széleskörű összefogással megvalósuló kisfilm megtekinthető ITT.

• Matthias Winklerrel, a patinás bécsi Sacher szálloda ügyvezetőjével készített átfogó koronakrízis interjút a Leadersnet.at. Az ügyvezető elmondta, hogy a bezárás után a nehéz helyzetben a szolidaritásnak jött el az ideje, hatalmas erőt ad a törzsvendégekkel és a munkatársakkal való kommunikáció során érkező pozitív visszajelzések és üzenetek áradata. Az áthidaló hitelekkel igyekeznek megoldani, hogy a Sacher csapatát megtartsák, senkinek se szűnjön meg a munkahelye. Van olyan munkavállalójuk, akiknek 40 év munkaviszonya van, rendkívül büszkék a Sacher Csapatra. A háttérben az “Első Nap” projekt keretében dolgoznak az újranyitáson. Tanulmányoznak új higiéniai megoldásokat, aktívak a szociális médián és tartják a kapcsolatot a törzsvendégekkel és b2b partnereikkel. Április-májusra nincsenek foglalásaik, júniustól veszik fel őket. Mivel vendégeik 90 százaléka nemzetközi, ezért a 2001. szeptember 11, illetve a 2008-as gazdasági válság tapasztalatai alapján így látják, 2-3 évre lesz szükségük, hogy forgalmuk visszaálljon a krízis előtti szintre. Jelenleg rengeteg karitatív akcióban vesznek részt, összefogásban ebédet főzetnek egészségügyi dolgozóknak, Sacher tortát adománynak rászorulóknak és a rendőrségnek, valamint az ellátás frontvonalban dolgozóknak. A teljes interjú elolvasható ITT. 

• Az első gyorsértékelések szerint jól vizsgázott a tegnap (04.01) óta fokozatosan bevezetendő maszkviselés kötelezettség. Ausztriában a rendőrség állománya már csak maszkban végezheti a szolgálatot. A 400 négyzetméternél nagyobb élelmiszerüzletekben szervezetten folyik a vásárlóknak a maszkok kiosztása, használatuk itt kötelező. A rugalmas bevezetés jegyében a mulasztásokat április 6-tól szankcionálják.  Ausztria egész területén 03.17.-től, hivatalosan április 13-ig kijárási korlátozás van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. Csak egy háztartásban élők mozoghatnak együtt, s csak indokolt esetben lehet a lakást elhagyni (halaszthatatlan munkavégzés, bevásárlás, mások segítése, magányos sport). Az embereknek 1 méter távolságot kell tartani a közterületeken egymástól. Az előírások megszegőit akár 3600 eurós közigazgatási bírsággal sújthatják.

• Fény az alagút végén - így jellemezte a helyzetet az osztrák szövetségi miniszter miután a fertőzöttek számának növekedési üteme a március elejei 35-40 százalékról mostanra naponta átlagosan 5-6 százalékra csökkent.

Április 1. (szerda)

• Drámai ütemben, a második világháború óta nem látott mértékben nő a munkanélküliek száma Ausztriában - adta hírül friss mai jelentésében az osztrák munkaügyi hivatal (AMS). Márciusban pár hét leforgása alatt 50 százalékot meghaladó mértékben nőtt a munkanélküliként regisztráltak száma, amely jelenleg 563 ezer fő, - 194 ezerrel több, mint a tavalyi bázis. A legtöbben, mintegy 61 ezer fő a vendéglátás területén dolgozott korábban. Az osztrák munkanélküliségi ráta így az 1 hónappal ezelőtti 4,7 százalékpontról 12,2 százalékra nőtt.

• A szövetségi oktatási minisztérium egy 13 millió eurós keretet különített el arra célra, hogy az elmaradt iskolai kirándulásokkal, táborokkal összefüggő utazási és szállásköltségek esetleges lemondási díját megtérítsék az iskoláknak/szülőknek. További részletek ITT.

• A burgenlandi gazdasági kamara (WKO) kezdeményezi a turisztikai hozzájárulás eltörlését a tartományban, amelyet a turizmus területén tevékenykedő vállalkozásoknak szükséges fizetni. A nehéz helyzetben ez könnyítés lenne a vállalkozásoknak. További részletek ITT.

• Az osztrák utazási irodák szövetségének (ÖRV) elnöke jelezte, hogy közel az egyezség, hogy jogszabály-módosításokkal lehetővé váljon, hogy az utazási irodák Ausztriában állami garancia mellett utalvány formájában téríthessék vissza az útlemondások esetén az ügyfélnek visszajáró pénzt. További infó ITT.

• Az ausztriai konferencia-szállodákat tömörítő RTK tagjaik körében végzett kutatás szerint jelenleg 100%-ban összeomlott a piac. A legtöbben szeptember, október hónap előtt nem is reménykednek az érdemi újrakezdésben. Partnereiket arra kérik, hogy ha eljön az idő, konferenciákat, szemináriumokat Ausztriában tartsák, ezzel is erősítve a helyi gazdaságot. További részletek a közleményükből ITT.

• Bécs város televíziója a W24 adó térítés nélkül teszi lehetővé, hogy bécsi székhelyű vállalkozások szolgáltatásaikat népszerűsítsék, s segítenek a reklámanyagok elkészítésében is.

• Jóllehet a szállodák a kijárási korlátozások miatt már nagyrészt teljesen üresen állnak Ausztriába is, a szövetségi egészségügyi miniszter március 30-án bejelentette, hogy ezentúl a kereskedelmi szálláshelyek sem tarthatnak nyitva. Kivétel a kritikus ágazatban dolgozók elszállásolása.  A gazdasági kamara (WKO) egy folyamatosan aktualizált "openhotels" adatbázisában mutatja, hogy Ausztria területén mely hotelek vannak még nyitva, amelyek az alapellátásban dolgozó személyzet elszállásolására vehetőek igénybe. A lista ITT érthető el. Az osztrák szállodaszövetség a döntést üdvözli, mert ezzel egyértelművé vált a jogi helyzet. Véleményük szerint fontos pontosan definiálni, hogy nem turisztikai célból, milyen feltételekkel megengedett az elszállásolás. Az intézkedéssel a húsvéti vendégforgalom esetleges megélénkülését kívánják megakadályozni.

• Ma reggel 7 órakor 10.185 fő volt az Ausztriában koronavírus fertőzéssel nyilvántartott betegek száma szövetségi egészségügyi minisztérium adatbázisa alapján. A megbetegedések üteme folyamatosan lassul, múlt hét péntek óta egyszámjegyű az új megbetegedések számának az aránya az összes regisztrál fertőzötthöz képest. Két hete még 30% felett volt ez az arány. Mától osztják az élelmiszerüzletekben a szájmaszkokat, amelynek viselése kötelező lesz. A tegnap megjelent egészségügyi miniszteri rendelet szerint  április 6-tól már csak arcmaszkban lehet a bevásárlásokat elvégezni a 400 négyzetméternél nagyobb üzletekben. A maszkviselés fokozatos kiterjesztése várható.

• Mint arról korábban hírt adtunk, március 18-tól karantén van érvényben Salzburg tartományban Gastainertal, Großarltal és Flachau településeken, ahol a kijárási tilalmat megerősítik és fenntartják. Április 1-től a vesztegzárat kiterjesztették a tartomány további három településre: Altenmarkt, Zell am See és Saalbach. További infó ITT.

Az április előtti napi riportunk a korábbi cikkekben ITT.

A GD Consulting 7pontos akcióterv javaslata ITT.

Ausztriában is drámai módon érinti a turisztikai szektort a koronakrízis. A március 16-án bejelentett járványügyi intézkedések bevezetése után 10 nappal már 163 ezer fölé emelkedett a munkanélküliek száma Ausztriában az osztrák munkaügyi hivatal (AMS) adatai szerint. A friss munkanélküliek 40 százaléka a vendéglátásban és a szállodaiparban területén állt korábban  alkalmazásban. A munkanélküliek számának jelentős megugrását április 1-ét követően várják, hiszen sok szerződést a hónap végén szüntetnek meg. Folyamatosan frissülő napi helyzetképünk a turizmussal összeföggésben ITT követhető.

Ahogy korábban megírtuk az turisztikai iparágban tevékenykedő vállalkozások stabiltásának megőrzése érdekében az osztrák kormány a gazdasági kamarával (WKO) és az Osztrák Turizmusbankkal együttműködve 100 millió eurós kezességvállalási garanciakeret biztosításáról hozott 2020. március 6-án döntést. A 3 éves futamidővel nyújtott áthidaló hitelekhez a garancia március 11. (szerda) 15 órától igényelhető a turizmusbanktól. Az intézkedés értelmében a vállakozások likviditási nehézségeik elkerülése érdekében áthidaló pénzügyi források megszerzéséhez kezességvállalást kapnak a turizmsbanktól, illetve az állam az ezzel járó adminisztrációs terheket átvállalja. Az áthidaló kölcsönt kis- és közepés vállalkozások igényelhetik, akik a turizmus, szabadidő-gazdaság területén dolgoznak: úgymint éttermek, utazási irodák és szállásadók. Nagy nemzetközi láncok és vállalatok nem jogosultak a támogatásra. Feltétel, hogy a vállalkozás forgalma minium 15%-os elmaradást mutasson a tavalyi bázishoz. A koronavírussal való közvetlen összefüggést nem kell bizonyítani. A garancia 10.000 és 500.000 euró közötti hitelre kérvényezhető. Ezzel az intézkedéssel biztosítják, hogy az bevételek elmaradása, kiesése ellenére a pénzügyi kötelezettségeiket teljesíteni tudják az érintett vállalkozások. A hitelkeret közel egy hét alatt kimerült, ezért március 27-én döntöttek arról, hogy a garanciavállalás keretét 1 milliárd euróra megemelik. Igénylés továbbra is a turizmusbankon keresztül ITT. 

Ausztriában március 15-én  4 milliárd eurós első gyorscsomagról döntöttek a képviselők, majd ennek kiegészítéseként március 21-én fogadott el a nemzetgyűlés egy, korábbival együtt már mindösszesen 38 milliárd euró értékű gazdasági mentőcsomagot. Ennek törvényszövege ITT található. Az összesen 38 milliárd eurós (13 ezer milliárd forint!) segélycsomag biztosítja a gazdaság stabilitását, újraindítását, amely a második világháború óta a legnagyobb volumenű költségvetési segély-program. Célja, hogy életbe tartsák a gazdaságot és megelőzzék a tömeges munkanélküliséget. A gazdaságmentő csomag része egy 15 milliárd eurós gyorssegély a leginkább érintett szektoroknak. 10 milliárd euró a közterhek és adók átütemezésének/kiváltásának fedezetét biztosítja, míg 9 milliárd euró hitelekhez nyújt garanciát a likviditás megőrzése érdekében. (4+15+10+9=38 Mrd. euró). A szövetségi kormány hangsúlyozza, hogy a keret felülről nyitott, „kerül, amibe kerül.” A fentebb turisztikai garanciahitel fedezetét ugyancsak ebből a keretből biztosítják.

Az ausztriai vállalkozásoknál az alkalmazottak esetében lehetősg nyílt rövidített munkaidő alkalmazására, amelyhez állami támogatási konstrukció is tartozik. Ennek keretében a munkavállalók munkaidejét 10-90% mértékben lehet csökkenteni, ugyanakkor a bérüket megtarthatják, mert az állam a munkáltató felé átvállalja a csökkentett munkaidőn felüli bért és annak TB-n kívüli közterheit március, április és május hónapokra. Szükség esetén ez három hónappal meghosszabbítható. A munkaügyi hivatalnál kell a támogatást a munkáltatóknak igényelni. További infók, részletek és nyomtatványok ITT.  Az intézkedés célja, hogy a munkáltatók lehetőség szerint ne küldjék el a dolgozókat.

Az osztrák Szövetségi Finanszírozási Ügynökség közleménye szerint az osztrák állam 7,5 milliárd euró értékben bocsát ki államkötvényeket a „korona-krízis” miatt fellépő többlet kiadások fedezése céljából.

Március 27-én délután 17 órától az Ausztriában bejegyzett egyéni vállalkozók vissza nem térítendő támogatást igényelhetnek, amennyiben folyó kötelezettségeiket nem tudják teljesíteni, vagy a járványügyi hatósági intézkedés keretében vállalkozásuk ellehetetlenült, illetve a korábbi év azonos időszakához képest legalább 50 százalékos bevételkiesést szenvedtek el. A támogatás ezer euró, amely a későbbiekben havi kétezer euróra nőhet, s három hónapon keresztül vehető igénybe. Az állam nevében a támogatás folyósítást lebonyolító gazdasági kamaránál (WKO) gyors elbírálást ígértek, a kérvényeket online is be lehet nyújtani ITT.

A szövetségi mentőcsomag mellett tartományi szinten is folyamatosan kerülnek gazdaság-mentő és élénkítő intézkedések bejelentésre. Jelenleg 35 millió euró áll rendelkezésre a bécsi gazdaság megsegítésére. A távmunkához igénybe vehető összegen kívül 20 millió euró azonnali támogatás hívható le a bécsi gazdasági kamarától (WKO), amely a várossal együttműködve krízishelyzetekre lett elkülönítve. A járványügyi intézkedések hatására Bécsben is a legtöbben otthonról végzik munkájukat. A bécsi kis- és középvállalatok jogosultak úgynevezett home office támogatásra. Igénybe lehet venni a távmunkához szükséges hardver és szoftver beszerzésére, az IT-infrastruktúra bővítésére és tanácsadásra is. A főváros a projektek 75 százalékát állja, a maximálisan kiutalható összeg pedig vállalkozásonként 10.000 euró, melyet 2020. március 1-ig visszamenőleg lehet igényelni a Wirtschaftsagentur honlapján ITT.

A gazdasági kamara (WKO) egy folyamatosan aktualizált "openhotels" adatbázisában mutatja, hogy Ausztria területén mely hotelek vannak még nyitva, amelyek az alapellátásban dolgozó személyzet elszállásolására is igénybe vehetőek.. A lista ITT érthető el, ahol a kereséseket régiókra és a hotelek típusára vonatkozóan lehet szűkíteni.

GD Consulting 7 pontos turizmus-élénkítő javaslata ITT olvasható.

E cikksorozatot a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, fürdők, államigazgatás) számára releváns információkkal folyamatosan frissítjük. A helyzet percről-percre változik. Az egészségügy mellett a turizmus is hatalmas kihívások elött- és alatt áll. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat is ezer szállal kapcsolódik, a GD Consulting igyekszik egy helyen összegyűjtve, folyamatosan közzéteni a releváns ágazati információkat.

Áprilistól híreink ITT frissülnek. Kövesse az eseményeket első kézből.

Március 31. (kedd)

• Ausztriában tovább szigorítják a járványügyi intézkedéseket. A ma megjelent egészségügyi miniszteri rendelet szerint  április 6-tól már csak arcmaszkban lehet a bevásárlásokat elvégezni a 400 négyzetméternél nagyobb üzletekben. Maszkokat az élelmiszerüzletekben is be lehet szerezni.

• Ausztria legnagyobb turisztikai holdingja, a Verkehrsbüro csoport (Ruefa, Eurotours, Hofer Reisen, Verkehrsbüro Business Touristik, Verkehrsbüro Hotellerie és a patinás Cafe Centralt is egységei között tudó Palais Events) közel 3000 dolgozója április 1-től, élve az állami gazdasági mentőcsomag nyújtotta lehetőséggel, három hónapon keresztül csökkentett munkaidőben foglalkoztatja munkatársait, így biztosítva a munkahelyek megőrzését.

• Mint arról korábban hírt adtunk, március 18-tól karantén van érvényben Salzburg tartományban Gastainertal, Großarltal és Flachau településeken, ahol a kijárási tilalmat megerősítik és fenntartják. Április 1-től a vesztegzárat kiterjesztették a tartomány további három településre: Altenmarkt, Zell am See és Saalbach. További infó ITT.

Március 30. (hétfő)

• A járványügyi helyzet okozta bizonytalanság miatt elhalasztják 1 évvel a legnagyobb osztrák turisztikai szakmai rendezvényt, az Osztrák Turizmusnapokat. Az Österreichische Tourismustage (ÖTT) új időpontja 2021. május 17-19. További info és trailer ITT.

• Nyár elejéről őszre, szeptember 18-20 közötti időpontra halasztották a bécsi sziget fesztivált: a Donauinselfest-et.

• Több mint 8 euróval csökkenhetnek az idén a lakossági fogyasztási kiadások Ausztriában a koronavírus-járvány miatt az osztrák Wifo gazdaságkutató intézet prognózisa szerint. A prognózis hathetes, április végéig tartó vesztegzárral számol, majd az üzletek részleges nyitva tartását feltételezi májusra, a normális üzletmenet visszaállítását pedig júniusra. E feltételezés alapján a belföldi lakosság fogyasztási kiadásai 5,5 milliárd euróval, a külföldi vendégeké pedig 2,9 milliárd euróval csökkenhet az idén.

Március 29. (vasárnap) 

• Sajtóbeszámolók szerint az osztrákok igen fegyelmezettek a kijárási korlátozás betartása során. A mobiltelefonok adatai alapján a lakosság 80-90 százalékkal csökkentette a mozgásrádiuszát a március közepén márt adatokhoz képest. Ennek is köszönhető, hogy mára sikerült 10% alá szorítani az új megbetegedések arányát az összes koronavírus fertőzött számához képest. Ha tartósan 5% alatt marad ez az érték, akkor kezdődhet meg a szigorítások fokozatos, lépésenkénti feloldása.
• Ma feloldották a március 14. óta karantén alatt álló karintiai Heiligenblutban a hatósági zárlatot. A közel 90 szállóvendég, akik a karantén miatt nem hagyhatták el a települést, ma hazautazhattak.
• Rendkívül keresett az egyéni vállalkozásoknak nyújtandó vissza nem térítendő támogatás Ausztriában. Ahogy arról korábban ITT beszámoltunk a támogatást péntek 17 órától lehet igényelni a gazdasági kamara (WKO) honlapján. A weblap az első fél órában túlterheltség miatt összeomlott, majd pár óra leforgása máris tízezer feletti kérvény érkezett. Az online űrlapsablon pár perc alatt kitölthető, most hétvégén is nagy erőkkel zajlik az elbírálás, így a folyósítás a hét első napjaiban megtörténhet - ígérte a WKO. Vasárnap délig 51 ezer kérelem érkezett,  ezek 80 százalékát már fel is dolgozták, s utalásra átadták így vélhetőleg hétfő-kedd magasságban a számlákon lesz a gyorssegély. Az ellenzék eddig a lassú reagálással, s az elhúzódó kifizetések miatt vádolta a kormányt.
• Első biztató jel a koronavírus elleni küzdelemben. Ausztriában tegnap maradt először 10% alatt az újonnan regisztrált betegek aránya az összeshez képest. Az adat mutatja, hogy a március közepén meghozott járványügyi intézkedések hatásosak.
• A tiroli Ennemoser Consulting 4 milliárd eurós kieséssel számol Tirol tartományban az idei turisztikai szezonban. A tavalyi bázishoz képest közel 15 millió vendégéjszaka kieséssel számolnak. Részletek ITT. Mindeközben a munkaügyi kamara (AK) aggasztónak tartja, hogy a szállodák, éttermek a válság hatására önhatalmúlag kényszerítik ki a szerződések felmondását a munkavállalókkal, s egyik napról a másikra utcára teszik őket. A karantén miatt nem lehet elhagyni a tartományt, így sokan, köztük magyarok is, nagy számban maradnak ellátatlanul és jövedelem nélkül. Részletek ITT.

Március 27. (péntek)

• Ma (03.27) délután 17 órától az Ausztriában bejegyzett egyéni vállalkozók vissza nem térítendő támogatást igényelhetnek. Támogatásra jogosultak, akik folyó pénzügyi kötelezettségeiket nem tudják teljesíteni, vagy a járványügyi hatósági intézkedés keretében vállalkozásuk ellehetetlenült, illetve a korábbi év azonos időszakához képest legalább 50 százalékos bevételkiesést szenvedtek el. A támogatás ezer euró, amely a későbbiekben havi kétezer euróra nőhet, s három hónapon keresztül vehető igénybe. Az állam nevében a támogatás folyósítást lebonyolító gazdasági kamaránál (WKO) gyors elbírálást ígérnek, a kérvényeket online is be lehet nyújtani ITT. További információk az osztrák gazdasági mentőcsomagról, magyar nyelven egy helyen összegyűjtve ITT.

• A szövetségi kormány mára ígérte, hogy a rendelkezésre álló adatok alapján megpróbálnak előrejelzést adni, hogy milyen intézkedések várhatóak a járványügyi korlátások esetében. Ettől azonban időközben elálltak, további adatelemzéseket végeznek. Az egészségügyi minszter húsvét utánra, április közepe és május közepe között várja a járvány ausztriai tetőzését. Első modellszámítások és elemzések ITT.

Március 26. (csütörtök)

• Bécs turisztikai hivatala legfrissebb hírlevelében beszámol arról, hogy Bécsben a szállodák kétharamada (365/232 - 03.25-ei állapot) mára teljesen leállt, üzemszünetet tartanak.. A turisztikai hivatal összefogja a szolgáltatók szolidaritás kezdeményezéseit, s promótálja azokat csatornáin. A LongDistanceLove aktivitás keretében 17 országban továbbra is ellátják a helyi médiát inspiráló információkkal, ezzel biztosítva a brandépítés folyamatosságát. Az Instagramon meghirdették a #ViennaFromMyWindow kampányukat, amely humoros formában közvetíti a városi életörömöket a nagyvilágba. Mivel Bécs sok filmben és könyvben szerepel, összegyűjtötték a kulturális  élevezetek otthoni fogyasztásra és inspirálódásra. A Wien Tourismus szakmai oldalán folyamatosan informál a gazdaságsegítő intézkedésekről, lehetőségekről ITT.

• Bécs polgármestere a 65 év feletti bécsi polgárokat levélben tájékoztatta az idősek számára igénybe vehető 50 eurós taxicsekkről. A Kempinski hotel egy éjjelre ingyen szállást kínál a „hétköznapi hősöknek”, akik életben tartják a létfontosságú infrastruktúra működését. A Bécs központjában, a Grabenen található 17. századi pestis emlékmű (Pestsäule) körül egyre többen gyertyákat és gyásziratokat helyeznek el.

• Osztrák gazdaságkutató intézetek (IHS, Wifo) előrejelzése szerint az osztrák GDP legalább 2 százalékos csökkenésével kell számolni a válság miatt.

• A tiroli ügyészség fertőző betegséggel való gondatlan veszélyeztetés ügyében nyomoz a koronavírus kapcsán. A gyanú szerint a tiroli Ischgl településen az egyik vendéglátóipari egység egyik dolgozójának már február végén pozitív lett a koronavírus tesztje, a helyi hatóságok azonban késlekedtek az intézkedések meghozatala során. Az egyik osztrák fogyasztóvédelmi szövetség vezetője feljelentést is tett, ami a tiroli kormányzó, Günther Platter ellen is irányul, sérelmezve, hogy gazdasági érdekből a tiroli kormányzat késlekedett a sípályák és hotelek lezárásával. A feljelentés szerint a hatóságoknak legkésőbb március 5-én tisztában kellett lenniük a helyzet komolyságával.

• A banki szolgáltatások terén Ausztriában mától 25-ről 50 euróra emelték azt az összeghatárt, amelyet bankkártya-használat során a PIN-kód beadása nélkül is teljesíthető. E járványügyi intézkedés az online pénztárgépek használata során jelentkező fertőzés-terjedés veszélyét kívánja csökkenteni.

• A szövetségi kormány döntése alapján a csökkentett munkaidő keretében foglalkoztatottak a maradék munkaidejükben egyéb kereső foglalkozást, másodállást is vállalhatnak. Így próbálják a hiányszakma-területek, elsősorban a mezőgazdasági idénymunka felé terelni a potenciális munkaerőt. A részmunkaidőről írt korábbi tájékoztatást lásd a 03.25-ei napi riportban alább.

• Ma reggel 8 órakor a szövetségi egészségügyi minisztérium Ausztria területén 5888 koronavírusos megbetegedésről tájékoztatott. Összesen 36 ezer tesztet végeztek. A megbetegedések számának üteme csökkenést mutat, múlt hét elején még 30%os volt a növekedés üteme a jelenlegi 14%os értékhez képest. Cél 10% alá vinni a rátát. A szövetségi kormány pénteken (03.27) értékeli a helyzetet, hogy a múlt hétfőn bevezetett korlátozások miként hatnak, s ez alapján fognak további intézkedéseket hozni.

Március 25. (szerda)

• Az osztrák utaztatási szakma egyhangúan követeli a döntéshozóktól, hogy tegyék lehetővé az utazási szerződést szabályozó rendeletek módosítását, hogy útlemondások esetén -Benelux mintára- utalványt adhassanak az ügyfeleknek, amelyet későbbi foglaláskor használhatnak fel. Követelik továbbá, hogy az elmaradt jutalékukat kártérítés formájában egy állami mentőcsomag keretében megkaphassák. Ezzel némileg enyhíthető lenne az a hatalmas nyomás, amely kiélezett likviditási helyzetbe hozza az irodákat. Az ÖRV, a WKO utazási irodai kollégiuma és az ÖVT kéz a kézben a kezdeményezés mellett. Aláírásgyűjtési akciókról további infó és részletek ITT. Az ÖVT közleménye szerint a mai napig 460-an csatlakoztak a petícióhoz, az aláírásokat a hónap végéig gyűjtik. Német mintára az ausztriai utazási irodák is sokkoló videót terveznek készíteni, amely bemutatja az ágazat nehézségit a döntéshozóknak. Részletek és a sokkoló kisfilm megnézhető ITT.

• Az osztrák kormány a koronavírus időszakában az élelmiszeripari üzletláncok (Spar, Rewe csoport, Hofer) munkatársai számára adómentes jövedelmet biztosít. A kancellár szerint „az állam nem profitálhat azoknak a munkavállalóknak a munkájából, akik segítenek a rendszert fenntartani.“ Az adómentesség következtében keletkező többletjövedelem az érintett munkavállalók számára egyfajta 15. havi bérként értelmezhető (Ausztriában 13. és 14 havi bért is kapnak a munkavállalók).

• Jelenleg 35 millió euró áll rendelkezésre a bécsi gazdaság megsegítésére. A távmunkához igénybe vehető összegen kívül 20 millió euró azonnali támogatás hívható le a gazdasági kamarától (WKO), amely a várossal együttműködve krízishelyzetekre lett elkülönítve. A járványügyi intézkedések hatására Bécsben is a legtöbben otthonról végzik munkájukat. A bécsi kis- és középvállalatok jogosultak úgynevezett home office támogatásra. Igénybe lehet venni a távmunkához szükséges hardver és szoftver beszerzésére, az IT-infrastruktúra bővítésére és tanácsadásra is. A főváros a projektek 75 százalékát állja, a maximálisan kiutalható összeg pedig vállalkozásonként 10.000 euró, melyet 2020. március 1-ig visszamenőleg lehet igényelni a Wirtschaftsagentur honlapján ITT.

• Gazdasági mentőcsomagok: a március 15-én az osztrák nemzetgyűlés által elfogadott 4 milliárd eurós (COVID-19) első törvénycsomag kiegészítéseként március 21-én fogadta el a nemzetgyűlés az mindösszesen 38 milliárd euró értékű mentőcsomagot is, amelynek törvényszövege ITT található. Az összesen 38 milliárd eurós (13 ezer milliárd forint!) segélycsomag biztosítja a gazdaság stabilitását, újraindítását, amely a második világháború óta a legnagyobb volumenű költségvetési segély-program. Célja, hogy életbe tartsák a gazdaságot és megelőzzék a tömeges munkanélküliséget. A gazdaságmentő csomag része egy 15 milliárd eurós gyorssegély a leginkább érintett szektoroknak. 10 milliárd euró a közterhek és adók átütemezésének/kiváltásának fedezetét biztosítja, míg 9 milliárd euró hitelekhez nyújt garanciát a likviditás megőrzése érdekében. (4+15+10+9=38 Mrd. euró). A szövetségi kormány hangsúlyozza, hogy a keret felülről nyitott, „kerül, amibe kerül.” A végrehajtó rendeletek kidolgozás sok esetben még folyamatban, várhatóan a napokban megjelennek.

• A turisztikai szektoroknak nyújtott gyorshitelekről korábban beszámoltunk ITT, ezek március 11-tól már igényelhetőek is, egy hét alatt ki is merült a 100 millió eurós keret, mivel felülről ez is nyitott, folytatják. A cégeknél az alkalmazottak esetében szintén lehetséges már a rövidített munkaidő alkalmazása, s az ehhez kötött állami támogatási konstrukció, amely keretében a munkavállalók munkaidejét 10-90% mértékben lehet csökkenteni, ugyanakkor a bérüket megtarthatják, mert az állam a munkáltató felé átvállalja a csökkentett munkaidőn felüli bért és annak TB-n kívüli közterheit március, április és május hónapokra. Szükség esetén ez három hónappal meghosszabbítható. A munkaügyi hivatalnál kell a támogatást a munkáltatóknak igényelni. További infók, kisfilm, részletek és nyomtatványok ITT.  Célja, hogy a munkáltatók ne küldjék el a dolgozókat.

• Ma reggel 8 órakor átlépte az 5200-et az Ausztriában koronavírus fertőzéssel nyilvántartott betegek száma. A betegekből eddig 214 szorult kórházi kezelésre, belőlük 23 fő intenzív ellátásban részesül a szövetségi egészségügyi minisztérium adatbázisa alapján.

Március 24. (kedd)

• A szövetségi kormány pénteken (03.27) értékeli a helyzetet, hogy a múlt hétfőn bevezetett korlátozások miként hatnak, s ez alapján fognak további intézkedéseket hozni - jelentette be a kancellár 11:15-kor tartott tájékozatóján. Elhangzott: a gazdaságmentő támogatások jövő héttől hívhatók le.

• Ausztria egész területén 03.17.-től, előreláthatólag április 13-ig kijárási korlátozás van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. Hétfőtől (03.23.) a még nyitva tartó boltoknak, üzleteknek legkésőbb este 7kor be kell zárniuk.
• Ausztriában a helyközi közlekedésben a járatok főszabályképpen hétvégi üzletmenetben dolgoznak. Az osztrák államvasút (ÖBB) hétfőtől (03.23.) vasárnapi menetidőre áll át, a csúcsidőkben viszont több járatot indítanak. A bécsi tömegközlekedés hétfőtől péntekig szombati menetrend szerint közlekedik, a hétvégén pedig vasárnapi menetrend szerint. Linzben és Grazban ritkítják a tömegközlekedési járatokat.

• Március 24-től, előreláthatólag május 1-ig a Wizz Air is leállította Bécsből induló járatait. A Ryanair előreláthatólag május végig a földön marad.

• A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. Munkavégzésre a halaszthatatlan helyzeteket leszámítva home office javasolt. A kijárási korlátozás megszegőinek akár 3600 eurós közigazgatási bírságot kell fizetni. Fontos, hogy közterületen 1 méteres távolságot kell tartani a körülöttünk lévőtől, maximum 4 fő mozoghat együtt, akik egy háztartásban élnek. Játszótereket múlt hét óta lezárták. A COVID-19 járványügyi intézkedések következtében elnéptelenedő bécsi közterületekről készült videót ITT tekintheti meg.

• Karantén alatt álló ausztriai települések listája, továbbá egyéb COVID-19 információk egy helyen a szövetségi egészségügyi minisztérium gyűjtőportálján, kerületekre és járásokra lebontott információkkal ITT.

• A gazdasági kamara (WKO) egy folyamatosan aktualizált "openhotels" adatbázisában mutatja, hogy Ausztria területén mely hotelek vannak még nyitva, amelyek az alapellátásban dolgozó személyzet elszállásolására is igénybe vehetőek.. A lista ITT érthető el, ahol a kereséseket régiókra és a hotelek típusára vonatkozóan lehet szűkíteni. Március 24-én 11 órakor 451 regisztrált szálloda szerepelt a listán. Az osztrák nemzeti turisztikai marketingszervezet, az Österreich Werbung aktuális helyzetjelentései ITT követhetőek.

• A mai naptól (03.24.) Csehország az ingázó munkaerő előtt is lezárja határait mind Ausztria, mind Németország felé. Ausztriába becslések szerint 12.000, Németországba 37.000 ember ingázik napi szinten.

• A múlt hét hétfő (03.16.) óta életbe lépő rendkívüli intézkedések bevezetése óta, egy hét alatt 115.600 fővel nőtt a munkanélküliek száma Ausztriában. Az orsztrák munkaügyi hivatal (AMS) adatai szerint 41 ezer új munkanélküli a vendéglátásban és a szállodaiparban, 14 ezer az építőiparban és 11 ezer az egyéb szolgáltatások területén állt alkalmazásban. Február végén 400 ezer munkanélkülit tartottak számon Ausztriában.

 Március 23. (hétfő)

• Az osztrák légitársaság (AUA) üzemszünetét további három héttel, előreláthatólag április 19-ig meghosszabbítja. A korábban megváltott jegyek költség nélkül átfoglalhatóak.

• A bécsi Hotel Intercontinental szálloda tulajdonosa felajánlotta az 530 szobás, mintegy 1000 ággyal rendelkező szállodát a járványügyi eljárásokhoz, a kórházi infrastruktúra tehermentesítése érdekében.

2020. március 23. előtti napi helyzetjelentések, beszámolók elérhetőek INNEN.

E cikksorozatot a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, fürdők, államigazgatás) számára releváns információkkal folyamatosan frissítjük. A helyzet percről-percre változik. Az egészségügy mellett a turizmus is hatalmas kihívások elött- és alatt áll. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat is ezer szállal kapcsolódik, a GD Consulting igyekszik egy helyen összegyűjtve, folyamatosan közzéteni a releváns ágazati információkat. Az ágazati mentő-csomagokról további beszámolónk ITT.

Március 23. hétfőtől a frissítéseket ITT találja

Március 22. (vasárnap)

• Ausztria egész területén 03.17.-től, előreláthatólag április 13-ig kijárási korlátozás van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. Az előírás megszegőinek akár 3600 eurós közigazgatási bírságot kell fizetni. Fontos, hogy közterületen 1 méteres távolságot kell tartani a körülöttünk lévőtől, maximum 4 fő mozoghat együtt, akik egy háztartásban élnek. A COVID-19 járványügyi intézkedések következtében elnéptelenedő bécsi közterületekről készült videót ITT tekintheti meg.

• Karantén intézkedések (hatósági és otthoni karantén). Március 14-től Karintia tartományban Heiligenblut karantén 03.29-ig. Március 17-től Vorarlberg tartományban Schröcken, Warth, Klösterle és Lech településeken karantén előreláthatólag 04.02-ig, továbbá március 22-től Nenzing település két településrészét (Nenzing-Dorf és Beschling) április 3-ig karantén alá helyezték. Március 18-tól karantén van érvényben Salzburg tartományban Gastainertal, Grossarltal és Flachau településeken 04.03-ig. Március 18-tól Tirol tartomány teljes területe karantén alatt, izoláció 04.13-ig. A szövetségi kormány 14 napos önkéntes otthoni karantént kér azoktól, akik a hatósági karantén alá vont településeken tartózkodtak, és azokat a lezárás előtt már elhagyták, illetve a március 20-tól külföldről berepülő személyektől – állampolgárságtól függetlenül.
• Karantén alatt álló ausztriai települések listája és egyéb COVID-19 információk egy helyen ITT. A szövetségi egészségügyi minisztérium COVID-19 gyűjtőportálja, kerületekre és járásokra lebontott információkkal ITT.

• Bécs város a gazdasági kamarával (WKOÖ összefogásban 20 millió eurós kríziskeretet különített el a bajba jutott vállalkozások megsegítésére. A bécsi vállalkozók támogatott likviditási hiteleket és vissza nem térítendő támogatásokat egyaránt igényelhetnek, közterheiket csökkenthetik, átütemezhetik annak érdekébe, hogy megmeneküljenek a csődtől.. A folyamatosan aktualizált lista a támogatási konstrukciókról megtalálható ITT.

Március 21. (szombat)

• Bécs város közel 300 ezer 65 év feletti lakosnak biztosít fejenként 50 euró értékben taxi utalványt, hogy a halaszthatatlan ügyintézéseiket megoldhassák, illetve a környező zöld területekre egészségügyi sétára indulhassanak. Az intézkedés egyszerre szolgálja az idősek közérzetének javítását, másrészt a taxis szektor számára pótlólagos megrendelést. Az idősek napi bevásárlását a város és önkéntesek együtt segítik, hogy emiatt ne kelljen a veszélyeztetett korcsoportba tartózóknak otthonukat elhagyni. A bécsi szállodákban a hazájukba hazatérni nem tudó külföldi egészségügyi dolgozóknak elszállásolást és ellátást biztosítanak, ezzel enyhítve a szállodaiparban jelentkező hatalmas forgalomkiesést.
• A szövetségi kormány a hét végén elemzi a COVID-megbetegedésekkel kapcsolatos számokat, és dönt esetleges újabb szigorító intézkedésekről. A cél a megbetegedések számának emelkedését a jelenlegi napi 30%-ról  lehetőleg jóval 20% alá csökkenteni, az egészségügyi ellátórendszer túlterheltségének enyhítése érdekében. A krízis bizonyára több hónapig elhúzódik, nyilatkozta az osztrák egészségügyi miniszter.

• Március 23-tól kevesebb személyszállító vonat közlekedik Ausztriában: a vonatok hétköznap is a vasárnapra érvényes menetrend szerint közlekednek. Jelenleg a Münchenből induló és Ausztrián keresztül közlekedő railjetekkel el lehet Magyarországot érni, de a határokon való ellenőrzés miatt, tapasztalat szerint a menetidő 20-40 perccel hosszabb a menetrendben megadottnál. Az ÖBB interaktív térképe a korlátozásokról, járatkiesésekről ITT található. Alapos tájékozódás szükséges indulás előtt! A nemzetközi áruforgalom azonban akadálytalan.

• A GYSEV Zrt. vonalhálózatán Szentgotthárd és az ausztriai Fehring ill. Jennersdorf között az ÖBB felfüggesztette a személyszállító vonatok közlekedését. Sopron állomáson az Ausztriából belépő vonatok esetében folyamatos ellenőrzést tart a rendőrség. Az osztrák hatóságok az Ausztriába belépő vonatok fedélzetén március 20-a 0:00 órától egészségügyi testhőmérséklet-mérést végezhetnek. Március 23-tól, a vasárnapi menetrend életbe lépését követően Sopron térségében továbbra is folyamatos lesz a nemzetközi személyszállító vonatok közlekedése.

• Pénteken (03.20) már 100 ezer munkanélküli segélykérelmet regisztrált 4 nap alatt az osztrák munkaügyi hivatal (AMS). Az érintettek közel 40%-a a turizmushoz kötődő területekről került ki.

Március 20. (péntek)

• Gyakorlatilag egy hét alatt kimerült az a 100 millió eurós keret, amely a turisztikai vállalkozások hiteleihez nyújtott az osztrák állam. Pár nap alatt közel 3200-an töltötték le a turizmusbank honlapjáról a formanyomtatványt, és több mint 2500-an adták be kérelmüket a hitelgaranciához. Az osztrák turisztikai szektornak nyújtott áthidaló kölcsönökről írt korábbi összefoglalónkat ITT olvashatja.
• Az osztrák utaztatási szakma egyhangúan követeli a döntéshozóktól, hogy tegyék lehetővé az utazási szerződést szabályozó rendeletek módosítását, hogy útlemondások esetén -Benelux mintára- utalványt adhassanak az ügyfeleknek, amelyet későbbi foglaláskor használhatnak fel. Ezzel némileg enyhíthető lenne az a hatalmas nyomás, amely kiélezett likviditási helyzetbe hozza az irodákat. Az ÖRV, a WKO utazási irodai kollégiuma és az ÖVT kéz a kézben a kezdeményezés mellett.
• Az osztrák munkaügyi hivatalhoz (AMS) 3 nap alatt 74.000 kérelem érkezett munkanélküli segély folyósítása érdekében. Ennek mintegy 60%-a, összesen 29 ezer kérelmet a turizmushoz köthető szektorból nyújtották be.

• Ausztriában a rendkívüli intézkedések hatályát április 3-ról április 13-ra módosítják - jelentette be az osztrák kancellár ma (03.20.) 11 órakor. A beszámoló szerint Ausztriában már érződik a járványügyi intézkedések pozitív hatása: a tagnapi 30% utána ma 20%-os növekedést mutatott a megbetegedések számának növekedése, cél a 10%-alá kerülés. Fontos, hogy továbbra is konzekvensen be kell tartani a szabályokat. Az eredményekhez hozzájárul, hogy az osztrák lakosság nagyon fegyelmezetten követi a szabályok betartását.

• Ausztria és Magyarország körül a határok egyre nehezebben átjárhatóak, szinte lezárultak. Ausztria szomszédjai közül egyedül Csehország és Szlovákia felől nincs Ausztriába beutazási korlátozás, az összes többi országból, csak az léphet Ausztriába aki rendelkezik 4 napnál nem régebbi megfelelő idegen nyelvű (SARS-Co V-2 vírusra vonatkozóan negatív eredményt mutató) orvosi igazolással. Ez alól kivételt képeznek 1.: azok az osztrák állampolgárok, illetve az Ausztriában állandó, vagy ideiglenes lakcímmel rendelkezők, akik önként vállalják a 14 napos otthoni karantént és erről nyilatkozatot írnak alá. 2.: Az Ausztrián keresztül történő, megállás nélküli átutazás engedélyezett, amennyiben a kiutazás biztosított. 3.: A fenti rendelet az áruforgalomra nem vonatkozik, de az orvosi vizsgálatot végző személyekre igen.
• Hazánkhoz hasonlóan Bécsben is sok koncertet tesznek közzé online. A Bécsi Operaház naponta sugároz archív opera- és balettelőadásokat, melyek 17 vagy 19 órakor kezdődnek és ingyenesen megtekinthetőek a honlapon. A híres Fidelio opera, melynek tervezett premierje március 20-án lett volna, a szigorú intézkedések miatt szintén elmarad, azonban az Operaház ma (03.20.) este 19 órakor közvetíti a korábban felvett előadást. A darab azért is különleges, mert a kiemelkedő tehetségű hollywoodi színész, Christoph Waltz rendezte.

• Bár a bécsi könyvtárak is mind bezártak, rengeteg anyag online is hozzáférhető, elegendő hozzá egy érvényes olvasójegy. A „Virtuális Könyvtárban” hatvanezer médium van, és a hagyományos könyveken kívül e-könyvek, újságok, hangoskönyvek is megtalálhatóak, melyek tabletre, telefonra, vagy e-book olvasóra tölthetők le.

• Tirolban gyakorlatilag kijárási tilalom van életben. Vorarlbergben is magas a betegek száma. Tirolban két kedvelt síterep, Sölden és Christoph am Arlberg, míg Vorarlberg tartományban Lech, Klösterle, Warth és Schröcken került karantén alá. Szerda (03.18.) délután Salzburg tartományban a Flachaut, valamint Bad Gastein, Bad Hofgastein, Dorfgastein, Großarl és Hüttschlag településeket is lezárták. Tirol tartományt emellett utazásra nem javasolt térséggé nyilvánították; így azoknak, akik az elmúlt két hétben ott jártak, két hetet karanténban kell tölteniük.

2020. március 20. előtti napi beszámolók ITT érhetőek el. A GD Consulting 7 pontos javaslata a magyar turizmus talpraállítása érdekében ITT olvasható.

Kovács Balázs - GD Consulting

Alábbi cikksorozatot a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, fürdők, államigazgatás) számára releváns információkkal folyamatosan frissítjük. A helyzet percről-percre változik. Az egészségügy mellett a turizmus is hatalmas kihívások elött- és alatt áll. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat is ezer szállal kapcsolódik, a GD Consulting igyekszik egy helyen összegyűjtve, folyamatosan közzéteni a releváns ágazati információkat. Az ágazati mentő-csomagokról további beszámolónk ITT. 

Kovács Balázs - GD Consulting

március 20. 12:00 óra utáni híreinket EZEN a linken követheti!

Március 20. (péntek)

• Ausztriában a rendkívüli intézkedések hatályát április 3-ról április 13-ra módosítják - jelentette be az osztrák kancellár ma (03.20.) 11 órakkor.
• Ausztria és Magyarország körül a határok egyre nehezebben átjárhatóak, szinte lezárultak. Ausztria szomszédjai közül egyedül Csehország és Szlovákia felől nincs Ausztriába beutazási korlátozás, az összes többi országból, csak az léphet Ausztriába aki rendelkezik 4 napnál nem régebbi megfelelő idegen nyelvű (SARS-Co V-2 vírusra vonatkozóan negatív eredményt mutató) orvosi igazolással. Ez alól kivételt képeznek 1.: azok az osztrák állampolgárok, illetve az Ausztriában állandó, vagy ideiglenes lakcímmel rendelkezők, akik önként vállalják a 14 napos otthoni karantént és erről nyilatkozatot írnak alá. 2.: Az Ausztrián keresztül történő, megállás nélküli átutazás engedélyezett, amennyiben a kiutazás biztosított. 3.: A fenti rendelet az áruforgalomra nem vonatkozik, de az orvosi vizsgálatot végző személyekre igen.

• Hazánkhoz hasonlóan Bécsben is sok koncertet tesznek közzé online. A Bécsi Operaház naponta sugároz archív opera- és balettelőadásokat, melyek 17 vagy 19 órakor kezdődnek és ingyenesen megtekinthetőek a honlapon. A híres Fidelio opera, melynek tervezett premierje március 20-án lett volna, a szigorú intézkedések miatt szintén elmarad, azonban az Operaház ma (03.20.) este 19 órakor közvetíti a korábban felvett előadást. A darab azért is különleges, mert a kiemelkedő tehetségű hollywoodi színész, Christoph Waltz rendezte.

  Bár a bécsi könyvtárak is mind bezártak, rengeteg anyag online is hozzáférhető, elegendő hozzá egy érvényes olvasójegy. A „Virtuális Könyvtárban” hatvanezer médium van, és a hagyományos könyveken kívül e-könyvek, újságok, hangoskönyvek is megtalálhatóak, melyek tabletre, telefonra, vagy e-book olvasóra tölthetők le.

• Ausztria egész területén hétfőtől (03.17.) kijárási korlátozás van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. Az előírás megszegőinek akár 3600 eurós közigazgatási bírságot kell fizetni.

• Tirolban gyakorlatilag kijárási tilalom van életben. Vorarlbergben is magas a betegek száma. Tirolban két kedvelt síterep, Sölden és Christoph am Arlberg, míg Vorarlberg tartományban Lech, Klösterle, Warth és Schröcken került karantén alá. Szerda (03.18.) délután Salzburg tartományban a Flachaut, valamint Bad Gastein, Bad Hofgastein, Dorfgastein, Großarl és Hüttschlag településeket is lezárták. Tirol tartományt emellett utazásra nem javasolt térséggé nyilvánították; így azoknak, akik az elmúlt két hétben ott jártak, két hetet karanténban kell tölteniük. Karantén alatt álló ausztriai települések listája és egyéb COVID-19 információk egy helyen ITT.

• A szövetségi egészségügyi minisztérium COVID-19 gyűjtőportálja, kerületekre és járásokra lebontott információkkal ITT.

• A szövetségi kormány a hét végén elemzi a COVID-megbetegedésekkel kapcsolatos számokat, és dönt esetleges újabb szigorító intézkedésekről. A cél a megbetegedések számának emelkedését a jelenlegi napi 30%-ról  lehetőleg jóval 20% alá csökkenteni, az egészségügyi ellátórendszer túlterheltségének enyhítése érdekében. A krízis bizonyára több hónapig elhúzódik, nyilatkozta az osztrák egészségügyi miniszter.

Március 19. (csütörtök)

• Az osztrák légitársaság (AUA) valamennyi menetrendszerei járata csütörtöktől földön maradt. Csak az osztrák állampolgárok hazahozatalát szolgáló különjáratok repülnek. Az AUA vezérigazgatójának videóközleménye elérhető ITT. A nem "fertőző országokból" érkező járatok fogadása a schwechati nemzetközi repülőtér 3 Terminálján történik. Aktuális repülőtéri információk ITT.
• Az osztrák államvasút (ÖBB) honlapján már a nemzetközi járatok leállítását kommunikálja, ugyanakkor még üzemel a vonatközlekedés Magyarország irányába. Hazánkba azonban csak magyar állampolgárok utazhatnak be. A GYESEV vonatjáratai továbbra is járnak (Deutschkreuz-Sopron-Bécs), március 23-tól vasárnapi menetrendre állnak át. A vasúti teherforgalom továbbra is zavartalanul működik. A helyzet folyamatosan változik, fokozott óvatosság és alapos tájékozódás indokolt.
• Ausztriában a turizmus gyakorlatilag leállt: minimális életjelet is alig mutat már. A Wien Tourismus tájékoztatása szerint 170 fővárosi szálloda csütörtök délutánig bezárt, s óránként többek követik példájukat. 

• Az osztrák szállodaszövetség (ÖHT) üdvözli a kormány által bejelentett 38 milliárd eurós gazdaságmentő-csomag gyorsaságát és irányát. Bíznak a tömeges munkanélküliség elkerülésében.

• Az osztrák utazási irodák szövetsége (ÖRV) üdvözli az eddigi kormányzati intézkedéseket, ugyanakkor követeli, hogy azonnali hatállyal tegyék lehetővé, hogy a lemondott utakat után járó pénzt ne kelljen azonnal visszafizetni, hanem későbbi időpontra átütemezhető legyen. 

• Az egészségügyi miniszter rendelete alapján ma déltől az ausztriai gyógyközpontok és a fürdők is bezárnak, jóllehet nagy részük már eddig is zárva tartott, illetve csak korlátozottan üzemelt.

•  A legtöbb osztrák élelmiszerlánc (Spar, Billa, Hofer,) üvegfallal látják el a kasszákat, hogy ezzel is védjék alkalmazottaikat és a vásárlókat a cseppfertőzés elől. Az élelmiszerláncok munkaerőhiánnyal küzdenek, a kereskedelmi szakmunkások is besegítenek már. Az időszakosan bezárt Kika és Leiner cégek 400 alkalmazottját átirányítják a munkaerőhiánnyal küzdő élelmiszerláncokhoz.
• Az akut munkaerőhiány és munkanélküliség kezelésére a legnagyobb álláskereső portálok összefogásával egy új, ingyenes szolgáltatást (sofort.jobs.at) indítottak, ahol instant munkakörökre keresnek jelentkezőket. Az osztrák munkaügyi hivatal (AMS) két nap alatt 49.000 kérelmet kapott munkanélküli segély folyósításához.
• A home office üzemmód miatt nő a kereslet az irodai eszközök iránt (nyomtató, monitor, notebook), amelyek beszerzésére támogatás vehető igénybe.

• Magyar-osztrák határátkelők - helyzetkép: 2020.03.17. (kedd) 0:00 órától a határátkelőkön a személyforgalomban korlátozás lépett életbe, Magyarország területére csak magyar állampolgárok, vagy magyarországi álladó lakhellyel rendelkezők léphetnek be. Az áruforgalom a korlátozás alól kivételt képez. A Nickelsdorf/Hegyeshalom átkelőt a Magyarország területére bebocsájtás nem kapó, így folyamatosan feltorlódó utazók miatt továbbra is nehéz megközelíteni.  

Március 18. (szerda)

• Az osztrák kormány emelte a tétet. A vasárnap elfogadott 4 milliárd eurós mentőcsomaghoz további hatalmas összeg mozgósításáról döntött mai ülésén az osztrák kormány. Így összesen egy 38 milliárd eurós (13 ezer milliárd forint!) segélycsomag biztosítja a gazdaság stabilitását, újraindítását,  amely a második világháború óta a legnagyobb volumenű költségvetési segély-program. Célja, hogy életbe tartsák a gazdaságot és megelőzzék a tömeges munkanélküliséget. A gazdaságmentő csomag része egy 15 milliárd eurós gyorssegély a leginkább érintett szektoroknak. 10 milliárd euró a közterhek és adók átütemezésének/kiváltásának fedezetét biztosítja, míg 9 milliárd euró hitelekhez nyújt garanciát a likviditás megőrzése érdekében. (4+15+10+9=38 Mrd. euró) Konkrét részletekre lebontott intézkedéseket jövő hét elejére ígérték.

• A bécsi turisztikai hivatal, a Wien Tourismus összegyűjtötte, hogy virtuális formában miként látogathatóak meg a város turisztikai attrakciói. Koncerttermek, múzeumok, kiállítások többsége online elérhető, akárcsak a schönbrunni állatkert. Linkgyűjtemény a virtuális elérhetőségekről a Wien Tourismus honlapján ITT.

• Ausztria és Magyarország körül a határok egyre nehezebben átjárhatóak, illetve lezárultak. A folyamatosan változó hatósági intézkedések miatt nem tanácsolt az utazás, mert a határokon való átjutásra és az úti cél elérésére nincs garancia. Általános tanácsként javasolható, hogy senki ne induljon útnak. 

Március 17. (kedd)

• A határátkelők többsége a szomszédos országok felé nagyrészt lezárva, az átjutás a legtöbb helyen nem lehetséges, vagy külön engedélyhez kötött. Általános tanács: senki ne induljon útnak, mert a célbaérés nem garantált. A magyar határzár miatt az osztrál oldalon feltórlódott, elsősorban román és bolgár állampolgárok miatt 30 km-es dugó alakult ki késő délutánra. A két kormány egyeztetése alapján ma este 21 óra óra után nyolc ra időtartamra egy humanitáris korridor keretében engedik ét a tranzitutasokat Magyarországon keresztül.
• Keddtől az éttermek, vendéglátóhelyek is zárva tartanak Ausztriában. Kivitelt képeznek a szálláshelyeken üzemelő egységek. A fürdők nagy része is bezárt, illetve részleges nyitva tartással üzemel. Az ausztriai fürdők nyitva tartásáról folyamatosan aktualizált helyzetkép a Thermenchek.com honlapján ITT.
• Ausztriában hétfőtől kijárási korlátozás van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. Tirolban gyakorlatilag kijárási tilalom van életben. Az előírás megszegőinek akár 3600 eurós közigazgatási bírságot kell fizetni.
• Ausztrál mintára az osztrák élelmiszerkereskedelmi láncok bevezetnek egy olyan intézkedést, amellyel a veszélyeztetett korosztály védelmét kívánják biztosítani. Ennek értelmében arra kérik az üzletek munkatásait, hogy reggel 8 és 9 között a veszélyeztetett idősebb korosztály számára tegyék lehetővé a bevásárlást, és a fiatalabbak csak az időseknek fenntartott időszak után intézzék a vásárlásaikat.
• Az osztrák nagyvárosok többségében ingyenessé tették a parkolást, hogy a közösségi közlekedés helyett saját autójukat használják a halaszhatatlan ügyintézésekhez. Az ÖBB hálózatán hétfőn (03.16) egy nap alatt 70 százalékkal csökkent az utasforgalom.
• Azonnali hatállyal vesztegzár alá helyezték kedden az ausztriai Vorarlberg tartomány Arlberg régióját az új típusú koronavírus-járvány terjedésének feltartóztatása érdekében. A döntés értelmében az intézkedés négy települést érint: Lech, Klösterle, Warth és Schröcken kerül karantén alá.
• Az osztrák munkaügyi hivatal (AMS) szerint az elmúlt hétfőn, egyetlen nap alatt 16.000 kérelem érkezett munkanélküli segély igénybevétele érdekében. E szám az elkövetkezedő időszakban meredeken növekdeni fog - nyilatkozta a hivatal vezetője.

Március 16. (hétfő)

• Ausztriában hétfőtől "kijárási korlátozás" van életben. Bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva tart. Március 17-től, keddtől az éttermeknek is zárva kell tartaniuk, kivéve a szállodákban üzemelő vendéglátó egységeknek.. A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. Tirolban gyakorlatilag kijárási tilalom van életben.

• Az osztrák közszolgálati adó angol nyelven is terjeszti a COVID-19 járványügyi helyzettel kapcsolatos közérdekű ausztriai indormációkat.

• A szövetségi egészségügyi miniszter rendelete részletesn felsorolja, hogy mely vállalkozások tarthatnak nyitva a járványügyi korlátozások idején idején. A lista ITT érhető el.

• Az osztrák pénzügyminiszter, a nemzeti bank elnöke és a bankszövetség elnökének hétfői egyeztetést követően elhangzott, hogy jövő héttől hívható le a tegnap elfogadott 4 milliárd eurós (1350 milliárd forint) gazdaság-mentő csomag első támogatási konstrukciója. A mentőcsomag fele, mintegy 2 milliárd euró, elsősorban áthidaló bankkölcsönökhöz nyújtott garanciavállalás lesz. Az egyes ágazatokra szánt élénkítő-csomag pályázatait az osztrák gazdasági ügynökségen (AWS) tervezik lehívhatóvá tenni. Mint arról korábban ITT beszámoltunk, a turisztikai ágazat számára biztosított 100 millió eurós likvidítási hitelkonstrukció már március 11. óta igényelhető a turizmusbankon keresztül. További infó erről e cikk legalján.

• A Lufthansa csoporthoz tartozó Austrian Airlines légitársaság (AUA) március 19. csütörtöktől egyelőre március 28-ig szünetelteti járatait, az utolsó járatuk március 19-én reggel a Chicagóból Bécsbe érkező OS 066 sz. gép lesz. A Ryanair-cégcsoport tagjaként  Laudamotion a mai nap éjféltől előreláthatólag április 9-ig szünetelteti tevékenységét.

• Magyar-osztrák határátkelők - helyzetkép: a határellenőrzés visszaállítása miatt megnövekedett menetidővel kell számolni. Nemzetközi forgalomban következő átkelők használhatóak: Hegyeshalom/Nickelsdorf, Sopron/Klingenbach, Rábafüzes/Heiligenkreuz. A következő határátkelőket csak osztrák, vagy magyar állampolgárok használhatják: Fertöd/Pamhagen, Kópháza/Deutschkreuz, Köszeg/Rattersdorf, Bucsu/Schachendorf, Szentpéterfa/Moschendorf. A nemzetközi vonatközlekedésről további infók az ÖBB honlapján ITT. További utazási információk és COVID19 határhelyzet körkép az osztrák autóklub (ÖAMTC) honlapján ITT. Elutazás előtt érdemes még a police.hu honlapon is tájékozódni a határhelyzetről ITT.

• További ausztriai határhelyzet: Németország ma reggel 8 órától lezárta Ausztriával közös határát, közvetlen busz és vonatközlekedés nem lehetséges. Liechtensteinbe való be- és kiutazás alkalmával ellenőrzésre és torlódásra kell számolni. Olaszországból Ausztriába csak egészségügyi igazolással lehet belépni külföldi állampolgároknak. Osztrák állampolgár beléphet, de két önkéntes karantént kell vállalnia. Belépés és az országon megállás nélküli átutazás lehetséges. Svájc: Ausztriával közös 14 határátkelő többségét szerdától (03.18.) lezárja, ellenőrzés mellett átlépés csak a következő határátkelőn lehetséges. közlekedni: Höchst-St. Margrethen, Lustenau-Au, Hohenems-Diepoldsau és Mäder-Krießern. Szlovákia: teljes határzár, be és kilépés nem lehetséges. Az ÖAMTC információja alapján az A6/B9 autópályán lévő átkelőn ellenőrzés mellett a belépés még lehetséges. Szlovénia: egészségügyi ellenőrzés. Csehország: osztrák-cseh viszonylatban busz és vonatközlekedés leállításra került, szgk-val még lehetséges a határátlépés. További utazási információk és COVID19 határhelyzet körkép az osztrák autóklub (ÖAMTC) honlapján ITT.

• Az osztrák külügyminisztérium országokra lebontott utazási információi egy helyen összegyűjtve ITT találhatóak.

2020. március 16 (hétfő) előtti bejegyzések ITT olvashatóak.

A COVID 19 járvány kapcsán bevezetett hatósági intézkedések és az emberek félelme alapjaiban lehetetlenítik el a turisztikai ágazat valamennyi szegmensét. A bizonytalanság, félelem és a szabad mozgást korlátozó intézkedések mind olyan externáliák, amelyek a turizmus területén tevékenykedő vállalkozások nem tudnak alapjaiban befolyásolni, ugyanakkor a drámai gazdasági károkat elszenvedik. Míg az egy évtizeddel ezelőtti pénzügyi válság „felülről” a bankrendszerből indult és szivárgott le a gazdaság alegységeihez, most a gazdaság legkisebb szereplőinél „alulról” jelentkező problémák gyűrűznek át a gazdaság más területeire. Míg korábban a to big to fail volt a gazdasági mentőcsomagok mögött meghúzódó filozófia, addig most a to many to fail az irányadó.

Az utaztatási-, szálláshely-szolgáltató-, vendéglátó- és rendezvényszervező iparág, s a velük kapcsolatban lévő beszállítok és szerződéses partnereik helyzete az elmúlt hetekben gyakorlatilag ellehetetlenült. Fontos, hogy a megborult likviditási helyzetük ellenére a folyó kötelezettségeiket és a munkatársak bérét fizetni tudják. Egyfajta gazdasági lélegeztető-gépre kell csatlakoztatni őket. Az akut egzisztenciális életveszély elhárítást követően talpra állító, az újrakezdést segítő intézkedésekre van szükség, hogy a válságból való kilábalást követő rehabilitáció hatása tartósnak bizonyulhasson.

A járványügyi helyzet lecsengésével, a mindennapi élet- és munkarend fokozatos helyreállásával párhuzamosan az embernek fokozott igénye mutatkozik majd a szabadidő társas eltöltésére. A járványnak szemléletformáló hatása is van/lesz, sokan átértékelik eddigi tevékenységüket, életmódjukat. Az egészség, a társas kapcsolatok és a természetes gyógy-tényezők szerepe jövőben felértékelődik. A turizmus és szabadidő-gazdaság területén tevékenykedő szolgáltatók akár már rövidtávon profitálhatnak az új trendből, amelynek középpontjában a magával és a szűkebb- tágabb környezetével harmóniában lévő, a korábbinál egészségtudatosabb ember, azaz a potenciális vendég/turista áll.

A fentiek értelmében az alábbi turisztikai ágazati gazdaságmentő és gazdaságélénkítő (talpra állító) csomagra teszünk 7 pontba szedve javaslatot.

A GD Consulting javaslat-csomagja elérhető INNEN

Alábbi cikket a magyar turisztikai szakma számára releváns információkkal folyamatosan frissítjük. A helyzet percről-percre változik. Az egészségügy mellett a turizmus is hatalmas kihívások elött- és alatt áll. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat is ezer szállal kapcsolódik, a GD Consulting igyekszik egy helyen összegyűjtve, folyamatosan közzéteni a releváns ágazati információkat.

Kovács Balázs - GD Consulting

március 15-ét követően további folyamatosan frissülő hírek, beszámolók ITT.

Kronológia: március 15. (vasárnap)

• Az osztrák kancellár a közszolgálati ORF késő esti híradójában bejelentette, hogy hamarosan takaréklángra állítják a légiközlekedést is, beszüntetik a járatokat a COVID-19 fertőzött desztinációkból. Minden külföldön tartózkodó osztrákot azonnali hazatérésre szólított fel. - 22. óra, 2020.03.15
• Az osztrák államvasutak (ÖBB) a csökkenő utasforgalom miatt holnaptól ritkítja belföldi járatait egész Ausztria területén: többnyire hétvégi menetrend szerint közlekedtetik a vonatokat. A bécsi közösségi közlekedést üzemeltető Wiener Linen is rugalamasan igazítja az utasok folyamatosan csökkenő számához a menetrendjét.- 17:00 óra
• Az osztrák nemzetgyűlés rendkívüli ülésén egyhangúan elfogadta a 4 millirád eurós (!) gazdasági mentőcsomagot és a védelmi intézkedéseket egyaránt tartalmazó "koronavírus törvényt". - 13 óra, 2020. március 15.
• Ausztriában a bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység hétfőtől zárva lesz. Március 17. keddtől az éttermeknek is zárva kell tartaniuk. A lakosság csak rendkívüli munkavégzés, bevásárlás, idős hozzátartozó ellátása okán hagyhatja el otthonát. - 12 óra, 2020. március 15.
• A köztereken hétfőtől (03.16) gyülekezési tilalom van, csak egy háztartásban élő személyek mozoghatnak együtt az utcán. A szabályok megszegése akár 3600 eurós közigazgatási bírsággal sújtható. - 11:00 óra 2020. március 15.
• A beutazási tilalmat kiterjesztették az Egyesült Királyságra, Ukrajnára, Hollandiára és Oroszországra. (Korábban elrendelt beutazási tilalom van érvényben Olaszországból, Dél-Koreából, Kínából, Franciaországból és Svájcból érkező utazókra.) - 11:00 óra 2020. március 15.
• Tirol tartományban vasárnaptól (03.15) gyakorlatilag kijárási tilalommal felérő "közlekedési korlátozás" lépett életbe, se ki-se be. - 10:30 óra 2020. március 15.

Március 14. (szombat)

• Az osztrák kancellár nyilatkozata szerint "remélhetőleg Húsvét utánra támadhat fel újra a normális élet az országban" és álhat vissza fokozatosan a mindennapi élet és munkarend. - 15:35. 2020.03.14.
• Az alább vázolt gazdaságmentő csomag részleteit és a járványügyi helyzet március 16-tól,  hétfőtől életbe lépő szabályait salátatörvény keretébe március 15-én vasárnap tárgyalja az osztrák nemzetgyűlés, s még aznap kihirdetik, hogy azonnal hatályba léphessen. A nemzetgyűlés épületében a képviselők egymstól távol ülve kapnak majd elhelyezést, így csökkentve a fertőzésveszélyt. - 15:30 óra 2020.03.14.
• Az osztrák kormány bejelentette a 4 milliárd eurós gazdaságmentő csomag részleteit. Ennek értelmében áthidaló-hitel konstrukciókat dolgoznak ki állami garanciavállalással a vállalkozások likviditásának megőrzése érdekében. Továbbá egyszerűsítik a részmunkaidős foglalkoztatás szabályrendszerét. Az adók és közterhek átütemezésére is lehetőség lesz. A válság áltál leginkább érintett szektorokban, - úgymint vendéglátás, turizmus, kulturális szolgáltatások - közvetlen támogatásra is nyílik majd lehetőség az új konjunktúra-csomag értelmében. A jövőre tervezett költségvetési többletet újratervezik, és ezúttal hiánnyal tervezik az új büdzsét. - update 13:30 óra 2020.03.14.
• A karintiai Heiligenblut is vesztegzár alá került. - 11:00 óra 2020.03.14
• Az osztrák kormány 4 milliárd eurós gazdaságélénkítő gyorscsomag kidolgozását ígérte. Részletek hamarosan - 10:30 óra 2020.03.14

Március 13 (péntek)

• Az ausztriai fürdők különböző gyakorlatot követnek a nyitva tartás kapcsán. Szövetségi szintű hatósági üzemszünet még nem került elrendelésre. Vannak akik elővigyázatosságból bezártak, illetve vannak akik csökkentett üzemmenttel dolgoznak. tovább. Sok fürdő még nyitvatart. A Thermencheck.com csoport egy helyen áttekinthetővé teszi az osztrák fürdők nyitvatartását ITT. - Beszámoló ITT. - 16:00 óra 2020.03.13.

• Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) részletes információt követel az elrendelt szállodai üzemszünettel kapcsolatban. -update 15:30 óra 2020.03.13.
• Tirol és Salzburg tartomány vasárnaptól (03.15) valamennyi sípályáját lezáratja, hétfőtól (03.16.) pedig valamennyi tiroli szállodában üzemszünetet rendeltek el - update 15:00 óra 2020.03.13.
• Két tiroli települést (Paznauntal, St. Anton am Arlberg) előreláthatólag két hétig karantén alá helyzetek március 13-án.
• Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) az ágazatban dolgozók közterheinek teljes elengedést kéri. - update  2020.03.13.
• Az osztrák utazási irodák szövetsége (ÖRV) szót emelt a külföldre történő szervezett utakkal kapcsolatos nem egyértelmű szabályozás miatt, további részletszabályokat várnak. -  update 14:30 óra 2020.03.13.
• Március 16. hétfőtől a bankok, patikák, benzinkutak és élelmiszerboltok kivételével valamennyi kiskereskedelmi egység zárva lesz Ausztriában. Az éttermek, kávéházak, egyéb vendéglátóhelyek naponta 15 óriág tarthatnak nyitva. - update 14 óra 2020.03.13.

Március 12. (csütörtök)

• Március 12. (csütörtök) este az osztrák szövetségi külügyminiszter bejelentette, hogy a világ összes országát utazásra nem javasolt célországnak minősíti a kormány. Minden utazástól eltanácsolják a lakosságot, s a külföldön tartózkodó osztrákokat hazahívják, amíg "szabad mozgásuk biztosított." Az ausztriai külügyminisztérium honlapja ITT érhető el. Bejegyzés update: 20 óra 2020.03.12
• Március 16-án ülésezik a gazdasági kamara (WKO) és az osztrák utazási irodák szövetségének (ÖRV) kerekasztala, hogy további ajánlásokat tegyenek a szükséges intézkedésekre, amelyek hozzájárulnak a károk minimalizáláshoz és a turizmusgazdság erősítéséhez.
• Az osztrák gazdasági kamara (WKO) a koronavírus hotline-t üzemeltet, hogy a vállalkozások számára információt és eligazítást nyújtson a támogatási lehetőségekről. További infó ITT.A turizmusért felelős szövetségi minisztréim egy helyen gyűjti a koronvírussal kapcsolatos valamennyi információt az utazási tudnivalókról, korlátozásokról, a jogi helyzetről, az osztrák vállalkozások számára a támogatási lehetősgekről. A weboldalhoz a link ITT található.
• Az ÖHT kezességvállalási hitelprogramja az osztrák KKV támogatási törvényen alapul.

Forrás: Tourismuspresse.at, bmlrt.gov.at, oht.at, wko.at, orf.at, oerv.at

A fenti GD Consulting fotón - vírusra hasonlító dodekaéder installáció a járvány miatt bezárt Bécsi Egyetem előterében.

Ahogy korábban itt megírtuk, a turisztikai iparágban tevékenykedő vállalkozások stabilításának megőrzése érdekében az osztrák kormány a Gazdasági Kamarával és az Osztrák Turizmusbankkal együttműködve 100 millió eurós kezességvállalási garanciakeret biztosításáról hozott az elmúlt héten döntést.

A 3 éves futamidővel nyújtott áthidaló hitelekhez a garancia március 11. (szerda) 15 órától igényelhető a turizmusbanktól. Az intézkedés értelmében a vállalkozások likviditási nehézségeik elkerülése érdekében áthidaló pénzügyi források megszerzéséhez kezességvállalást kapnak a turizmsbanktól, illetve az állam az ezzel járó adminisztrációs terheket átvállalja. Az áthidaló kölcsönt kis- és közepés vállalkozások igényelhetik, akik a turizmus, szabadidő-gazdaság területén dolgoznak: úgymint éttermek, utazási irodák és szállásadók. Nagy nemzetközi láncok és vállalatok nem jogosultak a támogatásra. Feltétel, hogy a vállalkozás forgalma minium 15%-os elmaradást mutasson a tavalyi bázishoz képest. A koronavírussal való közvetlen összefüggést nem kell bizonyítani. A garancia 10.000 és 500.000 euró közötti hitelre kérvényezhető. Ezzel az intézkedéssel biztosítják, hogy az bevételek elmaradása, kiesése ellenére a pénzügyi kötelezettségeiket teljesíteni tudják az érintett vállalkozások. Az osztrák turizmusbank támogatásáról további információ itt érhető el. 

Forrás: Tourismuspresse.at, bmlrt.gov.at, oht.at, wko.at, orf.at, oerv.at

auf Deutsch

Az osztrák turisztikai ágazat is jelentős károkat szenved a koronavírus járvány következményeitől. Az óvintézkedések miatt elhalasztják például a március 11-15. között az Austria Centerbe tervezett Radiológus Kongresszust, amelyre 30 ezer résztvevőt vártak a világ 180 országából. Az utazási irodákat, szállodákat is kihívás elé állítja a bizonytalanság és a lemondások özöne. Mivel az ausztriai turizmus szereplőinek 90 százaléka kis- és közepes mérteű vállalkozás körébe tartozik, így a kiszámíthatalan üzletmenet komoly likviditási nehézségek elé állítja a cégeket. A turisztikai iparágban tevékenykedő vállalkozások stabilitásának megőrzése érdekében az osztrák kormány a Gazdasági Kamarával és az Osztrák Turizmusbankkal együttműködve 100 millió eurós kezességvállalási garanciakeret biztosításáról hozott döntést. Az intézkedés értelmében a vállakozások likviditási nehézségeik elkerülése érdekében áthidaló pénzügyi források megszerzéséhez kezességvállalást kapnak a turizmusbanktól, illetve az állam az ezzel járó adminisztrációs terheket átvállalja. Ezzel az intézkedéssel biztosítják, hogy a bevételek elmaradása, kiesése ellenére a pénzügyi kötelezettségeiket teljesíteni tudják az érintett vállalkozások. A következő napokban a szakmai szervezetek bevonásával turisztikai kerekasztal formájában döntenek, hogy milyen további intézkedésekkel lehet az ágazat előtt álló kihívásokat a lehető leghatékonyabban kezelni.  

Folyamatosan frissülő hírek, érdekességek az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok világából a GD Consulting híreiben ITT.

A turizmus.com vonatkozó beszámolója elérhető INNEN.

E cikk forrása: Szövetségi Turizmusminisztérium (BMLRT és Tourismuspresse)

auf Deutsch

A budapesti Utazás Kiállításon a GD Consulting képviseletében a fenti címmel tartottam előadást, amelyben az ausztriai munkaerőpiac turizmust érintő aktualitásait mutattam be. A prezentációban kitértem rá, hogy Ausztria turisztikai intézményrendszere, annak felépítése és a napi működést biztosító kiforrott szabályozórendszer gyakran hivatkozási alap a hazai turisztikai szakemberek előtt is. Ennek oka elsősorban abban rejlik, hogy Ausztriában a turizmus nemzetgazdasági jelentőségét már a múlt század elején felismerték. A professzionális, desztinációs szemléletű turizmus menedzsment (TDM) csírái már az 1800-as évek közepén kialakultak Ausztriában. A tartományi szintű szabályok igen összetett és komplex működési környezetet garantálnak a mai napig.

A bevezető után részletesen bemutattuk azokat a kihívásokat, amelyek az osztrák turizmusipart ugyanúgy érintik, mint a hazait. Felmérések alapján az ágazatban dolgozó munkaadók 80 százaléka az akut munkaerőhiányt tartja a legégetőbb problémának. A helyzet kezelésére számos stratégia és intézkedés került kidolgozásra mind szövetségi, mind pedig tartományi szinten. Az osztrák munkaerőpiac sajátosságait bemutató adatok ismertetését követően részletesen beszéltem az osztrák Masterplan T elnevezésű stratégiai dokumentumról, amely a turisztikai desztináció és a helyben lakók életterének szimbiózisaként bevezette, az általam minőségi élménytérként® fordított fogalmat. Ennek lényege, hogy a helyben lakók, a turizmusban dolgozók és végül, de nem utolsó sorban a turisták egyaránt elégedettek legyenek, s a vendégforgalom az életminőség helyben történő növeléséhez járuljon hozzá. A turisztikai mestertervről korábban írt cikkem itt olvasható.

Hasonló szemlélettel készült Bécs város látogatógazdaság (visitor economy) stratégiája, amelyről legutóbb itt írtunk bővebben.  E szemlélet a XXI. századi modern turizmus-menedzsment szemlélete. Jó gyakorlatként bemutattam Linz város idei tematikus éve mögött meghúzódó filozófiát, amelynek középpontjában az EMBER áll. Ennek analógiáján a konferencia résztvevői levonhatták a következtetést: a szomszéd rétjén hasonló virágok nőnek, ugyanúgy gondozást igényelnek, mint a hazaiak, bár az egyes "megművelési" eljárások különbözőek. Soha nem kínálkozott még akkora lehetőség arra, hogy Európa közepén létrejöhessen egy egységes, minőségi turisztikai élménytér®. Érdemes ennek érdekében egy kicsit szomszédolni, a jó gyakorlatokat kölcsönösen kicserélni egymással. Mint megállapításra került a siker receptje, a tradíció és innováció: a nemzetközi jó gyakorlatok követése, illetve a magyar kreativitással mixelése.

Az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok erősítése és jó gyakorlatok cseréje/terjesztése érdekében egyfajta hídépítő küldetést betöltő GD Consulting prezentációja letölthető innen.  További színes hírek, szakmai érdekességek a két ország turizmusának világából itt olvashatóak. 

A Turizmus.com beszámolója itt található!

Fotó: Juhász Melinda

auf Deutsch

2020-as utazási trendek

Idén január 16 és 19 között került megrendezésre Közép-Európa legnagyobb turisztikai és szabadidős vására: a bécsi Ferien Messe. A vásárhoz időzítve tette közé kicsattanóan derűlátó piaci előrejelzését az ausztriai RUEFA utazási iroda.

A RUEFA utazási-iránytű (Reisekompass 2020) című, az elmúlt év végén 1500 online megkérdezésen alapuló reprezentatív kutatás eredménye alapján 2020-ban az osztrákok 90 százaléka (!) tervezi, hogy az idei évben biztosan elutazik szabadsága alatt. Ennek megfelelően a teljes lakosságra vetítve a sógorok az idei évben átlagosan 18 napot terveznek szabadidős utazással eltölteni. Minden második válaszadó azt jelezte, hogy idén legalább kéthetes utazást tervez. A szabadságra szánt büdzsé mértéke tovább nőtt, amely - ugyancsak átlagosan - 1620 eurót jelent 2020-as szezonra vonatkozóan. A válaszadók 35 százalakéa úgy válaszolt, hogy 1500 eurónál is többet tervez költeni, azok részaránya pedig, akik 3000 eurónál is több kiadást terveznek fejenként a nyaralásuk alatt, a válaszadók 10 százalékát tette ki.

Ausztriában a szabadidő utazással való eltöltése a mindennapi élet természetes része, arról nem hajlandóak az osztrákok lemondani, rendszeresen és előrelátóan tervezik az éves szabadságaikat. A fent hivatkozott felmérés alapján a megkérdezettek 51 százalakéka a tervezett utazása előtt legalább 3 hónappal korábban foglalja le a szállását, illetve az utazási csomagot. A legfontosabb motiváció a pihenés és kikapcsolódás, amely 66 százalékos súllyal esik latba, amelyet olyan szempontok követnek, mint az új megismerése utáni vágy (15%), vagy a közeli családtagokkal, barátokkal való szoros együttlét (13%). Az utazási döntésnél a lehetőségek közötti választást elsősorban az ár befolyásolja, a felmérésben résztvevők 53 százaléka jelölte meg ezt a szempontot első helyen. A meglátogatott desztináció területén a várható időjárás közel minden harmadik válaszadónak (31%) releváns szempont, míg az úti cél helyén a biztonság, ugyancsak fontos kritérium (29%) a döntésnél. Az idei évben a legnépszerűbb utazási formák a RUEFA utazási iránytűje szerint a következőek: vízparti nyaralás (25%), körutak, tematikus utazások (10%), városlátogatás (8%), amelyet az aktív turisztikai kínálat (7%) keresése és wellness (5%) követ a sorban.

Az osztrákok 77 százaléka idén Európában és a közelebbi országokban tervezi pihenését. A válaszadók körében a közeli desztinációk népszerűségi listáját idén Olaszország vezeti, amelyet Horvátország és Németország követ. Kicsit lemaradva, már nem „dobogós” helyen következik Görögország és Spanyolország. További népszerű és felkapott úti céljai lehetnek az idén nyaralást tervező osztrákoknak: Nagy Britannia és Franciaország holtversenyben. Magyarország hatodik a sorban, amely egy hellyel való előrelépés a megelőző évi felméréshez képest. További vágyott úti cél még: Egyiptom, Szlovénia, Egyesült Királyság, valamint Hollandia. Érdekes megállapítása a RUEFA elemzésének, hogy az osztrákok körében az idei évben legtrendibb európai városnak Amszterdam, Berlin, München, London, Hamburg és Barcelona számít.

A reprezentatív felmérés válaszadóinak 71 százaléka belföldi utat (is) tervez, ahol a fürdőhelyek és wellnessz-desztinációk állnak a kívánságlista élén, a tavak és a hegyek mellett. A belföldi turizmus szempontjából a legnépszerűbb tartományok Stájerország, Salzburg és Karintia. Távoli úti célokat a válaszadók 28 százaléka jelölt meg, s közülük USA, Thaiföld és a Maldív-szigetek lesznek a legkeresetebbek az idei esztendőben.

További trendek: hajós körutak és digitális detox

Minden ötödik osztrák résztvett már hajós körúton, további 41 százalékuk pedig tervezi ennek kipróbálását a közeljövőben. A hajós utakat a megkérdezettek több mint 40 százaléka elutasítja, nem tervezi a részvételét, amelynek egyik legfőbb oka a túlzsúfoltság, a magas ár és a környezetvédelmi aggodalmak. További trend a környezettudatosság jelentőségének növekedése is az utazás során, amely kérdéskört részletesen körbejárta a szóbanforgó elemzés. További érdekes megállapítása a kutatásnak, hogy míg a válaszdók 60 százaléka a „mindennapok során” tudatosan odafigyel a környezetvédelmi szempontokra, addig csak 45 százalékuk vallotta, hogy a nyaralás, szabadságolás alatt is komolyan odafigyel erre. Az „overtourism” jelenségével a felmérés alapján a lakosság 36 százaléka már találkozott utazása során, s a jövőben utazási döntéskor a válaszadók közel kétharmada (63%) kerüli a túlzsúfolt desztinációkat. Ennek okairól ugyancsak mélyreható elemzés olvasható a kutatásban. Erősödő trend a vonatos utak népszerűségének növekedése, amelyet jól mutat, hogy ugyancsak a válaszadók kétharamada hajlandó lenne Európában belül vonattal utazni, ha a közlekedés módján kívűl ár-érték arányban minden másban hasonló nyaralási csomagot foglalhatna.

Az utazásra jellemző olyan nemzetközi trendek vizsgálatánál, mint például a digitális detox, home-exchange, repülőbérlet stb., messze a „technológiai eszközök nélküli utazás” kapta a legmagasabb értéket. Szintén évek óta trend, hogy a csomagtúrák imázsa sokat javult az elmúlt években, az EU-s utazási irányelv korábbi fogyasztóvédelem-centrikus módosítását követően az utasok még tudatosobban keresik ezen utazási formát, amelyen nem változtatott érdemben a Thomas Cook iroda csődje sem. A digitalázió előrehaladása mellett Ausztriában a személyes tanácsadásnak még mindig nagy szerepe van az utazási foglalások realizálásánál. Erre bizonyíték a bevezetőben említett bécsi utazás vásár: a Ferien Messe, ahol 80 ország, több mint 800 turisztikai szolgáltatójának kínálatára évről-évre több mint 150 ezren kiváncsiak. A Ruefa teljes jelentése elérhető innen.

auf Deutsch

A tavaly szeptember végi választásokat követő hosszú koalíciós tárgyalások eredményeként az új év eléjén, január 7-én megalakult Ausztria új kormánya. Az osztrák néppárt és a zöldek alkotta koalíciós  kormány 326 oldalban foglalta össze programját. A „Felelősséggel Ausztriáért” címet viselő dokumentum a korábbinál még nagyobb terjedelemben, összesen 7 oldalon keresztül foglalkozik a turizmus területén megoldandó feladatokkal és az elérendő célokkal.

Az osztrák kormányprogram turizmussal foglalkozó fejezetének bevezetője szerint az ágazatnak hatalmas szerepe van a vidék népességmegtartása és a foglalkoztatás szempontjából, ugyanis minden ötödik munkahely a turizmusnak köszönhető Ausztriában. A turizmus az ország gazdasági motorja, s egyfajta garanciája a magas életminőségnek, amit a ország lakói és az Ausztriába látogatók egyaránt megtapasztalhatnak. A turizmus jelentős mértékben járul hozzá a pozitív országképhez, ugyanakkor a jövőben a belföldi turizmus elfogadottságát és részarányának növelését is ösztönözni kell – olvasható a kormányzati útmutatóban.

A helyzetmegállapításnál a kormányprogram kitér arra, hogy a klímaváltozás okozta kihívások kezelése és a turisztikai ágazat versenyképességének növelése számos olyan megoldandó feladatot tartogat az elkövetkezendő időszakban, amely nem tűr halasztást. A kormányprogram hitet tesz a Masterplan Tourismus (Plan T) turizmusstratégia következetes végrehajtására, amelyet tavaly márciusban fogadtak el, s az ágazat stratégiai célkitűzéseit tartalmazza. (Korábban e témában írt elemzéseink itt és itt olvashatóak)

A fentiek szellemében a jövőben az állami szabályozásnak és beavatkozásnak a helyi és regionális értéknövelést, a minőségi élettér megvalósításának ösztönzését kell szolgálnia. A turizmus egy folyamatos változásoknak kitett ágazat, amely maga is folyamatosan változik. Fontos, hogy a változások a helyi lakosság, a turizmusban dolgozók bevonásával és egyetértésével, a helyben lakók és a vendégek javára következzenek be. Jelen kormányprogram a korábbinál is nagyobb hangsúlyt helyez a fenntarthatóság környezeti és társadalmi aspektusaira, hogy a szabályozások és intézkedések következetesen a természeti szempontok figyelembevételével valósulhassanak meg.

A dokumentum 7 témakörbe/alpontba csoportosítja a turisztikai feladatokat, úgymint versenyképesség növelése, igazságos közteherviselés megvalósítása, adminisztratív terhek csökkentése, minőségorientáltság és regionalitás erősítése, munkaerőhiány kérdésének kezelése, valamint a fenntartható mobilitás elterjesztése és a klímaváltozás hatásainak mérséklése. A fenti célok érdekében az alábbi konkrét feladatokat és intézkedéseket tartalmazza a kormányprogram turisztikai fejezete, amelyet kivonatos jeleggel mutatunk be a teljesség igénye nélkül:

• Masterplan T elnevezésű turizmusstratégia végrehajtása, következetes monitoringozása, illetve az ágazati stratégiához éves lebontású akciótervek készítése.
• Egy turisztikai kompetencia- és kutatóközpont alapítása, amely összefüggéseiben és tudományos alapossággal vizsgálja a komplex területet, s ez alapján irányelveket, ajánlásokat  dolgoz ki.
• A gazdasági-, társadalmi- és környezeti fenntarthatóság és hatásvizsgálat monitoringozására alkalmas átfogó indikátorok kidolgozása, az osztrák klímavédelmi kutatóprogram (ACRP) eredményeinek figyelembevételével.
• A vendégéjszaka számok helyett átfogó, az értékteremtés teljes vertikumát mérni képes mutatók és indikátorok kidolgozása, ehhez a Statistik Austria (osztrák KSH) részére forrás biztosítása.
• A digitális turizmus-stratégia célkitűzéseinek végrehajtása, a digitalizáció kultúrájának terjesztése a turisztikai vállalkozások körében.

• Az Österreich Werbung és a kamara külpiaci hálózatában lévő hatalmas információs- és tudásbázis hatékonyabb felhasználása, a szakmai tapasztalatuk integrálása a termékinnováció és márkafejlesztés területén.
• Az osztrák turizmusbank (ÖHT) támogatási irányelveinek átszabása, a támogatások jelentős része a családi gazdaságok erősítését és a klímavédelmi célok elérését kell, hogy szolgálják.
• Az esélyegyenlőség érdekében a működési környezet szabályainak egységes alkalmazása valamennyi turisztikai szereplő és szállásadó vonatkozásában, beleértve az Airbnb típusú szolgáltatásokat is. Az online szállásközvetítőknek a jövőben csak az osztrák adóhatóság által regisztrált szálláshelyeket lehet közvetíteniük.
• Az iskolai sport és síoktatás feltételeinek javítása, az iskolák további ösztönzése a szervezett sportoktatás érdekében ugyancsak deklarált célja a kormányprogram turisztikai fejezetének.
• A környezetbarát közlekedési módok elterjesztésének érdekében az éjszakai vonatjáratokkal (nightjet) elérhető ajánlatok számosságának növelése, valamint a környezetbarát közlekedési módozatok ösztönzése és kiemelt promotálása a turisztikai termékfejlesztés során.
• Az infrastrukturális  beruházások esetében a hőszivattyús és napenergiás megoldások előtérbe helyezése.

Összességében megállapítható, hogy Ausztria új kormánya elkötelezett a turisztikai ágazat fejlesztése és támogatása iránt. A megvalósítandó program következetesen az elmúlt években elfogadott ágazati stratégiákban (digitális-turizmusstratégia és a Masterplan T) rögzítettek alapján valósul meg. A kisebbik koalíciós partner kézjegyeként a korábbinál még nagyobb hangsúlyt kap a klímavédelem kérdése a turizmus területén is.  A kormányprogram teljes egészében letölthető innen. Az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok területéről további érdekes és naprakész információk a GD Consulting honlapján, ITT.

Foto/Grafik: krone.at

auf Deutsch

A GD Consulting egyfajta hídépítőként dolgozik, s igyekszik folyamatos kapcsolatot tartani az osztrák és magyar turisztikai szakma között, hogy megvalósulhasson a gondolatok- és a jó gyakorlatok cseréje. Legutóbb a magyar szaksajtóban, a Turizmus.com magazin XIX/12 számában jelent meg egy alapos összeállítás, amely a turizmus területén alkalmazott jó gyakorlatokat veszi számba a neuromarketing lényegét illetően. A szakcikk hivatkozik a GD Consulting korábbi, témában írt blogjára, amely itt olvasható.  Természetesen bőven esik szó e helyütt is  bécsi és a linzi turisztikai hivatalok innovatív eljárásairól. A Linz Tourismus úttörő szerepéről és sikereiről legutóbb itt írtunk. A Turizmus.com magazin cikke letölthető innen.

Ezúton kívánok minden kedves Olvasómnak és Partneremnek örömteli adventi időszakot és Karácsonyt, valamint gazdagító  találkozásokat 2020-ban! A GD Consulting aktuális karácsonyi hírlevelét ITT olvashatja.

Feliratkozás a 2020-as hírlevelekre ITT.

BUÉK 2020! Prosit & Profit 2020!

auf Deutsch

Ahogy korábban e helyütt is beszámoltunk róla, idén Budapest lett európa legjobb úti célja a Eurpean Best Destination szerevezet szerint. Most érkezett az újabb jó hír. Ugyanez a szerevezet közönségszavatok alapján a budapesti Szent István-bazilika előtti rendezvényt választotta a 2020-as év "Legszebb karácsonyi vásárának Európában." A budapesti Bazilikánál immár nyolcadik alkalommal rendeznek karácsonyi vásárt, ahol a karácsonyi ajándékok megvásárlása mellett a magyar konyha finomságait is meg lehet kóstolni. Az eredményt december 10-én jelentette be Brüsszelben, az European Best Destinations nevű szervezet, amelynek célja, hogy az európai kultúrát és turizmust népszerűsítse. A végeredmény a szavazatok összeszámolása után jött ki, az idén rekordszámú, 289 714 szavazat érkezett a világ 116 országából. Az Adventi vásár a Bazilikánál is rekordszámú, 39 448 szavazatot kapott, ezzel megelőzte az előző rekordert, a 2018-as zágrábi karácsonyi vásárt, amelyre akkor 38 830 szavazat futott be. A másidk helyen a szavazatok alapján a Bécsi váráshoza előtt vásár végzett, így újabb legek kötik össze a két várost...

auf Deutsch

Ausztriában úgy tartják, ha valami kétszer megtörténik az már hagyomány. Az elmúlt két esztendőben az év vége felé közeledve e helyütt rendre köszönetet modtam partnereimenek, üzletfeleimnek a közös munkáért, a gazdagító találkozásokért és a kooperációkért. E köszönetnyílvánítás immáron hagyomány. Mivel a tradíció számomra is fontos, most is így teszek. Köszönettel és hálával tartozom mindenkinek, akiktől a mögöttünk hagyott időszakban tanácsadói munkámoz bizalmat és küldetést kaptam. Köszönet mindazoknak, akikkel az osztrák és magyar turisztikai kapcsolatok erősítése érdekében végzett munka sikerében osztozhattam.

Az idei Advent azonban nemcsak e tradíció miatt különösen fontos és emlékezetes számomra. A sors úgy hozta, hogy éppen Advent kezdetére esett az 1000 napos fordulója annak, hogy megalapítottam a GD Consultingot. Bizony, immár közel három éve, 1000 napja ennek. Ha valami kétszer megtörténik az tradíció, ha valami pedig ezerszer - az talán már egy darabka történelem? A GD Consulting tanácsadó cégem első 1000 napjának a maga kis története sikeres és örömteli. Számos projektet sikerült megbízóimmal és partnereimmel lábra állítani, sok jó helyen megfordulhattam, ahol az osztrák-magyar kapcsolatok fejlesztése volt a cél. Tucatnyi előadásra, prezentációra kaptam meghívást, amelynek mindig örömmel tettem eleget, mert a szakmai eszmecserék rengeteg inspirációt adnak. Igyekeztem a szerintem követendő mintákról és gyakorlatokról, valamint a számomra emlékezetes pillanatokról a szakmai blogomban is beszámolni. Több mint 120 cikket és híradást gyűjtöttünk össze a "rólunk írták" menüpontban, amely az elmúlt 1000 nap egyfajta kronológikus lenyomata.

Mi magyarok tudjuk, hogy a jó munka jutalma, hogy elvégezhettük. Kívánom meglévő és leendő partnereimnek és üzletfeleimnek, hogy sokezerszer osztozhassunk a jövőben is a közösen elvégzett munka örömében. E "tradícionális" gondolatok jegyében kívánok minden kedves Olvasómnak örömteli Adventet, egészségben, szeretetben és sikerekben gazdag új esztendőt!

Kovács Balázs - GD Consulting

auf Deutsch

Örömömre szolgált, hogy a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) legutóbbi közgyűlésén előadást tarthattam Tradíció és Innováció témában. Prezentációmban olyan jó gyakorlatokat mutattam be osztrák és magyar oldalról egyaránt, amelyek véleményem szerint a korszerű turizmus-menedzsment alkalmazása terén nem kerülhetőek meg. Kitértem a kronobiológia és a neuromarketing jelentőségére a turizmus-marketing területén, valamint sorra vettem aktuális trendeket és a desztináció-menedzsment előtt álló kihívásokat és megoldási javaslatokat. A szállodaszövetség közgyűléséről és előadásomról a szaksajtó is beszámolt, amely elolvasható ITT, a prezentáció pedig megtekinthető ITT. Az osztrák magyar turisztikai kapcsolatokról további hírek és érdekességek szakmai blogomban rendszeresen olvashatóak.

auf Deutsch

2019. november 22-24. között első alkalommal járt a bécsi gyorskatamarán, a Twin City Liner Magyarországon. A budapesti próbaútja minden szempontból sikeres volt. A jegyek rekoridő alatt elkeltek a Bécs-Budapest-Bécs útra, amely csomagban értékesítve 2 éjszakára szállást és városnézést is tartalmazott. A magyarországi szakmai közönség is nagy érdeklődéssel és lelkesedéssel várta a budapesti információs estet, amelyre több mint százan jöttek el, hogy megismerjék a kooperációs lehetőségeket, s együtt gondolkodjanak az osztrák Kollegákkal a Duna-menti turisztikai termékfejlesztés irányairól.

A projektben a következő lépés, hogy a közeljövőben tematikus utak valósuljanak meg, amelyek mind az osztrák, mind a magyar utasoknak lehetőséget biztosítanak a hajó és a kapcsolódó szolgáltatások kipróbálásához. A gyakoribb és rendszeresebb utakhoz, úgymint chartereztetéshez és menetrendszerű közlekedésre Bécs és Budapest között azonban egy újabb, nagyteljesítményű hajóra lesz szükség. A sikeres első budapesti út, a kedvező fogadtatás és a pozitív visszajelzések alapján a Twin City Linert üzemeltető társaság vezetői már gondolkodnak e nagyobb lépés megtételén is. Drukkolunk, hogy mielőbb megvalósulhasson, s ezáltal egy újabb prémium kategóriás turisztikai termék születhessen a Bécset Budapesttel összekötő folyékony főutcán: a Dunán.

Személy szerint, - akár mint egykori turisztikai külképviselőként, akár mint a GD Consulting tanácsadójaként - mindvégig öröm volt a projekt kibontakozását nyomon követnem, s a meghatározó lépéseknél jelen lennem. Köszönet érte! Továbbra is azt kívánom, hogy a 21. század e projekt keretében is találkozzon a tradícióval, hogy az egykori császárok és királyok útja mentén felvirágzott európai kultúrát és látványosságokat minél többen megismerhessék e fantasztikus élményen keresztül, amelyet a hajózás modern formája jelet.

A Bécs és Pozsony között közelekdő Twin City Linerről írt korábbi beszámolónk megtekinthető itt. Magyarósi Csaba blogger élménygazdag útibeszámolója pedig ITT nézhető meg az első próbaútról.

auf Deutsch

 Shaping Vienna – mottó alatt október 22-én prezentálták Bécs város Turisztikai Hivatalának (Wien Tourismus) új stratégiáját, amely több területen szakít a turizmus hagyományos fogalomrendszerével és eddig uralkodó szemléletmóddal. A turisztikai paradigmaváltással felérő innovatív megközelítés alapján a 2025-ig előretekintő stratégia fókuszában a városban élők és a városban látogatók életminőségének növelése és a minőségi élményterek kialakítása áll. A közel egy éves stratégiaalkotási munkában a turizmusban dolgozó stakeholderek mellett ingatlanszakértőket, mobilitásszolgáltatókat, egyetemeket és kutatóintézeteket egyaránt bevontak, úgy mint a bécsi kerületek képviselőit, illetve a nemzetközi jó gyakorlatok integrálása érdekében külföldi szakértőket is.

Az elmúlt két évtizedben Bécs turizmusa páratlan sikertörténet írt: sikerült a nemzetközi piacon magas minőséget és prémium szolgáltatásokat nyújtó desztinációként pozícionálni a várost, miközben a vendégforgalom és az abból származó bevétel dinamikusan nőtt. A korábbi turizmus-stratégiában a 2020-re kitűzött és számszerűsített célok mára mind elérhető közelségbe kerültek. A dinamikus fejlődés mellett az elmúlt évizedben Bécs folyamatosan vezeti a legjobb életminőséggel rendelkező városok rangsorát. A kiváló eredmények megőrzése és megtartása szemléletmódváltozást igényel – hangoztatták a Visitor Economy Stratégia 55 oldalas dokumentának bemutatóján az osztrák szakértők.

Visitor Economy fogalma

Az idegenforgalom és a turizmus korszaka után eljött a látogatógazdaság (visitor economy) ideje, amely a városban tetten érhető forgalmat a minőségi életterek és életminőség megőrzése, illetve annak növelése érdekében menedzseli. A hangsúly a jövőben a menedzselésen van, hiszen a korábbi turisztikai desztinációs marketing szerevezetek feladatai is megváltoztak. Az értékesítés-ösztönzés és promóciós szempontok mellett megjelenik a vendég- és látogatóforgalom optimalizálásának és terelésének feladata is. A látogató alatt minden hosszab, vagy röviebb időt a városban töltő személyt értik a Visitor Economy Stratégiában, legyen az állandó lakos, konferencialátogató, a városban tanuló diák, vagy éppen csak egynapos kirándulást tevő felfedező.

Mit tehet a turista a városért?

A jövőben a kérdés nem úgy hangzik, hogy mit tehet a város a turizmusért, hanem úgy: mit tehet a turizmus a városért, miként gazdagíthatja, milyen hozzáadott értéket adhatnak a látgatók a város életéhez? A stratégia készítői a gazdasági értelemben használt „business added value” mellett megkülönböztetik a „city added value” fogalmát, amely értelmében a városban élők és látogatók kölcsönösen gazdagíthatják egymást. A partikuláris vállalkozó érdekkel szemben a közjó érdeke az elsődleges, a Visitor Economy Stratégia jegyében csak azon fejlesztések és elképzelések támogathatóak városi forrásból, amelyek a stratégiában felsorolt értékeknek és szempontoknak megfelelnek. Ennek megfelelően a tömegturizmust hajszoló és a minőségi szempontokat nélkülöző vállalkozások mozgástere a jövőben szűkülni fog. A stratégia mentén a főváros és egyes külvárosi kerületek összefogásából olyan klasztereket (place branding) fognak a jövőben kialakítani, amelyek jelentős hot spot funkcióval rendelkeznek ahhoz, hogy tehermentesítsék a belvárost a túlzott látogatóforgalomtól.

Nincs több ITB részvétel, night jetek HUB-ja lesz Bécs

A global, smart, premium, digital és cosmopolitan fogalmak mögött meghúzódó értékeket középpontba helyező szolgáltatások kaphatnak támogatást a Wien Tourismus promóciós és marketingmunkája során. Konkrét példaként a riksák, kosztümos jegyárusok közterületekről való visszaszorításánák szándéket nevesítette Norbert Kettner, a Wien Tourismus igazgatója. A prémium célcsopotok elérését lehetővé tevő kommunikációs eszkökök és fórumok minden tekintetben előnyt élveznek, ennek megfelelően bejelentésre került, hogy a Wien Tourismus többé nem vesz részt a jelenlegi formájú ITB vásáron sem, céljaik eléréshez más plattformokat kerestek.

A digitalizációs és az úgynevezett smart city megoldásoknak a Visitor Economy Stratégia megfogalmazása szerint a fenntartható és alacsony CO2 kibocsátással járó közlekedési módozatok elterjedését ösztönzik. Stratégiai cél a belföldről és a környező országokból a vonattal érkező látogatóforgalom részarányának jelentős növelése, illetve az éjszaka közelekdő alvókocsis járatok (night jet) HUB-ja kíván lenni Bécs.

Új indikátorok

A stratégia megalkotói szerint a látogató és turistaforgalom mindenáron való növelése helyett az érték-teremtésre kell koncentrálni, s ennek megfelelően kell a célokat, s azok elérését mérő indikátorokat is kialakítani. Bécs város az új típusi turisztikai stratégiájában szakít a vendégéjszaka számmal, mint mértékadó és követendő indikátorral. A 2025-ra elérendő célok közül olyan mérőszámok szerepelnek, mint pl. a látogatók és a városban élők elégedettsége a turisztikai infrastruktúrával és szolgáltatásokkal, a környezetvédelmi tanúsítvánnyal rendelkező vállalkozások száma, a vasúttal érkező látogatók aránya, illetve a látogatógazdaság által teremtett hozzádott érték. A Bécs város saját felmérésein és adagyűjtésén alapuló indikátorok közé bevezetik a fenntarthatósági szempontok objektív nemzetközi összehasonlítását lehetővé tevő Global Destination Sustaiability indexet is.

A Visitor Economy Stratégia letölthető innen, illetve további érdekes háttérinfomációk itt találhatóak. Az osztrák és magyar turisztikai kapcsolatok szempontjából további érdekes információ és elemzések a GD Consultig blogjában rendszeresen frissülnek..

auf Deutsch

A felső-ausztria Linzről egyre többet hallani és olvasni Magyarországon is. Az elmúlt években elsősorban a turisztikai szakmai körökben szaporodtak meg a cikkek és tudósítások a "Linzi Csodáról." Ezekben az írásokban főleg azt elemezték, hogy miként válhatott egy korábbi ipari város sikeres kulturális fővárossá, s egyben a modern Ausztria cégtáblájává. A siker vélhető receptjéről e blogban is több beszámló készült, legutóbb a Linz09 Európa Kulturális Fővárosa projekt 10 éves évfordulaja kapcsán írtunk ITT bővebben. Linz egy olyan város, ahol egyszerre értik, érzik és élvezik is az életet, tudják mi tesszi boldoggá a városba látogatókat és a városban élőket egyaránt.

Az életminőség központú turizmus-fejlesztésben a város turisztikai hivatala élen jár. A múlt helyett a jövőre koncentrálnak, az innováció és a digitalizásió tekintetében a város világszinten élen jár (Smart Tourism City). Egymás után kapják e területen a nemzetközi díjakat és elismeréseket. Linzben nem csak a TOP turisztikai attrakciók érdekesek, hanem az az életérzés is, ahogy a helyikek élik a mindennapjaikat. Ahogy a város szlogene  "Linz verändert/Linz megváltoztat" ígéri, a város a pozitív változások mintapéldája. A jövő városának is nevezett Duna-menti  Linzben járva magunk is átélhetjük azt a pozitív áramlatot, amely magával ragadja  a látogatót, s "várakozáson felüli" élményeket és újszerű gondolatokat ébreszt bennünk. Ennek hatására, mi is kicsit megváltoznunk, gondolatokban és ismeretekben gazdagabbak leszünk. Linz segít rácsoldálkozni a mindannapi dolgokra, segít kiszakadni a mindennapi mókuskerékből. S mi más is lehetne a turistáskodás lényege, ha nem éppen ez, kilépni a megszokott keretekből, s új inspirációkat gyűjteni. Ennek az életérzésnek eredt útjára a népszerű magyar vlogger, Magyarosi Csaba. Linzben és Duna-menti bicajozás közben szerzett élményit ITT tekinthetjük meg. Csaba felkészülését segítő háttéranyagok és titkos tippek pedig elolvashatóak ITT.

Magyarorsi Csaba: Linz-Bécs bringaút sorozat

1. rész - A jövő városa - Linz

2. rész - A világ legrégibb sütije - Linzer torta

3. rész - High Life - bringázás szakadó esőben

4. rész - Titkos atemerőmű és linzer torta kombo

auf deutsch

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) Turizmus felsőfokon című konferenciájának  egyik előadójaként a GD Consulting képviseletében és a Linz Tourismus megbízottjaként ismertethettem a szerintem jó gyakorlatnak tekinthető osztrák példákat. A kiforrott tapasztalatokat és a legújabb trendeket adaptálva, ellesve jelentősen javíthatjuk a hazai turizmusunk versenyképességét. A 12 pontba tömörített prezentációm vázlata letölthető INNEN. Előadásom elején hangsúlyoztam, hogy Ausztria gyakran hivatkozási alap a hazai turisztikai szakemberek számára, hiszen évszázados tapasztalat, kiforrott intézmény- és szofisztikált szabályrendszer alapozza meg a turisztikai ágazat kiegyensúlyozott működését. Ugyanakkor az innovációra nyitott "magyar szemlélettel", egyes fejlődési szakaszokat átugorva könnyen az élre törhetünk, ha jó példákat követünk, s tanulunk belőlük.

Mik lennének ezek a jó példák, szemléletbeli különbségek? - erről gondolkodtunk közösen a rendezvényen nagy számban megjelent Kollegával. Előadásomban többek között kitértem az osztrák digitális turizmusstratégia jelentőségére, a kronobiológia és a neuromarketing legújabb kutatási eredményeire, amelyek nélkül a 21. században nem lehet hatékony turizmusmarketinget művelni, így érdemes e tredekre is figyelnünk. A kronobiológia MICE területén való hasznosíthatóságáról korábban ITT írtam bővebben, míg a neoromarketing jelentőségéről és alkalmazhatóságáról ITT talál az Olvasó további részleteket. Az osztrák digitalizációs indexről szóló friss beszámolóm elérhető INNEN. Az életminőség központú turisztikai közgondolkozás területén élen járó Linz példájáról ITT olvasható beszámoló. A Linz Tourismus külsős munkatársaként külön hangsúlyt helyezem a "Linzi Csoda" bemutatására. Az osztrák turisztikai stratégiai tervezés és a desztinációs szemlélet területén "paradigmaváltást" jelentő osztrák Turisztikai Mestervről ITT talál részleteket. A Wien Tourismus által jelenleg készített "Visitor Economy" Stratégia műhelymunkájába az ITT található linken keresztül tekinthetünk be.

Az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok világából további jó gyakorlatokról rendszeresen igyekszem beszámolni blogomban, amelyet ezúton is szeretettel ajánlok Olvasóim szíves figyelmébe...

auf Deutsch

Az elmúlt hétvégén egy nemzetközi sajtóút résztvevői és turisztikai szakemberek számára először mutatták be Mosonmagyaróváron a Danube Bike & Boat elnevezésű, határon átnyúló Interreg-es együttműködés eredményeit a projektgazdák. Duna és a csatlakozó vizes élőhelyek mentén az elmúlt két évben a - hamarosan záruló projekt eredményeként - Szlovákia és Magyarország 36 pontján épült ki és bővűlt a kerékpáros és vízisport-infrastruktúra. A Szigetköz és Csallóköz területén többek között sor került a Duna szlovákai oldalán található Jóka településen a falumúzeum és vízimalom felújítására, Somorján víziturisztikai központ, Tőkésszigeten pedig egy vízparti korzó kialakítására. A Duna magyarországi szakaszán a vízi turizmust támogató fejlesztések: kajakok és kenuk részére ki- és beszálló helyek kivitelezési munkálatai valósultak meg, valamint a kerékpárok és a csónakok praktikus szállítását lehetővé tevő „öko-flotta” szállítóeszközeinek beszerzésére is sor került.

A projekt üzleti fenntarthatósága és piacra vitele szempontjából fontos lépés, hogy az infrastruktúrális fejlesztések mellett kidolgozásra került a határokon átnyúló turisztikai célterületek (Szigetköz, Csallóköz) egységes desztinációs stratégiája, illetve egy közös ernyőmárka és kommunikácós akcióterv is. „A hamarosan záruló Interreg-es projekt kitűnő példája annak, hogy a természeti adottságokat miként lehet úgy a keresleti trendekhez igazítani, hogy egyfajta minőségi élménytér, üzletileg és környezetileg egyaránt fenntartható turisztikai desztináció épülhessen ki” – foglalta össze a fejlesztések eredményeit Kovács Balázs, turisztikai szakértő, aki az ausztria GD Consulting képviseletében követette végig az elmúlt években megvalósult fejlesztéseket.

A szeptember végi sajtóút a Danube Bike & Boat projekt elért eredményeinek bemutatása érdekében került megszervezésre.  A szlovák, osztrák és magyar újságírók, bloggerek és turisztikai szakemberek a kétnapos sajtóút keretében a házigazda Mosonmagyaróvár példáján keresztül ismerkedtek meg a Danube Bike & Boat projekt célkitűzéseivel, s az eddig elért eredményekkel. A résztvevők a város zöld területein való kerékpározás és a Lajta mellékágain való evezés közben aktívan megtapasztalhatták, milyen élményeket képesek a természeti kincseink adni, ha odafigyelünk rájuk, s tudatosan bevonjuk őket a turisztikai termékfejlesztésbe. A Danube Bike & Boat projekt teljes költségvetése közel 3 millió euró, mely hozzájárul a Duna-menti határrégió vonzerejének és látogatószámának növeléséhez a Duna szlovák és magyar oldalán egyaránt. További információ ITT.

auf Deutsch

Akár még az okostelefonokat is leválthatja a pusztán szemmozgások által vezérelt adatszemüveg, amelyet októbertől kezdenek el gyártani Bécs új városrészében, a Seestadtban. A szemkövetést és kevert valóságot ötvöző eszköz főként a gyártás, szállítmányozás és logisztika, valamint a kereskedelem és a turizmus terén nyithat új perspektívákat, és akár az okostelefonokat is leválthatja. A Bécsi Gazdasági Ügynökség új technológiai központjában 3D nyomtatón nyomtatják az eszköz számos elemét, az elektronikát pedig kézzel építik be a legkevesebb 7500 euróba kerülő szemüvegekbe. A bécsi Viewpointsystem fejlesztése a szemkövetést ötvözi a kevert valósággal, egy szemmozgást követő szemüvegből, egy erre rápattintható MR-egységből (MR-Click-on) és egy zsebnaptár méretű hardver (smart unit) egységből áll. A szemüveg két eleme együtt mindössze 95 grammot nyom és modulárisan, a MR-Click-on nélkül is használható. A rendszer csaknem bármilyen fényviszony mellett működik, a kétirányú kommunikáció résztvevőinek száma pedig nincs korlátozva.

A gyakorlatban ez úgy néz ki, hogy például elsétálunk a Stephansdom előtt, érdeklődve felpillantunk rá, a látóterünkben pedig máris megjelennek a különböző tudnivalók a székesegyházról. Ezekből a szemünkkel arra „kattintunk rá”, amit érdekesnek találunk, fényképet vagy videót is készíthetünk róla, és akár el is küldhetjük e-mailben.

Az adatszemüveg fontos szerepet játszhat például iparvállalatoknál a hibaelhárítások során is.

A jelenleg ötven embert foglalkoztató cég ügyfelei között olyan nagyvállalatok sorakoznak, mint a Coca-Cola vagy a Heineken. A cég ügyvezetője az ORF-nek adott interjújában azt sem zárta ki, hogy a szemmozgás-vezérlésű adatszemüvegek öt éven belül leválthatják az okostelefonokat. Forrás: Bécs város, sajtóközpont

auf deutsch

A turizmusban dolgozok a szabadságolás idejét a legkülönösebb, ötödik évszaknak is szokták nevezni. A szadadság alatt az idő is másként jár. Jó alkalom ez a visszatekintésre és tervezéshez. Tavaly ilyenkor ünnepeltük, hogy tanácsadó vállalkozásom, a GD Consulting 500 napos lett, amelyről akkor külön hírlevélben számoltam be. Az azóta eltel közel 365 napban is sok minden történt, amelyre érdemes visszatekintenünk. Az ausztriai és magyar megbízásaim alapján, vagy azokhoz kapcsolódva sok helyen fordultam meg tanácsadóként, előadóként. A közös nevező minden esetben az osztrák-magyar kapcsolatok, az üzleti lehetőségek bővítése, s a turisztikai jó gyakorlatok terjesztése volt mindkét irányba. A GD Consulting erről szóló beszámolói, hírei ITT olvashatóak.  Továbbra is hiszek abban, hogy az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok számos lehetőséget tartogatnak, amelyekre érdemes építeni. Kapcsolatrendszeremmel, tapasztalatommal örömmel állok rendelkezésre mind magyar, mind ausztriai megbízások esetében. Honlapomon megtalálhatók az elérhetőségek, referenciák, a sajtóban megjelent cikkek és a GD Consulting hírei, amelyek folyamatosan frissülnek, a nyár folyamán is:-)

Ezúton kívánok minden kedves Olvasómnak boldogság-pillanatokban gazdag nyarat, örömteli ötödik évszakot! Idei nyári hírlevelem ITT olvasható... 

Kovács Balázs

auf Deutsch

Értékelték a 10 éves EKF projekt tapasztalait

Nagyszabású szakmai összejövetellel, egy önálló kiállítás megnyitásával és nemzetközi workshoppal emlékeztek, s értékelték a kereken 10 éve megvalósult Európa Kulturális Fővárosa Projekt (EKF) tapasztalatait a felső-ausztriai Linzben. Az elmúlt hét végén zajló kétnapos rendezvényen hazai turisztikai szakemberek is képviseltettek magukat, hogy első kézből meríthessenek a tapasztalatokból és közelebbről is megismerjék a „linzi turisztikai csoda” receptjét. 

„Nem nosztalgiázni szeretnénk, hanem az elmúlt 10 év sikeréből tanulva a jövőbe tekinteni, hogy az együtt megkezdett utat tovább folytathassuk” – nyitotta meg a közel 400 fő részvételével zajló ünnepséget, Prof. Georg Steiner – a Linz Tourismus ügyvezetője. Az egy évtizeddel ezelőtt eredményesen felépített és lebonyolított EKF projekt maradandó és pozitív változatásokat indított el a korábbi iparváros életében. Mára Linz a „modern Ausztria cégére” lett, olyan pezsgő kulturális élettel redelkező innovatív város, amelyre az öntudatra ébred saját polgárai is nagyon büszkék. A linziek is örömmel azonosulnak a pozitív változásokat magába sűrítő imázzsal, amely a „Linz verändert” (a város változik/megváltoztat) szlogennel írható le leginkább. „Az idén tinédzser korba lépett Linz, fiatalos lendülettel megy tovább változás útján, s kiváncsiságtól hajtva izgalommal keresi azokat a területeket, ahol megvalósíthatja önmagát” – fogalmazta meg a jövőképet a város turisztikai igazgatója.

Ahogy arról korábban beszámoltunk a 2009-ben az EKF címet viselő Linz város turizmusa hatalmas léptékben fejlődik, s mára a kreatív városfejlesztés és jövőorientált turisztikai márka- és stratégiaképzés területén az egyik legtöbbett hivatkozott, és legtöbb szakmai követővel rendelkező jó példává vált. Linz 2014-ben elnyerte az „UNESCO City of Media Arts” címet is, amely az innovációban élenjáró, kreatív városok hálózatába való aktív bekapcsolódást tette lehetővé.

Az ENSZ turisztikai szakosított szervezete, - az UNWTO - a városi turizmusról megjelent 2018-as tanulmánya a professzionálisan szervezett, kretatív és fenntartható szemléletű turizmusfejlesztés- és márkaépítés legjobb gyakorlatának nevezte Linzet. Az elmúlt év végén pedig az Európai Bizottság Smart Tourism City pályázata keretében a kulturális örökség és kreativitás kategóriában különdíjjal jutalmazta a várost, a hagyományok innovatív fejlesztése és turisztikai hasznosítása terén végzett úttörő munka elismeréseként.

A 10 éve elindított kulturális- és turisztikai projektekből a mai napig számos velünk él, s egyben komoly turisztikai vonzerőnek is számítanak. Ilyen például a linzi belváros háztetői felett, atipikus helyszínen, évente változó tartalommal megvalósuló kortárs képzőművészeti kiállítás: a Sinnesrausch. A jövő múzeumának is nevezett Arc Electronica Center, amely idén a mesterséges intelligencia témára koncentrál, s maga is katalizátora a városban lévő pozitív és innovatív változásoknak. A 10 évvel ezelőtt 3,5 millió látogatót vonzó, 7700 EKF rendezvénynek és akciónak emléket állító kiállítás, az ugyancsak az EKF projekt keretében megvalósult SchlossMuseum déli szárnyában tekinthető meg szeptember végéig.

Az Európai Bizottság, az UNWTO és az UNESCO szakértői Linz turizmusának elsődleges sikerét a stabil szakembergárdában és intézményrendszerben látják, amely a turisztikai vállalkozások mellett aktív és redszeresített kapcsolatat tart a tudományos, kulturális és politikai szféra szereplőivel. A hosszú távú stratégia mentén a Linz Tourismus koordinátora is egyben a márkaépítésnek és a városi turizmus szervezésének, amely fókuszában a kultúra és a turizmus szinergikus kapcsolatának folyamatos és következetes építése áll – foglalja össze a kétnapos EKF konferencia tapasztalatait, illetve az eddigi rangos nemzetözi elismerések mögött meghúzódó indokokat Kovács Balázs, a Linz Tourismus megbízottja, aki GD Consulting cégén keresztül látja el Linz város bécsi és magyarországi képviseletét is

németül

PaNaTOUR: Öko- és aktivturizmus MIX

Ezen a héten - 2019 július 1 és 7 között – magyar és osztrák kooperációban zajlik az első határmenti kerékpáros „természeti-élményút” tesztelése, az erre épülő turisztikai termék véglegesítése. A PaNaNet+ határon átnyúló együttműködés keretében megvalósuló projekt, az elmúlt években végzett infrasrtuktúra- és termékfejlesztési munkát követően, most a túracsomag tesztelésének és finomhangolásának időszakába lépett. A GD Consulting képviseletében magam is részt vettem a PaNaTOUR elnevezésű kerékpáros élménytúra első két tesztnapján. A teljes útvonalat tekintve kerékpárral hét nap alatt kényelmesen bejárható szakaszt jelenleg magyar és osztrák szállásadókból, vendéglátókból, programgazdákból, területfejlesztési-, természetvédelmi- és turisztikai szakemberekből álló csapat járja végig a Dunától a Muráig, hogy tapasztalataikkal tökéletesítsék a piaci bevezetésre váró komplex túracsomagot.

A természeti élmény-kerékpározás egységes, egyhetes túra során is teljesíthető lesz, de szakaszolható is, hogy az ökoturizmus és aktív turizmus e sajátos keveréke iránt nyitott turisták előtt új lehetőségek nyíljanak meg, újfajta és egyedi élményeket ismerhessenek meg. A projekt keretében idén őszre elkészülnek az egyes szakaszokat külön-külön bemutató információs kisfilmek és túraleírások, amelyek a kerékpárra adaptált túraútvonalak mellett szállás, program és gasztro-tippeket is adnak azoknak, akik nyeregből szeretnék megismerni az osztrák-magyar határrégió páratlan természeti kincseit, növény és állatvilágát. A PaNaNet projekt magában foglalja a határtérség turisztikai kínálat- és termékfejlesztését, a természetturisztikai infrastruktúra kiépítését, közös képzéseket, valamint marketing jellegű feladatokat egyaránt. A feladatokat a projektkoordinátor (Regionalmanagement Burgenland GmbH) és a projektpartnerek (Nationalpark Neusiedlersee-Seewinkel, Fertő-Hansági-, Őrségi- és Balaton-felvidéki Nemzeti Park) közösen látják el.

auf deutsch

A Fővárosi Turisztikai Kerekasztal legutóbbi ülésének egyik napirendi pontjaként a GD Consulting képviseletében ismertethettem a szerintem jó gyakorlatnak tekinthető osztrák példákat, amelyeket adaptálva, ellesve jelentősen javíthatjuk a hazai turizmusunk versenyképességét. A 12 pontba tömörített prezentációm vázlata letölthető INNEN. Előadásom elején hangsúlyoztam, hogy Ausztria gyakran hivatkozási alap a hazai turisztikai szakemberek számára, hiszen évszázados tapasztalat, kiforrott intézmény- és szofisztikált szabályrendszer alapozza meg a turisztikai ágazat kiegyensúlyozott működését. Ugyanakkor az innovációra nyitott "magyar szemlélettel", egyes fejlődési szakaszokat átugorva könnyen az élre törhetünk, ha jó példákat követünk, s tanulunk belőlük.

Mik lennének ezek a jó példák, szemléletbeli különbségek? - erről gondolkodtunk közösen a rendezvényen nagy számban megjelent Kollegával. Előadásomban többek között kitértem az osztrák digitális turizmusstratégia jelentőségére, a kronobiológia és a neuromarketing legújabb kutatási eredményeire, amelyek nélkül a 21. században nem lehet hatékony turizmusmarketinget művelni, így érdemes e tredekre is figyelnünk. A kronobiológia MICE területén való hasznosíthatóságáról korábban ITT írtam bővebben, míg a neoromarketing jelentőségéről és alkalmazhatóságáról ITT talál az Olvasó további részleteket. Az osztrák digitalizációs indexről szóló friss beszámolóm elérhető INNEN. Az életminőség központú turisztikai közgondolkozás területén élen járó Linz példájáról ITT olvasható beszámoló. Az osztrák turisztikai stratégiai tervezés és a desztinációs szemlélet területén "paradigmaváltást" jelentő osztrák Turisztikai Mestervről ITT talál részleteket. A Wien Tourismus által jelenleg készített "Visitor Economy" Stratégia műhelymunkájába az ITT található linken keresztül tekinthetünk be.

Az osztrák-magyar turisztikai kapcsolatok világából további jó gyakorlatokról rendszeresen igyekszem beszámolni blogomban, amelyet ezúton is szeretettel ajánlok Olvasóim szíves figyelmébe...

A BFTK-s Kollegák összefoglalója a fent hivatkozott rendezvényről pedig ITT olvasható.

Vissza- és jövőbetekintő kulturális turizmus fórumot és kiállítást szerveznek Linzben

Immáron 10 éve, hogy a felső-ausztriai Linz Európa Kulturális Fővárosa volt, amely cím katalizátorként hatott a város kulturális és turisztikai életének fejlődésére. A kerek évforduló alkalmából egy szakmai eszmecserére hívják a magyar turisztikai partnereket és érdeklődőket is, hogy egy rendhagyó ünnepség keretében egyrészről visszatekintsenek az azóta megtett útra és tanulságokra, másrészről pedig kitekintsenek a jövőbe. Mivel Linz a pozitív változások és a jövő városaként aposztrofálja magát, az utóbbi időben a kreativitás és a kulturális turizmus területén számos nemzetközi díjat és elismerést tudhat magáénak, így a város inspiratív helyszín a jövőt formáló közös gondolkodásra. A fórumon való részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A regisztrált vendégek térítés nélkül tekinthetik meg a frissen nyíló, az Európai Kulturális Fővárosa Projektet sok szempontból feldolgozó „10 éve Linz’09” kiállítást. A szakmai nap keretében ugyancsak lehetőség van a Sinnersrausch-kiállítás meglátogatására, amely az EKF projektből „nőtt ki”, s azóta minden évben megújúló tartalommal Európa egyik legsikeresebb, és legegyedibb helyszínű (háztetők feletti) kortárs képzőművészeti tárlate.

A részletes program alábbi linken elérhető, ahol a regisztráció is történik:  www.reglist24.com/linz09-fest. Másnap délelőtt 9.30-tól, stílusosan az Arc Electronica Centerben, a jövő múzeumában, a kreativitás zázlóshajóban folytatatódik az eszmecsere, amelyre a szervezők szintén térítés nélkül - regisztrációt követően - várják az érdeklődőket. További információ Kovács Balázstól, a Linz Tourismus megbízott külképviselőjénél: kb@good-deal.at.

Mindkét szakmai rendezvényre és a kapcsolódó kiállításokra elsősorban önkormányzatok, TDM szervezetek, programgazdák, utazási irodák, oktatási intézmények, turisztikai szakmai szervezetek, valamint a kulturális turizmus és a smart city tematika iránt érdeklődőket egyaránt várják.

Fotocredit: Linz Tourismus

auf Deutsch

Azt a tényt, hogy Ausztriát Magyarországgal a hosszú és közös történelem ezer szállal köti ösze, mindannyian tudjuk. A vallási és kulturális életben kicsit jártasak számára szintén köztudott, hogy az ausztriai Mariazell bazilikáját a Celldömölki kegyhellyel a nemzetközi Mária Út köti össze. Ez utóbbi nemcsak fizikai, hanem lelki összeköttetés is a két ország és annak lakói között. Ebből az analógiából kiindulva elmondhatjuk, hogy immár több mint fél évtizede Ausztriát és Magyarországot turisztikai szempontból a JUFA szállodalánc is összeköti.

Az osztrák családi vállalkozás 2014 tavaszán nyitotta meg első, s mindmáig egyetlen magyarországi létesítményét, a négycsillagos JUFA Vulkánfürdő Resort-ot Celldömölkön, amely azóta a fiatalok és családosok paradicsoma. A fiatalok és családok, azaz JUgend + FAmilien (JUFA) koncepció mentén üzemelő szállodalánc  Ausztriában és a környező német nyelvű országokban igazi sikertörténet. A lánc mára több mint 50 egységgel rendelkezik, s a fejlesztések folyamatosak, egy pillanatra sem állnak le. A hazai celldömölki szálloda fürdőjével és a kempinggel együtt a hálózaton belül az egyik büszkeség, komplexitása miatt máshol nem található egyedi élményt kínál a családoknak.

Celldömölk és a környék turisztikai szakemberei időben ráéreztek, hogy a térség egyedisége, marketing nyelven szólva a „USP-ereje” az ötmillió évvel ezelőtt még aktív vulkánként fungáló Ság-hegyben, illetve a köré tudatosan felépített vulkános sztorikban rejlik. Nics olyan gyermek, de talán felnőtt sem, akiket ne izgatna vulkánok misztikusan és rejtelmesen érdekes világa. A JUFA Vulkánfürdő Resortba ellátogatva vendégként az az érzésünk lehet, hogy itt minden a vulkánok varázslatos világáról szól. A térségszinten jól felépített és összehangolt attrakciók meglátogatása után új szemlélettel és tudással távozhatunk az élménydús családi vakációról. A 21 századi turizmusmarketing alapja, hogy az az egyediséget kell megtalálni, erre építeni az élményeket és aztán a terméket tudatosan fejleszteni, a brandet gondozni.

Celldömölkön a turisztikai kollegák meghallották az idő szavát. Ma már nem elég élményeket adni a vendégnek, hanem új típusú narratívákra is szükség van, hogy a látogatóknak olyan reflexiókat adhassunk, amely rádöbbenti őket valami újra, illetve vágyat kelt bennük az ismeretlen megismerésére. E szemlélet biztosítja a kellő motivációt ahhoz, hogy a turista valóban kiszakadhasson a „mindennapi élet és munkarendjéből”, s pihenése egyben felüdüléssé válhasson mind testi, lelki és szellemi értelemben is.

Celldömölköt és térségét a "Vulkánság" turisztikai márkanévvel cimkézték fel, s e márkát már évek óta következetesen építgetik. Ebből a szempontból nem véletlen a JUFA névválasztása (Vulkánfürdő Resort) sem. A fürdőben, szállodában és kempingben a vulkán tematika mindenhol felfedezhető és átélhető. A játszótéren a gyerekek kisherceg méretű vulkánokon ugrálhatnak, míg a fürdő és szaunarészleg dekorációs elemei között szintén visszaköszönnek a vulkános, gejzíres elemek. Telitalálat, hogy a keping területén az idén tavasszal átadatott mobilházak is mind-mind egy vulkanikus hegységről kapták a nevüket. A vulkánok világa területén az ismertetbővítés egyik zázlóshajója pedig a Ság-hegy keletkezéstörténetét és a korabeli működését interaktív formában látványosan bemutató Kemenes Vulkánpark. Egyfajta vulkán tematikájú múzeum és élményközpont egyben. Ottjártunkkor vezetett túrán is részt vettünk a Ság-hegyen, ahol sok mindent megértettünk, sok mindenre rácsodolkoztunk, s a végén úgy éreztünk, sok mindent tanultunk, gazdagodtunk, de számos új kérdés is felmerült bennünk... S pont ez a lényeg: turistáskodásunk alatt nemcsak élményeket kaptunk, hanem jó értelemben magunk is kicsit megváltoztunk, új tudással, új szemlélettel gyarapodtunk. Amikor elutazásunk napján felkeltünk, s a komfortos mobilházunk terászáról búcsúpillantást vetettünk a Ság-hegyre, már nem egy ismeretlen vidéktől, hanem egy igazi jó baráttól búcsúztunk.... A recept működik: a visszatérés garantált!

auf Deutsch

Május 24-26. között az Európa Kulturális Fővárosa (EKF) projektre pályázó városok szakértőit látta vendégül a Debreceni Turisztikai Ügynökség.

A konferencia szakmai paneljében Tim Fairhurst-tal, az ETOA főtitkárával és Rarita Zbranca-val - a kolozsvári kulturális intézet programigazgatójával - a kultúra és a turizmus érdekeinek összeegyeztethetőségéről vitáztunk. Mi az optimális termékfejlesztés és sikerese együttműködés receptje, hogyan érvényesíthető az életminőség-központú szemlélet az EKF-projektek megtervezésének és megvalósításának mindennapi gyakorlata során? -erre, s hasonló kérdésekre kersestük a választ. Hozzászólásomban sok-sok ausztriai, elsősorban a Linz09 projekt sikertörténetével kapcsolatos példát és jó gyakorlatot osztottam meg.

A CultureNext kétnapos konferencia és workshop keretében Debrecen (HU), Kolozsvár (RO), Eleusis (GR), Aveiro, Faro és Braga (PT), Klaipeda, Plunge és Neringa (LT), Gdansk (PL), Dublin (IR), Oulu (FI), Belfast (UK) valamint Nürnberg (DE) városok szakértői osztották meg tapasztalataikat. Ezúton is gratulálok a debreceni Kollegáknak a szervezéshez és az inspiráló programokhoz!

auf deutsch

Az elmúlt évek gyakorlatának megfelelően az utazási döntések elősegítése érdekében idén is elkészítette a nyaralásra szánt euró vásárlóértékét egyes célországokban vizsgáló elemzését az osztrák Bank Austria. A frissen publikált Urlaubseuro / Nyaralási euró elemzésben Magyarország a haramadik helyen áll. Akinek az utazási döntés meghozatalakor egyik elsődleges szempont az ár, azok számára idén Törökország és Bulgária a legideálisabb választás: ezekben az országokban éri meg anyagi szempontból leginkább a turistáskodás. A török líra leértékelődése miatt idén több mint kétszer többet ér az euró, ha nem Ausztriában, hanem például a török tengerparton költik el. A Fekete-tenger partján is jól járnak az osztrák turisták, aik 100 otthon megkeresett eurót elköltve 189 euró értékben tudnak árut és szolgáltatásokat vásárolni. A listán Magyarország a harmadik helyen áll, ahol például egy balatoni nyaralás alkalmával 72%-al több szolgáltatás vásárolható ugyanabból a pénzből, mint Ausztriában. A horvát tengerparton ugyanaez a mutató 42 százalékos árelőnyt mutat, míg a szintén kedvelt portugál, görög és szlovén riviérán közel negyedével ér többet az euró, mint a bázisnak tekintett Ausztriában. Olaszországban 7 százalékpontnyi a vásárlóerő-paritás alapján számolt árelőny, még Kanadában és Németországban, valamint az Egyesült Királyságban elköltve a pénzt hasonló érzése lehet az osztrák turistának, mintha az otthoni megszokott árszínvonalon vásárolna. Franciaországban azonban már jobban a zsebükbe kell nyúlniuk az osztrákoknak, ahol 100 eurójuk már csak 94-et „ér”, hasonlóan Svájchoz, ahol ez a mutató 72-nek felel meg. Az elmzés teljes egészében elérhető innen.

A Bak Austria elemzése mellett több piackutató egybehangzó felmérése alapján az osztrákok utazási hajlandóságát tekintve 2019-ben továbbra is töretlenül optimista a piaci hangulat. Az ÖAMTC-Touristik ugyancsak a napokban publikált felmérse szerint az idén nyaralást tervező osztrákok rekod összeget, fejenként 1237 eurót terveznek a főszabadság alatt kiadni. Magyarország továbbra is kedvelt, biztonságosan és könnyen elérhető vendégszerető országként jellemezhető az osztrák turisták többsége számára. Az osztrákokat az utazás világbajnokainak is szokták nevezni. Ehhez a jelenséghez nagyban hozzájárul a bőkezű juttatási rendszer. Ausztriában az alkalmazottak 13. és 14. havi fizetést is kapnak, amelyből a 13. havit kifejelezetten a nyári szabadságoláskhoz időzítve kapják a számlájukra. Ausztria a fizetett szabadságokkal is nagyvonalúbb az EU tagok többségénél. Átlagosan 25 nap szabadság jár egy munkavállónak, így az éves átlagban 13 ünnepnappal együtt 38 nap nap áll rendelekzésre a nyaralásra, üdülésre és pihenésre. Az osztrákokat e szempontból csak a spanyolok (44 nap), finnek (43) és franciák (40 nap) előzik meg .

auf Deutsch

Izgalmas és érdekes eszmecserére került sor a Corvinus Egyetem "Kulturális turizmus" posztgraduális képzés hallgatóival arról, hogy miként lehet a Duna-menti turizmust újrapozícionálni és fenntarthatóan fejleszteni. A fókuszban olyan kérdések álltak, mint a turizmus vérkeringésébe az eddig kevésbe bekapcsolt, ugyanakkor számos élményelemet tartalmazó attrakciók bevonásának lehetősége. Kulcsszó: "hidden places" "second cities".

Az osztrák jó gyakorlatok áttekintése mellett kitértunk a Linzi turizmusmarketing sikere mögött meghúzódó szemléletre és a következetes stratégiai tervezés fontosságára. A trendek közül a neuromarketing legfrisseb kutatási eredményeit és digitalizáció hatásait vettük figyelembe, amely praktikákat meglátásom szerint a kulturális menedzsereknek a sikeres helytálláshoz a jövőben készségszinten ismerniük kell. Örülök, hogy a nemzetközi jó példák között egyre több jó magyar gyakorlatról is hallani. Egyik ilyen kezdeményezés idén május 1-től öt Komárom-Esztergom megyei település, valamint a Révkomkárom és Párkány között működő szlovákiai TDM együttműködésében megvalósuló Dunamente turisztikai kártya.

auf deutsch

2019 május 3-5. között hatodik alkalommal rendezték meg a Magyarország Barátai/Friends of Hungary Alapítvány konferenciáját. Mivel jómagam idén csatlakoztam a közösséghez, számomra ez volt az első alkalom, hogy részt vehettem az intenzív háromnapos találkozón. Az Ausztriából érkezett tagokat az első nap délelőttjén fogadta Elisabeth Ellison-Kramer nagykövetasszony, aki rendkívül nyitott volt olyan javaslatokra, amelyek még intenzívebbé tehetik az osztrák-magyar kapcsolatokat. A nagykövetségi látogatások után kora délután Áder János köztársasági elnök fogadta a konferencia több mint 200 résztvevőjét a Sándor-palotában. Az államfő Robert Capa szavaival zárta beszédét, aki azt mondta: „Nem elég tehetségesnek lenni, magyarnak is kell lenned”, köszönetet mondva azért, hogy az egybegyűltek így éreznek és cselekednek, „képviselik a magyarság érdekeit, súlyt adnak a szavunknak, és erősítik megbecsülésünket a világban”. Az előadásokról és konferencia három napjáról a Mayarország Barátai Alapítvány (MOBA) szerkesztőségének beszámolója ITT olvasható.

auf Deutsch

Egy újabb best practice-el állunk szemben, amelyről még bizonyára sokat fogunk szakmai körökben hallani. Az Osztrák Utazási Szövetség (ÖRV) elmúlt heti közgyűlésén mutatták be a digitális munkacsoportjuk friss jelentését a készülő Digitális Turizmus Indexről (DTI). A DTI az osztrák utazási irodák digitális potenciálját méri fel, illetve a lakosság online foglalással kapcsolatos elvárásairól és foglalási szokásairól ad átfogó képet abból a célból, hogy a változások a későbbiekben mérhetőek és összehasonlíthatóak legyenek. Az ÖRV és a Google Austria megbízásából a MindTake közvéleménykutató cég készítette el az első elemzést, amely a DTI kiindulópontját jelenti. A közvélemykutatók reprezentatív jelleggel 1000 olyan osztrákot kérdeztek meg online utazási foglalási szokásaikról, akik az elmúlt két évben digitális csatornákon keresztül foglalták le utazásaikat. Emellett a DTI komplexitása éredekében 27 ÖRV-tagsággal rendelkező utazási irodát értékeltek ki az online szolgáltatásaik minősége és a kínálatuk felhasználóbarát foglalhatóságának szempontjából.

A Digitális Turizmus Index a potenciális ügyfelek elvárásait és az utazási irodák szolgáltatásait egybevetve 70 kritérium mentén 5 kategóriába rendszerezve mérte fel a kiinduló állapotot. Az utaztatás területén tevénykedő vállalkozások (utazási irodák, utazás közvetítők, utazásszervezők) digitális "érettségét" a MindTake a felhasználóbarátság, a rugalmas foglalhatóság, a transzparencia és a rugalmas kapcsolatteremtés, valmint - amennyiben létezik irodahálózat - akkor annak szolgáltatáskínálata szempontjából is értékelte az irodákat. Minden egyes kategóriában a kiértékelés eredménye alapján rangsorolta az irodákat, valamint elkészült az összesített ragsor is. Ez alapján az osztrák piacon a legjobb DTI összértékkel rendelkező listát a TUI vezeti, közel 80%-os értékkel a százas skálán. A TUI-t a its.de, valamint a holidaycheck iroda követi.

A DTI nemcsak az online turisztikai szolgáltatások komplex összehasonlíthatósága szempontjából hasznos segítség , hanem pontos képet ad az osztrákok foglalalási szokásairól és az ezzel kapcsolatos piaci elvárásairól is. Ennek ismeretében az utazási ágazat szereplői könnyen és gyorsan tudnak a folyamatosan változó fogyasztói igényekhez és elvároskhoz igazodni. A DTI index összetevőit és legfontosabb megállapításait infografikák segítségével bemutató MindTake tanulmány letölthető INNEN. 

A tanulmány megállapításaiból egy két kiragadott példa:

• az utazási döntés előkészítése során a megkérdezettek 60%-a használ online keresőmotorokat, mint pl a Goodle, míg 41%-uk hagyatkozik a barátok, ismerősök meglátásaira, továbbá 40%-uk indul ki már az első körben az utazási irodák weboldalainak ajánlataiból,
• a megkérdezettek 70%-a az utazásuk lefoglalása előtt mobiltelefonján keresztül gyűjt adatokat az internetről,
• az osztrákok háromnegyede utazásuk legyalább egy összetevőjét (szállás, transzfer) interneten keresztül foglalja le,

• az utazási irodák továbbra is meghatározó szerepet játszanak az osztrákok életében, közel 42%-uk foglal utazási irodában, illetve veszi igénybe szolgáltatásiakat az utazás előkésztése során,
• a DTI megállapítás alapján az online-foglalások jelentősége tovább nő, 39%-uk válaszolt úgy, hogy a jövőben gyakrabban fogja igénybe venni laptopját/PC-jét utazása lefoglalásához, 33%-uk ehhez a mobiltelefonját tervezi használni, míg 26%-uk nyilatkozott úgy, hogy egyre növekvő mértékben fogják az egyes utazási irodák speciális foglalási applikációit igénybe venni,
• az úti célok kiválasztásban továbbra is a desztináció a legfontosabb motiváció (61%), amelyet az ár követ (43%) a DTI alapján.

Mint ahogy arról korábban beszámoltunk, Ausztria 2017-ben elkészítette a Digitális Turizmus-stratégiáját, amely cáljainak végrehajtására évente 5 millió eurós központi forrás áll rendelkezésre. 

Forrás: Tourismuszukunft, Digital Tourismus Index / ÖRV / Google / MindTake

Fotocredit: Tourismuszukunft

Idén ünnepelte fennálásának 50 éves évfordulóját Linz belvárosának kereskedőit összefogó Linzer City Egyesület. A szervezők egy kedves kisfilmmel is készültek az ünnepségre, amelyben az elmúlt évtizedek kiemelt eseményeire tekintettek visssza.

Megtisztelő és felemelő érzés volt a 2013 május 16-18 között, "Auf nach Ungarn" mottó alatt zajló kulturális- és turizmusfesztivál emlékeit közösen felidéznünk. Az immár hat éve szervezett esemény minden idők legkoncentráltabb turisztikai- és kulturális bemutatkozása volt Magyarországnak Felső-Ausztriában. A sikeres rendezvényt aztán Grazban és Bécsben is folytattuk, illetve az országimázsépítés szempontjából releváns  tanulságok a Fesztiválturizmus című könyv egyik tanulmányában kerültek elemzésre. Ezúton is sok sikert a Linzer City Egyesületnek az elkövetkezendő 50 évre is! Az említett kisfilm megtekinthető ITT.

A kultúra és a turizmus kapcsolatáról szemléletformáló jelleggel tartottunk workshopot a szentendrei skanzen oktatóközpontjában. A hazai múzeumok vezetőivel és kulturális menedzsereivel a nemzetközi best practice-eket elemztünk: mi az, amit érdemes másoktól ellesnünk? Természetesen az osztrák jó példák sora kellően hosszú volt. Külön blokkot szántunk Linznek, s a linzi Kollegák által követett stratégia elemzésére. A prezentációról és a korábban elhangzott előadásokból egy kivonatos összefoglaló letölthető INNEN.  

Ahogy arról korábban beszámoltunk a 2009-ben az Európa Kulturális Fővárosa (EKF) címet viselő Linz város turizmusa hatalmas léptékben fejlődik, s mára a kreatív városfejlesztés és jövőorientált turisztikai márka- és stratégiaképzés területén az egyik legtöbbett hivatkozott, és legtöbb szakmai követővel rendelkező jó példává vált. Linz 2014-ben elnyerte az „UNESCO City of Media Arts” címet is, amely a jövőorientált kreatív városok hálózatába való aktív bekapcsolódást tette lehetővé.

Az Európai Bizottság, az UNWTO és WTCF szakértői Linz turizmusának elsődleges sikerét a stabil szakembergárdában és intézményrendszerben látják, amely a turisztikai vállalkozások mellett aktív és redszeresített kapcsolatat tart a tudományos, kulturális és politikai szféra szereplőivel. A hosszú távú stratégia mentén a Linz Tourismus koordinátora is egyben a márkaépítésnek és a városi turizmus szervezésének, amely fókuszában a kultúra és a turizmus szinergikus kapcsolatának folyamatos és következetes építése áll.

Turisztikai desztinációk márkázásával és brandépítéssel foglalkozó szakemberek számára nincs nagyobb öröm, mint amikor a márkaesszencia lényege kézzelfoghatóan bemutatható és megjeleníthető. Bécs város esetében a "modern, smart, premium" hívószavak köré épített városmárka egyik ilyen ikonikus cégtáblája a város szívében található. Ez nem más, mint a közel egy évszázada a Bitzinger család tulajdonában lévő kolbászos-stand, Augustiner-pince és vinotéka szenthármassága alkotta gasztrobirodalom. Az Albertina és Operaház közötti téren megtalálható kolbászos-stand minden turistának feltűnik, nem véletlen, hogy az ország és város promócióáért felelős szervek, az Österreich Werbung  és a Wien Tourismus arculati elemi között is gyakran használt kép a kultikus bódé. A bódé, amely a tradícionális gasztronómai hagyományokat ötvözi a külső modern dizájnjával.

A Bitzinger Würstelstand nélkül nem beszélhetnénk bécsi gasztronómiáról. Nélküle nincs Operabál sem, hiszen gyakran ott kezdődnek és végződnek az ORF báli közvetítései is, megörökítve, amint a bálra érkező és távozó vendégek megállnak még pár finom falatra, hogy teljes legyen a bécsi életérzés. A legújabbkori  osztrák-magyar diplomáciai kapcsolatoknak is része a Bitzinger kolbászda. A magyar miniszterelnök 2018 elejei bécsi látogatásán a kancellárhoz vezető úton maga sem tudott ellenállni az ínycsiklandó csábításnak...

Míg a Würstelstand kultikus hely, a tőle alig 50 lépésre lévő Augustiner-pince és viotéka mellett már gyakran elsétál a magyar turista, nem is sejtve, hogy miről marad le. Itt készül a város egyik legjobb, a tradícionális regionális konyha (Genuss Region Österreich) védjegyével is ellátott, legedás Bitzinger pácolt csülök, a Surstelze. Közel egyhetes pácolás és 2,5 órás párolás után a rózsaszínű húst ropogósra krusztázzák. Az így szervírozott, - a mellékelt képen is látható - csülök igazi gasztrócsemege. Osztrák gazdák gondos kezei között nevelkedő malacok biztosítják a magas minőségű eredetvédett alapanyagot.  A szomszédos vinotékában, amely nem véletlenül a bécsi sommelier egyesület székhelye is egyben, Ausztria legjobb boraival ismerkedhetünk látogatásunk alkalmával. A tradícionális bécsi konyha része még a nyújtott almásrétes, amelyet szintén érdemes kipróbálni az Augustiner-pincében tett kulináris kalandozásunk alkalmával. S, hogy a bécsi élvezeteket, valamint Ausztria turisztikai márkájának egyik esszenciális elemét otthonra is magunkkal vihessük, e cikk Olvasónaik az eredeti bécsi almásrétes receptjével köszönjük meg a figyelmet. Jó étvágyat!

PS:

... még valami! Bécs más - hangzik a szlogen! Azok számára, akik az élményeket még tovább kívánják fokozni, a Biztinger-féle ételkülönlegessségeket akár fiakerezés közben is elfogyaszthatják. A gördülő vacsora/Riding Dinner szolgáltatás keretében kedvenc ételeinket egy speciális gasztro-fiákerben szolgálják fel, így egy rendhagyó városnézés keretében még tovább srófolhatjuk a kulturális- és kulináris élvezeteket. A fiakérrel akár kihajtathatunk a Práterbe is, ahol szintén találunk egy Bitzinger kolbászdát, nem messze az óriáskeréktől. Végezetül pedig álljon itt egy összeállítás az ORF riportjából.